Руководство по использованию billing и shipping адреса
Покупки в Интернете становятся все более удобными, мобильными и практичными. Покупатели теперь имеют возможность покупать товары со всего мира. Всего за несколько нажатий кнопки и можно иметь практически все, что вам нужно, а доставка производиться прямо к двери или на пункт выдачи посылок вашего города. При первой попытке сделать платеж на американском интернет магазине возникает вопрос: Что же такое шиппинг адрес (Shipping Address) и биллинг адрес (Billing Address) — и чем они отличаются? Итак, в следующий раз, когда вы захотите сделать покупку, вам точно будет известно:
Шиппинг адрес — это вообще что?
Shipping Address в переводе на русский — это адрес, на который магазин отправит ваш заказ. Если магазинчик не пересылает в вашу страну, в оформлении используется почтовый адрес посредника или мейлфорварда. Собственно на этот адрес будут отправляться посылки, которые позже со склада в США отправятся на ваше фактическое место проживания.
Биллинг адрес — что это?
Как заполнять Shipping address
• Магазин отправляет в Россию: Вы указываете свои данные на латинице: имя/фамилия, в строке Street 1: — улица проживания или работы. Читайте: Почему доставка из США через почтового форвардера будет дешевле, в отличие от прямой пересылки в Россию.
• Магазин не отправляет в РФ: Доставка возможна, но с помощью мейлфорвардера из США, указываем в шиппинг данных:имя/фамилию и адрес который будет доступен после регистрации на нашем сервисе USApostline.com. Смотрим пример американского адреса в таблице, важно заполнять его без ошибок:
Ваша имя на латинице
Ваша Фамилия латинице
Улица где расположен склад в США
Указывайте полностью ваш номер: R***** условна это ваша ячейка на складе.
Если для ввода доступна только одна строка, пишем одной строчкой: 41B Germay Drive R*****
Город, где расположен склад
Штат, в котором располагается склад.
Некоторые магазины требуют выбрать сокращенную форму, укажите: «DE»
Почтовый индекс. Иногда продавец требует расширенный индекс, указываем: «19804-1100».
Телефон для связи в США.
Иногда продавец требует вписать цифры в другом формате, без индекса, кавычек либо с тире.
Например: 302-669-1014 Попробуйте различные варианты.
Как заполнять Billing address
На самом деле существует три золотых правила, когда речь идет о заказе на веб-сайтах в Соединенных Штатах с использованием международной карты, разберем каждый случай в отдельности:
1. В отношении магазинов, которые принимают международные платежи с имитированной карты в частности в России и пересылают за пределы США, в разделе билинг в предложенном меню присутствует страна покупателя. Здесь все просто, указываете адрес владельца платёжной карты, т. е. данные который мы указывали в банке при открытии счета. Например, всем известная американская торговая площадка Amazon.com:
2. Если магазин принимает международные платежи, но не отправляет за приделы США. Такое тоже возможно. На сайте ищем информацию о международных способов оплаты (Payment Information). B в разделе: FAQ или Customer Assistance/Service указана информация для заказов с использованием международной платежеспособной карты:
a) Как правило, инструкция просит покупателей указать специальный биллинговый адрес. Как в примере c гипермаркетом Best buy
b) Выбрать в графе штата(State) «АА», а в индексе (zip) в зависимости от инструкции один из вариантов: «99999», «77777», или «11111». Например, известный американский ритейлер обуви сайт Zappos.com просит указать в billing addres следующую информацию:
c) Если информации на сайте отсутствует, или магазин не обрабатывает международные заказы. Пробуем указать комбинированный адрес с использованием данных указанных в банке при открытии счета. Например:Address 1— Sovetskay str. 10, apt12; Address 2— Russia, Krasnoyarsk. В индексе и в штате- вставляем реквизиты из личного кабинета usapostline. Пример из гипермаркета Walmart
3. Магазин официально не принимает международные платежи и не отправляет за приделы Америки. Внимание. Крайний метод применяем только в том случае, когда остальные методы описанные выше не работают. Одинаково прописываем оба (Shipping Address) и (Billing Address) из личного кабинета мейлфорвардера USApostline.com. Гарантии что платеж пройдет успешно тоже нет. Если в транзакции будет отказано на почту поступит письмо с просьбой связаться со службой тех. поддержки и подтвердить указанную информацию предоставив копию банковского договора. Если этого не сделать, платеж будет заморожен сроком до 30 дней, а после деньги автоматически вернуться на ваш счет.
При ввидении billing address показывает ошибку «Address did not match»
При введении billing адрес показывает ошибку «Данные не соответствует» — «Address did not match», как быть? Если при добавлении дебетовой карты Visa или MasterCard вы получаете подобную ошибку, это означает, что введенная вами информация не может быть корректно проверена банком-эмитентом вашей кредитной карты.
Как исправить? Убедитесь, что в названии адреса нет введенных символов или орфографических ошибок, а номер карты указан верно. Проверьте, что адрес выставления счета представляет собой те же платежные данные, которые указаны в договоре с банком или позвоните в банк-эмитент. Введите только адрес улицы в строке 1. Если ваш адрес содержит номер квартиры, не добавляйте номер квартиры в строке 1, а укажите в следующей строке 2.
Когда указанная вами платежная информация не соответствует данным вашего счета в банке в соответствии с правилами AVS (Address Verification System), зарубежные магазины относятся серьезна к этому делу и отменяют заказ. AVS используется в Соединенных Штатах, чтобы проверить, адрес для выставления счета кредитной или дебетовой карты держателя. Эта услуга обеспечивает предотвращение от фактов мошенничества для транзакций, которые совершаются без предоставления физическим лицами кредитной карты. Таким образом, веб-сайты принимают платеж до тех пор, пока информация совпадает с данными счетов. Например, если адрес: 660073 Krasnoyarsk, ul.Tapochkina10—26 система проверит числовую его часть «10—26» и индексе«660073».
Советы новичкам
Используйте функции обслуживания клиентов онлайн чат — они там для вас. Не стесняйтесь звонить, отправлять сообщения по электронной почте или даже общаться в чате с представителем службы поддержки клиентов, чем тратить время на поиск своих вопросов самостоятельно.
При совершении покупок в Интернете всегда проверяйте, чтобы сайт был безопасным, прежде чем купить. Хороший способ определить безопасность — это посмотреть на панель веб-адресов. Если видим «https», тогда сайт считается безопасным.
Как заполнять billing и shipping адрес
Покупки в США с доставкой в Россию и другие страны — это просто, и для их оформления требуется минимум затрат по времени. Общая картина выглядит следующим образом и состоит из нескольких последовательных пунктов:
Но у многих покупателей возникают трудности с заполнением адресов, их два вида:
Если трудностей с заполнением шиппинг адреса (shipping address) не возникает — необходимо лишь заполнить все поля аналогично образцу выданного персонального адреса в кабинете каждого клиента у нас на сайте, то с заполнением биллинг адреса (billing address) могут возникнуть вопросы и трудности. Именно о специфике заполнения адресов и пойдет далее речь.
Пример заполнения шиппинг адреса (shipping address) в американских магазинах:
Для заполнения billing address (биллинг адреса) необходимо взять адрес, указанный в банковском договоре на выпуск карты. Если карта виртуального типа, то необходимо пользоваться тем адресом, который указан в банковском договоре на открытие личного счета.
Всего существует три варианта заполнения billing address (биллинг адреса), рассмотрим каждый из них:
Заполнение реального billing address (биллинг адреса) в американском магазине
Если магазин предусматривает эту возможность, то не стоит ею пренебрегать. Как пример, возьмем магазин Amazon:
Все поля заполняются с указанием реального адреса — страны, города, области, индекса и улицы с номером дома. Единственный момент — всегда стоит указывать в контактном номере телефона американский, который выдан нами.
Заполнение billing address (биллинг адреса) смешанного типа в американском магазине
Как пример возьмем магазин 6PM:
Указание шиппинг адреса (shipping address) вместо billing address (биллинг адреса)
Такой вариант также может быть и вполне может пройти успешно при оформлении заказа. В таком случае все данные заполняются аналогично адресу доставки, но стоит быть готовым и к тому, что магазин может запросить верификацию данных (прислать скан банковского договора), либо и вовсе — отменит заказ.
Мы рекомендуем использовать первые два варианта заполнения биллинг адреса для заказов в интернет-магазинах США (варианты 1 и 2), и лишь при отмене заказа можно попробовать записать биллинг адрес как шиппинг (вариант 3), для некоторых магазинов принципиально важно их совпадение.
Шиппинг и биллинг адрес — что бывает, когда они разные
У пользователей, которые только начинают делать покупки за рубежом, при оформлении своего заказа в американском магазине могут возникнуть вопросы, что такое биллинг адрес (Billing Address) и чем он отличается от шиппинг адреса (Shipping Address), должны ли эти адреса совпадать и т. д. Сегодня постараемся немного развеять туман.
Прежде чем делать покупки в американском магазине, убедитесь, что он принимает российские банковские карты. Это можно узнать, например, на форумах, где советы дают опытные покупатели. Такие форумы сами найдутся в интернете по запросу. Либо вы можете найти эту информацию самостоятельно на сайте магазина. Раздел, где можно это найти, во всех магазинах называется приблизительно одинаково: Customer Assistance, Customer Service, Customer Support ( или просто Support). В этом разделе должен быть подраздел Payment Methods, Payment Options и т. д. Если карты не принимаются, то там будет написано: We do not accept international credit cards.
Допустим, наш магазин принимает к оплате российские карты. В США большинство именно таких. И для регистрации на сайте и оплаты покупок нам будут нужны биллинг адрес и шиппинг адрес.
Биллинг адрес — что это? Это тот адрес, на который зарегистрирована ваша банковская карта. Если вы не знаете или не помните, на какой адрес ее регистрировали, то можете уточнить в банке, либо вспомнить, куда вам приходят письма из банка (если приходят). Иногда при заполнении биллинг адреса в списке стран нет России, тогда выбирайте Польшу, а в регион вписывайте Россию.
Теперь об адресе доставки, то есть о шиппинг адресе. Он может как совпадать с биллинг адресом, так и быть другим. Это зависит от нескольких факторов:
доставляет ли магазин в Россию;
куда и кому вы отправляете.
Если магазин не доставляет, то нужно воспользоваться услугами компании-посредника в США (LiteMF) и вписывать тот персональный американский адрес, который посредник вам предоставит. Его вы найдете в Личном кабинете на сайте LiteMF. Сейчас многие магазины Америки открыли доставку в Россию. Но в большинстве случаев доставка через посредника выходит дешевле, чем напрямую в Россию (читайте обзоры о магазинах в нашем блоге).
Если все же решили обойтись без услуг посредника, то вписывайте свой адрес.
Иногда при несовпадении биллинг и шиппинг адреса магазины отменяют заказ, и деньги на счету блокируются. Как, например, в Ralph Lauren.
В случае отмены на почту приходит письмо об этом с просьбой связаться с их Службой поддержки. Если вы не свяжетесь, чтобы указать совпадающий биллинг адрес, то деньги с карты через некоторое время разблокируются автоматически, и ничего страшного не произойдет. Просто придется подождать.
Бывают и противоположные случаи, когда биллинг адрес, совпадающий с шиппинг адресом, не является настоящим для карты, на которую вы делаете покупки. В этой ситуации некоторые магазины, проведя проверку, тоже делают отмены. И на почту опять же приходит письмо с просьбой указать настоящий биллинг адрес. Так что нужно точно знать, какова политика магазина, в котором вы совершаете покупку.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно заранее прочитать всю информацию на сайте магазина. Если они что-то не принимают, если адреса должны обязательно совпадать, то об этом будет написано в разделе Способы оплаты. Лучше обо всем знать заранее, чем потом ждать разблокировки средств на карте.
Billing adress – что такое платежный адрес банковской карты?
Сегодня, в эпоху интенсивного развития банковского сервиса, множество покупок совершается удалённо – через различные интернет-магазины. Когда речь идёт о зарубежных сайтах, становится актуален вопрос: что такое платежный адрес кредитной карты или дебетовой?
Что это?
Billing Adress – первая строка, которая появляется в форме указания данных для совершения платежа на заграничных площадках. Это и есть тот самый платёжный адрес, с которым у российских пользователей обычно возникают трудности.
На платформах отечественных интернет-магазинов такой реквизит нигде не встречается, оттого при покупке товаров на иностранном ресурсе гражданин России не знает, что делать.
Многие пытаются наугад указывать другие реквизиты своего счёта или вообще оставляют поле пустым. Разумеется, это приводит к тому, что транзакция не завершается логичным образом.
Примечание 1. Исходя из данного выше определения становится понятно, что в строку Billing Adress нужно вписывать сведения о месте своего проживания.
Казалось бы, зачем столько сложностей? При осуществлении транзакций и так приходится вводить немало реквизитных данных.
Тут важно понимать, что явление это – сугубо западное, на российских виртуальных просторах не встречающееся. Поэтому ниже мы рассмотрим, с какой целью используется платёжный адрес в Европе и США.
Зачем нужен Billing Adress?
Как всегда, дело имеет теоретическую и практическую стороны. Разберёмся с ними.
Теория
Обсуждаемый реквизит стал следствием развития системы противодействия мошенничеству. Другими словами, это один из банковских инструментов, помогающих повысить уровень безопасности при совершении дистанционных действий с картой и её счётом.
Простыми словами: Billing Adress используется для отправки счетов и определения местоположения конкретной персоны (участника удалённой сделки по покупке какого-либо товара).
Примечание 2. В США для корректной проверочной процедуры в связи с адресами применяют свою систему – Address Verification Service (AVS). С ней российский пользователь тоже может регулярно сталкиваться, если будет делать приобретения на американских торговых площадках. Данный сервис обрабатывает автоматические формируемые запросы – при совпадении данных транзакция утверждается, при несовпадении – отменяется.
Примечание 3. Согласно американскому законодательству, любая покупка в интернете не может быть завершена без указания данных о физическом адресе клиента торговой платформы. Это, с одной стороны, формальность, но она требует обязательного исполнения.
Практика
Теория теорией, но обывателя интересует лишь то, как ему оперировать данными – и как работать с платёжным адресом. Сконцентрируем внимание на общих моментах.
Пример. Некий пользователь зашёл на Amazon с целью сделать покупку. Система вывела его на страницу формы платежа после выбора товара. Среди разнообразных карточных реквизитов есть и строка для указания адреса. В этом случае он просто вводит карточные реквизиты и сам Billing Adress.
Ряд сайтов имеет полезную опцию: есть строка в форме внесения информации, которая оповещает о совпадении адресов. Тут достаточно просто поставить галочку.
Что происходит при отсутствии платёжного адреса?
При взаимодействии покупателя из РФ и зарубежной торговой площадки есть некоторая вариативность исхода:
Как правило, отсутствие Billing Adress делает покупку невозможной, однако это зависит от случая, подхода магазина и качества другой внесённой информации по карте.
Где посмотреть?
Первое, что часто пытаются “протестировать” наши пользователи, – это при заполнении строки платёжного адреса ввести адресные сведения, лишь напоминающие российские. Что интересно, такой способ может сработать. Но разумно ли это?
Всё-таки лучше отметить информацию, соответствующую действительности. Как узнать данные пластика – что для этого понадобится? Договор, который заключается между клиентом банка и самой кредитной-финансовой организацией. В нём чаще всего указываются данные касательно регистрации и места проживания – они-то и нужны.
Примечание 4. Упомянутые сведения из договора как раз и определяют платёжный адрес, необходимый для успешного проведения покупки на заграничных интернет-ресурсах.
Чтобы снизить риск мошенничества, зарубежные банковские учреждения сохраняют за собой право проверить вручную предоставленную пользователем информацию. Обычно это выглядит следующим образом:
Бывает так, что оплата успешно осуществляется, но через небольшой промежуток времени обработка процесса останавливается. Часто это связано с ручной проверкой данных, в ходе которой были выявлены несоответствия. Тогда доказать службе поддержки интернет-магазина, что Вы просто ошиблись, почти нереально. При таком раскладе от покупки, скорее всего, придётся отказаться.
Как указываются сведения?
Для исключения каких-то проблем из-за выявления несовпадения данных при ручной проверке со стороны магазина вводим данные внимательно.
В каком порядке указывается информация:
Как видим, ничего сложного нет. Данных немного, и с их введением не должно быть проблем. Главное – не допустить ошибку, потому как потом шанс исправить не предоставится.
Что стоит проверить перед покупкой?
Прежде чем начать оформлять покупку, не лишним будет убедиться в уместности российской банковской карты. Иногда такие не принимаются к оплате. Откройте на сайте магазина раздел оплаты товара либо просмотрите категорию Help (“Помощь” – варианты могут разниться, но суть остаётся та же).
Примечание 5. Если есть упоминание о работе с международными пластиковыми платёжными инструментами – можно продолжать оформление приобретения.
Далее потребуется заполнить две строки для двух видов адресных данных:
Напоминаем, что в качестве billing указывается тот адрес, на который оформлялся Ваш пластик при заключении соглашения с банком.
Ну, и вообще стоит сверить все реквизитные данные, связанные с применяемой для транзакции картой.
Варианты ситуаций с торговыми площадками
Уделим внимание тем магазинам, которые работают с российскими банковскими картами – как кредитными, так и дебетовыми.
Если площадка предоставляет возможность вводить российский адрес, то логично будет именно это и сделать. Если же доступны только американские адресные сведения, то взамен Billing Address можно попробовать такие варианты:
Примечание 6. Форвардинг – это сервис перенаправления посылок от отправляющей стороны к принимающей с применением промежуточного виртуального адреса.
Для некоторых интернет-магазинов США вообще billing не столь важен. Проверяют они исключительно карточные сведения:
Иной раз биллинговые данные проверяются спустя несколько дней, после того как покупатель разместил заказ. Тогда на электронку приходит письмо с извещением о том, что сделка приостановлена. Так бывает часто при несовпадении информации.
Что можно поделать? Либо позвонить/написать в службу поддержки магазина, либо исправить billing.
Законодательная основа
Всё, что связано с деньгами, требует особенного контроля. В случае с банковскими картами исключения нет: здесь действует своя законодательная база.
Дебетовые и кредитные карточки являются частью российской платёжной системы. Вопрос их использования регулируется рядом законов и нормативных актов. В первую очередь это:
Поскольку в нашей статье мы вели речь о покупках, совершаемых на заграничных площадках, нельзя не упомянуть Постановление Правительства РФ “Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с Федеральным законом “О валютном регулировании и валютном контроле”.
Этих документов хватит для формирования полного понимания работы системы платёжных инструментов, банков и т.д. – в том числе в контексте работы с иностранными интернет-магазинами.
Понятно, что такая информация не относится к критически значимой, но она может помочь в некоторых ситуациях даже обывателю.
Заключение
Платёжный адрес кредитки – необходимый реквизит для проведения транзакции при использовании заграничных торговых онлайн-площадок. Оставлять поле для этой информации не заполненным нельзя, ибо тогда операция не будет одобрена. Лучше всего запомнить данные – теперь Вы знаете, где их посмотреть.
Что такое платежный адрес кредитной карты
Платежный адрес кредитной карты: что это, для чего нужен Billing Address
Что такое платежный адрес?
Billing Address (платежный адрес) — термин, который русскоязычным пользователям встречается при использовании иностранных платежных систем. Это реквизиты, которые клиент банка указывает при подписании соглашения о кредитовании.
В зарубежных странах банк отправляет на этот адрес ежемесячные выписки, отражающие движение по счету. Банковская система Российской Федерации не использует понятия «платежный адрес».
Подобные сведения не вносятся в систему при заключении договоров, поскольку выписку о движении средств клиент может получить по электронной почте или обратившись непосредственно в банк.
При заполнении поля для Billing Address нужно указывать адрес своей постоянной регистрации. Эти данные должны совпадать со сведениями, которые были прописаны при заполнении анкеты на получение банковской карты.
Системы, запрашивающие платежный адрес, созданы для снижения уровня мошенничества с использованием банковских карт. Поэтому при каждой транзакции может потребоваться указание адреса. Во время подтверждения оплаты данные, введенные покупателем, сверяются со сведениями, хранящимися в Address Verification Service (AVS).
Информация считывается, сверяется, и на основании полученного результата одобряется или отклоняется текущая транзакция. Однако и здесь есть свои особенности. Поскольку оплата производится на зарубежных площадках, условия работы на них соответствуют местным требованиям.
Если адрес не указан, то есть 2 варианта развития событий для российских пользователей:
Наиболее лояльные магазины, ориентированные на российских покупателей, позволяют провести оплату без сверки с данными системы AVS. Однако, даже те площадки, которые нацелены на сотрудничество с нашими соотечественниками, желают получить определенные гарантии и сохраняют сведения, указанные в анкете при регистрации.
Если эта информация не совпадет с данными, которые посетитель сервиса внес в момент покупки, транзакция будет отменена.
Как узнать свой Billing Address
Некоторые пользователи считают, что раз проверить данные невозможно, можно указывать вымышленные сведения.
Специалисты рекомендуют не не вводить никого в заблуждение. Если продавец воспользуется ручной проверкой и получит реальную информацию, оплата будет отклонена.
Ручная проверка осуществляется одним из тремя способов:
Если данные совпадают, то оплата проходит успешно, если нет — отклоняется. Последний вариант предполагает возможность получить данные покупателя, но не те, которые хранятся в Address Verification Service, а информацию, указанную при заполнении заявки на оформление карточки. Если она совпадает с данными, прописанными в анкете, то оплата подтверждается.
Как внести адрес при заполнении анкеты
Оформляя покупку на зарубежном ресурсе, все сведения нужно вносить латиницей. Указывая платежные данные, стоит начинать с улицы, затем писать номер дома, корпуса, квартиры.
Бывает, что оплата проходит, а через пару дней приходит оповещение, что обработка заказа приостановлена по причине несовпадения Billing Address.
В такой ситуации пользователя ожидает общение со службой поддержки, осложненное необходимостью изъясняться на английском языке. Специалисты в таком случае рекомендуют подобрать другую площадку для покупок или воспользоваться помощью англоговорящего друга или родственника.
Зачем нужен Billing Adress?
Как всегда, дело имеет теоретическую и практическую стороны. Разберёмся с ними.
Теория
Обсуждаемый реквизит стал следствием развития системы противодействия мошенничеству. Другими словами, это один из банковских инструментов, помогающих повысить уровень безопасности при совершении дистанционных действий с картой и её счётом.
Простыми словами: Billing Adress используется для отправки счетов и определения местоположения конкретной персоны (участника удалённой сделки по покупке какого-либо товара).
Примечание 2. В США для корректной проверочной процедуры в связи с адресами применяют свою систему – Address Verification Service (AVS). С ней российский пользователь тоже может регулярно сталкиваться, если будет делать приобретения на американских торговых площадках. Данный сервис обрабатывает автоматические формируемые запросы – при совпадении данных транзакция утверждается, при несовпадении – отменяется.
Примечание 3. Согласно американскому законодательству, любая покупка в интернете не может быть завершена без указания данных о физическом адресе клиента торговой платформы. Это, с одной стороны, формальность, но она требует обязательного исполнения.
Практика
Теория теорией, но обывателя интересует лишь то, как ему оперировать данными – и как работать с платёжным адресом
Сконцентрируем внимание на общих моментах
Пример. Некий пользователь зашёл на Amazon с целью сделать покупку. Система вывела его на страницу формы платежа после выбора товара. Среди разнообразных карточных реквизитов есть и строка для указания адреса. В этом случае он просто вводит карточные реквизиты и сам Billing Adress.
Ряд сайтов имеет полезную опцию: есть строка в форме внесения информации, которая оповещает о совпадении адресов. Тут достаточно просто поставить галочку.
Что указывать в качестве billing address при совершении покупок в интернет магазинах США
При совершении покупок в США и других странах и оплате кредитными или дебетовыми картами часто требуется указать два адреса:
В качестве адреса для биллинга указывается адрес, на который оформлена ваша карта (обычно это место регистрации или проживание гражданина РФ). Процессинговый центр может проверить данные по карте и, при несовпадении, отклонить оплату. Billing address вводится только латинскими буквами.
Казалось бы, все довольно просто. Переводим адрес в латиницу вручную, либо используем для этого бесплатную программу от Яндекса под названием Punto Switcher. Но в реальности при покупках в США могут возникнуть некоторые сложности.
Некоторые онлайн магазины в США принимают только американские кредитные или дебетовые карты. Их мы пока оставим в стороне, хотя для покупок в них частенько можно пользоваться Assisted Purchases или оплачивать покупки при помощи подарочных карт.
Рассмотрим онлайн магазины, которые принимают российские кредитные и дебетовые карты. Если магазин позволяет ввести адрес в России, то логично его и ввести. Если же есть возможность ввести только адрес в США, то в качестве billing address можно попробовать использовать следующие варианты:
Некоторые онлайн магазины в США вообще не проверяют billing address, для них важны только данные по карте, включая:
Другие же могут проверить адрес для биллинга и через несколько дней после размещения заказа. При этом вы можете получить письмо по электронной почте о том, что ваш заказ приостановлен (on hold), особенно если вы указали адрес, не совпадающий с адресом по карте.
Для решения проблемы часто достаточно написать с службу поддержки (по электронной почте, в чате, …) или позвонить, указав реальный billing address. В случае с американскими магазинами общение естественно происходит на английском языке.
Что такое банковская карта и зачем ей номер?
Банковская кредитная карта – это пластиковая карточка прямоугольной формы, чаще всего стандартного размера (ISO 7810), на котором нанесена различная информация, а в её недрах может быть магнитная полоса, микросхема памяти, или даже ЧИП (микропроцессор, такие карты еще называют смарт-карты). Практически на любой банковской карте нанесено название банка, имя владельца карты, а также различные буквы и цифры. Не каждый клиент банка до конца знает какая информация размещена на кредитке, а ведь за цифрами, которые составляют номер карты, скрыта довольно важная информация.
На лицевой части банковской карты (не только кредитки) размещен ее номер, формат номера кредитной карты определяется международным стандартом ISO 7812. Как правило, на куске пластика он выдавлен, хотя может быть и напечатан. В большинстве случаев номер кредитной карты состоит из 16 цифр. Реже встречаются номера карты, состоящие из 19 или 13 цифр. Следует знать, что каждая цифра карты имеет свое значение и является носителем определенной информации.
Использование индекса при совершении покупок
Подобный вопрос возникает у всех пользователей интернета, которые пытаются купить товары в интернет-гипермаркетах, например, Amazon. Или регистрируются на платформах игрового контента. Ваш расчетный адрес и его индекс потребует также сервер-платформа Google или iTunes.
Практически любой магазин или крупное приложение, которое зарегистрировано за пределами России использует расчетный адрес банковской карты при заполнении платежных реквизитов. Рассмотрим этот вопрос поближе.
Зачем нужен индекс расчетного адреса?
При оформлении карты в банке, вы заполняете анкету, в которой указываете адрес прописки и адрес фактического проживания. Эта процедура одинакова, независимо от вида карты, банка или страны. Индекс расчетного адреса – это почтовый индекс адреса прописки или проживания. Он необходим для дополнительной проверки указанных данных.
Теперь поговорим о заполнении строки “Billing address” (Расчетный адрес). Зачем иностранному магазину нужен ваш индекс? Они письма слать вам точно не будут. Дело в том, что строка “Расчетный адрес” – это важный часть идентификации пользователя. На территории Российской Федерации подобные данные, практически, не используются. А вот в иностранных магазинах – это элемент подтверждения личности покупателя.
Для покупок в отечественных магазинах важны: номер карты и данные верификации (фамилия владельца, срок окончания действия карты и CVV). Это требования системы упрощенного опознания покупателя – достаточно данных, которые находятся на карте. Злоумышленник может украсть карту и пользоваться ней без затруднений.
Но банки других стран требует расширенную информацию о пользователе для предотвращения мошенничества. Заполнить строку «Расчетный адрес» мошенник не сможет, так как имеет на руках только карту. А на ней, увы, не написано, где вы живете и ваш почтовый индекс.
Поэтому магазины, тоже используют расширенную форму регистрации пользователя. Кроме, того налоговая инспекция США весьма придирчива в вопросах отмывания денег, и расчетный адрес банковской карты является дополнительным доказательством, что вы самостоятельный клиент.
Что будет происходить с моим индексом расчетного адреса?
Информация с вашим расчетным адресом нужна для отправления корреспонденций и автоматического подтверждения транзакции. Как это работает? Когда вы регистрируетесь на платформах, связанных с денежными операциями, обязуетесь указать правдивую информацию о себе. Но все-таки сервис информацию проверит.
Вы указали адрес, возможно, вы не знаете своего индекса и просто указали набор цифр. Система вас пропустит. Но только до момента совершения транзакции. Когда вы захотите осуществить платеж или снятие средств на вашу карту, могут возникнуть сложности. При оформлении оплаты система задействовать AVS-проверку.
AVS-проверка (Address Verification System) – система опознания пользователя карты, с использованием адреса прописки (проживания). Проще говоря, программа сравнит адрес указанный при оформлении карты, с адресом написанным при регистрации в магазине. И начнет с индекса.
Результатом сравнение станет буквенный код. К сожалению, адрес сравнивать сложно из-за ошибок в написании, а вот с почтовыми индексами программа работает охотнее. При присвоении конкретного кода программа решает – провести транзакцию или отклонить.
Система AVS работает не во всех странах. Но если вы столкнись с ней, ее можно отключить. Нужно подтвердить личность, переслав фотокопию вашего паспорта.
Многие магазины учитывают, что в России другие стандарты идентификации пользователя и не задействуют для таких клиентов систему AVS. Но узнать свой почтовый индекс придется.
Расчетный адрес карты в Steam при оплате – что это, как заполнять?
Любители расслабиться после тяжелого трудового дня за экраном своего компьютера знакомы с таким онлайн-сервисом, как Steam.
Он предназначен для распространения цифрового дистрибутива в виде программ и игр. Пользователи и поклонники этих приложений зачастую собираются в отдельных ветвях форума для их обсуждения.
Но часто бывает и так, что много игроков, пользователей сервиса Стим, задают один довольно популярный вопрос – “Что такое расчетный адрес кредитной карты в самом Стиме?”
Несмотря на то, что задаются им многие, не многие знают правильный ответ на него.
Существует множество видеоответов и сообщений на форумах, посвященные этому вопросу. Где-то говорится, что в этом поле не надо указывать ничего. Где-то – что достаточно адреса электронной почты. Но это не единственные версии. Среди известных – адрес из реквизитов банковской карты или домашний адрес.
Что ж, давайте положим спорам и дебатам конец и разберемся, наконец-то, что это за такой зверь, расчетный адрес кредитной карты?
Возникновение соответствующего вопроса
Для начала, разберемся, когда появляется этот каверзный вопрос. Большинство реализующегося дистрибутива идет либо на платной, либо на частично платной основе. Иными словами, то ли Вы оплачиваете всю программу, то ли совершаете какие-то внутренние покупки за настоящие деньги. И вот в момент процессинга любого рода покупки, сервис и спрашивает о расчетном адресе.
Достаточно отправить любую понравившуюся программу в корзину и начать оформлять ее, как проявляются загадочные поля неизвестного предназначения. Но не пугайтесь!
Некоторых озадачивает код безопасности. Проясняем ситуацию – это cvv-код, указанный на оборотной стороне. Три циферки.
Для расчетного адреса сервис Steam интересуется такими вещами, как страна, штат, город и почтовый индекс. Не стоит звать Шерлока для решения этой загадки, вывод делаем сами – это адрес владельца банковской карты, предназначенной для совершения данной покупки!
Теперь можно вернуться немного назад, в начало статьи. О каких версиях мы говорили? Расчетный адрес – это электронная почта? Совсем нет. Зачем тогда указывать индекс и город?
Электронная почта на то и электронная, что не использует привязки к фактически существующим местам. Плюс ко всему, если укажите электронный адрес, то не будет поля для домашнего адреса. Неувязочка на неувязочке, а потому эту версию можно считать недостоверной и развенчанной.
Зачем вообще нужен расчетный адрес?
Удивительно или нет, но многие онлайн-пользователи, любители стрелялок, бродилок и просто компанейских посиделок не любят указывать свои реальные данные. Вместо имен у них ники, вместо фотографий – аватарки. Так что, когда сервис спрашивает их о месте проживания, они приходят в легкое негодование и задаются вопросом “да зачем оно надо?”.
Нормальная и общепринятая для европейских стран практика по присыланию выписок с целью увидеть свои расходы за месяц, довольно холодно встречена в странах СНГ, где почти не практикуется.
Потому данный вопрос возникает, в основном, в русскоязычных отраслях форумов. Американцы и англичане нисколько не удивляются таким полям для заполнения. Выписки лишь послужат для них подтверждением осуществления или неосуществления покупки с конкретной карты.
Несмотря на разницу в менталитете осуществления данной практики, сервис задает одинаковые вопросы всем пользователям. Потому на них можно и нужно смело отвечать.
Хотя с другой стороны, о том же WebMoney ходит много историй про “кражу личных данных”. Стим же выглядит безопаснее. Но в нем надо указывать домашний адрес.
А выбор остается за Вами!
Что такое расчетный адрес банковской карты?
К примеру, на сайте Amazon.com адрес вводится при регистрации аккаунта.Введение расчетного адреса для россиян – это формальность. Получить выписку по карте можно при обращении в банк или через личный кабинет пользователя.Нередко по российским картам проверка выполняется другими способами, чтобы облегчить покупки граждан России. К таким относят:
Чтобы не было мошеннических действий, система запрашивает эту информацию в качестве обязательной.
Что это такое
Billing Address – это термин, который пришел к нам из иностранной банковской системы, в переводе с английского — «платежный адрес». Под данный адресом подразумевается адрес держателя кредитной карты. В большинстве случаев, для его заполнения используется адрес проживания (прописки), указанный лицом в качестве основного для получения выписок по счетам при заполнении анкеты.
Происходит эта проверка следующим образом — при попытке провести транзакцию для оплаты покупки в интернет — магазине производится автоматическая сверка данных Billing Address, введенных пользователем, с данными специальной системы, под названием Address Verification Service (AVS).
В случае успешного прохождения процедуры (совпадения данных системы и платежного адреса, введенного покупателем) транзакция акцептуется и производится оплата. Вроде бы все понятно, за исключением одного – российские кредитные карты не имеют платежного адреса, т.к. банки в России не используют такой параметр (его попросту не заводят в системе), что приводит к невозможности проведения сверки AVS как таковой.
Для интернет — магазина есть три варианта действий при проведении подобной операции:
Для того, чтобы иметь возможность в будущем проверить спорную транзакцию, данные платежного адреса сохраняются во внутренней базе магазина и только.
Например, при регистрации на сайте Amazon.com уже при создании аккаунта потребуется ввести данные кредитной карты, в том числе и Billing Address.
Исходя из того, что для клиента из России необходимость в отправке данного документа отсутствует, а получить выписку по карточному счету можно в любой момент в обслуживающем банке, то в поле «Billing address» можно указать адрес, на который, например, заказана доставка (Shipping address).
Оставить пустым это поле система не позволит — для завершения заказа внесение данного параметра является обязательным.
Более бдительные интернет — магазины могут провести дополнительную ручную проверку Billing Address перед проведениям транзакции.
Для проведения сверки AVS в ручном режиме продавец может провести такие действия:
И все же, достаточно часто можно встретить на интернет — форумах сообщения держателей кредитных карт о невозможности проведения операции по оплате товаров на зарубежных сайтах при введении действующих адресов держателя карты и с соблюдением требований по заполнению.
К сожалению, мы вынуждены признать, что существует ряд интернет – магазинов, которые в принципе не принимают к оплате российские карты по причине невозможности проведения автоматической сверки данных платежного адреса.
В этом случае транзакция не будет проведена, вне зависимости от действий держателя кредитной карты.
Для чего нужна дебетовая карта?
Основное преимущество владения картой – удобство. Больше не нужно носить с собой крупные суммы денег. Кроме того, если у вас дебетовая карта платежной системы Виза или Мастеркард вы легко можете расплачиваться с ее помощь не только в России, но и в большинстве зарубежных стран.
Еще одно весомое преимущество – так сложнее потерять деньги. Злоумышленникам недостаточно будет украсть карту, чтобы воспользоваться вашими средствами. При оплате через терминал или банкомат понадобится пин-код, а для осуществления платежей через интернет (если карта поддерживает такую возможность) купить что-то за ваши деньги злоумышленникам помешает защита с помощью технологии 3D-secure. А при утере, карту легко можно заблокировать, позвонив в отделение банка.
Возможности дебетовых карт
Некоторые открывают дебетовые карты для накопления средств. Многие российские банки предоставляют услугу – процент на остаток. Это значит, что в зависимости от суммы, которая останется нетронутой на балансе клиента, банк начислит некий процент. Такие карты можно считать альтернативой стандартному банковскому вкладу.
Виды дебетовых карт
Главное отличие между всеми дебетовыми картами заключается в платежной системе, которая их обслуживает и в которой осуществляются все расчеты. Существует 4 основных:
Стоит отметить, что наибольшей популярностью в России пользуются платежные системы первых двух платежек
Существенной разницы между ними нет, они отличаются валютой внутренних расчетов (что будет важно, только когда вам понадобится сделать покупку за рубежом): доллары США для карт Виза и евро для Мастеркард (если платеж произведен в Еврозоне). Из-за этого могут чуть отличаться условия осуществления платежей за рубежом
Также отличаются акции и бонусы, которые системы предоставляют своим клиентам.
В зависимости от банка, который выпустил вашу карту, разной будет стоимость обслуживания, которая может выражаться в сумме за год или за месяц.
В интернете можно найти рейтинг дебетовых карт, место конкретного банка будет зависеть от качества обслуживания относительно его стоимости.
Что собой представляет индекс расчетного счета карты Сбербанка?
Такое понятие как индекс пластика стал использоваться недавно. Многим пользователям приходится узнать о нём в момент заполнения формы для осуществления транзакции с расчетного счёта или пластика. Они не знают, что вводить в поле «Индекс карты». Традиционно с такой проблемой сталкиваются держатели кредитных карт при вводе реквизитов на сторонних ресурсах.
Индекс карты, будь то МастерКард или Visa, это не банковский реквизит, а домашний индекс владельца счёта и пластика, который числился за ним в момент открытия счёта. Это обычный почтовый индекс, состоящий из 6 цифр.
Некоторые формы требуют не ввода индекса карты, а ввода цифр, присвоенных вашему почтовому отделению. В данном случае можно вводить любые символы, так как показатель не относится к категории важных.
Законодательная основа
Всё, что связано с деньгами, требует особенного контроля. В случае с банковскими картами исключения нет: здесь действует своя законодательная база.
Дебетовые и кредитные карточки являются частью российской платёжной системы. Вопрос их использования регулируется рядом законов и нормативных актов. В первую очередь это:
Поскольку в нашей статье мы вели речь о покупках, совершаемых на заграничных площадках, нельзя не упомянуть Постановление Правительства РФ “Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с Федеральным законом “О валютном регулировании и валютном контроле”.
Понятно, что такая информация не относится к критически значимой, но она может помочь в некоторых ситуациях даже обывателю.
Номер карточного счета
Счёт банковской карты (он же специальный карточный счет) является «учётной записью», состоящей строго из 20-значного номера, на котором хранятся все денежные средства клиента. С помощью него банк ведёт учёт всех операций.
Если мы говорим о карточном счёте, то карта «привязывается» именно к нему, и все операции по карте в реальности совершаются (отражаются) на 20-значном счёте карты.
При расшифровке карточного счёта мы узнаем много интересной информации о его валюте, о коде подразделения банка и т.д., что, как правило, может вызвать интерес только у банковских работников.
Обычному человеку счет карты может понадобиться намного реже, например для:
Следует знать, что карточный счёт может быть общим для нескольких карточек, например для основной и дополнительной, например, детской.
Чтобы узнать номер счёта, смотреть на карту бессмысленно – его там нет, а необходимо воспользоваться следующими способами:
Как правильно ввести данные на зарубежных сайтах для совершения покупок
Описание
На самом деле все очень просто: Billing Address или платежный адрес – это термин, который позаимствован у иностранных банков и обозначает он адрес прописки клиента, держателя карты.
Но есть одно неоспоримое «НО». Данная система актуальна только для банковской системы США. В российском законодательстве такого термина попросту не существует, поэтому его не используют банки. Но при покупке в иностранных магазинах его все же требуют. И что с этим делать, расскажем ниже.
Условия
Американцами разработана специальная система, которая называется Address Verfication Service (AVS). Данный сервер производит автоматическую сверку платежного адреса с адресом владельца банковской карты. И если данные совпадают, транзакция считается успешной. Но работает данная система только в США.
Поэтому для того, чтобы осуществить транзакцию с российской карты у мерчанта есть несколько вариантов:
Если вышеуказанные действия не предпринимаются, транзакция будет автоматически отклонена, то есть покупку совершить невозможно.
Как узнать платежный адрес кредитки
Как уже было сказано выше, платежный адрес кредитки – это адрес проживания, регистрации владельца карты. При осуществлении проверки системой AVS введенный адрес должен совпадать с тем, который прописан в анкете при получении карты в банке.
Однако для российских покупателей осуществить такую проверку не представляется возможным.
Поэтому теоретически ввести адрес можно любой, даже вымышленный, и транзакция будет пропущена. Но все же следует вводить правильный адрес держателя кредитной карты, так как возможны дополнительные ручные проверки.
Как заполнить
Обратите внимание, что при заполнении формы на покупку товара в зарубежном магазине необходимо использовать латинские буквы. Чтобы грамотно заполнить платежный адрес необходимо ввести его в такой последовательности: название улицы, номер дома, корпус, квартира
Стоит понимать, что, так как сверку произвести невозможно, то заполнение данной строки является обычной формальностью. Даже внеся вымышленный адрес, программа транзакцию пропустит, та как у российских карт нет привязки к специальному серверу AVS.
Виды дебетовых карт
Дебетовые карты классифицируют по ряду признаков:
Отличие состоит в стоимости годового обслуживания, комиссиях, объеме предоставляемых услуг, степени защищенности и бонусах.
Если вы планируете использовать карту за границей, то стоит позаботиться о том, чтобы она принадлежала к одной из международных платежных систем. Например, Visa или MasterCard. Базовой валютой Visa является доллар, а MasterCard – евро. Заказывая себе пластиковую карту, подумайте, в какой стране мира вы будете ею расплачиваться, чтобы избежать списания курсовой разницы.
Платежные средства банка имеют разный уровень защиты. Магнитная лента часто стирается, легко копируется мошенниками и требует времени для считывания информации при оплате. В современные карточки вставляется специальный чип, который содержит полную информацию о владельце и состоянии его счета. Его сложнее подделать или скопировать, а скорость считывания данных платежными терминалами выше.
Именные карты выпускаются с рельефной надписью имени и фамилии владельца. Широкое распространение получили неименные (без имени владельца на пластике). Главное их преимущество – это быстрое оформление (несколько минут). По степени защиты они ни в чем не уступают именным. Но имеют ограниченный функционал: введение пин-кода, сложности при онлайн-покупках, нельзя расплачиваться за границей.
Некоторые карточки оснащены технологией бесконтактного платежа PayPass. Она создана для ускорения и упрощения расчетов. Не требуется подписи владельца и ввода пин-кода (при покупке до 1 000 руб.) Достаточно поднести карту к устройству, считывание происходит мгновенно.
Также карты могут быть с дополнительными привилегиями для владельца. Например, бесплатный медицинский полис, дополнительная страховка от мошенников, бесплатный СМС-банкинг, скидки и бонусы при покупках. Годовое обслуживание их значительно дороже, чем стандартных карт.
