Краснодаргоргаз
Контакты
Телефон
Oфициальный сайт
Адрес
Часы работы
Отзывы
ОАО «Краснодаргоргаз»
Как сообщает официальный сайт ОАО «Краснодаргоргаз», на сегодняшний день в столице края газифицировано свыше 260 000 частных домов и квартир, а также порядка 13 700 предприятий промышленного профиля, объектов бытового и коммунального назначения и прочих организаций.
Газоснабжение осуществляется посредством разветвленной сети газопроводов общей протяженностью 3 800 км. Помимо газопроводов, система газоснабжения предполагает работу различных технических устройств и технологических сооружений (газораспределительных пунктов, средств электрохимической защиты труб и прочего технологического оборудования).
Выстроенная ОАО «Краснодаргоргаз» система газификации на 100% обеспечивает абсолютно безопасное и стабильное газоснабжение города. Для этого регулярно проводятся эксплуатационные работы по техобслуживанию, обходу и ремонту газопроводов и сопутствующего оборудования.
Для повышения уровня обслуживания потребителей открыт сервисный центр, работающий по принципу «единого ока». В режиме реального времени персонал координирует весь процесс газоснабжения: принимает документы, выполняет строительно-монтажные и проектно-изыскательские работы, перекрывает и пускает газ, производит ремонт водонагревательных колонок, газовых плит и отопительных приборов. Каждый потребитель имеет возможность создать на сайте «Краснодаргоргаза» личный кабинет и пользоваться услугами онлайн.
Таким образом, «Краснодаргоргаз» в Краснодаре отвечает за:
· доставку газа его потребителям на обозначенной территории;
· проведение общей технической политики, решение всех вопросов, связанных с газификацией, координацию производственной деятельности, разработку прогнозов потребления газа в городе;
· разработку и реализацию мер по динамичному развитию системы газификации, внедрению новейших энергосберегающих технологий, техобслуживание, диагностику и ремонт систем газоснабжения.
Перечень документов
Перечень документов, прилагаемых к заявке о подключении (технологическом присоединении) к сети газораспределения (для физических лиц) (первичная газификация или увеличение объема потребления газа ранее подключенных объектов)
Паспорт представителя заявителя (оригинал для сверки и копия)
Документ, подтверждающий право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта
Топосъемка (оригинал для сверки и копия) или ситуационный план (оригинал для сверки и копия)
Расчет планируемого максимального часового расхода газа ( не требуется в случае планируемого максимального расхода газа не более 5 куб. метров);
Согласие совладельцев земельного участка или объекта недвижимости (при наличии совладельцев);
Заверенная в установленном порядке копия договора о пользовании объектами инфраструктуры и другим имуществом общего пользования садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения (далее- некоммерческое объединение), в случае если подключение осуществляется с использованием объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования указанного некоммерческого объединения
Документации по планировке территории ( проект планировки территории и проект межевания территории). (оригинал и копия для сверки)
Заявитель должен знать место установки, количество и тип газовых приборов, а в случае отопительного котла – его расход газа и мощность
Перечень документов, прилагаемых к запросу на получение технических условий (ТУ) (предварительные ТУ в т.ч. для получения разрешения на строительство)
Перечень документов, прилагаемых к заявлению о дополнительной газификации (без увеличения общего максимального расхода газа)
(установка дополнительных газовых приборов, замена, перенос, демонтаж, перенос газовых приборов, изменение газопроводов, кроме распределительных)
Заявитель должен знать место установки, количество и тип газовых приборов, а в случае отопительного котла – его расход газа и мощность
Перечень документов для установки бытового газового счетчика
Перечень документов для замены бытового газового счетчика
Перечень документов для отключения газовых приборов или объекта газификации от сети газоснабжения
Перечень документов для подключения газовых приборов или объекта газификации, ранее отключенного от сети газоснабжения
Перечень документов для обследования перепланировки объекта газификации
Перечень документов для согласования: границ з/у, проекта коммуникаций (водопровод, теплотрасса и т.д.), размещение объекта недвижимости
Требования к помещениям, предназначенным для установки внутридомового газового оборудования (при заключении договора на строительно-монтажные работы)
Телефон горячей линии Горгаза в Краснодаре
Показать номер Добавить комментарий
Мы все привыкли пользоваться газом и даже не задумываемся о том, что еще 70 лет назад такой возможности не было даже в крупных городах, не говоря уже о деревнях и поселках. С середины прошлого века начинается газификация по всей стране, в том числе и в городе Краснодар. Сейчас разветвленная сеть газопроводов охватывает весь город и многие поселения области. Чтобы пользоваться газом безопасно, оборудование должно работать как часы. Деньги на оплату его обслуживания, в том числе на зарплату работникам, складываются и из абонентской платы, которая должна поступать вовремя. Все вопросы, связанные с эксплуатацией оборудования, решаются с помощью обратной связи.
О компании «Краснодаргаз»
Акционерное общество «Газпром газораспределение Краснодар» — крупнейшая газораспределительная организация в Краснодарском крае. Она состоит из 16 филиалов. За время ее существования газифицированы 1220 тыс. квартир, 1179городов и деревень, 800 предприятий. Для этого была протянуто 28 тыс. км газопроводов.
Основной вид деятельности «Газпроммежрегионгаза» Краснодар — обеспечение потребителей газом в городе Краснодаре. Для этого компания занимается:
Одной из важных задач является обеспечение оплаты за пользование газом. Вопросами работы газового оборудования ведает «Краснодаргоргаз». Для решения возникающих у клиентов вопросов создана горячая линия.
Горячая линия
Региональной организации не требуется общероссийский номер телефона, начинающийся с цифр 800. Для жителей Краснодара создана единая многоканальная линия
Позвонить можно в рабочее время:
По каким вопросам получают консультацию?
Дополнительные телефоны
Авария газовых сетей может случиться в любой минуту, что опасно из-за взрыва с обрушением здания. Поэтому аварийная служба ОАО «Краснодаргоргаз» работает круглосуточно. Звонки принимаются по номеру
Или, как в любом другом российском городе,
Сообщают о фактах коррупции или злоупотреблении служебным положением по телефону
По вопросам оплаты звонят по горячей линии ООО «Газпром межрегионгаза Краснодар»
Телефон доступен в будни с 8:00 утра до 5:00 вечера.
Другие способы контакта с компанией АО «Краснодаргоргаз»
У компании есть официальный сайт, в нее можно обратиться по электронной почте или посетить центр обслуживания лично. В городе Краснодаре — ул. Индустриальная, 68.
Для клиентов компании создан информативный официальный сайт — krasnodargorgaz.ru/. Здесь подробно рассказано о предоставляемых услугах:
Отдельный раздел посвящен законному оформлению уже установленного газового оборудования. В каждом разделе дана не только конкретная информация, но и цены на услуги.
Из раздела для акционеров, узнают об очередных годовых собраниях и их итогах.
Информация на сайте дана подробно. Для тех, у кого остались вопросы, здесь же есть форма обратной связи, чтобы их задать. Если кликнуть по адресу — krasnodargorgaz.ru/zaya…, появится форма, предназначенная для оставления заявки на сайте. Для этого нужно совершить 3 действия:
Далее последует звонок специалиста для уточнения деталей.
Соцсети
Сотрудники компании постоянно мониторят соцсети, в которых имеются странички «Краснодаргоргаза»:
Интересная информация, много фотографий — все это позволяет лучше узнать работу сотрудников компании.
Электронная почта
В компанию пишут по адресу: info@krasnodargorgaz.ru. Любую претензию лучше подкрепить фотографиям и копиями документов.
Личный кабинет
На сайте ОАО «Краснодаргоргаз» нет услуги «Личный кабинет». Но она есть у тесно связанной с ней организации «Газпром межрегионгаз Краснодар» — xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/logi…. Здесь производят онлайн оплату, следят за состоянием счетов.
Услуги компании «Краснодаргоргаз» — востребованы, посещение сайта за последние полгода увеличилось в 2 раза. Обратная связь с организацией — способ оперативно решать возникающие вопросы.
Газ для Краснодара
Газ для Краснодара
ГАЗ В КРАСНОДАРЕ: С 2019 ГОДА БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ
Все очень просто: эта организация не имеет собственных объемов добываемого газа, а до 2019 года закупала газ у ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Более того, реализация газа не значится ни в основных, ни в дополнительных видах деятельности АО «Краснодаргоргаз». Изменение «поставщика газа» привели схему реализации газа в Краснодаре в соответствие с действующим законодательством, для лучшего регулирования и контроля поставщика газа со стороны государства.
Главное: жителям города необходимо заключить договоры на поставку газа с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».
Напоминаем: потребление газа без договора, заключенного с поставщиком газа и без его оплаты, противозаконно!
Переоформление договора ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» производит бесплатно.
Ежемесячные достоверные показания счетчиков газа необходимо передавать Поставщику не позднее 25 числа текущего расчетного месяца согласно пп. «к (1)» п. 33 постановления правительства №354″О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в редакции от 13.07.2019.
Подать документы для переоформления договора поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан можно онлайн через сайт Общества https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/onlayn-podacha-oferty-dlya-zaklyucheniya-dogovora_new/
Расчет в суммы для оплаты по платежному документу-квитанции (расчетной книжке) производится исходя из суммы долга на начало месяца и самостоятельно полученных начислений. https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/naseleniyu/poryadok-raschetov-za-gaz/obraztsy-zapolnennykh-kvitantsiy/
Личный кабинет абонента МойГАЗ https://мойгаз.смородина.онлайн не позволяет производить расчет онлайн. Актуальные данные для оплаты появляются только 26 числа после предварительного расчета и учета в базе показаний счетчиков. Через ЛКА МойГАЗ удобно просматривать историю начислений, платежей и передавать показания счетчиков для расчета.
В случае непредставления показаний в предусмотренный договором срок, объем потребленного газа за расчетный месяц производится расчетным (планово-нормативные начисления в соответствии с пунктом 31 Правил) способом и предъявляется Вам к оплате.
Если абонент не указал при оплате показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) или абонент не потребил газ за расчетный месяц для передачи текущих показаний абоненты могут воспользоваться любым из перечисленных далее способом: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/naseleniyu/gaz-dlya-krasnodara/kak-peredavat-pokazaniya-schetchika-/
указать в квитанции для оплаты у кассира, указать показания при внесении оплаты (перечислении), передать показания в специализированный ящик, который находиться на территории каждого Участка по работе с потребителями газа в г. Краснодаре; через сайт поставщика газа по адресу мргкраснодар.рф; в Личном кабинете абонента ( https://мойгаз.смородина.онлайн ) ; по телефону +79586097055 голосовым сообщение или используя тональный набор, СМС сообщением на номер +79586097055 по формату лс*показания# (пример 340087654321*5089#),через мессенджер WatsApp на телефон +79586097055, через сайт Общества https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/soobshchit-pokazaniya-schetchika/
Техническое обслуживание газового оборудования https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/dogovory/dogovor-to-vdgo/ выполняется специализированной организацией за отдельную плату на основании заключенного договора.
Осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования требуется не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. (пп. «б» в ред. Постановления Правительства РФ от 09.09.2017 N 1091)
Газораспределительные организации в г. Краснодаре:
Филиал №21 АО «Газпром газораспределение Краснодар» https://www.gazpromgk.ru/filials/fll_info/index.php?ID=7926 тел 8 (861) 279-33-95
Уважаемые клиенты, берегите своё здоровье!
Если у вас всё-таки возникла необходимость личного посещения и ваш визит невозможно отложить, то:
∙ возьмите с собой ваши личные канцелярские принадлежности;
∙ соблюдайте дистанцию не менее двух метров от других посетителей;
∙ используйте медицинскую маску для лица.
Адреса и режим работы:
Участок №1 г. Краснодар (Центральный район)
Адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Октябрьская, 44.
(пересечение с ул. Мира) 1 этаж десятиэтажного здания.
Режим работы: понедельник-пятница 8:00-1 7 :00 без перерыва
суббота, воскресенье-выходной
Контактные телефоны для обращений абонентов: 212-84-39.
Дополнительный офис №2 (Карасунский район)
350058, ул. Ставропольская, 312 (пересечение с ул. Старокубанской)
в торгово-офисном центре 1 этаж, вход с ул. Ставропольской
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45 без перерывов
суббота, воскресенье-выходной
Контактный телефон для обращений абонентов: 992-14-45.
Дополнительный офис №3 (Прикубанский район)
350072, ул. 40 лет Победы, 34 (пересечение с ул. Московской)
в торгово-офисном центре «Оскар» 1 этаж, главный вход.
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45 без перерывов
суббота, воскресенье-выходной
Контактный телефон для обращений абонентов: 279-24-55.
Дополнительный офис №4 (Западный район)
350007, ул. Индустриальная 68.
Второй зал в офисе АО «Краснодаргоргаз»
Контактный телефон для обращений абонентов: 268-71-18.
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45 без перерывов
суббота, воскресенье-выходной
Абонентский пункт станица Елизаветинская ул. Степная 291. Пом.20
тел/ WhatsApp 89186227570
Единый клиентский центр АО «Газпром газораспределение Краснодар»
350051, ул. Строителей 23 (пересечение с шоссе Нефтяников)
Тел 8(861) 279-33-95
Управление по работе с потребителями газа в г Краснодар
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45, перерыв 12:00-12:45
Телефон для обращений: 8 (861) 206-70-77. Режим работы горячей линии: с 8-00 до 17-00, кроме праздничных и выходных дней.
Горячая линия 8(958) 609-70-77
Робот-автоинформатор 8(958) 609-70-55
Промышленная группа тел 212-85-68
Документооборот 212-84-50
О фактах коррупции среди сотрудников Общества сообщайте по телефону доверия:
8(861) 262-0474
Кроме того, «Газпром межрегионгаз Краснодар» предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительными адресами электронной почты и номерами мобильных устройств для направления сообщений.
