Контакты
Книжный интернет-магазин «Лабиринт»
115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4.
Электронная почта: shop@labirintmail.ru
График работы операторской службы:
Ежедневно, круглосуточно.
Позвонить в поддержку с сайта
В новом окне откроется сервис, который свяжет вас с поддержкой. Не забудьте разрешить ему доступ к микрофону вашего устройства.
Бесплатный звонок по России (с мобильных и городских):
8 800 600-95-25
Обратная связь
Вопрос-ответ
Поддержка — публичный онлайн-сервис для решения ваших вопросов.
Переписка в «Истории по заказам»
Все вопросы, касающиеся судьбы заказа: его комплектацию, прохождение платежа, сроки формирования, время доставки — вы можете обсудить с оператором в «Личном пространстве». Оставьте сообщение через электронную форму, расположенную в «Истории заказов». Для того чтобы написать письмо, нажмите на конверт — откроется форма заполнения.
По каждому из заказов ведется отдельная переписка. Вся переписка сохраняется в архиве «История сообщений».
Для авторизации в раздел «История по заказам» используйте код накопительной скидки.
Реквизиты
ООО «Лабиринт.РУ»
ИНН 7728644571 / КПП 771701001,
129 626, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 22, стр. 1, этаж цокольный, пом. 1, ком 62. Тел./факс: +7 495 733-91-74
р/с 40702810338000075568 в банке ПАО СБЕРБАНК г. Москва к/с 30101810400000000225, БИК: 044525225, ОКВЭД 47.91.2, ОКПО 84179607,
ОГРН 1077764644264.
Контакты
Книжный интернет-магазин «Лабиринт»
115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4.
Электронная почта: shop@labirintmail.ru
График работы операторской службы:
Ежедневно, круглосуточно.
Позвонить в поддержку с сайта
В новом окне откроется сервис, который свяжет вас с поддержкой. Не забудьте разрешить ему доступ к микрофону вашего устройства.
Бесплатный звонок по России (с мобильных и городских):
8 800 600-95-25
Обратная связь
Вопрос-ответ
Поддержка — публичный онлайн-сервис для решения ваших вопросов.
Переписка в «Истории по заказам»
Все вопросы, касающиеся судьбы заказа: его комплектацию, прохождение платежа, сроки формирования, время доставки — вы можете обсудить с оператором в «Личном пространстве». Оставьте сообщение через электронную форму, расположенную в «Истории заказов». Для того чтобы написать письмо, нажмите на конверт — откроется форма заполнения.
По каждому из заказов ведется отдельная переписка. Вся переписка сохраняется в архиве «История сообщений».
Для авторизации в раздел «История по заказам» используйте код накопительной скидки.
Реквизиты
ООО «Лабиринт.РУ»
ИНН 7728644571 / КПП 771701001,
129 626, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 22, стр. 1, этаж цокольный, пом. 1, ком 62. Тел./факс: +7 495 733-91-74
р/с 40702810338000075568 в банке ПАО СБЕРБАНК г. Москва к/с 30101810400000000225, БИК: 044525225, ОКВЭД 47.91.2, ОКПО 84179607,
ОГРН 1077764644264.
Адреса, телефоны и режим работы в Москве — «Лабиринт»
В таблице описаны адреса пунктов выдачи книг и время работы Московских книжных магазинов «Лабиринта». После пунктов самовывоза указаны иные способы связи: телефон горячей линии, электронная почта и возможность задать онлайн вопрос на официальном сайте, в разделе «Вопрос-ответ». Также, по региональному номеру можно узнать наличие и время доставки книг в офис магазина.
| Адрес пункта самовывоза | Режим работы | Станция метро | Телефон курьерской службы |
|---|---|---|---|
| Улица Солдатская, дом 6А | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Авиамоторная» | +7 (981) 931-03-01 |
| Улица Автозаводская, дом 18, торгово-развлекательный центр «Ривьера» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Автозаводская» | +7 (981) 931-02-76 |
| Улица Мастеркова, дом 6, торговый центр «Обувь-центр» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Автозаводская» | +7 (981) 931-01-19 |
| Россошанский проезд, дом 3, торговый центр «Прага» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Академика Янгеля» | +7 (981) 931-03-58 |
| Ленинский проспект, дом 62/1 | Ежедневно с 9:00 до 21:45 | «Академическая» | +7 (981) 931-01-16 |
| Улица Профсоюзная, дом 3 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Академическая» | +7 (981) 931-02-05 |
| Алтуфьевское шоссе, дом 86, корпус 1, торговый дом «Ареал» | Ежедневно с 9:00 до 21:45 | «Алтуфьево» | |
| Алтуфьевское шоссе, дом 95, торговый центр «Алтуфьево» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Алтуфьево» | +7 (981) 931-03-15 |
| Улица Лобненская, дом 14 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Алтуфьево» | +7 (981) 931-02-08 |
| 84-й км МКАД, торгово-развлекательный центр «Весна» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Алтуфьево» | +7 (981) 931-02-47 |
| Варшавское шоссе, дом 160, торговый центр «Галерея Атлантис» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Аннино» | |
| Улица Новый Арбат, дом 7, строение 1, бизнес-центр «Арбат» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Арбатская» | +7 (981) 931-01-98 |
| Улица Часовая, дом 13 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Аэропорт» | |
| Улица Летчика Бабушкина, дом 37, корпус 1 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бабушкинская» | +7 (981) 931-02-41 |
| Улица Менжинского, дом 32, торговый центр «Кондор» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бабушкинская» | +7 (981) 931-02-58 |
| Проезд Анадырский, дом 17 | Ежедневно с 9:00 до 20:00 | «Бабушкинская» | +7 (981) 931-02-61 |
| Улица Малыгина, дом 7 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бабушкинская» | +7 (981)931-02-13 |
| Ярославское шоссе, дом 137 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бабушкинская» | +7 (981) 931-01-58 |
| Улица Ладожская, дом 8 | Ежедневно с 9:00 до 21:45 | «Бауманская» | +7 (981) 931-02-15 |
| Улица Большая Почтовая, дом 7, строение 1 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бауманская» | +7 (981) 931-02-83 |
| Улица Миклухо-Маклая, дом 18, корпус 2, торговый центр «Беляево» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Беляево» | +7 (981) 931-02-38 |
| Хорошевское шоссе, дом 34 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Беговая» | +7 (981) 931-01-22 |
| Улица Миклухо-Маклая, дом 32А, торговый центр «Капитолий» | Ежедневно с 9:00 до 21:45 | «Беляево» | +7 (981) 931-01-74 |
| Улица Миклухо-Маклая, дом 53, корпус 1 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Беляево» | |
| Улица Пришвина, дом 3Г, торговый центр «Изумруд» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бибирево» | |
| Улица Коненкова, дом 19 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бибирево» | +7 (981) 931-03-40 |
| Улица Пришвина, дом 26, торговый центр «Миллион мелочей» | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Бибирево» | +7 (981) 931-02-53 |
| Улица Братиславская, дом 22 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Братиславская» | +7 (981) 931-02-73 |
| Улица Перерва, дом 45 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Братиславская» | +7 (981) 931-02-42 |
| Улица Белореченская, дом 43 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Братиславская» | +7 (981) 931-02-16 |
| Улица Веневская, дом 7 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бульвар Адмирала Ушакова» | +7(981) 931-02-90 |
| Улица Поляны, дом 8, торговый центр «ВиВа» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Бульвар Дмитрия Донского» | +7 (981) 931-03-71 |
| Улица Куликовская, дом 6, торговый центр «Алфавит» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Бульвар Дмитрия Донского» | +7 (981) 931-03-34 |
| Бульвар Дмитрия Донского, дом 1, торговый центр «Северное Сияние» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Бульвар Дмитрия Донского» | |
| Бульвар Маршала Рокоссовского, дом 31, торговый дом «Славич» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бульвар Рокоссовского» | +7 (981) 931-02-10 |
| Улица Краснобогатырская, дом 13, торговый центр «Богатырь» | Понедельник-пятница с 10:00 до 21:00; суббота-воскресенье с 10:00 до 20:00 | «Бульвар Рокоссовского» | |
| Открытое шоссе, дом 24, корпус 11 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бульвар Рокоссовского» | +7 (981) 931-02-68 |
| Варшавское шоссе, дом 87Б, торговый центр «Варшавский» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Варшавская» | +7 (812) 677-14-18 |
| Улица Митинская, дом 10 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Волоколамская» | +7(981)931-03-59 |
| Старопетровский проезд, дом 1, строение 2 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Войковская» | +7 (981) 931-03-50 |
| Улица Новопетровская, дом 6, торговый центр «Петровский» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Войковская» | +7 (981) 931-02-63 |
| Пятницкое шоссе, дом 14 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Волоколамская» | +7(981)931-03-26 |
| Кронштадтский бульвар, дом 7, торговый центр «Крона» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Водный стадион» | +7 (981) 931-03-67 |
| Улица 1-я Останкинская, дом 53 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «ВДНХ» | +7 (981) 931-03-48 |
| Улица Вешняковская, дом 18А, торговый дом «Мегаком» | Ежедневно с 10:00 до 20:45 | «Выхино» | |
| Улица Снайперская, дом 9Б | Понедельник-пятница с 10:00 до 20:00; суббота-воскресенье с 10:00 до 18:00 | «Выхино» | +7 (981) 931-03-49 |
| Улица Сормовская, дом 6, торговый центр «ДА» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Выхино» | |
| Пресненская набережная, дом 2, торгово-развлекательный центр «Афимолл» | Ежедневно с 10:00 до 20:45 | «Деловой Центр» | |
| Ходынский бульвар, дом 4, торговый центр «Авиапарк» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Динамо» | |
| Улица Бутырская, дом 86А | Ежедневно с 9:30 до 21:15 | «Дмитровская» | +7 (981) 931-02-23 |
| Дмитровское шоссе, дом 96, корпус 1 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | ||
| Улица Авиаконструктора Миля, дом 14 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Жулебино» | |
| Жулебинский бульвар, дом 26 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Жулебино» | |
| Улица Первомайская, дом 34/16 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Измайловская» | +7 (981) 931-03-38 |
| Улица Кантемировская, дом 29, корпус 1 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Кантемировская» | +7 (981) 931-02-77 |
| Улица Медиков, дом 12 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Кантемировская» | +7 (981) 931-02-88 |
| Улица Красная Пресня, дом 9 | Понедельник-пятница с 9:00 до 21:00; суббота-воскресенье с 10:00 до 20:00 | «Краснопресненская» | +7 (981) 931-02-12 |
| Волгоградский проспект дом 98, корпус 1 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Кузьминки» | +7 (981) 931-02-81 |
| Волгоградский проспект, дом 111 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Кузьминки» | +7 (981) 931-02-39 |
| Проспект Андропова, дом 8, торгово-развлекательный центр «Мегаполис» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Технопарк» | +7 (981) 931-02-80 |
| Проспект Андропова, дом 26, торговый центр «Коломенский пассаж» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Коломенская» | +7 (981) 931-02-22 |
| Улица Профсоюзная, дом 109, торговый центр «Универмаг 77» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Коньково,» | +7 (981) 931-02-75 |
| Гоголевский бульвар, дом 3 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Кропоткинская» | |
| Осенний бульвар, дом 7, строение 1, торговый центр «Матрица» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Крылатское» | |
| Ленинский проспект, дом 101, торговый центр «Ленинский 101» | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | +7 (981) 931-03-45 | |
| Улица Святоозерская, дом 26 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Лермонтовский проспект» | +7 (981) 931-01-15 |
| Хвалынский бульвар, дом 7/11, корпус 1 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Лермонтовский проспект» | +7 (981) 931-02-17 |
| Улица Вавилова, дом 3, торговый центр «Гагаринский» | Ежедневно с 9:00 до 22:00 | «Лермонтовский проспект» | +7 (981) 931-02-91 |
| Новочеркасский бульвар, дом 41, корпус 7 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Марьино» | |
| Проспект 40 лет Октября, дом 16, корпус 1 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Люблино» | +7 (981) 931-02-51 |
| Улица Люблинская, дом 171 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Марьино» | +7 (981) 931-02-11 |
| Новочеркасский бульвар, дом 20, корпус 1 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Марьино» | +7 (981) 931-02-00 |
| Улица Люблинская, дом 171 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Марьино» | +7 (981) 931-03-72 |
| Тишинская площадь, дом 1, строение 1, торговый центр «Тишинка» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Маяковская» | +7 (981) 931-03-07 |
| Улица Малыгина, дом 7 | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Бабушкинская» | +7(981)931-01-80 |
| Студеный проезд, дом 7А, торговый центр «Большая Медведица» | Ежедневно с 10:00 до 20:00 | «Медведково» | +7 (981) 931-01-90 |
| Улица Широкая, дом 12Б, торговый центр «Фортуна» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Медведково» | +7 (981) 931-02-56 |
| Улица Полярная, дом 21 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Медведково» | +7 (981) 931-02-35 |
| Улица Генерала Белобородова, дом 11 | Ежедневно с 9:00 до 21:00 | «Митино» | +7 (981) 931-02-86 |
| Улица Митинская, дом 40, торговый центр «Митино» | Ежедневно с 10:00 до 22:00 | «Митино» | +7(981)931-02-49 |
| Улица Ярцевская, дом 19, торговый центр «Кунцево-Плаза» | Ежедневно с 9:00 до 21:45 | «Молодежная» | +7 (981) 931-03-43 |
| Каширское шоссе, дом 14, торговый центр «Гудзон» | Ежедневно с 10:00 до 21:45 | «Каширская» | +7 (981) 931-02-72 |
| Боровское шоссе, дом 51, строение 1, торговый центр «Новопеределкино» | Ежедневно с 10:00 до 20:00 | ||
| Улица Саянская, дом 10А | Понедельник-пятница с 10:00 до 21:00; суббота-воскресенье с 10:00 до 20:00 | «Новогиреево» | |
| Улица Вешняковская, дом 15А, торговый комплекс «Панорама» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Новогиреево» | |
| Зеленый проспект, дом 54А, торговый центр «Меркурий» | Ежедневно с 10:00 до 21:00 | «Новогиреево» | +7 (981) 931-02-36 |
Вы можете купить не только книги в книжном интернет-магазине Лабиринт, но и различные канцтовары, блокноты, артбуки, сувениры. Забрать заказ можно в Московских пунктах самовывоза.
Горячая линия Лабиринта: телефон службы поддержки
Если у покупателя возникают вопросы или претензии к книжному интернет-магазину Лабиринт, на его выбор предоставляется несколько способов связи с операторской службой, что поможет решить его проблемы.
Однако некоторые вопросы выходят из компетенции службы поддержки магазина и перенаправляются в другие органы. Такими вопросами могут быть предложения о сотрудничестве, предложения аренды помещения и прочие вопросы подобного типа.
Для связи со службой поддержки, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
● По официальному телефону горячей линии:
● Звонок в Московский офис по номеру:
● Позвонить службе поддержки по скайпу:
Если у вас установлено мобильное приложение магазина, вы также можете заказать «обратный звонок», выбрав соответствующую функцию в личном кабинете приложения.
● Обраться в главный офис компании, что находится по адресу:
● Отправить письмо по электронной почте книжного интернет-магазина Лабиринт:
● Оставить вопрос в разделе «Вопрос-ответ» на официальном сайте магазина, в котором отвечают на популярные вопросы пользователей.
Вопрос-ответ
Данный раздел является достаточно масштабным и призван решать любые проблемы возникшие у покупателя. Сам раздел выполнен в виде форума, благодаря чему вы можете получить ответ не только от магазина, но и других пользователей.
К несчастью, форумная модель является как достоинством, так и недостатком. Помимо опыта других пользователей, вы также можете столкнуться с их негативом и не самыми благими намерениями. Однако данный факт не отменяет исправную работу службы поддержки.
Для того, чтобы оставить свой вопрос на сайте магазина Лабиринт сделайте следующие:
1. Перейдите на официальный сайт: https://www.labirint.ru магазина Лабиринт.ру.
2. Выберите раздел «Вопрос ответ», что находится в верхнем меню ориентирования. 
3. Выберите интересующий вас раздел из предложенного списка:
4. Далее нажмите «Оставить сообщение». В нем укажите имя, адрес электронной почты, а также один из вышеупомянутых разделов. После введите текст письмам и отправьте его. Максимальное время ответа — 1 неделя. 
На сайте также присутствует возможность поиска информации в архиве. Поиск производится по указанному временном промежутку, имени отправителя сообщения и ключевым словам. 
Данная функция значительно помогает сэкономить время, если на задаваемый вами вопрос ответили ранее.
Если вы сомневаетесь, подходит ваш вопрос по формату или нет, вы можете ознакомится с разделом «Для чего он не предназначен». В нем представлен список всех вопросов, что являются некорректными или фиксируются в других разделах.
Розничная сеть «Книжный Лабиринт»
«Книжный Лабиринт» предлагает своим клиентам широкий ассортимент товаров, удобное расположение каждого магазина, уютный интерьер и внимание со стороны грамотных продавцов-консультантов.
Безупречный сервис и исключительное внимание к каждому покупателю
Розничная сеть книжных магазинов «Книжный Лабиринт» входит в издательско-книготорговый холдинг «Лабиринт» с 2005 года. На сегодняшний день розничные точки книжной сети открыты в Москве и Подмосковье.
МАГАЗИНЫ
Магазины сети находятся вблизи станций метро в крупных торговых центрах. Формат и планировка торговой площади позволяют учитывать потребности различных социальных групп, в том числе, родителей с детьми, людей преклонного возраста, подростков.
Посетителей ждет компетентная помощь продавцов-консультантов, всегда готовых дать развернутую рекомендацию, указать расположение конкретного товара или посоветовать интересную новинку.
«Книжный Лабиринт» предлагает своим покупателям уникальную услугу «Книги под заказ»: если нужного издания нет в наличии, покупатель может оставить заявку, и в течение нескольких дней книга будет доставлена в магазин.
АССОРТИМЕНТ
Ассортимент «Книжного Лабиринта» насчитывает 70 тысяч наименований товаров. В продаже имеются книги всех жанров и направлений: от популярных бестселлеров до редких подарочных изданий. Помимо огромного выбора книг, в магазинах представлены канцелярские товары, мультимедиа и товары для детей. Юным покупателям розничная сеть книжных магазинов уделяет особенное внимание: в наличии всегда имеются новинки детской обучающей и художественной литературы, развивающие игры, наборы для творчества и детские игрушки. Электронная витрина сети
СОБЫТИЯ
В «Книжном Лабиринте» регулярно проводятся различные мероприятия: акции, детские праздники, презентации с известными писателями. Посетителей сети ждут сезонные предложения и подарки. Афиша событий на официальном сайте розничной сети.
Книжные магазины соответствуют стандартам торговой сети европейского уровня. Безупречный сервис и исключительное внимание к каждому покупателю – кредо «Книжного Лабиринта».
