Управление Роспотребнадзора в г. Москве
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляет свою деятельность с 01 марта 2005 года на основании «Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве», утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 «Об утверждении положения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве».
Горячая линия
Если Вы хотите связаться со службой по защите прав потребителей, то нужно позвонить в Роспотребнадзором в г. Москва на бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Отделы
Если необходимо узнать номер телефона, горячую линию или адрес окружного отдела перейдите в раздел нужного района:
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Москве — http://77.rospotrebnadzor.ru
О службе
Название — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Сокращенное название — Управление Роспотребнадзора по г. Москве
правление Роспотребнадзора по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории города Москвы.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами других федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти города Москвы, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
Правовые основы деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве установлены положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве и регламентированы Федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В состав Управления входит 14 профильных отделов и 12 территориальных отделов.
Общее количество сотрудников — 709 человек.
Специалисты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляют санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска в аэропорту Внуково.
Адрес и телефон роспотребнадзора
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован
Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ
ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-26-90 , по телефону которой
можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.
По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам,
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)
информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );
информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и
развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,
партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2021
Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994
Управление Роспотребнадзора по городу Москве
Подача жалобы или обращения онлайн осуществляется только на официальном сайте ведомства.
Адреса территориальных отделений, контакты и схемы проезда для личного визита опубликованы здесь .
На этой странице Вы найдете полную и актуальную справочную информацию о работе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Телефоны горячей линии
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Справочная линия центрального аппарата Роспотребнадзора
звонок бесплатный,
время работы: 10.00-17.00 (мск)
Оперативный штаб контроля и мониторинга ситуации с коронавирусом в Москве
время работы: 08.00-21.00 (мск)
Официальный сайт и телефон Роспотребнадзора по г. Москве
Региональное управление по городу Москве осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Подробную информацию можно получить на сайте управления или по телефону:
Информацию о регистрации письменных и электронных обращений и запросов организаций и граждан, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону:
Информация о регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по почте можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону:
Главное управление Роспотребнадзора по городу Москве
В состав главного Управления Роспотребнадзора по городу Москве входит 14 профильных отделов и 12 территориальных отделов.
| Режим работы | График работы и время приема обращений граждан: Понедельник: c 9:00 до 17:30 Вторник: c 9:00 до 17:30 Среда: c 9:00 до 17:30 Четверг: c 9:00 до 17:30 Пятница: c 9:00 до 16:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 Время регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности: Адрес и телефон роспотребнадзораУважаемые пользователи! Номера телефонов и адреса Общественных приёмных Управления, действующие в территориальных отделах Управления в административных округах города Москвы: Инновационный центр «Сколково», ул. Луговая дом 4, корпус 5 По телефону горячей линии Вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, а также высказать свои претензии и предложения по вопросам консультирования Вас по телефону горячей линии в Управлении: Так же по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг), помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»: Работа горячей линии осуществляется на базе Общественной приёмной Управления. Общественная приёмная Управления является функциональным подразделением Управления. В работе Общественной приёмной, наряду со специалистами Управления, принимают участие представители общественных организаций, которым в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставлены большие полномочия в вопросах защиты прав потребителей. Письменная корреспонденция (в т. ч. по электронной почте), поступает в Управление. Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении! Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления: Порядок рассмотрения письменных обращений Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28. Адрес для письменных обращений граждан: Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4, Москва, Россия, 129626 Внимание! Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную Управления, минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 10 000 символов). Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте, можно получить по телефону канцелярии отдела документооборота: (495)687-36-08 ежедневно, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13.00 до 13.45. (отдел документооборота) Консультация по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей по телефонам «call-центра» осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45). Адрес:129626, г. Москва, Графский пер., д. 4, корп. 2, 3, 4 Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью населения Отдел надзора за питанием населения Отдел эпидемиологического надзора Отдел надзора за услугами и товарами для детей и подростков Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Отдел эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями Адрес и телефон роспотребнадзораПоздравление Президента Российской Федерации В.В. Путина с 99-летием со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Поздравление Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина с 99-летием со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Поздравление Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе И. О. Щеголева с 99-летием со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Поздравление руководителя Роспотребнадзора А.Ю. Поповой к 99-летию Государственной санитарно-эпидемиологической службы России Поздравление заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития А.В. Раковой с с 99-летием со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Поздравление Руководителя Управления Роспотребнадзора по г. Москве Е.Е. Андреевой с 99-летием со дня образования санитарно-эпидемиологической службы! 50 лет со дня создания санитарно-эпидемиологической службы на воздушном транспорте во Внуково О зарождении и становлении санитарно-эпидемиологической службы Москвы Варианты полезных перекусов За нарушение санитарно-эпидемиологических требований опечатана кальянная «Мята Lounge» на Ярославском шоссе Меры профилактики отравлений грибами По иску Управления Роспотребнадзора по г. Москве за некачественно оказанную услугу ООО «Мастерская современного дизайна МСД» выплатит потребителю более 450 тысяч рублей По результатам проверки за невыполнение противоэпидемических мероприятий опечатана кальянная «Depsmoke» в Огородном проезде Необыкновенная обыкновенная тыква Питание по сезону. Овощи сентября Сведения о результатах проведенных проверок, в том числе деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Управлением Роспотребнадзора по г. Москве за период с 06.09.2021 по 10.09.2021 Кафе «МАНГАЛ» и пекарня в Северо-Восточном округе опечатаны за невыполнение противоэпидемических мероприятий 7 вопросов о гриппе Об открытии тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности Об открытии «горячей линии» для покупателей магазина «Магнит» по адресу: улица Совхозная, дом 16  Выражение «стерпится-слюбится» является популярным |
