Зоомагазин Бетховен на Ленинском проспекте
Все, что может пригодиться вашему питомцу, уже собрано в одном месте и разложено по полочкам. В зоомагазинах «Бетховен» представлено более 10 000 наименований товаров зарубежных и отечественных производителей для всех видов животных. Здесь вы всегда можете рассчитывать на грамотные консультации по уходу и кормлению питомцев.
Каталог товаров зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте
Отзывы о супермаркете Бетховен на метро Академическая
Сделал заказ № 1513439: диван для котика за 9 тыщ, витаминные пасты и две пачки мексидола. Доставка была курьером. Диван пришёл не того цвета (вместо красивого пёстрого (покупался под общий дизайн гостиной) просто грязно жёлтый). Кроме того, не доложили одну пачку мексидола. Два косяка в одном заказе.
Мне было сказано, что цвет обивки может отличаться, типа это норма (!), и это «в ассортименте». Я подумал, что я что-то не увидел, тут же открыл сайт — там в описании товара чёткая картинка с определённой расцветкой. Я, пока ещё спокойно, обратил на это внимание оператора. Далее мне было сказано, что картинка ничего не значит, и в описании нигде не написано, что товар будет такого же цвета, как на картинке.
Это что вообще такое. Товар может быть не такой как на картинке. Серьёзно?
Также мне сказали, что никто забирать у меня этот диван не будет, курьеры не занимаются возвратами. Ни извинений, ни готовности помочь. Более того, эта мадам мне сказала, что я должен был сам всё проверить при получении, в том числе и расцветку и количество паст/таблеток.
Как это вообще возможно? Курьер просто отдаёт тебе коробку и уходит, это всегда так. У них куча доставок. Если каждый будет проверять заказы при курьерах, они не смогут доставлять всё в срок. Тот же озон тоже доставляет в коробках, тебе просто отдают её и все. Получается, классическая русская позиция «сам дурак».
Думаю, с клиентом, который за неделю набрал товаров на почти 15 тысяч нужно как-то более вежливо и участливо разговаривать. Отношение абсолютно совковое и безучастное. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую. … – показать
Каталог товаров зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте
Сухие корма
Отзывы о супермаркете Бетховен на метро Академическая
Сделал заказ № 1513439: диван для котика за 9 тыщ, витаминные пасты и две пачки мексидола. Доставка была курьером. Диван пришёл не того цвета (вместо красивого пёстрого (покупался под общий дизайн гостиной) просто грязно жёлтый). Кроме того, не доложили одну пачку мексидола. Два косяка в одном заказе.
Мне было сказано, что цвет обивки может отличаться, типа это норма (!), и это «в ассортименте». Я подумал, что я что-то не увидел, тут же открыл сайт — там в описании товара чёткая картинка с определённой расцветкой. Я, пока ещё спокойно, обратил на это внимание оператора. Далее мне было сказано, что картинка ничего не значит, и в описании нигде не написано, что товар будет такого же цвета, как на картинке.
Это что вообще такое. Товар может быть не такой как на картинке. Серьёзно?
Также мне сказали, что никто забирать у меня этот диван не будет, курьеры не занимаются возвратами. Ни извинений, ни готовности помочь. Более того, эта мадам мне сказала, что я должен был сам всё проверить при получении, в том числе и расцветку и количество паст/таблеток.
Как это вообще возможно? Курьер просто отдаёт тебе коробку и уходит, это всегда так. У них куча доставок. Если каждый будет проверять заказы при курьерах, они не смогут доставлять всё в срок. Тот же озон тоже доставляет в коробках, тебе просто отдают её и все. Получается, классическая русская позиция «сам дурак».
Думаю, с клиентом, который за неделю набрал товаров на почти 15 тысяч нужно как-то более вежливо и участливо разговаривать. Отношение абсолютно совковое и безучастное. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую. … – показать
Каталог товаров зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте
Сухие корма
Отзывы о супермаркете Бетховен на метро Академическая
Сделал заказ № 1513439: диван для котика за 9 тыщ, витаминные пасты и две пачки мексидола. Доставка была курьером. Диван пришёл не того цвета (вместо красивого пёстрого (покупался под общий дизайн гостиной) просто грязно жёлтый). Кроме того, не доложили одну пачку мексидола. Два косяка в одном заказе.
Мне было сказано, что цвет обивки может отличаться, типа это норма (!), и это «в ассортименте». Я подумал, что я что-то не увидел, тут же открыл сайт — там в описании товара чёткая картинка с определённой расцветкой. Я, пока ещё спокойно, обратил на это внимание оператора. Далее мне было сказано, что картинка ничего не значит, и в описании нигде не написано, что товар будет такого же цвета, как на картинке.
Это что вообще такое. Товар может быть не такой как на картинке. Серьёзно?
Также мне сказали, что никто забирать у меня этот диван не будет, курьеры не занимаются возвратами. Ни извинений, ни готовности помочь. Более того, эта мадам мне сказала, что я должен был сам всё проверить при получении, в том числе и расцветку и количество паст/таблеток.
Как это вообще возможно? Курьер просто отдаёт тебе коробку и уходит, это всегда так. У них куча доставок. Если каждый будет проверять заказы при курьерах, они не смогут доставлять всё в срок. Тот же озон тоже доставляет в коробках, тебе просто отдают её и все. Получается, классическая русская позиция «сам дурак».
Думаю, с клиентом, который за неделю набрал товаров на почти 15 тысяч нужно как-то более вежливо и участливо разговаривать. Отношение абсолютно совковое и безучастное. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую. … – показать
Каталог товаров зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте
Сухие корма
Отзывы о супермаркете Бетховен на метро Академическая
Сделал заказ № 1513439: диван для котика за 9 тыщ, витаминные пасты и две пачки мексидола. Доставка была курьером. Диван пришёл не того цвета (вместо красивого пёстрого (покупался под общий дизайн гостиной) просто грязно жёлтый). Кроме того, не доложили одну пачку мексидола. Два косяка в одном заказе.
Мне было сказано, что цвет обивки может отличаться, типа это норма (!), и это «в ассортименте». Я подумал, что я что-то не увидел, тут же открыл сайт — там в описании товара чёткая картинка с определённой расцветкой. Я, пока ещё спокойно, обратил на это внимание оператора. Далее мне было сказано, что картинка ничего не значит, и в описании нигде не написано, что товар будет такого же цвета, как на картинке.
Это что вообще такое. Товар может быть не такой как на картинке. Серьёзно?
Также мне сказали, что никто забирать у меня этот диван не будет, курьеры не занимаются возвратами. Ни извинений, ни готовности помочь. Более того, эта мадам мне сказала, что я должен был сам всё проверить при получении, в том числе и расцветку и количество паст/таблеток.
Как это вообще возможно? Курьер просто отдаёт тебе коробку и уходит, это всегда так. У них куча доставок. Если каждый будет проверять заказы при курьерах, они не смогут доставлять всё в срок. Тот же озон тоже доставляет в коробках, тебе просто отдают её и все. Получается, классическая русская позиция «сам дурак».
Думаю, с клиентом, который за неделю набрал товаров на почти 15 тысяч нужно как-то более вежливо и участливо разговаривать. Отношение абсолютно совковое и безучастное. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую. … – показать
Каталог товаров зоомагазина Бетховен на Ленинском проспекте
Сухие корма
Отзывы о супермаркете Бетховен на метро Академическая
Сделал заказ № 1513439: диван для котика за 9 тыщ, витаминные пасты и две пачки мексидола. Доставка была курьером. Диван пришёл не того цвета (вместо красивого пёстрого (покупался под общий дизайн гостиной) просто грязно жёлтый). Кроме того, не доложили одну пачку мексидола. Два косяка в одном заказе.
Мне было сказано, что цвет обивки может отличаться, типа это норма (!), и это «в ассортименте». Я подумал, что я что-то не увидел, тут же открыл сайт — там в описании товара чёткая картинка с определённой расцветкой. Я, пока ещё спокойно, обратил на это внимание оператора. Далее мне было сказано, что картинка ничего не значит, и в описании нигде не написано, что товар будет такого же цвета, как на картинке.
Это что вообще такое. Товар может быть не такой как на картинке. Серьёзно?
Также мне сказали, что никто забирать у меня этот диван не будет, курьеры не занимаются возвратами. Ни извинений, ни готовности помочь. Более того, эта мадам мне сказала, что я должен был сам всё проверить при получении, в том числе и расцветку и количество паст/таблеток.
Как это вообще возможно? Курьер просто отдаёт тебе коробку и уходит, это всегда так. У них куча доставок. Если каждый будет проверять заказы при курьерах, они не смогут доставлять всё в срок. Тот же озон тоже доставляет в коробках, тебе просто отдают её и все. Получается, классическая русская позиция «сам дурак».
Думаю, с клиентом, который за неделю набрал товаров на почти 15 тысяч нужно как-то более вежливо и участливо разговаривать. Отношение абсолютно совковое и безучастное. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую. … – показать
