Контакты – свяжитесь с нами
Обслуживание техники Huawei осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.
Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.
Для партнёров: 7 (499) 372-49-99
По вопросам и предложениям: support@huawei-russia-support.com
Для корпоративных клиентов: corp@huawei-russia-support.com
Руководство: director@huawei-russia-support.com
График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно
СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!
Единый номер телефона сервисного центра
Спросите Russia Expert
Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Как мы работаем
Транспортировка устройств в наш сервис
Предоставление устройств в сервис Huawei Russia
Обнаружение ошибок техники
Инженеры осуществляют детальное обнаружение ошибок оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает какой-то срок.
Операторы сверяют c клиентом все условия услуг и работ: цена, время, гарантийные требования.
Инженер исполняет работу: заменяет поломанную часть рабочей фирменной запчастью
Принимаете готовое устройство
После работ выполнения работ по ремонту клиент получает исправное устройство c гарантией Huawei
© 2021 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО HUAWEI
HUAWEI-RUSSIA-SUPPORT.COM
Контактная информация
г. Москва, Ленинградский пр-т., д. 72, к. 3
Пн-Вс: с 10.00 до 18.00
Адреса магазинов и офисов продаж
Дилерские и проектные цены и скидки
Короткий срок доставки
Доставка по России и ЕАЭС 1-7 дней
Расширенная гарантия 1-5 лет
Подбор и монтаж с гарантией результата
Новости
BladeAAU Pro от Huawei расширяет возможности бизнеса 5G для восходящего UPC
Sunrise UPC развернула решение Huawei BladeAAU Pro нового поколения для блейд-сайтов в своей сети в Швейцарии, открыв новые возможности для развития своего бизнеса 5G во множестве инновационных сценариев. Большинство базовых станций в Швейцарии развернуто на одном полюсе. Хотя развертывание 5G пр..
China Unicom Guangdong и Huawei запускают первую в мире частную линию OTN P2MP
Филиал China Unicom (Guangdong Unicom) и Huawei в провинции Гуандун запустили первую в мире выделенную линию связи точка-многоточка (P2MP) премиум-класса в районе Шэньчжэнь-Дунгуань, предлагающий ведущее полностью оптическое решение для интеллектуальных зданий. Это решение обеспечивает малые задержк..
Huawei выпускает продукты серии 5G
Huawei выпускает продукты серии 5G, расширяющие возможности многоантенной технологии на все диапазоны и сценарии. На Всемирном мобильном конгрессе 2021 года (MWC 2021) в Барселоне компания Huawei представила серию продуктов и решений 5G, ориентированных на целевые сети 5G «1 + N». Эти пр..
Huawei 5GC: первый прошел тестирование 3GPP SCAS, а затем прошел оценку GSMA NESAS
UNC, UDG, UPCF и UDM Huawei прошли тестирование спецификаций обеспечения безопасности (SCAS) ядра 5G (5GC), определенное 3GPP. Тестирование проводилось SGS Brightsight в Нидерландах. Кроме того, отчет об испытаниях был опубликован на веб-сайте GSMA. После прохождения GSMA оценок безопасности процесс..
Huawei и МТС активировали сети 5G в 14 знаковых точках Москвы
МТС, крупнейший оператор мобильной связи в России, и Huawei активировали сети 5G в 14 знаковых точках Москвы. Они также запустили акцию «5G Has Come», чтобы продемонстрировать совершенно новый мобильный опыт с быстрым подключением, быстрой загрузкой и плавной игрой. Эта активация являетс..
Плата HUAWEI IdeaHub запущена для умного офиса и образования
На своем выпуске нового продукта для интеллектуальной совместной работы в 2021 году компания Huawei объявила о глобальном запуске HUAWEI IdeaHub Board, первой в отрасли интерактивной доски для совместной работы с оптической технологией защиты от синего света. Сертифицированная TÜV Rheinland тех..
Huawei представляет решение 5GtoB
Исполнительный директор Huawei и президент Carrier Business Group Райан Динг выступил с программной речью на форуме компании «5G приносит новые ценности», проходившем на выставке MWC Shanghai 2021, где он объявил об официальном запуске нового Решение 5GtoB. Во время своего выступления Ди..
Huawei запускает полную серию решений 5G для целевых сетей «1 + N»
На Глобальном форуме мобильного широкополосного доступа (MBBF) 2020 г. г-н Ян Чаобинь, президент Huawei Wireless Network Solution, представил ориентированные на будущее целевые сети 5G «1 + N» и представил полную серия решений 5G для построения упрощенных сетей 5G «1 + N». &l..
Открытый CPE Lite от Huawei получил награду Red Dot Award: Product Design 2020
Открытый CPE Lite от Huawei получил награду Red Dot Award: Product Design 2020 за высококачественный дизайн, высокую степень интеграции и простую и интуитивно понятную установку. Продукция Huawei для наружной рекламы CPE уже второй раз подряд получает эту престижную награду, которая широко считае..
Адрес huawei в москве
*При наличии запчастей в сервисном центре.
Преимущества авторизованных сервисных центров HUAWEI
Обращаясь в авторизованные сервисные центры, вы получаете официальные цены на оригинальные запчасти без посредников и не рискуете заплатить за навязанные услуги. Низкие цены в неавторизованных сервисных центрах, где используют поддельные запчасти, не могут гарантировать качественный ремонт устройства.
Сотрудники и инженеры авторизованных сервисных центров регулярно проходят сертификацию для соответствия стандартам производителя и обеспечения качественного сервиса. Обращаясь в авторизованный сервисный центр, вы можете быть уверены в профессионализме мастеров и качестве оборудования, использованного во время ремонта.
Все авторизованные сервисные центры HUAWEI используют оригинальные запчасти. Только запчасти от производителя и их качественная установка могут гарантировать исправную работу устройства.
Мы ценим ваше время и производим ремонт в эксклюзивных сервисных центрах HUAWEI течение 1 часа при наличии необходимых запчастей. Во время ремонта вы сможете отдохнуть в комфортной зоне ожидания на мягких диванах и воспользоваться бесплатным Wi-Fi.
На любой ремонт устройства в авторизованном сервисном центре HUAWEI вы получаете 60 дней гарантии.
HUAWEI предоставляет специальные акции с низкими ценами на негарантийный ремонт устройств. Чтобы не пропустить выгодное предложение, следите за новостями сервисных центров HUAWEI.
HUAWEI рекомендует обращаться только в авторизованные сервисные центры. Неофициальный сервис может осуществляться с нарушением технических требований производителя и с использованием неоригинальных запчастей, что приведет к некорректной работе устройства.
Авторизованные сервисные центры HUAWEI
Адреса авторизованных сервисных центров HUAWEI
г. Москва, Большая Сухаревская пл., 16/18 стр.2 тел. +7 495 108-18-47
г. Москва, ул. Большая Тульская, д.13, 4 этаж тел. +7 499 963-82-28
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2, (ТЦ Город, сервисная зона М.Видео) тел. +7 499 963-82-28
г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д. 6/2 тел. +7 812 448-53-28
г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 33 тел. +7 383 363-99-29
г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 36 тел. +7 343 300-81-21
г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 160 тел. +7 831 229-99-99
г. Казань, ул. Рустема Яхина, д.8 тел. +7 843 203-55-10
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 106 тел. +7 863 266-08-28
г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 12 тел. +7 927 512-00-53
г. Владивосток, ул. Прапорщика Комарова, д. 25/1 тел. + 7 423 202-52-55
г. Кемерово, ул. Красная, д. 21 тел. +7 961 726-36-56
г. Киров, ул. Ленина, д. 19 +7 833 225-55-91 тел. +7 833 225-55-91
г. Краснодар, ул. Фёдора Лузана, д. 6 тел. +7 861 299-98-00
г. Красноярск, ул. Горького, д. 37 тел. +7 391 215-53-35
г. Новокузнецк, пр. Пионерский, д. 25 тел. +7 384 345-69-91
г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 96 тел. + 7 342 219-60-70
г. Пенза, ул. Суворова, д. 145А тел. +7 841 246-11-00
г. Самара, ул. Красноармейская, д. 133 тел. +7 846 205-14-31
г. Саратов, ул. Московская, д. 57 тел. + 7 845 239-39-36
г. Сургут, ул. Быстринская, д. 6 тел. + 7 346 255-06-45
г. Тверь, пр. Калинина д.8 тел. + 7 482 245-26-80
г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, д. 60 тел. +7 924 917-01-01
г. Уфа, пр. Салавата Юлаева, д. 59 тел. +7 347 228-17-10
г. Челябинск, пр. Ленина, д. 17 тел. +7 351 775-00-63
Контакты в Москве
Адрес центрального офиса: Россия, Москва, ул. Савеловский пр-д, 5,28
Парковка: если вы приехали на автомобиле, рядом с центром есть бесплатная (15 минут) и платная парковки
Зона работы наших специалистов в Москве (с 9 до 22 часов)
Почему более 1000 владельцев устройств Huawei доверяют нам:
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего центра.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Цены и сроки ремонта.
Цены и сроки ремонта.
Ремонт и настройка в офисе, и на дому. Цены и сроки.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Скидка 10% за лайки
Обращайтесь в наш центр за ремонтом от профессионалов, все контактные данные вы найдете в соответсвующем разделе.
Huawei — сеть фирменных магазинов
Москва, ТРЦ «Атриум»
м. Курская, Чкаловская
Земляной вал, 33
Ежедневно: 10:00 — 23:00
huaw.atrium.msk@inventive.ru
тел. +7 (495) 136-40-03
Москва, ТРЦ «Колумбус»
м. Пражская
ул. Кировоградская, 13А, 1 этаж
Ежедневно: 10:00 — 22:00
huaw.columbus.msk@inventive.ru
тел. +7 (495) 114-49-80
Воронеж, ТРЦ «Центр Галереи Чижова»
ул. Кольцовская, 35, 1 этаж
Ежедневно: 10:00 — 22:00
huaw.chigova.vrn@inventive.ru
тел. +7 (473) 212-36-48
Ростов-на-Дону, ТРЦ «Горизонт»
просп. Михаила Нагибина, 32/2
Ежедневно: 10:00 — 22:00
huaw.gorizont.rst@inventive.ru
тел. +7 (863) 309-36-89
Присоединяйтесь к бонусной программе фирменных магазинов Huawei и экономьте до 20% от будущих покупок! Получите бонусную карту при покупке в магазине. Копите бонусы, начиная с первой покупки. С каждой новой покупкой ваш процент накопления бонусов увеличивается.
Приобрести электронику можно в авторизированных салонах сети. Консультанты Huawei Store помогут сделать правильный выбор: расскажут об особенностях и возможностях техники, покажут, как пользоваться тем или иным девайсом.
H-Store – это сервис премиального уровня, комфортная обстановка, большая интерактивная зона, в которой представлен широкий ассортимент техники Huawei. Сервисные центры «Хуавэй» предлагают кредит, рассрочку, а также профессиональную техническую поддержку. Клиентам доступны разнообразные сервисные программы: быстрый ремонт, восстановление или замена поврежденного устройства.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с обработкой файлов cookie, предоставляя данные о вашем местоположении, ip-адресе, технических характеристиках устройства, используемого для посещения сайта, и отслеживании вашего поведения на сайте.
Вся размещенная на данном ресурсе информация носит информационный характер и не является публичной офертой.
