baia bodrum hotel адрес

Обзор отеля Baia Bodrum Hotel 5* в Бодруме

Великолепный Baia Bodrum Hotel 5* ждет вас в Бодруме! Здесь никто не торопится, а время течет плавно и неспешно. Спокойствие и комфорт – вот что стремятся предоставить в отеле клиентам. На умиротворяющий лад сразу же настраивает негромкая классическая музыка, звучащая в холле. А интерьер заставляет признать, что у руководства отменный вкус: выразительно, стильно, оригинально, современно. Белоснежные помещения с яркими концептуальными деталями, например ультрафиолетовым креслом или диваном цвета индиго.

Дети любят отель за особое внимание к себе, наличие отдельной детской зоны со всем необходимым и, конечно, море мороженого. Взрослые – за «все включено», изысканность интерьеров, роскошный пляж и респектабельный отдых.

Территория располагает к прогулкам. Правда, для этого придется ходить по лесенкам, коих тут великое множество, так как гостиница находится на склоне горы. Но это компенсируется огромным количеством зелени и цветов, а также интересных деревьев – финики, лимоны, бананы, мандарины растут повсеместно.

Располагается Байя в живописной бухте. Кроме шикарных природных пейзажей, туристы могут любоваться оригинальной местной архитектурой, уникальной для Турции.

Номерной фонд

Здесь имеется 228 номеров, среди них есть стандартные номера и улучшенной категории. При наличии свободных сьюитов семьи с детьми заселяют в них бесплатно.

Номера выполнены в минималистическом стиле, просторные и светлые, всегда чистые. Все в той же белоснежной гамме с легким вкраплением контрастных цветов. Мебель и дизайн очень стильные. В интерьер неповторимую нотку вносят живые цветы, букеты из которых регулярно меняют горничные. Если у ребенка аллергия на цветы – нужно сообщить об этом на ресепшн, и подобное украшение исчезнет из комнаты.

Во всех номерах имеется стандартный набор мебели, в отзывах туристов особенно часто отмечается большая, «трехспальная» удобная кровать. А также телевизор, кондиционер, телефон. Все новое, современное, в такой обстановке приятно отдыхать. У каждой комнаты есть балкон с шикарным видом. Расположение отеля на склоне делает панораму еще более эффектной.

В санузле присутствуют ванна или душ, унитаз, раковина фен. Однако у фена очень короткий шнур, что создает определенные трудности при сушке волос, поэтому лучше взять свой.

Из гигиенических принадлежностей всегда в наличие:

Во всех номерах бесплатный сейф и мини-бар. Содержание мини-бара – вода, кока-кола и спрайт, соки, пиво, иные прохладительные напитки – регулярно пополняется. Также присутствует чайный набор – чайник, чай, сахарный песок, кофе. В чайнике в любой момент можно вскипятить воду и согреть с помощью кипятка детскую бутылочку или еду. А также просто напоить ребенка чаем с печеньем или самому неспешно попить кофе с сыром или финиками, сидя на балконе и наслаждаясь шикарными видами.

Wi-fi бесплатный, но в номерах ловит не очень хорошо, зато в лобби и рядом с ним — превосходно.

Питание

«Все включено» является магическим словосочетанием для многих туристов. Здесь обилие еды и напитков дополняется еще их качеством и изысканным роскошным оформлением. Многие блюда являются шедеврами не только со стороны кулинарного искусства, но и с точки зрения дизайнерского подхода – недаром практически каждая трапеза попадает на фото в инстаграм гостей. Креативные талантливые повара заставляют восхищаться своими способностями ежедневно.

На шведском столе присутствуют регулярно мясные и рыбные блюда, вкуснейшие гарниры, множество салатов, закусок, а также различных соусов и приправ. На обед обязательно есть овощной или молочный супчик.

Каждый день туристам предлагается огромный ассортимент фруктов, среди которых есть черешня, клубника и персики по сезону. А на завтрак в свободном доступе свежевыжатый апельсиновый сок, как и положено для категории пять звезд.

Никак нельзя пройти мимо сладкого стола. Красивые, вкусные пирожные и другие сладости являются лучшими образцами кондитерского творчества. Естественно, особо это ценят дети и всегда бегут с любопытством смотреть: что сегодня им предложит чудо-столик.

Родители спокойны: для каждого ребенка найдется сладкий сюрприз по вкусу и состоянию здоровья: с медом и без, почти диетические кексы и шикарные фруктовые сладости.

Да и общее меню имеет склонность к диетическому питанию. Недовольных нет. Желающие добавляют себе самостоятельно необходимое количество соусов и специй, а мамочки радуются, что могут спокойно накормить малышей.

В 17.00 и взрослым, и детям предлагается «файв-о-клок» — традиционный чай и кексами и печеньем.

Два раза в неделю гостей ждут тематические ужины. В рыбный день ассортимент пополняется соответствующими блюдами. Рыба разных сортов в различных вариациях, в том числе приготовленная на гриле. Также можно полакомиться блинами с морепродуктами или суши.

В турецкую ночь представлена национальная кухня во всем ее многообразии, преобладает мясо. В конце ужина и красочного шоу повара выносят огромный торт – смотрится это весьма эффектно.

Источник

Baia Bodrum Hotel

Все номера отеля Baia Bodrum оформлены в светлых тонах и располагают мини-баром, телевизором, транслирующим спутниковые каналы, и отдельным балконом или террасой. В собственной ванной комнате установлена ванна и душ.

Курортный отель Baia Bodrum с видом на залив Гюндоган работает по системе ультра все включено и располагает собственным пляжем и дизайнерскими номерами с видом на Эгейское море. В отеле работает аквапарк с различными бассейнами и оздоровительный центр.

Гости могут заказать сеанс тайского массажа, пойти на тренировку в оздоровительный центр или сыграть в теннис и водные виды спорта на пляже. На территории отеля работают кинотеатр и дискотека.

Ежедневно в главном ресторане сервируется «шведский стол» из блюд интернациональной кухни. Напитки и закуски можно заказать в одном из 4 баров отеля Baia Bodrum. В баре Vitamin подают полезные соки. Обслуживание номеров производится круглосуточно и без выходных.

Сотрудники круглосуточной стойки регистрации ежедневно организовывают различные музыкальные и развлекательные представления. Места на частной парковке предоставляются бесплатно. Гостям не составит труда добраться до Бодрума, который находится в 19 км. Расстояние до аэропорта Миласа составляет 48 км.

Цена номера от 18 183 до 35 501 .

Телефон: +90 252 387 9293

Адрес: Kızılburun Mevkii Gundogan, 48400 Гюндоган, Турция

Количество номеров: 228

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Baia Bodrum Ultra:

Виды номеров в Baia Bodrum Hotel

Номер с видом на окрестности

Сегодня номер забронирован 1 раз.

Размер номера 28 м²

Номер с балконом с видом на окрестности, мини-баром, бесплатным Wi-Fi и спутниковым телевидением.

Услуги и удобства: Мини-бар, Душ, Ванна, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Балкон, Халат, Гладильные принадлежности, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Собственная ванная комната, Тапочки, Спутниковые каналы, Ванна или душ, Телевизор с плоским экраном, Звукоизоляция, Услуга «звонок-будильник», Вид на сад, Полотенца, Белье

Стандартный номер с видом на море

Размер номера 30 м²

Номер с кондиционером, мини-баром, бесплатным Wi-Fi и спутниковым телевидением. Мини-бар пополняется ежедневно.

Услуги и удобства: Мини-бар, Душ, Ванна, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Балкон, Халат, Гладильные принадлежности, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Собственная ванная комната, Тапочки, Спутниковые каналы, Ванна или душ, Телевизор с плоским экраном, Звукоизоляция, Услуга «звонок-будильник», Вид на море, Полотенца, Белье

Семейный номер (для 2 взрослых и 2 детей)

Размер номера 35 м²

Номер с кондиционером, мини-баром, бесплатным Wi-Fi и спутниковым телевидением. Мини-бар пополняется ежедневно.

Услуги и удобства: Мини-бар, Душ, Ванна, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Балкон, Халат, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Собственная ванная комната, Тапочки, Спутниковые каналы, Ванна или душ, Телевизор с плоским экраном, Звукоизоляция, Плиточный/Мраморный пол, Услуга «звонок-будильник», Вид на сад, Полотенца, Белье

Размер номера 45 м²

Люкс с собственной террасой, спальней и гостиной. Предоставляется бесплатный Wi-Fi.

Услуги и удобства: Мини-бар, Душ, Ванна, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Балкон, Халат, Гладильные принадлежности, Гостиный уголок, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Собственная ванная комната, Тапочки, Спутниковые каналы, Ванна или душ, Телевизор с плоским экраном, Диван, Звукоизоляция, Плиточный/Мраморный пол, Вид из окна, Услуга «звонок-будильник», Терраса, Полотенца, Белье, Высокий стул для ребенка

Источник

Отель Baia Bodrum

Сейф, кондиционер, обслуживание в номерах, терраса, фен, телевизор, телефон, душ

Ресторан, снек-бар, бар, кафе, шведский стол, лобби-бар

48 км до аэропорта

Удобства в номерах :

Обслуживание в номерах

Здоровье и красота :

Спа и оздоровительный центр

Премии и сертификаты :

отельный комплекс/большая территория

Для гостей с ограниченными физическими возможностями

Осенний отдых.

Достоинства. Были в сентябре 2014. Но отзыв пишу только сейчас. Все понравилось. Погода в этот период хорошая, море прогретое. Еда слабовата, конечно. Но зато была куча экскурсий на которых была масса приключений.

Близко к морю

Достоинства. Были не в этом году, но отель был чистый,небольшой. Даже очень не большой. Выбор еды скромный,мясо выдавал повар. Соки ужасные. Плюсы-это замечательное море в нескольких шагах с чистым пляжем и отличный кондиционер.Нормальный бассейн. Анимация была средняя. В общем,хороший отель.

Маленький отель на хорошем пляже

Достоинства. В чем я увидела плюс маленькой территории? В тесном общении. Все всех знают, быстро образуются компании. Поскольку во время отпуска мы любим переезжать из отеля в отель, чтобы было больше впечатлений, останавливались в Haldun s лишь на несколько дней. И в данном случае пожалели. Жаль было расставаться и с новыми друзьями и с замечательным персоналом отеля. Завтраки, конечно, совсем скромные, а номера маленькие по площади. Но! везде чисто, в том числе на пляже и удобный вход в море. На мой взгляд, хорошее соотношение цена-качество.

Недостатки. Семейный, тихий отель.понравилось море и пляж. Маленькая ухоженная территория. Жили в первом корпусе. Видно что экономят на гостях. В том же лобби не работает бар и часто отключают кондиционер.Очень скромно по питанию, мы за 8 дней видели три раза рыбу и каждый день курицу и ее производные. Пляж понравился, чисто, лежаков много. На анимацию вечером не ходили, но видел мини диско было для детей, днем гимнастика, аква аэробика, дартс, водное поло. Анимационная команда вялая и малочисленная. Удивило многое, в ресторане отдельный стол для владельца отеля и его семьи, они принимают пищу вместе с гостями, но еда другая)))! Рядом райская бухта, грязно там и ничего особенного, ходили в заброшенный отель, очень колоритно особенно территория на горе.

Для желающих уехать от гомона и суеты

Источник

Baia Bodrum Hotel

Balayı

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

Denizi Kum Çakıl Otel

Yemeklerini lezzet ve çeşit olarak yeterli bulmadım. Öğlen yemekleri çok sıkıntılıydı. Öğlen yemeklerini snack bar’da servis ediyorlardı ve çok az çeşit vardı, lezzetsiz ve kötüydü. Bu sebe.

Konumu güzel. Personeller sıcak kanlı ve ilgili. Yemekler lezzetli. Eşyalar yenilenebilir.

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.
Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

İndirim ve Fırsatlar

Bu tesise ait tüm indirim ve fırsatları görebilirsiniz.

16.06.2021-15.10.2021(Dahil) konaklamalarda Balayı çiftlerine %7 indirim uygulanmaktadır.

Denizi iyiydi. Gündoğan içerisinde manzara olarak gidilebilecek en uygun otellerden birisidir havuzunda yenilenme olmuştu şezlonglar revize edilmiş onlar güzeldi. Temizlik iyiydi. Personeller iyiydi. Otelin doluluk oranı %20 idi misafir sayısı düşük olmasına rağmen fiyatta esneklik yapılmıyor biraz düşürülmesini isterdim.

Özel Fırsatlar

Oda Seç

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315155.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315158.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315162.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315159.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315161.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315160.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315157.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315156.jpg» data-facilities=»Oda Servisi*,Temizlik Hizmeti,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,Elektronik Anahtar Sistemi,Duman Dedektörü,LCD TV,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Minibar,Telefon*,Kablosuz İnternet,Su Isıtıcı,Televizyon,Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Duş,Saç Kurutma Makinesi,WC,Seramik Kaplı Zemin (veya Ahşap),Uydu Yayını (HD)»>

Deluxe Deniz Manzaralı

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315148.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315152.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315151.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315149.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315153.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315150.jpg» data-facilities=»Uydu Yayını (HD),Oda Servisi*,Temizlik Hizmeti,Seramik Kaplı Zemin,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,Elektronik Anahtar Sistemi,Duman Dedektörü,LCD TV,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Minibar,Telefon*,Kablosuz İnternet,Su Isıtıcı,Televizyon,Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Duş,Saç Kurutma Makinesi,WC»>

Deluxe Bahçe Teras

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315141.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315147.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315146.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315145.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315144.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315142.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315140.jpg» data-facilities=»Temizlik Hizmeti,Oda Servisi*,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,LCD TV,Duman Dedektörü,Kablosuz İnternet,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Kara Manzaralı,Elektronik Anahtar Sistemi,Su Isıtıcı,Telefon*,Minibar,Televizyon,WC,Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Saç Kurutma Makinesi,Duş,Seramik Kaplı Zemin (veya Ahşap),Uydu Yayını (HD)»>

Deluxe Bahçe Manzaralı

Odalarda çift kişilik tek yatak veya tek kişilik iki ayrı yatak bulunuyor.

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315163.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315170.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315165.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315171.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315169.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315168.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315167.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315166.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315164.jpg» data-facilities=»Telefon*,Kablosuz İnternet,Su Isıtıcı,Televizyon,Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Duş,Saç Kurutma Makinesi,WC,Seramik Kaplı Zemin (veya Ahşap),Uydu Yayını (HD),Oda Servisi*,Temizlik Hizmeti,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,Elektronik Anahtar Sistemi,Duman Dedektörü,LCD TV,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Minibar»>

Deluxe Wood Terrace

Odalarda çift kişilik tek yatak veya tek kişilik iki ayrı yatak bulunuyor.

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315956.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315957.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315959.jpg» data-facilities=»Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Küvet veya Duş,Saç Kurutma Makinesi,WC,Oda Servisi*,Temizlik Hizmeti,Seramik Kaplı Zemin,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,Elektronik Anahtar Sistemi,Duman Dedektörü,Kara Manzaralı,LCD TV,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Minibar,Telefon*,Kablosuz İnternet,Su Isıtıcı,Televizyon,Uydu Yayını (HD)»>

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315176.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315177.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315175.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315174.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315173.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315172.jpg» data-facilities=»Duş,Oda Servisi*,Temizlik Hizmeti,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,Elektronik Anahtar Sistemi,Duman Dedektörü,LCD TV,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Minibar,Telefon*,Kablosuz İnternet,Su Isıtıcı,Televizyon,Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Saç Kurutma Makinesi,WC,Seramik Kaplı Zemin (veya Ahşap),Uydu Yayını (HD)»>

Teras katta bulunuyor.

» data-currency=»» data-roomImages=»https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315180.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315185.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315186.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315184.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315182.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315181.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315179.jpg::https://images.etstur.com/files/images/hotelImages/TR/50764/m/Baia-Bodrum-Hotel-Oda-315178.jpg» data-facilities=»Banyo,Buklet Banyo Ürünleri,Küvet veya Duş,Saç Kurutma Makinesi,WC,Oda Servisi*,Temizlik Hizmeti,Seramik Kaplı Zemin,Balkon veya Teras,Oturma Alanı,Elektronik Anahtar Sistemi,Duman Dedektörü,Kara Manzaralı,LCD TV,Merkezi Isıtma ve Soğutma Sistemi,Minibar,Telefon*,Kablosuz İnternet,Su Isıtıcı,Televizyon,Uydu Yayını (HD)»>

Deluxe Teras Suite

Teras katta bulunuyor.

Bu tesisin rezervasyonları, yetkili satış acentesi olan Etstur tarafından yapılmaktadır.

Tesis Bilgileri

Tesis Bilgileri

Balayı

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

Denizi Kum Çakıl Otel

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; kapalı havuz, sauna, hamam ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor.

Spa / Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; kapalı havuz, sauna, hamam ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor.

Tesiste yüksek sezonda gündüz soft animasyon, tesisin belirlediği akşamlar ise canlı müzik bulunuyor.

SPORT Facility Detayları
SPORT Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur.

ATTRIBUTE Facility Detayları
ATTRIBUTE Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur.

Tesiste çocuk misafirler için mini disko bulunuyor.

CHILD Facility Detayları
CHILD Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur.

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; kapalı havuz, sauna, hamam ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor.

SPA_WELLNESS Facility Detayları
SPA_WELLNESS Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur.

Önemli Bilgiler

Genel Tanıtım

Tesisin modern ve şık odalarında; klima, su ısıtıcı, TV ve uydu yayını bulunuyor. Misafirler odalarının deniz manzaralı balkonunda huzurlu akşamlar geçirebilir.

Şezlonglarla donatılmış olan açık ve kapalı yüzme havuzları, misafirlere sıcak yaz günlerinde serinleme imkanı veriyor.

Önemli konferans ve seminerlerin gerçekleştirilmesine olanak sağlayan, teknolojik donanımlara sahip bir toplantı salonu da tesiste mevcut.

Türk ve dünya mutfaklarından enfes tatlar, usta şefler tarafından tesis restoranında misafirlere servis ediliyor. Sabahları geleneksel Türk tatlarının ve Ege lezzetlerinin olduğu bir kahvaltı hazırlanıyor.

SPA ve sağlık merkezindeki sauna, hamam, buhar odası ve masaj uygulamaları misafirlere fiziksel ve zihinsel olarak yenilenme fırsatı sunuyor. Spor yapıp formda kalmak isteyenler için fitness merkezi tüm gün hizmet veriyor.

Yeme / İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler lobi barda 24 saat ücretsiz.
Minibar her gün günde bir defa soft içecekler ve 2 bira ile dolduruluyor. Diskoda, 23.00-02.00 saatleri arası konsept dahilinde ücretsiz hizmet veriyor. Taze sıkma meyve suları ve bazı içecekler ücretli. Portakal suyu sadece kahvaltıda ücretsiz.

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
12.00-16.00 Snack İkramlar
12.30-14.30 Öğle Yemeği (La Vela A La Carte Restoran)
14.30-18.00 Açık Dondurma İkramı (Baia Patisserie)
19.00-21.30 Akşam Yemeği
00.00-01.00 Gece Çorbası
24 Saat Baia Patiseri (Öğün Saatleri Dışında)
24 Saat Lobby Bar

Denize sıfır konumdaki tesisin kum ve çakıl 250 m uzunluğunda plajı, ahşap platformu ve iskelesi bulunuyor. Plajda iskele mevcut. Tesiste 2 ayrı kum plaj bulunuyor. Güneş şemsiyeleri, minder, havlu plajda ve havuz başında ücretsiz.

Konum

Gündoğan mevkiindeki tesis; Bodrum merkeze 19 km ve Muğla-Milas Havalimanı’na 48 km mesafede konumlanıyor.

Balayı

Genel Uyarılar

Tesisin aile odaları 35 m² genişliğinde ve tek geniş oda şeklinde.

Ana binadan ve bloklardan yürüyerek ve asansörle denize ulaşım mevcut.

Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.

Hotel Baia Bodrum odalarına giriş, saat 14.00’ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.

Tesiste hizmet veren açık alanların bazılarının kullanımı mevsimsel koşullara bağlı olarak sınırlandırılabiliyor.

Tesiste engelli odası mevcut. Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir. Daha Fazla Göster

Büyüklük Bilgisi

Etkinlikler

Çevre ve Konum

Çevre ve Konum

Yorumlar

Popüler Bölgeler

KEŞFET!

Kampanyalar

Kurumsal

ETS GROUP

Sayfada gösterilen tüm otel konaklama fiyatları, aradığınız tarih aralığı için Bonus Card ile yapılacak tek ödemede geçerli olan başlangıç fiyatlarıdır. Tüm fiyatlar, ilgili üründe kontenjan olması durumunda geçerlidir. İndirimli fiyatlar bazı durumlarda diğer kredi kartları ile yapılacak tek ödemeler için de geçerli olabilir. Rezervasyon sırasında belirtilen tesis fiyatları, sadece TC vatandaşları için uygulanabilir. Misafirlerden birinin TC haricinde farklı bir ülke vatandaşı olması durumunda, tesis fiyat farkı talep edebilir.

Sizlere daha iyi bir kullanıcı ziyareti deneyimi sunabilmek ve hizmet kalitesini arttırmak için sitemizde çerezler kullanılmaktadır Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Etstur’un kampanya ve fırsatlarıyla ilgili bilgilendirmeler için verdiğiniz iletişim bilgilerinde değişiklik yapmak istiyorsanız; www.etstur.com’a üye girişi yaparak ya da Etstur mobil uygulamasına üye girişi yaparak kişisel bilgiler kısmından dilediğiniz değişiklikleri kaydedebilirsiniz. Kampanyalar ile ilgili bilgilendirme almak istemiyorsanız; farklı mecralar için şu yöntemleri izleyebilirsiniz. Etstur’dan SMS almak istemiyorsanız ETSTUR RET yazıp 7889‘a gönderebilirsiniz. Etstur’dan ticari elektronik posta almak istemiyorsanız [email protected] ‘ a mail yoluyla talebinizi iletebilir, size ulaşan mailde alt bölümde bulunan tıklanabilir alandan verdiğiniz izni iptal edebilir ya da 4440387 ‘ yi arayabilirsiniz. Bilgisayarınız, cep telefonunuz ya da tabletiniz aracılığıyla web sitesi üzerinden push bildirimlerini almamak için internet tarayıcınızın ayarlar bölümünden bildirim izinlerinin kaldırılmasını sağlayabilirsiniz. Etstur mobil aplikasyonundan bildirim almamak için ise cihazınızdaki ayarlar bölümünden, uygulamanın bildirim ayarlarını değiştirerek bildirim alımına engel olabilirsiniz.

Satın almaya yönlendiriliyorsunuz.

Banka onay sayfasına yönlendiriliyorsunuz. Lütfen bekleyin.

ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.’nin işletmekte olduğu markalar (ETS TUR, ODAMAX, UCUZABİLET, OTEL PUAN) ve tedarikçilerineilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafıma bilgilendirme yapılmasına ve tarafımla 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler paylaşılmasına onay veriyor ve verdiğim onayı iptal etmek istersem, bu durumu ETSTUR’un işbu mecrada yer alan iletişim kanallarına bildirmeyi kabul ediyorum.

ETS Ersoy Turistik Servisleri Anonim Şirketi’nin (Bundan böyle “ETSTUR” olarak anılacaktır.) acentelerine gelerek konaklama hizmeti satın alan “MÜŞTERİ” aşağıda yer alan kurallara uymayı kabul etmektedir.

1- MÜŞTERİ’nin satın aldığı hizmet ve hizmetin kapsamı kendisine işbu satış kuralları ile birlikte teslim edilen voucherda ve broşürde belirtilmektedir.

2- MÜŞTERİ, satın aldığı hizmetin niteliklerini içeren broşürü okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul etmektedir.

3- MÜŞTERİ, kendisi ile beraber seyahate katılacak olan diğer kişiler adına da iş bu konaklama satış kurallarını kabul ettiğini ve bu anılan kişilerin ad-soyad, tc kimlik no gibi seyahate katılmasını sağlayacak olan bilgilerini doğru vermekle yükümlü olduğunu, kendisine yapılan ön bilgilendirme ve broşür kapsamı hakkında diğer katılımcılara da bilgi vermekle yükümlü ve sorumlu olduğunu, kendisine verilen broşürün katılımcılara da verilmiş sayıldığını kabul etmektedir.

4- MÜŞTERİ Kıbrıs seyahatlerinde nüfus cüzdanını yanında bulunduracağını, herhangi bir muamele eksikliğinden veya MÜŞTERİ’nin kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu, herhangi bir devlet kurumunun izin vermemesi vb.) çıkışının/girişinin engellenmesi durumunda ETSTUR’un hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğu doğmayacağını kabul eder.

5- Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu; MÜŞTERİ yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olduğunu, kaybolan, hırsızlık konusu olan, zayi olan eşyalardan ETSTUR’un veya çalışanlarının hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını, belirtilen nedenlerle ETSTUR’a ve/veya ETSTUR çalışanlarına karşı talepte bulunmayacağınıkabul eder.

7- MÜŞTERİ satın aldığı konaklama hizmetinin kapsamı dışında alacağı ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar ve tanımlı hizmet dışı tüm mal ve hizmetlerin bedelinin kendisi tarafından ödeneceğini kabul etmektedir.

8- İfa edilen hizmetin ayıplı olduğundan bahisle hizmeti kullanmayı sonlandırması halinde işbirliği yapma ve özenli davranma borcu gereği ETSTUR yetkilisine ve konakladığı otele sona erme sebeplerini yazılı olarak bildireceğini, aksi halde hizmeti alıp kullanmış addolunacağını kabul eder.;

9- MÜŞTERİ’nin kusuru, üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışı, mücbir sebep(olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar vb.), ETSTUR’un/acentesinin/bağımsız hizmet sağlayıcısının gereken tüm özeni gösterdiği halde öngörülemeyen ve engellenemeyen bir olayın meydana gelmesi hallerinde MÜŞTERİ’nin tazminat hakkı doğmayacaktır. Sayılan haller dışındaETSTUR’un iş bu hizmetten kaynaklı taahhüdünü ihlal etmesi üzerine MÜŞTERİ’nin tazminat hakkı doğar ise; Etsassistance sigortası satın almış olan MÜŞTERİ’ye, sigorta şirketi tarafından tazminat ödenmesi durumunda bu ödeme ETSTUR tarafından MÜŞTERİ’ye yapılacak olan ödemelerden mahsup edilecektir.

10- Kayıt anında yurtiçi hizmet bedelinin en az %35’i, bakiyenin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde, otele giriş tarihi 7 gün ve daha az ise rezervasyon anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içerisinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek bedelin %35’i cayma tazminatı olarak MÜŞTERİ’ye fatura edilir. Erken rezervasyon yoluyla hizmet satın alan MÜŞTERİ, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.

11- Söz konusu hizmetin ifasından sonra MÜŞTERİ’nin konaklama bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının ETSTUR’un kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini ETSTUR’a ödememesi halinde MÜŞTERİ, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.

12- ETSTUR’un hizmeti haksız olarak vermekten vazgeçmesi halinde ETSTUR, MÜŞTERİ’nin o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 gün içerisinde MÜŞTERİ’ye iade eder.

14- MÜŞTERİ, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle hizmeti koşullarını yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebi ile doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur.

15- MÜŞTERİ’nin başlangıcını kaçırdığı hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda ETSTUR, MÜŞTERİ adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri, 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda MÜŞTERİ’ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. MÜŞTERİ, hizmet başlangıcından itibaren 24 saat içinde hizmete tekrar iştirak edeceğini bildirir ise, hizmetten yararlanabilir.

16- ETSTUR, MÜŞTERİ’ye bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı turları hizmetin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Böyle bir durumda MÜŞTERİ’nin ödediği hizmet bedeli kendisine 14 gün içerisinde ödenecektir.

17- MÜŞTERİ, dilerse masrafı kendisine ait olmak üzere konaklama hizmeti başlamadan evvel, kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatabilir.

18- MÜŞTERİ tarafından satın alma aşamasında paylaşılan adres, telefon, e-mail gibi iletişim bilgileri bildirimler için kullanılacağındaniletişim bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir.

19- MÜŞTERİ’nin reşit olmaması halinde; konaklama tesisi kurallarına bağlı olarak yanında ebeveyni ya da yasal velayet sahibi olmaksızın hizmetten faydalanamayacağı sonucu doğabileceğinden böyle bir durum geliştiğinde iş bu belgede yazılı iptal koşulları devreye girecektir.

20- MÜŞTERİ, hizmetin sona ermesinden sonra memnuniyetinin ölçümü amacıyla aranarak onay vermesi halinde memnuniyet ölçüm anketine katılabilir ve görüşleri, otelpuan.com sitesi kuralları çerçevesinde incelendikten sonra otelpuan.com sitesinde yayınlanabilir.

Yukarıda yer alan kuralları kabul ediyorum.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERİM ONAYI

MÜŞTERİ, ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.’nin işletmekte olduğu markalar ve tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafına bilgilendirme yapılmasına ve kendisiyle 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler/sms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. MÜŞTERİ, verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu ETSTUR’un işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve ETSTUR bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.

ETS Ersoy Turistik Servisleri Anonim Şirketi’nin (Bundan böyle “ETSTUR” olarak anılacaktır.) web sitesi üzerinden konaklama hizmeti satın alan “MÜŞTERİ” aşağıda yer alan kurallara uymayı kabul etmektedir.

1. MÜŞTERİ’nin satın aldığı hizmet ve hizmetin kapsamı kendisine işbu satış kuralları ile birlikte teslim edilen voucherda ve broşürde belirtilmektedir.

2. MÜŞTERİ, satın aldığı hizmetin nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

3. MÜŞTERİ, hizmeti satın almasına ilişkin elektronik ortamda verdiği onayı ile konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlü olduğunu ve bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

4. Pansiyon durumları, otel konseptleri, yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterdiğinden MÜŞTERİ, satın aldığı hizmet için kendi seçim ve iradesi ile rezervasyon yaptırdığını kabul eder.

5. www.etstur.com internet sitesinde yer alan otel ücretleri, programlama tarihindeki ücretler üzerinden belirlenir. Bu bedele vergiler dahildir ancak şehir vergisi uygulaması olan bazı ülkelerde ilgili vergi MÜŞTERİ tarafından resepsiyona ödenecektir.. MÜŞTERİ tarafından satın alınan konaklama şekli dışında, MÜŞTERİ ‘nin otelde alacağı ekstra yiyecek ve içecek, kişisel harcamalar ve program dışı alınan tüm hizmetlerin bedeli MÜŞTERİ tarafından otele ödenecektir. Bazı oteller ekstra harcamalar için check-in anında provizyon alıp check-out anında mahsuplaşma yapmaktadır. Bu durum MÜŞTERİ’nin kabulündedir.

6. www.etstur.com üzerinden yapılan rezervasyonlarda, ödeme rezervasyon tarihinde alınır. ETSTUR’un anlaşmalı olduğu bankaların kredi kartlarında taksitlendirme olanakları da mevcuttur.

7. Satın alınan hizmete VİZE İŞLEMLERİ ve HİZMETLERİ ile SİGORTA HİZMETİ ve TRANSFER HİZMETİ dâhil değildir. MÜŞTERİ dilerse konaklama hizmeti başlamadan evvel, vize işlemleri ile kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatma hizmetlerini satın almak için ve transfer hizmeti satın almak için ETSTUR’a başvurabilecektir. İşbu satın alınan hizmete yalnızca otelde konaklama hizmeti dâhil olup, belirtilen hizmetler için MÜŞTERİ ‘nin başvurusu halinde ek ücret alınacaktır.

8. ETSTUR geç check-in/geç check-out durumlarıyla ilgili sorumluluk almamakta olup tamamen otelin hakimiyet alanında olan bir konu olmakla MÜŞTERİ bu taleplerini otele bizzat iletmekle yükümlüdür. Bazı oteller belirli saatler arasında resepsiyon hizmeti vermeyebileceğinden 21.00 sonrası check-in talepleri için MÜŞTERİ’nin bizzat oteli ile irtibat kurması çok önemli olup MÜŞTERİ’nin bu irtibatı kurmaması halinde otele giriş yapamaması halleri için ETSTUR’a sorumluluk yöneltilemez.

9. Özel talepler MÜŞTERİ tarafından bizzat otele bildirilir; fakat gerçekleşmeleri otel takdiri ve otel şartlarına bağlı olduğundan ETSTUR bu konuda bir garanti vermemektedir.

10. Satın alınan hizmet için MÜŞTERİ, kendi iradesi ile otel seçimi yaparak rezervasyon yapar ve hizmete yönelik kişisel zevk, tercihlere uymayan herhangi bir hususta ETSTUR’a itiraz yöneltilemez. Zira ETSTUR otel ile MÜŞTERİ arasında sadece satış için aracı konumdadır. Otelden kaynaklı şikayetlerin/memnuniyetlerin vb MÜŞTERİ tarafından bizzat otele bildirilmesi gerekmektedir.

11. MÜŞTERİ’nin konaklama kayıt başlangıcından sonra ileri süreceği erken çıkış talebi, ilgili otelin onayı doğrultusunda değerlendirilir. Otelden erken ayrılma halinde ücret iadesinin yapılıp yapılamayacağı otelin/işbirliği yapılan aracı kuruluşun inisiyatifinde olduğundan ETSTUR’a bu konuda bir talep veya itiraz yöneltilemez. Otelden erken ayrılma durumunda MÜŞTERİ, rezervasyon tutarının tamamını ödeyeceğini, ileride ETSTUR’a karşı bu konuda hiçbir talepte bulunmayacağını gayri kabili rücu kabul eder.

12. MÜŞTERİ, yurtdışı konaklamalarında pasaportunu, geçerli vizesini ve nüfus cüzdanını, Kıbrıs seyahatlerinde ise nüfus cüzdanını yanında bulunduracaktır. Pasaport veya vize ile ilgili herhangi bir muamele eksikliğinden veya MÜŞTERİ ‘nin kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu, vize eksikliği veya herhangi bir devlet kurumunun izin vermemesi vb. nedenlerle) çıkışının engellenmesi durumunda ETSTUR’un hukuki veya cezai hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır. MÜŞTERİ bu nedenle doğabilecek iptal ve gecikme neticelerine katlanacağını ve sözleşme bedelini ödeyeceğini kabuleder.

13. Hizmetin ifasından sonra MÜŞTERİ’ye ait kredi kartından kaynaklanan sebeplerle ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini ETSTUR’a ödememesi halinde MÜŞTERİ, hizmet bedelinden ve doğan zararlardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.

14 MÜŞTERİ, hizmeti satın aldıktan sonra otelde konaklaması esnasında otele, otel çalışanlarına veya üçüncü kişilere karşı vereceği tüm zararlardan bizzat sorumludur. MÜŞTERİ, kendi kusuru ile neden olduğu veya Otel’in kusuru sebebiyle maruz kaldığı zararlar nedeniyle ETSTUR’a hiçbir talepte bulunmayacağını kabul eder.

15. İşbu belgede onayı/imzası bulunmayan ancak hizmete katılan MÜŞTERİ(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri MÜŞTERİ(ler)nin okuyup onaylaması ile kendileri de iş bu kuralları kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. ETSTUR’un işbu belgeyi onaylayan MÜŞTERİ(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar ya da hizmet bedelinin tahsili için diğer MÜŞTERİ’lere rücu ve müracaat hakkı saklıdır.

17. MÜŞTERİ, yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olup, konaklama esnasında kaybolan, hırsızlık konusu olan, zayi olan eşyalardan ETSTUR’un veya ETSTUR çalışanlarının hukuki veya cezai hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, belirtilen nedenlerle ETSTUR’dan veya ETSTUR çalışanlarından talepte bulunmayacağını kabuleder.

18. MÜŞTERİ, voucher/İngilizce voucher yanında olmaksızın otele giriş yapamayacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

19. Döviz kurunda olağandışı değişiklikler olması, yakıt giderlerinde olağandışı değişiklikler doğması, liman, havaalanı vb gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklikler olması hallerinde sözleşmede anlaşılan fiyat; MÜŞTERİ’ye hareket tarihinden 20 gün önce bildirilmek sureti ile arttırılabilir. Böyle bir durumda MÜŞTERİ, aradaki fiyat farkını ödeyeceğini aksi halde hizmeti kullanamayacağını kabuleder.

20. ETSTUR’un hizmeti haksız olarak vermekten vazgeçmesi halinde ETSTUR, MÜŞTERİ’nin o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 gün içerisinde MÜŞTERİ’ye iade eder.

21. MÜŞTERİ, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle hizmeti koşullarını yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebi ile doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur. MÜŞTERİ, tüm fesih/devir taleplerini hizmetin başlangıcından evvel ETSTUR’a yazılı olarak sunmakla yükümlüdür.

22. MÜŞTERİ’nin başlangıcını kaçırdığı hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda ETSTUR, MÜŞTERİ adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri, 24 saat sonra iptal etme ve Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda MÜŞTERİ’ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

23. ETSTUR, MÜŞTERİ’ye bildirmek kaydıyla ilan hizmetibaşlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir ya da değiştirebilir. MÜŞTERİ, bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal ettiğini yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile 48 saat içinde bildirerek şu 3(üç)seçimlik haktan birini kullanabilir: Bu durumda MÜŞTERİ; (1)tazminat ödemeksizin hizmeti kullanmaktan vazgeçerek tüketilmeyen hizmet bedelini 14 gün içerisinde iade alma hakkına, (2)isterse ETSTUR tarafından kendisine teklif edilen (varsa) ödediği bedel ile eşit veya daha yüksek değerde başka bir otelde ilave bedel ödemeden konaklama hakkına, (3)daha düşük bedelli bir otelde konaklama teklif edilir ise aradaki fiyat farkının kendisine iade edilme hakkına sahiptir.

24. Her otelin iptal koşulları farklı olup, bu bilgiler iş bu belgenin eki niteliğinde olan voucher üzerinde yer almaktadır.

1- TARAFLAR
İşbu Sözleşme, ETS Ersoy Turistik Servisleri Anonim Şirketi (Bundan böyle «ETSTUR» olarak anılacaktır.) ile Madde 2’de tanımlanan hizmeti satın alan «MÜŞTERİ» arasında akdedilmiştir.

2- KONU
İşbu Sözleşme, sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçası olan Voucher, Tur Programı/Broşürü ve Alındı Belgesi’nde belirtilen hizmetleri kapsar.

5- SAİR HÜKÜMLER
Hizmetin Paket Tur olması halinde, Paket Turun eksik ya da hiç verilmemesi halleri 1618 sayılı Yasa’nın 12. Maddesi gereğince sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı, Paket Tur bedeli kadardır. MÜŞTERİ, dilerse masrafı kendisine ait olmak üzere Paket Tur ve/veya konaklama hizmeti başlamadan evvel, kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatabilir. İşbu Sözleşme’nin bir veya birden fazla maddesinin herhangi bir nedenle geçersiz sayılması halinde, Sözleşme’nin diğer hükümleri bu geçersizlikten etkilenmeyecek ve yürürlükte kalacaktır.
MÜŞTERİ tarafından sözleşme kurulması aşamasında paylaşılan adres, telefon, e-mail gibi iletişim bilgileri sözleşmede bahsi geçen bildirimler için kullanılacağından iletişim bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir.
MÜŞTERİ, ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.’nin işletmekte olduğu markalar ve tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafına bilgilendirme yapılmasına ve kendisiyle 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler paylaşılmasına onay vermektedir. MÜŞTERİ, verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu ETSTUR’un işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve ETSTUR bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.İşbu Sözleşme’nin ifasından doğan her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacak ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Altı (6) madde üç (3) sayfadan ibaret işbu Sözleşme taraflarca detaylı olarak müzakere edilerek tek nüsha halinde imzalanmış olup,aslına uygun fotokopisi MÜŞTERİ’ye teslim edilerek imza tarihinde yürürlüğe girmiştir.

ETS Ersoy Turistik Servisleri
Anonim Şirketi

MÜŞTERİ
El yazısı ile ad-soyad ve okudum
Aslına uygun fotokopisini teslim aldım.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERİM ONAYI

MÜŞTERİ, ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.’nin işletmekte olduğu markalar ve tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafına bilgilendirme yapılmasına ve kendisiyle 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler/sms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. MÜŞTERİ, verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu ETSTUR’un işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve ETSTUR bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.

1- TARAFLAR
İşbu Sözleşme, ETS Ersoy Turistik Servisleri Anonim Şirketi ile Madde 2’de tanımlanan hizmeti satın alan «MÜŞTERİ» arasında akdedilmiştir.

a- Paket Tur Düzenleyicisi: Paket turları düzenleyen ve bu turları aracısı vasıtasıyla satışa sunan tüzel kişi olarak ETS Ersoy Turistik Servisleri A.Ş.’yi,( Merdivenköy Mah. Nur Sok. No:1/8 C Blok Kadıköy / İstanbul )

b- Müşteri: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

c- Bağımsız hizmet sağlayıcısı: Bir paket tur içinde yer alan hizmetlerden bir veya bir kaçını paket tur düzenleyicisi veya aracısı ile yaptığı sözleşme gereği müşteriye sunan gerçek veya tüzel kişiyi,

d- Kalıcı veri saklayıcısı: Müşterinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı, ifade eder.

2- KONU
İşbu Sözleşme, sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçası olan Voucher ve Tur Programı/Broşürü’nde belirtilen hizmetleri kapsar.

3- GENEL HÜKÜMLER
MÜŞTERİ, işbu Sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin detaylı bilgiler içeren broşürü okuyup bilgi sahibi olduğunu; yurtdışı konaklamalarında tur kalkış tarihinden itibaren en az altı ay geçerli ve sınır kapılarında giriş çıkış kaşesi basılabilmesi için en az iki sayfalık boş sayfası bulunan pasaportunu, geçerli vizesini ve nüfus cüzdanını, Kıbrıs turlarında ise nüfus cüzdanını yanında bulunduracağını, pasaport ile ilgili herhangi bir muamele eksikliğinden veya MÜŞTERİ’nin kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu, vize eksikliği, herhangi bir devlet kurumunun izin vermemesi vb.) çıkışının engellenmesi veya Türkiye’den çıkış yapılan ülkede pasaport, vize ve benzeri muamele eksiklikleri ve/veya aykırılıkları nedeniyle ülkeye girişin engellenmesi durumunda Paket Tur Düzenleyicisi ile ACENTE’nin hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğu doğmayacağını; bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu; MÜŞTERİ yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olduğunu, tur esnasında kaybolan, hırsızlık konusu olan, zayi olan eşyalardan Paket Tur Düzenleyicisi ile ACENTE’nin veya çalışanlarının hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını, belirtilen nedenlerle Paket Tur Düzenleyicisi ile ACENTE’ye ve/veya çalışanlarına karşı talepte bulunmayacağını; işbu Sözleşme’nin imzası ile konaklayacağı tesisin ve seyahat edeceği aracın tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlü olduğunu; tur lideri, tesis, acente ve ulaşım aracı yetkililerince satın alınan hizmetle ilgili olarak bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye atmayacağını ve üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye atması halinde doğabilecek maddi/manevi tüm zararlardan şahsen ve birinci derecede sorumlu olacağını, aksi halde Paket Tur Düzenleyicisi ile ACENTE’nin Sözleşme konusu hizmeti ifa etmeyeceğini ve bu nedenle MÜŞTERİ’nin iade hakkının bulunmadığını; MÜŞTERİ’nin işbu Sözleşme konusu Paket Tur kapsamı dışında alacağı ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar ve program dışı tüm mal ve hizmetlerin bedelinin kendisi tarafından ödeneceğini; ifa edilen hizmetin ayıplı olduğundan bahisle hizmeti kullanmayı sonlandırması halinde işbirliği yapma ve özenli davranma borcu gereği Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE yetkilisine ve konakladığı otele sona erme sebeplerini yazılı olarak bildireceğini, aksi halde hizmeti alıp kullanmış addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, iş bu sözleşme ile kendisi ile beraber seyahate katılacak olan diğer kişiler adına da sözleşmeye taraf olduğunu ve bu anılan kişilerin ad-soyad, tc kimlik no gibi seyahate katılmasını sağlayacak olan bilgilerini doğru vermekle yükümlü olduğunu, kendisine yapılan ön bilgilendirme ve broşür kapsamı hakkında diğer katılımcılara da bilgi vermekle yükümlü ve sorumlu olduğunu, kendisine verilen broşürün katılımcılara da verilmiş sayıldığını kabul etmektedir. Paket Tur Düzenleyicisi ile ACENTE, broşürde belirtilen bilgiler ile işbu Sözleşme’de düzenlenen hususların paralel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ; MÜŞTERİ’nin kusuru, üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışı, mücbir sebep(olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar vb.), Paket Tur düzenleyicisi’nin /ACENTE’nin /bağımsız hizmet sağlayıcısının gereken tüm özeni gösterdiği halde öngörülemeyen ve engellenemeyen bir olayın meydana gelmesi halleri hariç olmak ve bu sayılan hallerde MÜŞTERİ’nin tazminat hakkı doğmamak üzere; Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE Sözleşme’yi kısmen veya tamamen ihlal eder ise, 1618 Sayılı Kanun’da tanımlı zorunlu sigorta hükümleri saklı kalarak, Paket Tur Düzenleyicisi ve ACENTE tüketicinin uğradığı zararlardan sorumlu olacaktır. Hava yolu ulaşımının dahil olduğu paket turlarda Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’nin ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı ve hasarı durumlarında; MÜŞTERİ’nin Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’ye kayıp veya hasar tutanağı düzenlettirmesi koşuluyla, uluslararası bir sözleşme olan Montreal Konvansiyonu hükümlerine göre tazmin yoluna gidilecektir. MÜŞTERİ’nin reşit olmaması halinde; konaklama tesisi ya da seyahat edeceği araç kurallarına bağlı olarak yanında ebeveyni ya da yasal velayet sahibi olmaksızın hizmetten faydalanamayacağı sonucu doğabileceğinden böyle bir durum geliştiğinde iş bu sözleşmenin iptal koşulları devreye girecektir. Sözleşmeye konu rezervasyonda kullanılan hediye çekinin, MÜŞTERİ tarafından herhangi bir sebeple kullanılmadığı/ yarım bırakıldığı durumlarda işbu sözleşmede yer alan iptal koşulları devreye girecek olup çek bedeli dışında ödeme yaptı ise çek dışında kalan meblağın iadesi bu koşullar doğrultusunda eğer mümkün ise yapılacaktır. Çekin bedelinin nakit olarak iadesi hiçbir koşulda mümkün olmayıp; işbu sözleşmedeki iptal koşullarına göre iadesi mümkün ise süresi dahilinde kullanılmak üzere çek MÜŞTERİ’ye iade edilecektir. MÜŞTERİ, kendisi veya yakınlarının sağlık ve başkaca mazeretlerini beyan etmek sureti ile geziye iştirak edememesinden vb. kendi kusur ve ihmallerinden Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’yi sorumlu tutamaz ve böyle bir durumda işbu sözleşmedeki iptal koşullarının geçerli olacağını bilmektedir.

4- HİZMET BEDELİ VE CAYMA HAKKI
Sözleşme bedeline Rezervasyon Belgesi’nde (Bundan böyle «Voucher» şeklinde anılacaktır.) belirtilen tüm hizmetler dâhildir. Bunlar haricindeki hizmetler ekstra ücrete tabiidir. Tur kalkışına 30 günden az süre varken yapılan rezervasyonlarda tur bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Kayıt anında yurtdışı hizmet bedelinin en az %35’i, bakiyenin ise hizmetin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilememesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek hizmet bedelinin %35’i cayma tazminatı olarak MÜŞTERİ’ye fatura edilir. Kayıt anında yurtiçi hizmet bedelinin en az %35’i, bakiyenin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde, otele giriş tarihi 7 gün ve daha az ise rezervasyon anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içerisinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek bedelin %35’i cayma tazminatı olarak MÜŞTERİ’ye fatura edilir. Erken rezervasyon yoluyla hizmet satın alan MÜŞTERİ, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. Özel ürün ve hizmetlerde bakiyenin, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içerisinde belirtilen ödemenin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek hizmet bedelinin %35’i cayma tazminatı olarak MÜŞTERİ’ye fatura edilir.

Sözleşme konusu işin ifasından sonra MÜŞTERİ’nin Sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’ye ödememesi halinde MÜŞTERİ, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.

Döviz kurunda olağandışı değişiklikler olması, yakıt giderlerinde olağandışı değişiklikler doğması, liman, havaalanı vb gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklikler olması hallerinde sözleşmede anlaşılan fiyat; MÜŞTERİ’ye hareket tarihinden 20 gün önce bildirilmek sureti ile arttırılabilir. Böyle bir durumda MÜŞTERİ, aradaki fiyat farkını ödeyeceğini aksi halde hizmeti kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5- FESİH VE DEVİR
Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’nin Sözleşme’yi haksız olarak feshetmesi halinde Paket Tur Düzenleyicisi ve ACENTE, MÜŞTERİ’nin o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 gün içerisinde MÜŞTERİ’ye iade eder. Kayıt edilen müşteri sayısının Paket Turun düzenlenmesi için gerekli olan sayıya ulaşmaması halinde bu durum Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE tarafından MÜŞTERİ’ye turun başlangıcına en az 20 gün varken yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilecek ve MÜŞTERİ’nin bu sebeple herhangi bir nam altında tazminat hakkı doğmayacaktır.
MÜŞTERİ’nin, Sözleşme’yi hizmetin başlamasından en az 30 gün öncesine kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
MÜŞTERİ’nin, Sözleşme’yi hizmetin başlamasına en az 29 gün ve 29 günden daha az bir süre kala iptal etmesi halinde ise hizmet bedelinin tamamını Paket Tur Düzenleyicisi ile ACENTE’ye ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri fesih hükmünde olmakla, yukarıda belirtilen süreler dikkate alınarak yazılı olarak bildirilecektir.
MÜŞTERİ’nin tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle Sözleşmeyi fesih etmesi halinde; talebini ve talebini kanıtlayan belgeleri hizmetin başlamasından önce yazılı olarak ibrazı zorunludur. Sözleşmenin bu nedenle turun başlamasına otuz günden az bir zaman kala feshi halinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenen belgelenebilir ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödemiş olduğu bedel kesinti yapılmaksızın MÜŞTERİ’ye 14 gün içerisinde iade edilecektir.
MÜŞTERİ, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle hizmeti paket tur koşullarını yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebi ile doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur. MÜŞTERİ, tüm fesih/devir taleplerini hizmetin başlangıcından evvel Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE’ye yazılı olarak sunmakla yükümlüdür.
MÜŞTERİ’nin başlangıcını kaçırdığı hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE, MÜŞTERİ adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri, 24 saat sonra iptal etme ve Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda MÜŞTERİ’ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. MÜŞTERİ, hizmet başlangıcından itibaren 24 saat içinde hizmete tekrar iştirak edeceğini bildirir ise, ulaşıma ait hizmet bedellerinden kaynaklanan fark bedelleri MÜŞTERİ tarafından ödenecektir.
Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE, MÜŞTERİ’ye bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı turları hizmetin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet sırasında Paket Tur düzenleyicisi hizmet kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. MÜŞTERİ, bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal ettiğini yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile 48 saat içinde bildirerek şu 3(üç)seçimlik haktan birini kullanabilir: Bu durumda MÜŞTERİ; (1)tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönerek tüketilmeyen hizmet bedelini 14 gün içerisinde iade alma hakkına, (2)isterse Paket Tur Düzenleyicisi veya ACENTE tarafından kendisine teklif edilen (varsa) ödediği bedel ile eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ilave bedel ödemeden katılma hakkına, (3)daha düşük bedelli bir paket tur seçer ise aradaki fiyat farkının kendisine iade edilme hakkına sahiptir.

Hizmetin Paket Tur olması halinde, Paket Turun eksik ya da hiç verilmemesi halleri 1618 sayılı Yasa’nın 12. Maddesi gereğince sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı, Paket Tur bedeli kadardır. MÜŞTERİ, dilerse masrafı kendisine ait olmak üzere Paket Tur ve/veya konaklama hizmeti başlamadan evvel, kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatabilir. Uçak biletleri gidiş-dönüş aynı rezervasyon numarası(PNR) ile satın alındığından gidiş uçuşunun MÜŞTERİ tarafından herhangi bir sebeple kullanılmaması halinde hava yolları kuralları gereğince dönüş uçuşları kendiliğinden iptal olmaktadır. İşbu Sözleşme’nin bir veya birden fazla maddesinin herhangi bir nedenle geçersiz sayılması halinde, Sözleşme’nin diğer hükümleri bu geçersizlikten etkilenmeyecek ve yürürlükte kalacaktır.
İşbu Sözleşme’nin bir veya birden fazla maddesinin herhangi bir nedenle geçersiz sayılması halinde, Sözleşme’nin diğer hükümleri bu geçersizlikten etkilenmeyecek ve yürürlükte kalacaktır.
MÜŞTERİ tarafından sözleşme kurulması aşamasında paylaşılan adres, telefon, e-mail gibi iletişim bilgileri sözleşmede bahsi geçen bildirimler için kullanılacağından iletişim bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir.
İşbu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 S.K. ve buna bağlı olarak çıkarılan yönetmelikler, tüzük ve genelgeler, tebliğ ve çizelgeler, 2634 S.K., IATA, IHA, UFTAA konvansiyon hükümleri, uluslararası özel ve resmi sözleşmeleri tatbik olunacaktır.
İşbu Sözleşme’nin ifasından doğan her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacak ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

7- VİZE HİZMETİ
Müşteri tarafından ACENTE’den vize aracılık hizmetinin satın alınması halinde;

Paket Tur Düzenleyicisi ve ACENTE, vize koşulları konsolosluklar tarafından resen takdir edilen bir uygulama olduğundan vize garantisi veremez.

Ekler: Fiyat Çizelgesi, Voucher, Tur broşürünü/katoloğu

Yedi (7) madde altı (6) sayfadan ibaret işbu Sözleşme taraflarca detaylı olarak müzakere edilerek tek nüsha halinde imzalanmış olup, aslına uygun fotokopisi MÜŞTERİ’ye teslim edilerek imza tarihinde yürürlüğe girmiştir.

ETS Ersoy Turistik Servisleri
Anonim Şirketi

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERİM ONAYI

MÜŞTERİ, Paket Tur Düzenleyicisinin ve ACENTE’nin işletmekte olduğu markalar ve tedarikçileri ve iş birliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafına bilgilendirme yapılmasına ve kendisiyle 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler/sms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. MÜŞTERİ, verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Paket Tur Düzenleyicisinin veya ACENTE’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Paket Tur Düzenleyicisi ve ACENTE bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.

Kabul etmiyorum Kabul ediyorum

— “Gemi Seyahati”, ilgili ETS broşüründe veya ETS tarafından veya adına üretilen diğer dokümanlarda tarif edildiği üzere gemi seyahati anlamındadır.
— “ETS”, kayıtlı adresi BMerdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/8 C Blok Kadıköy / İstanbul gemi seyahatleri organize eder ve doğrudan veya bir ETSTUR acentesi üzerinden satar veya satışa sunar.
— “Yolcu”, ETS tarafından düzenlenen Rezervasyon konfirme belgesinde veya, faturada ve/veya bilette adı geçen her şahıstır.
— “Seyahat”, gemi seyahati, veya uçuş(lar) ve/veya konaklama için gemi seyahati öncesi ve/veya sonrasındaki düzenleme anlamındadır. Kara turları ya da gidiş geliş transferleri gibi Seyahat fiyatına dahil olmayan hizmetleri içermez.
— “ Etstur ” ETS tarafından ya da ETS adına düzenlenmiş Gemi Seyahati satan ya da satışa sunan kişi anlamındadır.
— “Kara Turları” ETS tarafından satışa sunulan ve gemi seyahatinin fiyatına dahil olmayan geziler veya faaliyetlerdir. Kara turları ETS tarafından gemide satışa sunulmaktadır. Yolcuların seyahatlerine başlamak amacı ile Çeşme limanına gidiş ve seyahatleri tamamlandıktan sonra Çeşme Limanından dönüşleri seyahat fiyatına dâhil olmayıp, yolcunun kendi sorumluluğundadır. “Mücbir Sebep”, sadece sayılacaklarla sınırlı olmamak kaydıyla, (sel, deprem, fırtına, kasırga veya diğer doğal afetler gibi) doğal felaketler, savaş, işgal, yabancı düşmanların eylemleri, (savaş ilan edilmiş olsun olmasın) düşmanca tutum ve davranışlar, iç savaş, isyan, devrim, ayaklanma, askeri darbe veya yönetime zorla el konulması, terör eylemleri, ayaklanmalar, sivil kargaşalar, hükümet kararları, vize uygulamalarının hükümet kararları ile değiştirilmesi sonucu ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklar, endüstriyel anlaşmazlıklar, doğal ve nükleer felaketler, yangın, salgın hastalıklar, sağlık riskleri, millileştirme, hükümetin yaptırımları, blokaj, ambargo, işçi-işveren uyuşmazlıkları, grevler, lokavt, elektrik kesintisi veya kısıntısı, telefon servisinin kesilmesi ve/veya kapalı veya dolu havalimanları veya limanlar, zamanı değişen veya iptal edilen veya değişen uçuşlardaki değişikliklere bağlı transfere dair öngörülemeyen teknik sorunlar ve bununla beraber Gemiden kaynaklı teknik ve operasyon el sorunlar da dahil olmak üzere ETS ’ nin kontrolü dışında kalan öngörülemeyen ve tahmin edilemeyen olaylar anlamındadır.

1. REZERVASYON PROSEDÜRÜ
1.1 Bir Rezervasyon yaptırmak için, Yolcu, ETS ile veya ETS’ nin satış acentesi Etstur ile irtibata geçmelidir.
1.2 Bir Gemi Seyahati için rezervasyon yaptıran kişi, rezervasyon sırasında ismi verilen ve kesinleşmiş rezervasyon formu üstünde ismi geçen tüm şahısların, Rezervasyon Koşulları’na uymayı kabul ettiğini ve rezervasyon formunda ismi geçen tüm şahıslar adına işbu Rezervasyon Koşulları’nı kabul etme yetkisine sahip olduğunu teyit eder.
1.3 Rezervasyon’ da ismi yer alan her bir şahıs, bir Yolcu olarak kabul edilir.
1.4 ETS, Yolcu’ ya ya da Yolcu’ nun seyahat acentesine bir kesinleşmiş rezervasyon formu ve/veya ödeme belgesi göndererek rezervasyonu kabul ettiği zaman, bir Rezervasyon tamamlanmış sayılır ve iş bu belgenin geçerliliği başlar.

2. FİYATLAR VE FİYAT GARANTİSİ
2.1 ETS, seyahat öncesinde aşağıdaki vergi ve hizmetlerde artış ve değişiklik meydana gelmesi halinde ilgili değişiklik ve artışları her zaman için Yolcuya yansıtma hakkını saklı tutar.
a) Rezervasyon bedelinin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışı seyahatlerinde fiyat değişikliği döviz kurlarında meydana gelen olağandışı değişikliklerden kaynakladığı takdirde,
b) Liman vergi, resim, harç, ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişikliklerden kaynaklandığı takdirde,
c)Fiyat değişikliği yakıt giderlerindeki olağandışı değişikliklerden kaynaklandığı takdirde; artış oranları doğrultusunda ancak seyahat bedelinin %5 ini geçmeyecek şekilde iş bu belgedeöngörülen hareket tarihinden en az 20 gün öncesinde yazılı olarak Yolculara bildirmek koşulu ile fiyat değişikliği yapabilir.

3. SİGORTA
3.1 ETS, Tüketiciye gemi seyahat hizmeti başlamadan evvel, kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masrafları ile her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalaması hususunda tavsiyede bulunur.

4. PASAPORT VE VİZELER
4.1 Yolcunun tüm pasaportları tüm gemi seyahati boyunca yanında olmalı ve pasaportun son kullanım tarihinin gemi seyahatinin dönüş tarihinden 6 ay sonrasına kadar geçerliliği bulunmalıdır. Seyahat süresi bitimininden 6 ay sonrasına kadar geçerli olmayan pasaportlarla gemiye katılım kesinlikle mümkün değildir. Ülkeler makine tarafından okunabilir ve dijital fotoğraflı pasaportlar talep etmektedir.
4.2 Yolcu vizesiz gemi seyahatinden yararlanmak için 60 Euro olan vizesiz hizmet bedelini ödemek kaydı ile seyahate katılabilir.
4.3 Türkiye çıkışlı vizesiz gemi seyahatlerine katılmak için yolcunun vizesiz hizmet bedeli ödemeyerek kendi vizesini kullanmak istemesi halinde daha önceden alınmış geçerli Schengen vizesine sahip olması zorunludur. Tek girişli Schengen vizesi olan yolcularımızın bu vizelerinin kullanılacağı ve tekrar yeni vize almak zorunda kalacaklarını önemle hatırlatırız. Eski pasaportlarında vizesi olan yolcularımızın pasaportlarını yanlarında bulundurması gerekmektedir.
4.4 Seyahatin gerçekleşeceği ülkenin yasal vize rejiminin değişmesi halinde gidilecek ülkeler için vize zorunluluğu gelmesi durumunda vize bedeli; yolcunun vizesiz seyahat bedeli olarak ödediği 60 euro mahsup edildikten sonra kalan kısmı Etstur tarafından karşılanacaktır. Ancak bu durumda yolcu vize için gereken tüm belgeleri eksiksiz olarak sunacağını, vize görüşmelerine katılacağını ve aşağıda 4.5. maddede yer alan vize koşullarına uyacağını kabul etmektedir.
Etstur vize garantisi vermemektedir. Zira vize çıkıp/çıkmaması durumu tamamen vize için başvurulan konsolosluk/büyükelçiliğin tasarrufunda olup Etstur ’un hakimiyet alanında değildir.
4.5 Seyahatin gerçekleşeceği ülkenin yasal vize rejiminin değişmesi halinde gidilecek ülkeler için vize zorunluluğu gelmesi durumunda ;
a) Normal vize başvurusu için geçerli olan evrakların eksiksiz olarak seyahat tarihinden en az 20 gün önceden Etstur’a teslim edilmesi gerekmektedir. Teslim edilen pasaportun seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 AY geçerlilik (Fransa için 9 AY geçerli) süresi bulunması, (Pasaportta kayıtlı kişi kadar boş vize sayfasının bulunması), pasaportun ikinci sayfasındaki hamili imzası kısmı pasaport sahibi tarafından mutlaka imzalanmış olmalı ve resimler beyaz fonlu olmalıdır. Vizesi alınacak olan pasaportların teslimi YOLCU’ ya aittir. Vize işlemleri sonrasında Pasaportların rezervasyon yaptırılan Acenteden teslim alınması gerekmektedir.
b) Yolcu’nun Etstur’a geçersiz (ve temdit süresi yetersiz olan) pasaport teslim etmesi ve bu nedenle vizenin alınamaması ya da Yolcu’nun konsolosluklar tarafından belirlenen evrakları eksiksiz teslim etmesi veya konsolosluğun evrakların tam olarak teslim edilmiş olmasına rağmen ek evrak istemesi ve Yolcu’nun bu evrakları (vermek istememesi) süresinde tamamlamaması veya konsolosluğun yolcu ile şahsen görüşme istemesine rağmen Yolcu’nun gitmemesi, Yolcu’nun evrakları eksik teslim etmesi, konsolosluk tarafından başvurunun reddedilmesi veya yine taraflardan kaynaklanmayan nedenlerle, ilgili konsolosluk tarafından seyahatin başlangıç gününe kadar pasaportların teslim edilmemesi, vize alımının gerçekleştirilememesi durumunda Etstur’un sorumluluğu bulunmayıp vize başvuru işlemleri için yapılan harcamalar Yolcu’dan talep ve tahsil edilecektir.
c) Yolcu’nun vizesi alınacak ülke için gerekli evrakları Etstur’a tam ve eksiksiz olarak teslim etmesi gerekmektedir. Eksik olan dosyalar kontrol edilecek ve geri gönderilecektir. Eksikleri konusunda ise yolcu bilgilendirilecektir. Vize, bu eksiklikler veya zaman kaybından dolayı alınamazsa 4.5.b maddesi uygulanacaktır.
d) Tüm vize işlemleri geçerli olarak yapılmış olmasına rağmen, gidilen ülkede herhangi bir nedenle sınırdan sokulmayan veya vizeleri tamam olmasına rağmen Türkiye’den çıkışına izin verilmeyen Yolcu’lara herhangi bir geri ödeme yapılmayacak ve bu durumdan doğacak zararlardan Etstur sorumlu olmayacaktır.
e) Yolcu, bilgilendirilme yapılabilmesi için işbu belgede yer alan iletişim bilgilerinin doğru ve geçerli olduğunu kabul ve beyan eder. İletişim bilgileri değişikliği doğrultusunda Yolcu gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır, yapmadığı takdirde evrakların ulaştırılamaması veyahutta yolcuya ulaşılamaması durumunda Etstur’un hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
İş bu belgenin 4.5 Maddesi altında yer alan maddelerden dolayı yolcu’nun vize işlemlerinin tamamlanamaması veya yurtdışına giriş-çıkış yapılamaması halleri iş bu belgede belirli kurallara halel getirmez ve yolcu iş bu belgenin ödeme-iptal-devir hususlarını düzenleyen maddelerine uymakla yükümlü olduğunu kabul eder.
4.6 Ülkeler arası diplomatik ilişkilerden kaynaklı olmak üzere, bazı ülkelere giriş-çıkış yapılmış olması başka bir/birden fazla ülke açısından vize alınamaması ya da sınır kapısından girilememesi durumuyla sonuçlanabilmekte olup bu durum, ETS’nin hakimiyet alanında olmadığından bu gibi bir durumda ETS’nin sorumluluğu bulunmadığı tarafların kabulündedir.

5. SAĞLIK VE SEYAHAT ETMEYE UYGUNLUK
5.1 Yolcu, deniz yolu ile seyahat etmeye uygun olduğunu; herhangi bir sağlık koşulu veya durumunun, geminin ve diğer yolcuların emniyet ve/veya konforuna zarar vermeyeceğini kabul eder.
5.2 ETS, Yolcu’dan sağlığının seyahate elverişli olduğunu tevsik eden doktor raporları isteme hakkını haizdir.
5.3 Seyahate uygunluğunu etkileyebilecek bir durumu olan Yolcular, rezervasyon öncesinde doktor raporu ibraz etmelidir.
5.4 Hamile bayanların, hamileliklerinin herhangi bir döneminde seyahate çıkmadan önce tıbbi danışmanlık almaları tavsiye edilir.
5.5 ETS, seyahat gemilerinin hiçbirinde doğum yaptırmaya uygun medikal imkanlar bulundurmamaktadır. ETS, Gemi Seyahatinin bitiminde hamileliği 24 hafta veya daha fazla olacak bir yolcunun rezervasyonunu kabul edemeyeceği gibi böyle bir yolcuyu da taşıyamaz.
5.6 ETS, hamileliğin ilerlemiş aşamasında olan bir Yolcu’ nun gemiye binme hakkını reddetme hakkını sarih şekilde saklı tutar ve bu ret nedeniyle herhangi bir yükümlülük altına girmeyeceği yolcu tarafından kabul edilmektedir.
5.7 Gemiye bindiği sırada en fazla 23 haftalık hamile olan bir yolcu, seyahat etmesine herhangi bir engeli olmadığına dair bir doktor raporu sunmak zorundadır.
5.8 Bedeni açıdan zayıf, rahatsız, hareket yetileri kısıtlanmış veya malul yolcuların tümünün emniyeti ve konforu bakımından, rezervasyon sırasında, konaklama, oturum veya talep edilen hizmetlere dair ya da tıbbi cihaz taşımaya ihtiyaç duymalarına dair tüm bilginin Yolcu tarafından veya adına rezervasyon yapan kişi veya rezervasyon ya da biletin erken rezervasyonu esnasında üçüncü şahıs olarak bulunan kişi tarafından verilmesi Yolcu’nun güvenli şekilde ve/veya operasyonel olarak mümkün ve/veya temkinli bir şekilde taşınabilmesi açısından önem arz etmektedir. Engelli kabini talep eden Yolcular rezervasyonları esnasında beyanlarını ileterek özellikle bu tipteki kabin rezervasyonu yaptırmalıdır.
5.9 Özel bir tedavi veya yardım ihtiyacında olan fiziksel veya zihinsel açıdan özürlü yolcular (tekerlekli sandalyeye bağlı yolcular da dahil olmak üzere), maluliyetlerinin niteliğini, gemiye getirmek amacında oldukları medikal herhangi bir cihazı ve/ veya ihtiyaç duyabilecekleri tıbbi veya diğer türlü özel bir yardımı yazılı olarak ve rezervasyon öncesinde ETS’ye bildirmelidirler. Bu tür yolcular, kendilerine yardımcı olacak ve seyahate uygun bir seyahat arkadaşına da ihtiyaç duyabilirler.
5.10 Tekerlekli sandalye kullanan herhangi bir Yolcu, kendisine ait olan ve standart ebatlardaki katlanabilir tekerlekli sandalyesini yanında getirecektir ve beraberinde kendisine yardımcı olacak ve seyahate uygun bir seyahat arkadaşı yer almalıdır. ETS tekerlekli sandalye hizmeti verememektedir.
5.11 Tekerlekli sandalye kullanan Yolcular veya hareket etme yetileri kısıtlı zayıf ve kuvvetsiz Yolcular, geminin rıhtıma yanaşamadığı limanlarda kıyıya çıkamayabilirler. Bu limanların bir listesi ETS’den yazılı olarak talep edilmesi üzerine elde edilebilir.
5.12 ETS, Kaptan veya gemi doktorunun görüşüne göre bir Yolcu’ nun durumunun seyahate uygun olmaması, emniyetini riske sokma, herhangi bir limanda karaya ayak basmasına izin verilmeme veya ETS’ yi kendisine bakma, destek verme veya ülkesine geri gönderme gibi yükümlülüklerle karşı karşıya bırakma olasılığının bulunması halinde; Kaptan söz konusu Yolcu’ nun hangi limanda olursa olsun gemiye girişine izin vermeyebilir, Yolcu’ yu herhangi bir limanda gemiden indirebilir veya Yolcu’ yu başka bir kabine alabilir. Gemi doktorunun ve/veya Kaptan’ın gerekli görmesi şartıyla, gemi doktoru, ilk yardımda bulunmak ve ilaç veya diğer madde tedavisinde bulunmak ve/ veya Yolcu’ yu geminin revirine veya herhangi bir limanda benzer bir kuruma yatırmak ve/ veya burada karantina altına almak hakkına sahiptir. Yolcu’ nun bu tedaviye ilişkin işbirliğini kabul etmemesi halinde, Yolcu herhangi bir limanda gemiden indirilebilir ve ETS, bu Yolcu’ ya karşı herhangi bir zarar ve gider ödemesi veya tazminle soruml u olmayacaktır.
5.13 Bir Yolcu’ nun fiziksel ve ruhsal sağlığının seyahat etmeye uygun olmaması nedeniyle gemiye binmesine izin verilmemesi halinde, ETS bu Yolcu’ ya karşı herhangi bir yükümlülük altında olmayacaktır. ETS ve/veya ETS adına yetkili kişi ve/veya Gemi Kaptanı mutat hayatın gidişatı, Gemi içerisindeki ve dışarısındaki toplu hayatın güvenliğinin sağlanması ve korunması amacına dayanarak, davranışları ve tutumu, makul görüşü çerçevesinde gemideki diğer yolcuların konfor ve eğlencesine zarar verebilecek herhangi bir Yolcu’ nun herhangi bir limanda gemiye binmesini veya gemiden ayrılmasını reddedebilir.
5.14 ETS ve/ veya herhangi bir limandaki liman makamları, kendi adlarına kamu sağlığı soru formlarının verilmesini ve doldurulmasını talep etme hakkına sahiptir. Yolcu, sindirim sistemi rahatsızlıkları ve H1N1 virüsü de dahil olmak ama bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir hastalığının belirtilerine ilişkin doğru bilgileri verecektir. ETS, kendi mutlak takdir hakkına göre, Norovirüs ve H1N1 virüsü de dâhil olarak ancak bununla sınırlı olmamak üzere virütik veya bakteriyel kaynaklı rahatsızlıklar da dahil herhangi bir hastalığın belirtilerini taşıdığını düşündüğü bir Yolcu’ nun gemiye binmesine müsaade etmeyebilir. Yolcu’ nun soru formunu doldurmayı reddetmesi, kendisinin gemiye alınmamasıyla sonuçlanabilir. Salgın hastalıkların yaşandığı bir dönemde check-in esnasında ETS’nin soru formu doldurulması talebi sunma hakkı saklıdır.
5.15 Bir Yolcu’ nun gemide virütik veya bakteriyel kökenli bir hastalığa yakalanması halinde, gemi doktoru, emniyet bakımından hastanın kamarasından çıkmamasını ve/veya karantinaya alınmasını talep edebilir. 5.16 Bazı kişilerin, içeriğindeki maddeler sebebiyle birtakım yiyecek ve gıda maddelerine karşı alerjik reaksiyon gösterdikleri hususu Yolculara hatırlatılmaktadır. Bir Yolcu’ nun bilinen bir alerjisi varsa veya gıdalara karşı tolore seviyesi düşükse, Yolcu, gemiye binmesini takip eden en kısa sürede bu durumunu Gemi’nin Restoran Müdürü’ne bildirmelidir.
5.17 12 aydan daha küçük çocuklar için rezervasyon yaptırmadan önce doktora başvurulup tavsiyesinin alınması önerilir.

6. MEDİKAL TEDAVİ
6.1 Yolculara, medikal tedaviyi ve ülkelerine geri gönderilme işlemlerinin masraflarını da içeren geniş kapsamlı bir seyahat sağlık sigortasına da sahip olmaları önerilmektedir.
6.2 Geminin sahip olduğu bayrağa ait kuralları ve Deniz teamülleri gereğince, gemi içerisinde yalnızca vasıflı bir Doktor ve ilkyardım ile ikinci derecede acil durumlar için donatılmış bir tıbbi merkez bulunmaktadır. Yolcu rezervasyon anında bu tıbbi merkezin kara üzerindeki bir hastane kadar donanımlı olmadığını ve Doktorun da uzman bir doktor olmadığını kabul eder. Ne ETS, ne de Doktor herhangi bir tıbbi durumu iyileştirme konusundaki yetersizlikten kaynaklanan sonuçlar açısından Yolcu’ ya karşı yükümlülük taşımamaktadırlar. Gemi Doktoru, Yolcu’ ya sadece ve sadece gemi dahilinde hizmet verebilmektedir. Gemi Doktoru’ nun gemi dışında Yolcu’ ya tıbbi müdahalesi mümkün değildir.
6.3 Yolcu, gemi içerisinde vasıflı bir Doktor bulunsa dahi, eğer gerekirse gemi seyahati boyunca tıbbi yardım talep etmenin Yolcu’nun kendi sorumluluğu olduğunu ve Yolcu’nun gemi içerisindeki tıbbi hizmetler için ödeme yapmakla sorumlu olacağını ve yapmış olduğu bu masrafları daha sonra yaptırmış olduğu sigortaya istinaden geri dönüşünde sigorta Şirketinden talep etme durumunda olduğunu kabul eder. Kendi sigortasından tahsil etmiş olduğu giderler hususunda ETS den talep hakkı yoktur. 6.4 Herhangi bir rahatsızlık veya kaza halinde, Yolcular, tıbbi tedavi amacıyla ETS, ETS ve/ veya Kaptan tarafından kıyıya çıkarılmalıdır. ETS, uğranılan herhangi bir limandaki veya Yolcu’nun bırakıldığı herhangi bir yerdeki tıbbi tedavinin kalitesine dair herhangi bir beyanda ve taahhütte bulunmamaktadır. Tıbbi tesisler ve standartlar, limandan limana değişiklik göstermektedir. ETS, karadaki medikal tedavinin standartlarına ilişkin herhangi bir beyan veya taahhütte bulunmamaktadır. 6.5 Doktorun Yolcu’nun sağlığının gemide yolculuk etmeye veya geziye devam etmeye elverişli olup olmadığı konusundaki mesleki görüşü, kesin olup, Yolcu için bağlayıcıdır. Yolcunun sağlık durumu nedeni ile Gemiye dönemediği durumlarda ETS’nin yolculuğun tamamlanamayan kısmı için herhangi bir geri ödeme ve tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır.

7. YOLCU TARAFINDAN TALEP EDİLEN REZERVASYON DEĞİŞİKLİKLERİ
7.1 Kesinleşmiş Rezervasyon formunun düzenlenmesinden sonra; ancak geminin limandan kalkışından 7 gün öncesine kadar Yolcu tarafından rezervasyon değişiklikleri talep edilebilir, bu süre içerisinde Yolcu tarafından isim değişikliği talep edilmesi halinde kişi başına 60.Euro ek ücret ödenecek olup, kabin tipi ve/veya konaklama tipi (single-double-triple) değişikliği talep edilmesi halinde ise müsaitlik durumuna göre değişikliğin talep edildiği günkü ETS kabin satış fiyatı listesi uygulanacaktır.
7.2 Yolcunun seyahate devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, seyahatin başlamasından en az 7 gün önce ETS’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunmak şartı ile seyahat koşullarını sağlamaya uygun üçüncü bir kişiye devredebilir. Bakiye tutarın ödenmesinden ve devir ile doğan tüm ek masrafların ödenmesinden devreden ve devralan müteselsil olarak sorumlu olur. Üçüncü kişiye devredilmeyen seyahatlerde iptale ilişkin hükümler uygulanır ve ETS’nin seyahat ücretini bütünü ile iade yükümlülüğü bulunmamaktadır.
7.3 Geminin kalkış limanına ulaşımını havayolu ile sağlayacak Yolcuların satın almış oldukları rezervasyona ilişkin tarih değişikliği yapmış olmaları halinde Yolcu yapacağı hava yolu rezervasyon değişikliği ile ilgili giderleri bileti almış olduğu havayolu tarafından belirlenmiş olan iptal/değişiklik kuralları doğrultusunda maliyeti kendisine ait olmak üzere karşılayacaktır.

8. YOLCU TARAFINDAN İPTAL/ DEĞİŞİKLİK
8.1 Yolcu rezervasyon iptallerini, ETS’ye veya acentesine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek ile yükümlüdür. Düzenlenen biletlerin tümü ile kesinleşmiş rezervasyon formu, iptal bildirimiyle birlikte iade edilmelidir. İnternet ve çağrı merkezi ile yapılan satışlarda yolcunun beyanı esas alınarak kendisine rezervasyonunun iptal edildiğine ilişkin yazılı bildirimde bulunulur ve bu andan itibaren yolcunun elinde bulunan her türlü bilet ile kesinleşmiş rezervasyon formunun hükümsüz kaldığı zımnen kabul edilmiş sayılır.
8.2 İptal nedeniyle ortaya çıkan tahmini zararı karşılamak için ETS, aşağıdaki skalaya uygun şekilde iptal masrafları alabilir:
Seyahatin başlamasına 30 günden daha uzun süre kala yapılan iptallerde ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ücretin tamamı Yolcu’ya iade edilir. Seyahatin başlamasına 29-20 gün kala gün kala yapılan iptallerde ücretin %85’i, 19-0 gün kala yapılan iptallerde %100 kesinti uygulanır. Seyahat başlangıcı noktasında ve/veya uğranılan limanlarda bildirilen hareket saatinde gemide bulunmayan veya seyahat esnasında herhangi bir sebepten ötürü seyahatten ayrılan yolculara geri ödeme yapılmaz ve ücreti bütünüyle ödeme zorunluluğu uygulanır. Vizesiz cruise kurallarını ihlal ettiği için seyahatin gerçekleştiği ülkenin ETS’ye uygulayacağı cezalar ayrıca Yolcuya rücu edilecektir.
Gemi seyahatine katılım esnasında yapılacak kontroller ile Vizeye ilişkin gerçek dışı beyanda bulunan yolcuların tespiti halinde rezervasyonu ETS tarafından iptal edilecektir. Ve bu sebeple yolcuya herhangi bir hak ve nam altında bedel iadesi yapılmayacaktır.
8.3 Yolcuların, sigorta poliçelerinin(seyahat sigortası yaptırmış olanların) koşulları çerçevesinde bu iptal ücretlerini kendi seyahat sigortası firmasından geri talep etmeleri mümkün olabilir ancak herhangi bir şekilde ETS’ye rücu edilemez.
8.4.Yolcu’nun tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği sair hallere ilişkin belgeleri hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, bu maddenin istisnası olup, böyle bir durumda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenen belgelenebilir ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödemiş olduğu bedel kesinti yapılmaksızın Yolcu’ya 14 gün içerisinde iade edilecektir.

10.4 Deniz yoluyla taşımadan doğan iddialardan dolayı ETS’nin bir Yolcu’ ya karşı yükümlülük taşıdığı ölçüde, ETS’nin,hakkı olan ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde mevcut bulunan (yolcu taşımayla ilgili kendi şartları ve koşulları çerçevesinde sunulanlar da dâhil olmak üzere) tüm haklarını, savunma haklarını kullanmak ve muafiyetler ile sınırlamalardan yararlanmak hakkına sahip olacaktır. İşbu Koşullarda yer alan hiçbir hüküm, bir feragat olarak değerlendirilmeyecektir. İşbu Koşulların herhangi bir hükmü, zorunlu olarak uygulanması veya icra edilmesi gereken yasal başka bir mevzuat çerçevesinde hükümsüz hal alırsa, sadece belirtilen çerçevede hükümsüz kalacak, diğer durumlarda geçerliliğine halel gelmeyecektir. 10.5 ETS’nin sorumluluğu hiçbir zaman Taşıma Koşulları ve/veya uygulanabilen veya birleştirilen yasal mevzuatlar çerçevesindeki sorumluluğunu geçmez.
10.6 Ölüm, bedenen yaralanma, bagaj ziyanı veya bagaja gelen zarar nedeniyle ETS’nin işbu Koşullar çerçevesinde işbu belge uyarınca veya başka bir çerçevede Yolcu’ya karşı maruz kaldığı yükümlülük, daima, vefat/ bedeni yaralanma için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununda yer alan sınırlı sorumluluğa tabi olacaktır. ETS Assistance hizmeti satın alan Yolcular için bagaja ilişkin ziyan ve hasarlarda Assistance ödeme koşulları geçerli olacaktır.
10.7 İşbu Koşullarda aksine düzenlenen hususların varlığıyla birlikte, ETS, hiçbir durumda, herhangi bir kayıptan, beklenen kar kaybından, gelir kaybından, kullanım kaybındanveya diğer fırsatların yitirilmesinden veya benzer nitelikte başka bir arızi veya dolaylı kayıp veya zarardan dolayı mesul olmayacaktır.
10.8 ETS, hizmetlerin ifasının, savaş, savaş tehdidi, isyan, halk ayaklanması, ETS çalışanlarının veya üçüncü şahısların dahil olduğu işçi-işveren uyuşmazlıkları, terörist eylemleri veya eylem tehditleri, güç ekipmanlarının temin edilememesi, sağlık riskleri, salgın hastalıklar doğal veya nükleer felaketler, yangın, olumsuz hava koşulları, olumsuz deniz koşulları, Yolcu’nun intiharı veya intihara kalkışması veya kendini bilerek gereksiz tehlikelere maruz bırakması (insan hayatını kurtarmak için giriştiği tehlikeler hariç olmak üzere) veya olağandışı ve tehlikeli bir etkinliğe dahil olmasının sonuçları ve ETS’nin kontrolünün dışında olan benzer tüm durumlarda doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkan zarar ve ziyanlar nedeniyle yapılan talepler karşısında hiçbir Yolcu’ya karşı mesul olmayacaktır.

11. ROTA / DEĞİŞTİRME HAKKI
ETS, kendisinin ve/veya herhangi bir geminin 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununda düzenlenmiş olan Kaptanın yetkisine dayanarak geminin tanıtılan veya olağan rotasından sapılması, herhangi bir seyrin geciktirilmesi veya hızlandırılması, uğranılacak limanlardan bazılarına uğranılmaması veya uğranılacak limanların değiştirilmesi, başka bir gemiyle her açıdan muadil bir taşıma düzenlemesine gidilmesi, yedekleme veya yedeklenmesi, diğer gemilere yardımcı olma veya kendisinin ve/veya herhangi bir gemi Kaptanı’ nın yetkisi çerçevesinde herhangi bir nedenle haklı görülen benzer bir olayın gerçekleştirilmesi konusunda karar verme yetkisine sahip taraftır. Bu tür kararların yolculuğun öngörülen rota üzerinde sürdürülmesini umulmayan bir hal engellerse, durumun gereklerine göre ve imkanlar çerçevesinde makul bir şekilde hareket edildiği sürece, ETS, Yolcu’ ya karşı herhangi bir yükümlülük veya mesuliyet altında olmayacaktır.

13. ŞİKÂYETLER
Seyahat sırasında şikayeti olan bir Yolcu, şikayetini, mümkün olan en kısa sürede gemideki Seyahatle ilgili personele yazılı ve/veya elektronik veri saklayıcı yolu ile bildirmekle mükelleftir. Gemi personelinin sorunu giderememesi halinde, her türlü makul şikâyet, Seyahatin sona ermesinden sonra 30 gün içerisinde yazılı olarak
ETS’ye bildirilmelidir. Şikâyetin belirtilen süre içerisinde bildirilmemesi, ETS’nin şikâyetin kaynağına inme ve soruna çözüm getirme imkânlarını daraltabilir. Şikâyetin seyahat esnasında yazılı olarak bildirilmesi iyi niyetli tüketicinin borcudur.

14. DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Şartlarda yapılacak her türlü değişiklik sadece yazılı olarak düzenlenip ETS tarafından imzalanması üzerine geçerlilik kazanacaktır.

15. SİGARA İÇME POLİTİKASI
15.1 ETS müşteri memnuniyeti esas alınarak, sigara içenlerin ve içmeyenlerin istekleri dikkatle değerlendirilmiştir. Global standartlara uygun olarak, sigara içme alanları genellikle sigara içilmeyen alanlardan daha azdır, ancak bütün gemide özel olarak belirtilen alanlarda sigara içmek serbesttir (aslen havalandırmanın fazla olmasından veya modifiye edilmiş olmasından dolayı seçilmektedir).

15.2 Yiyecek servisi alanlarında sigara içilmesine izin verilmez (büfeler ve restoranlar, tıp merkezleri, çocuk bakım alanları, koridorlar veya asansör bekleme alanları, Konukların güvenlik tatbikatları için gruplar halinde toplandığı alanlar, karaya çıkma veya tur kalkış yerleri, umumi tuvalet, veya yiyecek servisi yapılan alanlara doğrudan yakın barlar).
15.3 Bütün kabinlerde ve balkonlarda sigara kesinlikle içilemez, 15.4 Gemide sigara içilebilir olduğu açıkça belirtilmiş olan barda ve ana dış havuz güverte alanlarının bir tarafında (tabela ile gösterilir) sigara içilmesine izin verilir ve buralarda küllük bulunur.
15.5 İzmaritlerin gemiden aşağıya atılması kesinlikte yasaktır ve yolcular bu konuda gemi görevlileri tarafından uyarılmaktadır.

16. ÇALIŞANLARIN HİZMETLİLERİN VE ALT YÜKLENİCİLERİN SORUMLULUĞU İlgili geminin Kaptanı ve mürettebatı da dahil ETS’nin hizmetlileri veya acenteleri, bağımsız alt yüklenicileri ve çalışanları ve tüm bu tarafların sigortacılarının hiçbiri, işbu Rezervasyon Koşulları’nın dışında kalan hiçbir yükümlülükten hiçbir durumda sorumlu olmayacaktır ve bu taraflar, ETS ile aynı çerçevede ve derecede işbu Genel Rezervasyon Koşulları ve Taşıma Koşulları’ndan yararlanıp bunlara atıfta bulunabilirler.

HİZMET ALAN(LAR) ADINA:
SEYAHAT BROŞÜRÜNÜ/KATALOĞUNU OKUYUP, ANLAYIP, KABUL EDEREK BİRER NUSHALARINI TESLİM ALDIM.
İMZA:

Источник