Agent Provocateur в Москве
Agent Provocateur. Весна/Лето 2021
Провокационное дизайнерское женское белье для идеальной фигуры
Agent Provocateur. Осень/Зима 2019-2020
Скидки, акции и каталоги Agent Provocateur в Москве
Agent Provocateur. Весна/Лето 2021
Agent Provocateur. Осень/Зима 2019-2020
Agent Provocateur. Весна/Лето 2019
Лучшие вещи из интернет-магазинов с доставкой в Москву
Женская коллекция Agent Provocateur с ценами: каталог самых интересных вещей, которые можно купить в Москве
Точные адреса магазинов Agent Provocateur в Москве:
Адреса, телефоны и часы работы магазинов Agent Provocateur в Москве
Agent Provocateur в Москве: информер
Еще магазины раздела «Магазины белья и домашней одежды»
Все об одежде – онлайн и в магазинах города
Доставка и самовывоз
Доставим бесплатно при сумме заказа от 25 000 рублей.
Доставка курьером
| Регион | Срок доставки * | Стоимость |
|---|---|---|
| Москва и МО Санкт-Петербург и ЛО | 1-2 дня | 250 рублей |
| Центральный федеральный округ (кроме Москвы и Московской области) | 1-3 дня | 500 рублей |
| Северо-Западный федеральный округ (кроме Санкт-Петербурга и Ленинградской области) | 2-4 дня | |
| Южный федеральный округ | ||
| Приволжский федеральный округ | 3-4 дня | |
| Северо-Кавказский федеральный округ | ||
| Уральский федеральный округ | ||
| Сибирский федеральный округ | ||
| Дальневосточный федеральный округ | 4-7 дней | |
| Все страны СНГ и Таможенного союза | 2-5 дней | 2 000 рублей |
* С момента передачи подтвержденного заказа курьерской службе.
Примерка при доставке не осуществляется.
Дата и время доставки выбирается на этапе оформления заказа. Вы также можете согласовать доставку по телефону. Для этого выберите «Позвонить для подтверждения заказа» и с вами свяжется наша Служба клиентской поддержки.
Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки. Стоимость доставки в этом случае не возвращается.
Самовывоз из бутика
Ориентировочная дата поступления заказа в бутик выбирается на этапе оформления заказа. Мы сообщим вам, как только заказ можно будет забрать: обычно в день оформления или уже на следующий день.
Забрать заказ можно в течение 3 дней, с 10:00 до 22:00.
В период сезонных скидок и в праздничные дни условия доставки могут быть изменены.
В связи с эпидемиологической ситуацией самовывоз ограничен и доступен в следующих бутиках:
Для вашей безопасности мы соблюдаем меры предосторожности:
Частые вопросы
Завести личный кабинет очень просто. Откройте окно авторизации, нажав на кнопку «Вход» в правом верхнем углу сайта, и выберите вкладку «Регистрация». Введите адрес вашей электронной почты и нажмите «зарегистрироваться». Готово. Пароль от личного кабинета мы пришлем вам на почту.
Не переживайте, если вы забыли пароль. Откройте окно авторизации и найдите кнопку «забыли пароль?». Введите вашу электронную почту и мы пришлем вам письмо с временным паролем. Обязательно измените пароль в личном кабинете.
Вы можете изменить пароль на странице «Настройки профиля» в личном кабинете. Введите новый пароль, подтвердите его и сохраните. Старайтесь не использовать простые пароли и пароли короче 6 символов – от этого зависит безопасность вашего аккаунта.
Для просмотра сайта, добавления товаров в вишлист и оформления заказа регистрация не обязательна. Однако личный кабинет дает ряд преимуществ: сохранение товаров в вишлисте и в корзине для последующих покупок, экономия времени при создании заказа и его отслеживание, привилегии для клиентов – например, скидка 10% ко Дню рождения.
Вы также можете сделать быстрый заказ без регистрации из корзины.
Да, вы можете оформить заказ по телефонам нашей Службы клиентской поддержки:
Вы можете оформить неограниченное количество вещей. Но не более двух размеров одного товара.
Товар в корзине не резервируется. Товар резервируется только после оформления заказа и его 100% предоплаты.
После оформления заказа и его 100% предоплаты вы получите подтверждение по электронной почте о том, что заказ принят в обработку. Статус заказа можно проверить в личном кабинете.
В интернет-магазине существует несколько видов скидок: сезонные распродажи; скидки по промокодам, которые действуют на определенную категорию товаров; скидка ко Дню рождения в 10%.
Скидка ко Дню рождения не суммируется с другими скидочными программами. Укажите дату своего рождения в личном кабинете и за 3 дня до него на вашу электронную почту придет письмо с промокодом. Промокод ко Дню рождения действует в течение 10 дней с момента получения.
Каждый заказ готовится к отправлению максимально оперативно. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, сразу же свяжитесь со Службой клиентской поддержки. Мы рады будем помочь с изменением заказа либо оформлением новой покупки.
Вы можете воспользоваться опцией «Подобрать размер» таблицы размеров в карточке товара чтобы выбрать подходящий размер. Либо вы можете связаться со Службой поддержки.
Да, вы можете заменить товар в заказе на любой другой.
Стоимость доставки по Москве и области, Санкт-Петербургу и области: 250 рублей. Доставка в регионы: 500 рублей. Заказы на сумму больше 25 000 рублей доставляются бесплатно.
В интернет-магазине доступна 100% предоплата с банковской карты, а также полная или частичная оплата с подарочной карты или электронного сертификата.
Да, вы можете выбрать дату и время для доставки курьером и самовывозом из бутика.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу занимает 1-2 дня с момента передачи подтвержденного заказа курьерской службе и 3-7 дней в другие регионы России.
Вы можете проверить статус заказа в личном кабинете. Чтобы отследить местонахождение заказа, перейдите по ссылке из письма с подтверждением заказа и введите его трекинговый номер. Если вы не получили письмо с подтверждением заказа, свяжитесь с нашей Службой клиентской поддержки.
Вы можете оформить доставку заказа на любой удобный адрес, например, домой или на работу. Вы также можете забрать заказ из нашего бутика. Период времени и список бутиков для самовывоз могут изменяться.
Все заказы, сделанные в интернет-магазине, бережно упаковываются в наш розовую брендированную коробку, перевязанную черной атласной ленточкой. Перед отправкой заказа мы помещаем розовую коробку в крафтовый короб. На внешней упаковке указан только адрес получателя и не указан отправитель заказа и его содержимое, что обеспечивает полную анонимность.
Товары в интернет-магазине доступны по 100% предоплате, поэтому примерка не осуществляется.
Вероятность того, что товар в заказе неверный или с браком, крайне мала, но в этой ситуации рекомендуем как можно раньше связаться с нами и договориться о замене товара.
Время доставки всегда обсуждается с вами, но в случае форс-мажора вы всегда можете договориться о платной доставке заказа в другой день.
Вы можете полностью или частично вернуть или обменять товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине, в течение 7 дней с момента получения заказа. Исключение: категории товаров, не подлежащих возврату и обмену.
У нас предусмотрены 3 способа возврата товара:
Для того чтобы вернуть не подошедшие вам по цвету, размеру или фасону товары, заполните заявление на возврат, приложенное к вашему заказу. Верните товар удобным для вас способом. Возвращаемые товары должны быть надлежащего качества (сохранен товарный вид и потребительские свойства), на них должны отсутствовать следы эксплуатации и носки, присутствовать оригинальные ярлыки и наклейки, упаковка не повреждена. В противном случае, мы оставляем за собой право отказать в возмещении денежных средств.
Мы возвращаем денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара. О поступлении товара и о переводе вам денежных средств мы сообщим по СМС.
Нет, и карта и сертификат считаются активированными с момента получения.
Подарочная карта и электронный сертификат действительны в течение полугода с момента покупки. Если срок действия карты истек, вы можете связаться со Службой поддержки.
Вы сможете указать код пластиковой карты или электронного сертификата на последнем этапе оформления заказа при оплате на сайте. Код размещен на обороте карты под защитным слоем либо в письме с сертификатом. При покупке в бутике предъявите карту на кассе.
Вы также можете зачислить средства с карты на свой личный счет в интернет-магазине. Для этого введите код карты на странице «Личный счет» и спишите полную сумму либо любую ее часть. Срок действия личного счета не ограничен.
Проверить баланс подарочной карты и электронного сертификата можно в личном кабинете на странице «Личный счет», предварительно зарегистрировавшись на сайте. Для этого введите пин-код карты и нажмите «Проверить». Вы также можете уточнить баланс карты, обратившись в Службу поддержки.
Да, подарочной картой можно оплатить неоднократное количество покупок в пределах ее номинала. В случае, если сумма покупки превышает баланс карты, недостающую сумму можно доплатить другим доступным способом.
Да, вы можете частично или полностью списать средства с подарочной карты и оплатить оставшуюся сумму банковской картой.
Да, вы можете использовать несколько подарочных карт при оплате одной покупки как на сайте, так и в бутике.
Вы можете быть уверены в подлинности вашей покупки. Мы являемся официальным дистрибьютором белья, одежды и купальников бренда Agent Provocateur на территории Российской Федерации.
Служба клиентской поддержки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (по Московскому времени). Вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте:
Мы стараемся как можно точнее передать внешний вид, цвет и детали товаров, представленных на сайте. Однако, цвета на фотографиях товаров могут существенно отличаться в зависимости от экрана устройства пользователя.
Часть наших товаров производится ограниченными партиями и может закончиться. Мы не всегда можем гарантировать наличие интересующих вас товаров, но если товара нет, наша Служба поддержки подскажет вам альтернативный вариант. Вы также можете подписаться на уведомление на электронную почту о поступлении товара.
Подарочные карты и сертификаты
Электронный сертификат
Подарочная карта
Частые вопросы о картах и сертификатах
Подарочную карту можно купить в бутике и в интернет-магазине, а электронный сертификат — только онлайн. Сертификат отправляется на почту получателя и может быть использован только для покупок в интернет-магазине. Подарочная карта действует везде.
Нет, и карта и сертификат считаются активированными с момента получения.
Подарочная карта и электронный сертификат действительны в течение полугода с момента покупки. Если срок действия карты истек, вы можете связаться со службой поддержки.
Вы сможете указать пин-код подарочной карты или электронного сертификата на последнем этапе оформления заказа при оплате на сайте. Пин-код размещен на обороте карты под защитным слоем либо в письме с сертификатом. При покупке в бутике предъявите карту на кассе.
Вы также можете зачислить средства с карты на свой личный счет в интернет-магазине. Для этого введите код карты на странице «Личный счет» и спишите полную сумму либо любую ее часть. Срок действия личного счета не ограничен.
Проверить баланс подарочной карты и сертификата можно в личном кабинете на странице «Личный счет», предварительно зарегистрировавшись на сайте. Для этого введите пин-код карты и нажмите «Проверить». Вы также можете уточнить баланс карты, обратившись в службу поддержки.
Да, подарочной картой можно оплатить неоднократное количество покупок в пределах ее номинала. В случае, если сумма покупки превышает баланс карты, недостающую сумму можно доплатить другим доступным способом.
Да, вы можете частично или полностью списать средства с подарочной карты и оплатить оставшуюся сумму банковской картой.
Да, вы можете использовать несколько подарочных карт при оплате одной покупки как на сайте, так и в бутике.
Обмен и возврат
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», ст. 26.1 «Правила продажи товара дистанционным способом», возврат принимается в течение 7 дней с момента доставки (при условии, что товары относятся к категории товаров, подлежащих возврату).
Возвращаемые товары должны быть надлежащего качества, в оригинальной упаковке, с этикетками и без следов носки или эксплуатации.
Если к товару был приложен подарок, передайте его вместе с товаром.
Чтобы обменять товар, сначала оформите его возврат, а затем оформите новый заказ. Как только товар поступит на склад, вам будут перечислены денежные средства за возврат. Новый заказ оплачивается отдельно. Денежные средства не взаимозачитываются.
Все товары проходят строгую проверку перед возвратом средств. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463):
После поступления товара на склад и проверки состояния товара, денежные средства будут возвращены выбранным в заявлении способом. Уведомление о решении о зачислении денежных средств вы получите по СМС-сообщению, а также на почту, указанную при регистрации.
Срок возврата денежных средств: до 10 рабочих дней.
