Обратиться к мэру
Прием граждан
Личный прием граждан организован в соответствии со ст.13 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г., ст.11 закона Республики Татарстан от 12.05.2003 №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан»:
Прием граждан в Исполнительном комитете г.Казани проводится в отделе по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г.Казани по адресу ул.Кремлевская, 3, каб.330а (тел.299-16-93), ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
В соответствии с постановлением Исполнительного комитета от 19.03.2019 №845 прием граждан Руководителем Исполнительного комитета, его первыми заместителями, заместителями, руководителем Аппарата Исполнительного комитета, руководителями подразделений Исполнительного комитета проводится еженедельно по вторникам с 14.00.
Запись граждан, представителей предприятий, учреждений, организаций на прием в Исполнительный комитет осуществляют помощники, референты вышеуказанных должностных лиц на основании письменного или устного заявления, в котором изложена суть вопроса, обращенного к конкретному должностному лицу.
Прием письменных обращений граждан на прием к Мэру города Казани, Руководителю Исполнительного комитета, его первым заместителям, заместителям, руководителю Аппарата Исполнительного комитета (далее – заявление на прием) осуществляется отделом по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства. В обращении должна быть также изложена суть вопроса, обращенного к конкретному должностному лицу.
Подлинники правовых актов хранятся в протокольном отделе управления делопроизводства в течение пяти лет, по истечении которых они передаются по акту на хранение в управление муниципального архива.
Сторонним организациям и физическим лицам копии правовых актов Исполнительного комитета выдаются на основании их письменных запросов, для чего им необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства. Исполнение данных запросов осуществляется в установленные действующим законодательством РФ и РТ сроки.
Согласно ст.8 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» гражданин (физическое лицо) или организация имеют право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей их права и свободы. Если документ не затрагивает интересы заявителя, в заявлении должно быть представлено доказательство, являющееся основанием для выдачи запрашиваемого документа.
В случае инициирования судебного процесса по запрашиваемому документу документ возможно получить в рамках судебного запроса.
Количество копий запрашиваемых постановлений и распоряжений для конкретных целей должно быть обосновано.
Порядок выдачи копий и образец заявления (скачать)
Порядок приема обращений граждан (физических лиц) в Исполнительный комитет Казани
Обращения граждан в адрес Мэра г.Казани, Руководителя Исполнительного комитета г.Казани, его первых заместителей, заместителей, руководителя Аппарата Исполнительного комитета г.Казани можно направить письмом через почтовое отделение по адресу: 420014, г.Казань, ул.Кремлевская, д.1 или оставить в отделе по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства (г.Казань, ул.Кремлевская, д.3, кабинет 330а).
Часы работы: ежедневно (кроме выходных) с 9.00 до 18.00 (обед – с 12.00 до 13.00). Телефон: +7 843 299 16 93. Порядок обращений и образец заявления (скачать)
Мэрия
Городские службы
Единая дежурно-диспетчерская служба Казани, телефоны: 063 (со стационарного телефона), +7(843)236-41-23 (с мобильного и стационарного телефонов).
АО «Сетевая компания» оказывает услуги по передаче электрической энергии и по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям.
Адрес: 420094, г.Казань, ул.Бондаренко, д.3
Электронная почта: contact-center@gridcom-rt.ru
Телефон: +7(843)222-05-58, +7(800)200-08-78 (круглосуточный единый контакт-центр)
Сайт: gridcom-rt.ru
Адрес: 420087, г.Казань, ул.Крылова, д.3
Электронная почта: office@transkart.ru
Телефон: +7(843)262-80-80
Сайт: transkart.ru
Адрес: 420012, г.Казань, ул.Груздева, д.5, а/я 189
Электронная почта: mup-cpid@ya.ru
Телефон: +7(843)200-04-18
Сайт: geo-kazan.ru
Адрес: 420080, г.Казань, ул.Академика Губкина, д.25
Электронная почта: kpso@mail.ru
Телефон: +7(843)272-55-41 (оперативный дежурный), +7(843)272-55-41 (приемная)
МУП «Городское благоустройство» осуществляет содержание улично-дорожной сети Казани, а также содержание сетей ливневой канализации города.
Адрес: 420066, г.Казань, ул.Гривская, д.54
Электронная почта: kazangorodblag@mail.ru
Телефон: +7(843)555-07-96 (диспетчерская служба)
Функцией МУП «Дорожное ремонтно-эксплуатационное управление Кировского района г.Казани» является текущее содержание и текущий ремонт автомобильных дорог.
Адрес: 420033, г.Казань, ул.Богатырева, д.5а
Электронная почта: dreu@bk.ru
Телефон: +7(843)554-33-50
МУП «Городские мосты» осуществляет содержание искусственных (мостовых) сооружений Казани, а также улично-дорожной сети Советского района.
Адрес: 420087, г.Казань, ул.Аделя Кутуя, д.151а
Электронная почта: gorodmost@yandex.ru
Телефон: +7(843)295-77-05
Обратиться к мэру
Информация об обращениях
Важным направлением деятельности Исполнительного комитета Казани является работа с обращениями граждан. Работа с обращениями ведется в строгом соответствии с действующим законодательством – Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Республики Татарстан от 12.05.2003 №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан», Положением о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления г.Казани, утвержденным решением Казанской городской Думы от 20.04.2006 №14-8 (с изменениями от 16.10.2008, 27.04.2011).
Ниже представлены данные о числе обращений, поступивших через Интернет-приемную официального портала органов местного самоуправления, вышестоящие органы, в ходе личных приемов граждан и по другим каналам.
Тематика обращений граждан представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положения населения: проблемы коммунально-бытового обслуживания, улучшения жилищных условий, благоустройства города, образования и дошкольного воспитания.
Анализ содержания обращений граждан показывает, что наибольшее количество обращений (30%) связано с проблемами эксплуатации жилого фонда и качества предоставляемых коммунальных услуг, среди которых преобладали просьбы о проведении текущего и капитального ремонта жилых домов, жалобы на рост тарифов на оплату коммунальных услуг. Значительное место среди обращений граждан занимают вопросы благоустройства города (10%), содержания и эксплуатации дорог (6%), реализации гражданами права на благоустроенное жилье (6% обращений).
Большое количество обращений в 2014 году было связано с вопросами образования, в частности с вопросом предоставлении мест в детсадах детям, не достигшим трехлетнего возраста.
На 3% по сравнению с прошлым годом увеличилось количество вопросов, связанных с организацией транспортного обслуживания горожан и организации и функционирования автостоянок. Реализация федеральных, республиканских, городских программ (в том числе программы соципотеки) позволила снизить количество обращений по вопросу улучшения жилищных условий. В последние годы снижение числа обращений по данным вопросам является незначительным, но еще в 2009 году доля жилищных вопросов составляла 23%. Уменьшение количества вопросов, касающихся благоустройства объектов улично-дорожной сети столицы, обусловлена большим объемом работ, выполненных в 2013-2014 годах.
В течение 2015 года зарегистрировано 51605 обращений граждан, поступивших в адрес Мэра Казани и Руководителя Исполнительного комитета Казани. 42078 обращений направлено на рассмотрение в подразделения Исполнительного комитета Казани.
В последние годы большая часть обращений граждан поступает в Исполнительный комитет Казани в электронном виде: через официальные порталы федеральных и государственных органов власти, электронную почту. Так, в интернет-приемную официального портала Мэрии Казани в 2015 году поступило 20528 обращений.
Тематика обращений граждан представлена в основном вопросами, связанными с проблемами жилищно-коммунального хозяйства (21%), благоустройства города (11%), транспортного обслуживания населения (6%), дорожного хозяйства (6%), улучшения жилищных условий (5%).
Особое внимание уделяется организации личного приема населения.
В 2016 году в Исполнительном комитете Казани зарегистрировано 43457 обращений граждан. 12030 писем и поручений по обращениям граждан поступило через вышестоящие органы.
Тематика обращений граждан в адрес органов местного самоуправления Казани и в Исполнительный комитет города представлена вопросами, связанными с проблемами жилищно-коммунального хозяйства – 150 (19%), благоустройства (13%), долевого строительства (13%), транспортного обслуживания населения (6%).
В 2016 году глава Казани, руководитель Исполнительного комитета Казани, его заместители, руководитель аппарата, главы администраций районов и руководители структурных подразделений Исполкома провели приемы граждан, в том числе выездные приемы по месту жительства в районах города, приемной Президента Российской Федерации в Республике Татарстан, региональной общественной приемной партии «Единая Россия». Также Мэр города общался с жителями в прямом эфире в рамках передачи «Тема» на телеканале «Эфир». 12 декабря 2016 года специалисты Исполнительного комитета Казани в ходе общероссийского дня приема граждан дали обратившимся устные и письменные ответы на личном приеме и на приеме в режиме аудиосвязи.
В 2017 году в Исполнительный комитет Казани поступило 40710 обращений граждан, решено 10% от поступивших обращений. По остальным обращениям авторам, как правило, требовались разъяснения по существу заданных вопросов.
Кроме того, в целях улучшения работы с обращениями граждан принято решение ставить на контроль критические сообщения в средствах массовой информации. Всего за 2017 год было поставлено на контроль 381 сообщение в средствах массовой информации. Исполнение составило 92%.
Организационное управление
Организационное управление
Организационное управление Аппарата Исполнительного комитета г.Казани в пределах своих полномочий осуществляет организационное, протокольное, информационное, методическое обеспечение деятельности органов Исполнительного комитета г.Казани, координацию вопросов организации и развития местного самоуправления, реализации единой наградной политики на территории г.Казани.
Адрес: 420014, г.Казань, ул.Кремлевская, д.3
________________________________________________________________________________________________________________________
 | Аппаратное совещание 13.09.2021 |
| | Дни рождения в сентябре |
При представлении граждан к награждению наградами Казани к ходатайству необходимо прилагать следующие документы:
— наградной лист по установленной форме;
— выписку из протокола;
— согласие на обработку персональных данных;
— справку об отсутствии у гражданина задолженности по налогам, сборам и иным обязательным платежам в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации.
При представлении к награждению наградами Казани коллективов организаций, учреждений, предприятий к ходатайству необходимо приложить:
— копию страниц устава, иного учредительного документа, положения со сведениями о наименовании организации, подразделения организации;
— архивную справку об организации, учреждении, предприятии;
— справку о динамике основных финансово-экономических показателей организации за последние три года, предшествующие году возбуждения ходатайства, и за истекшие месяцы текущего года;
— справку об отсутствии задолженности организации по налогам, сборам и иным обязательным платежам в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации;
— справку об отсутствии задолженности по выплате заработной платы;
— выписку из единого государственного реестра юридических лиц (с датой выдачи не ранее тридцати дней до инициирования ходатайства).
К муниципальным наградам можно представлять при наличии наград от организации, учреждения, предприятия, администрации района, структурного подразделения Исполнительного комитета Казани.
Документы о награждении муниципальными наградами г.Казани должны быть направлены в отдел наград организационного управления Аппарата Исполнительного комитета г.Казани за месяц до даты награждения или юбилейной даты гражданина, организации, учреждения, предприятия.
Глава Администрации Советского района Казани
Телефон: +7 843 272 01 05
Адрес: 420081, ул.Шуртыгина, д.1, каб. 3-02
Часы приема: вторник с 14.00 до 18.00 по предварительной записи
Фатхутдинов Роман Рамизович родился 7 декабря 1985 года в Нижнекамске.
В 2008 году окончил Казанский государственный технологический университет по специальности «Инженер».
В 2012 году окончил Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (г.Москва) по специальности «Мастер делового администрирования – Master of Business Administration (MBA)».
С июня 2006 года до марта 2007 года работал техником ООО Научно-производственное предприятие «Промкомплектавтоматика» (Казань).
С февраля 2008 года до августа 2008 года работал помощником генерального директора по общим вопросам ООО «Компания «Сувар-Казань».
С апреля 2009 года до марта 2013 года – главный специалист общего отдела Управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета Казани.
С марта 2013 года до февраля 2014 года – заместитель префекта – руководитель аппарата Префектуры «Старый город» Исполнительного комитета Казани.
С марта 2014 года до апреля 2017 года – руководитель аппарата Администрации Советского района Исполнительного комитета Казани.
С апреля 2017 года по октябрь 2018 года – заместитель главы Администрации Советского района Исполнительного комитета Казани.
Классный чин – действительный муниципальный советник 1 класса.
Владеет английским языком.
Награды и поощрения: Медаль Республики Татарстан «За доблестный труд» (2020), Благодарность Президента Республики Татарстан (2018), Почетная грамота Казани (2013), Благодарность Мэра Казани (2018), Благодарственное письмо Мэра Казани (2016), Почетная грамота Исполнительного комитета города Казани (2012), Памятная медаль «XXVII Всемирная летняя универсиада 2013 года в г.Казани» (2014), Памятная медаль «XXII Олимпийские зимние игры и XI Паралимпийские зимние игры 2014 года в г.Сочи» (2014), Медаль «85 лет Гражданской обороне России» (2017), Юбилейная медаль «100 лет Военным комиссариатам МО России» (2018), Медаль Министерства обороны Российской Федерации «За укрепление боевого содружества» (2019), Памятный знак «100 лет образования Татарской АССР» (2020)
