«Единое окно» 8-902-77-000-77 (моб. тел.)
Единый клиентский центр компании «Карелгаз» находится в Петрозаводске по адресу проспект Первомайский, 37.
Часы работы
9:00-17:00 (обед 13:00-14:00)
Что такое «Единое окно»:
Это единый клиентский центр, который компания «Карелгаз» открыла в Петрозаводске. Службу «Единое окно» компания создала с целью повышения качества услуг, предоставляемых абонентам. Одна из основных задач службы — сокращение сроков рассмотрения и подготовки документации, оперативное предоставление информации по газоснабжению населению, консультация абонентов компании.
Что стало лучше:
Теперь оставить заявки на ремонт, замену, обслуживание газового оборудования, заказать установку приборов учета газа, выяснить, как провести газ в свой дом или получить консультации по льготам и перерасчетам, а так же сдать и получить необходимые для этого документы и узнать любую интересующую информацию по сжиженному газу можно в одном месте.
«Единое окно» сводит к минимуму личное присутствие заказчика при оформлении документов. Теперь не нужно ходить по многочисленным кабинетам, всю необходимую информацию можно получить в «Едином окне» компании «Карелгаз». Услугой «Единого окна» могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.
Какие услуги теперь собраны в одном месте:
«Единое окно» оказывает весь спектр услуг предоставляемых компанией «Карелгаз».
В службе «Единое окно» компании «Карелгаз» можно решить все вопросы, касающиеся сжиженного газа, а также технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Куда звонить:
На любые вопросы вам ответят здесь 8-902-77-000-77
АО «Карелгаз»
Официальная группа АО «Карелгаз» в контакте.
АО «Карелгаз» запись закреплена
Администрация Петрозаводского городского округа
Петрозаводчанам напоминают о необходимости соблюдения правил обращения с бытовыми газовыми приборами
Своевременное обслуживание оборудования, внимательность и аккуратность помогут избежать непоправимых последствий.
Жителям карельской столицы напоминают о правилах безопасности при обращении с газом:
Показать полностью.
— Не оставляйте работающие газовые приборы без присмотра;
— Не допускайте к оборудованию детей дошкольного возраста;
— Проверяйте тягу при эксплуатации газовых водонагревателей;
— Содержите газовые приборы в чистоте и исправном состоянии;
— По окончании пользования газом закрывайте краны на приборах и перед ними;
— Не допускайте к газовым приборам лиц в нетрезвом состоянии.
Также запрещено сушить вещи над газовой плитой и обогревать с ее помощью помещения, ремонтировать, самостоятельно переустанавливать и подключать оборудование. Во время приготовления пищи необходимо проветривать квартиру.
Обслуживание газовых приборов специалистами должно проводиться регулярно.
Более подробная информация о правилах обращения с газовым оборудованием опубликована на сайте Администрации Петрозаводска: http://www.petrozavodsk-mo.ru/petrozavodsk_new/activi.., а также странице АО «Карелгаз» в социальной сети.
АО «Карелгаз» запись закреплена
ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОБОГРЕВАТЬ СВОЮ КВАРТИРУ ГАЗОВОЙ ПЛИТОЙ
В Карелии полным ходом идет подготовка к отопительному сезону. И несмотря на относительно теплую погоду на улице, в квартирах сейчас весьма холодно. Поэтому АО «Карелгаз» напоминает жителям газифицированных домов, что обогревать помещение с помощью газовой плиты запрещено.
Во-первых, оставленная без присмотра на долгое время работающая плита может привести к пожару, во-вторых, если огонь погаснет, а газ продолжит идти — к взрыву, а в-третьих, и это самое главное, газовая плита сожжет в помещении большую часть кислорода, а при неполном сгорании газа вследствие недостаточного воздухообмена образуется угарный газ, который заполонит квартиру, и приведет к отравлению жильцов, и, возможно, даже к их смерти.
Именно поэтому, а вы все это прекрасно знаете, если подписаны на наше уютное сообщество ВКонтакте, при готовке на газовой плите обязательно нужно проветривать помещение, при работе газовых приборов форточка всегда должна быть открыта. Теплой всем осени, и берегите себя.
АО «Карелгаз» запись закреплена
ПОЗДРАВЛЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА АО «КАРЕЛГАЗ» ЕЛЕНЫ ГРУЗДЕВОЙ С ДНЁМ РАБОТНИКОВ НЕФТЯНОЙ И ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Дорогие друзья! Уважаемые коллеги!
От имени Управления АО «Карелгаз» и от себя лично сердечно поздравляю всех руководителей, специалистов, ветеранов нашей компании с профессиональным праздником – Днём работников нефтяной и газовой промышленности!
Показать полностью.
За каждым достижением нашей организации стоит труд работников «Карелгаза» – настоящих профессионалов своего дела. Мы снабжаем регион сжиженным углеводородным газом, в круглосуточном режиме обеспечиваем газовую безопасность, продолжаем реализацию масштабных производственных программ. Сила нашей компании – в сплочённом коллективе, в ответственности, профессианализме и самоотдаче каждого сотрудника. Впереди у нас много интересной работы – непростой и масштабной – которая позволит нашей компании стать ещё успешнее.
От всей души желаю вам и вашим семьям крепкого здоровья, счастья и благополучия.
АО «Карелгаз» запись закреплена
АО «Карелгаз» запись закреплена
СПИСОК ГАЗОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТЕРРИТОРИИ КАРЕЛИИ
Благодаря этому списку вы всегда можете узнать, какие газовые компании имеют право вести свою деятельность в Карелии.
Реестр размещён на сайте Государственного комитета Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору. Все организации, осуществляющие деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования на территории Республики Карелия обязаны уведомлять органы государственного жилищного надзора об осуществлении своей деятельности.
АО «Карелгаз» запись закреплена
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДИАГНОСТИРОВАНИЕ ГАЗОВОЙ ПЛИТЫ И ОСТАЛЬНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Для предотвращения аварийных ситуаций, связанных с неисправностью газовых приборов, необходимо регулярно проводить техническое обслуживание оборудования и диагностику приборов с истекшим сроком эксплуатации, в связи с чем собственнику необходимо заключить со специализированной организацией договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Вы можете заключить договор на проведение технического обслуживания, ремонта и диагностирования газового оборудования в нашей компании, обратившись в гор/межрайгазы АО «Карелгаз», или по телефонам клиентских центров:
АО «Карелгаз» запись закреплена
ПЛЮСЫ УСТАНОВКИ ГАЗОВОГО СЧЁТЧИКА. НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ УМНЫХ ПРИБОРАХ УЧЁТА ГАЗА.
Согласно статистическим данным плата за использование газа при наличии счётчика ниже, и вы сами сможете определить величину расходов на газ в своем бюджете, а не платить по нормативу.
Показать полностью.
При наличии газового счётчика вам больше не придется собирать копии командировочных удостоверений, справки, заверенные на месте вашей работы, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, бумаги о нахождении на лечении в стационаре и многие другие документы необходимые для подтверждения вашего отсутствия дома и для составления перерасчёта. Вам больше не придется ходить по управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям, чтобы эти документы предоставить. Со счётчиком вы будете платить только за себя, только за то, что фактически израсходовали. Это не только экономия ваших денег, но ещё и экономия вашего времени.
Кстати, сегодня уже существуют «умные» счётчики газа. У «умного» счётчика помимо самого счётного механизма есть модуль связи со встроенной сим-картой. С таким прибором учёта возможно настроить ежедневную/ежемесячную передачу показаний на свой смартфон, в билинговую систему поставщика газа и забыть о необходимости ежемесячного физического просмотра счётчика для снятия показаний.
АО «Карелгаз» запись закреплена
«КАРЕЛГАЗ» ВВЁЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТЫ УСЛУГ НА СОБСТВЕННОМ САЙТЕ
Теперь абоненты компании смогут оплатить прямо на сайте АО «Карелгаз» газоснабжение, техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования, ремонтные работы, установку и замену газовых приборов, поверку приборов учета газа и судебные расходы.
Показать полностью.
Чтобы произвести оплату онлайн, с главной страницы сайта АО «Карелгаз» нужно перейти во вкладку «Потребители» и выбрать раздел «Оплата услуг онлайн». На открывшейся странице необходимо ввести свой номер лицевого счёта, выбрать услугу и ввести сумму платежа.
После выбора услуги вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК для оплаты (ввода реквизитов вашей карты). Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
АО «Карелгаз» запись закреплена
АО «Карелгаз» запись закреплена
Подразделения АО «Карелгаз» проводят подготовку к работе в зимних условиях групповых резервуарных установок сжиженного газа, предназначенных для газоснабжения жилищного фонда региона. Проводится очистка подземных резервуаров и испытание их на герметичность для исключения утечек газа при дальнейшей эксплуатации.
Показать полностью.
Обращаем внимание на то, что при откачке сжиженного газа из резервуаров не исключается появление характерного запаха, извлекаемых из резервуаров, остатков. При этом следует поступать таким же образом, как и при любом появлении запаха газа на дворовой территории – оперативно позвонить в аварийную службу газораспределительной организации АО «Карелгаз», которая работает круглосуточно, по телефону «04» или с мобильного телефона «104», «112». До прибытия дежурной бригады следует исключить появление открытого огня, курения в загазованной зоне, проезда мото-, автотранспорта и нахождение людей рядом с газовыми установками.
Опрессовка групповых газовых резервуарных установок и газопроводов является одной из важнейших процедур, гарантирующих герметичность и изолированность резервуаров и труб. Этот метод выявления недостатков конструкций считается наиболее технологичным. На время проведения работ газ откачивают из подземных резервуаров, систему подключают к специальному компрессору и проводят испытания всех элементов газораспределительной системы на герметичность путём выдержки под испытательным давлением. Затем конструкция обследуется на предмет выявления недостатков. Если недостатки выявлены, их устраняют, если же система полностью герметична, её подключают к общей газовой магистрали. На время опрессовки дома кратковременно отключают от газоснабжения. АО «Карелгаз» обращает внимание, в случае падения или повышения давления в системе газоснабжения (слабое или слишком сильное горение газа) необходимо незамедлительно обращаться в аварийную газовую службу.
Планируемые даты проведения работ на групповых резервуарных установках сжиженного газа в Петрозаводске можно посмотреть на сайте АО «Карелгаз».
О компании
Надежное предприятие
Более 50 лет АО «Карелгаз» надежно и бесперебойно снабжает сжиженным углеводородным газом жителей Республики Карелия. В марте 1959 года были зажжены горелки первой газовой плиты, и газификация широкими темпами зашагала по республике. Сегодня ее доля составляет порядка 93 %. АО «Карелгаз» ежегодно реализует потребителям свыше 19 тыс. тонн сжиженного газа, которым пользуются не только жители Карелии, но и промышленные и коммунально-бытовые предприятия и организации. Предприятие представлено во всех районах Республики Карелия.
Сегодня на нашем предприятии, одном из крупных предприятий газовой отрасли России по получению и реализации сжиженного газа, исполняется Программа стратегического развития Общества до 2030 года, разработана и утверждена «Программа Энергосбережения АО «Карелгаз», идет реализация предназначенной для поддержания в технически исправном состоянии инженерных систем и коммуникаций Программы капитальных ремонто в.
Миссия и стратегическая цель
АО «Карелгаз» видит свою миссию в надежном, бесперебойном и эффективном газоснабжении населения Республики Карелия сжиженным углеводородным газом.
Стратегической целью АО «Карелгаз» является становление Общества как лидера на рынке Республики Карелия в сфере снабжения сжиженным углеводородным газом посредством освоения новых рынков, обеспечения надежности газоснабжения, повышения качества оказываемых услуг.
Социальная ответственность
Навстречу потребителю
В целях обеспечения безопасности граждан при эксплуатации газового оборудования мы оказываем услуги населению по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Наши специалисты ведут планомерную работу по установке приборов учета газа, их замене и поверке. Кроме того, АО «Карелгаз» повышает конкурентоспособность за счет развития сети магазинов по продаже газоиспользующего оборудования «Севергаз». В магазинах «Севергаз» работает система «Единое окно», которая позволяет решать несколько задач в одном месте. Что очень удобно в нынешних условиях постоянной нехватки времени. «Севергаз» – это также сеть газозаправочных комплексов, с предоставлением услуг по оснащению автомобилей газовым оборудованием, а также сервисные центры по его обслуживанию.
