Библио глобус почтовый адрес
Справочная служба о наличии товара в розничном магазине «Библио-Глобус»:
+7 (495) 781-19-00
Прием заказов по телефону:
+7 (495) 781-19-12
Наш адрес: Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1 Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» м. «Лубянка»
ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС»
Адрес: 101990, Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1
ИНН 7701023055, КПП 770101001
ОКПО 16863140 ОКВЭД 47.61
ОГРН 1027700312925
для юридических лиц:
Р/с № 40702810338000110203 в ПАО Сбербанк г. Москва
для физических лиц:
Р/с № 40702810938000110302 в ПАО Сбербанк г. Москва
К/с № 30101810400000000225 БИК 044525225
Тел.: +7 (495)781-19-00 Факс: +7 495 628 8763
Адрес пункта выдачи заказов:
метро «Лубянка»
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1. Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», 10 зал, 10 комната.
Проезд: 2 мин. пешком от станции метро «Лубянка»
Наш адрес: Россия, 101990, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1, Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС».
Телефон: (495) 781-19-12, e-mail: web.logist@bgshop.ru
Время работы службы выдачи заказов: пн. – пт. 10:00 – 22:00, сб. – вс. 10:00 – 21:00.
Информационное наполнение © 1999 – 2018
ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС». Все права защищены.
Разработка и поддержка © 1999 – 2018
ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС». Все права защищены.
Библио глобус почтовый адрес
Телефон:
(495) 128-81-80
г. Москва, ул.Земляной Вал д. 36
Станция метро «Курская», «Чкаловская».
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(812) 702-75-20
Наш адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Восстания д.1, 2 этаж
Вход в здание левее магазина «Золотой» в бизнес-центр «Восстания 1», далее 2 этаж
Станция метро «Площадь Восстания»
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(343) 314-87-88
г. Екатеринбург, ул. Генеральская д. 3
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон:
(831) 425-23-53
г. Н.Новгород, ул. Большая Покровская д. 25
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон:
(843) 567-11-37
г. Казань, пр. Хусаина Ямашева д. 46
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон:
(863) 260-70-60
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская д. 132
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон:
(861) 217-63-54
г. Краснодар, ул. Совхозная д. 1/6
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(383) 279-11-61
г. Новосибирск, ул. Каменская д. 32
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(846) 231-44-15
г. Самара, ул. Карбышева д. 65 Б
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(347) 294-00-53
Время работы:
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Библио-Глобус
 |
Центральный офис компании:
г.Москва ул. Покровка 35/17, стр.1
Тел. (495) 504 25 00
факс: +7 (495) 504-25-01, +7 (499) 917-97-11
e-mail: i.sanjapova@bgoperator.com
Еще офисы в Москве:
105318, Россия, г. Москва, ул.Щербаковcкая, д.3, этаж 2, офис 201.
(БЦ «Щербаковский, через дорогу от ТЦ «Семеновский»)
(ст.м. Семеновская)
105062, Россия, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д.11
(ст.м. Пролетарская)
Представительства в других городах:
Санкт-Петербург
191002, Санкт- Петербург, ул. Марата, д. 47-49, офис 502-1; 503-1
тел.: +7 812 333 0630
факс: +7 812 333 0629
e-mail: spb@bgoperator.com
197198, Россия, Санкт- Петербург,
Большой проспект Петроградской стороны д.32
офисный центр «Офис-М» 3 этаж, 4 кабинет.
тел.: +7 (812) 602-0102
факс: +7 (812) 602-0102
e-mail: а.grudkin@bgoperator.com
191119, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 2/13, лит. А.
тел.: +7 (812) 602-0102
факс: +7 (812) 602-0102
e-mail: а.grudkin@bgoperator.com
Екатеринбург
620026, Россия, г. Екатеринбург,
ул. Розы Люксембург 49, оф. 212
тел.: +7 343 380 80 50
факс.: +7 343 380 80 51
e-mail: ekb@bgoperator.com
Казань
420111, Россия, Казань,
ул. Право-Булачная, 35/2, оф. 402
тел.: +7 843 567 11 37
факс.: +7 843 567 11 40
e-mail:kazan@bgoperator.com
Крым. Симферополь
295034 РФ, Республика Крым, Симферополь, пр. Кирова, 66/3
тел.:(0652) 62-11-21, 62-12-77, 62-11-57.
e-mail:crimea@bgoperator.com
Минск
220035, Беларусь, пр. Победителей, д. 51, корпус 2, помещение 5
тел.: +375 17 203 34 74
факс: +375 17 203 34 73
e-mail: minsk@bgoperator.com
Нижний Новгород
603155 г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, 26, оф. 419.
тел.: +7 (831) 435-23-53
факс.: +7 (831) 435-23-54
e-mail: nn@bgoperator.com
Новосибирск
630005, Россия, Новосибирск, ул. Романова, д. 39, оф. 302
тел.: +7 (383)-209-26-23
факс.: +7 (383)-209-26-24
e-mail: nsk@bgoperator.com
Пермь
г. Пермь, 614000, ул.Попова. д.21, оф. 200
тел.: +7 342 2061 001
факс.: +7 342 2061 002
e-mail: perm@bgoperator.com
Самара
450077, Россия, Уфа,
ул. Карла Маркса, д. 20, подъезд 2, этаж 4
тел.: +7 347 292 6532
факс.: +7 347 292 6533
e-mail: ufa@bgoperator.com
Туроперирует по странам:
Россия, Австрия, Беларусь, Болгария, Бразилия, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Доминиканская республика, Израиль, Индия, Иордания, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Латвия, Малайзия, Мальта, Мексика, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Сингапур, Словения, Таиланд, Тунис, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Ямайка, Мальдивы, Филиппины, Сейшельские о-ва, Черногория, Шри-Ланка, Маврикий, Абхазия, Танзания, Фиджи, Камбоджа, Андорра
На сайте компании можно ознакомиться с интересной информацией о странах мира, их национальных особенностях, традициях, достопримечательностях, культуре, выбрать и забронировать понравившиеся туры, отели, билеты в любую точку планеты. А самое главное, выбрать выгодное предложение по соотношению цена/качество. Функциональность сайта предоставляет возможность поделиться отзывами о путешествии, отелях, узнать мнение и прочитать истории других туристов о поездках.
Отправиться в путешествие всегда интереснее всей семьей. Библио-Глобус организовал и открыл для своих маленьких клиентов специальные детские клубы под названием «Библиоша» в отелях Кипра. Пока взрослые загорают на пляже, посещают SPA и наслаждаются отдыхом, «Библиоша» организует занимательный досуг, предлагая разнообразные познавательно-развлекательные программы и спортивные мероприятия.
Библио-Глобус постоянно стремится создавать новые и совершенствовать популярные программы отдыха с учетом интересов и пожеланий своих активных клиентов, предлагая достойный отдых по доступным ценам:
— варианты туров:
пакетные туры (авиаперелет/поезд/автобус, проживание,трансфер, страховка)
лечебные и оздоровительные туры (санаторно-курортные оздоровление, бальнеология, талассотерапия)
— разнообразие и качество предоставляемых услуг:
моментальное подтверждение туров
бронирование авиа и ж/д билетов
бронирование экскурсий и дополнительных услуг
оформление визы к туру
специальные тарифы для раннего бронирования, эконом-туры, особые предложения
собственная полетная программа
собственные, эксклюзивные, популярные отели
разнообразные варианты размещения и питания
групповые и индивидуальные туры
многофункциональный и информативный сайт.
Конкурентные преимущества Библио-Глобус:
присутствие собственного эксклюзивного продукта на направлениях
собственные полетные программы на крыльях стратегическое партнера авиакомпании «Россия»
широкий выбор отелей, авиаперелетов, экскурсий, услуг
разнообразие вариантов отдыха (пакетные туры полного спектра: авиаперелет/ наземный переезд (поезд, автобус), проживание, страховка, трансфер, оформление визы, при необходимости)
эксклюзивные контракты, демократичные цены
расширенные региональные полетные программы
автоматизированая система онлайн-бронирования в режиме одного окна
лояльные бонусные программы
различные способы оплаты туров (в том числе, кредитными картами через интернет)
постоянное расширение ассортимента турпродукта
собственные инновационные разработки
лидирующие позиции в рейтингах предпочтения сотрудничества по итогам голосований среди туристических агентств.
География направлений компании широко представлена практически на всех континентах мира. Популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки. Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира. Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме.
Библио-Глобус сотрудничает с проверенными и надежными поставщиками на рынке авиапервозки:
стратегический партнер авиакомпания «Россия»;
российские авиакомпании: «Аэрофлот», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», «Победа», Red Wings, Utair, Nord Star, «ЮВТ-Аеро», «Якутия», Nord Avia, «Ямал»;
иностранные авиакомпании: Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France/KLM, Bangkok Airways, Qatar Airways, Etihad Airways и многие другие, которые осуществляют прямые и стыковочные вылеты из всех городов России и Минска.
Библио-Глобус является аккредитованным клиентом Международной Ассоциации авиакомпаний IATA и Российской Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП).
Количество турагентств, работающих с Библио-Глобус в России, составляет более 25 000. Официальные представительства Библио-Глобус расположены в 11 городах России и Беларуси: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Симферополе, Минске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Самаре, Уфе.
Отдых — отдельная маленькая история жизни, к которой каждый идет с мечтой и возвращается в воспоминаниях. Чтобы впечатления от проведенного отдыха были приятными и запоминающимися, Библио-Глобус всегда стремится оправдать доверие своих туристов, предлагая путешествовать вместе.
Профессионализм, качество и надежность услуг Библио-Глобус — гарантия отличного отдыха и незабываемых впечатлений!
Библио глобус почтовый адрес
Онлайн регистрация для начала работы
Логин и пароль
Для восстановления логина и пароля необходимо отправить запрос на электронный адрес: agent@bgoperator.com с указанием названия вашей компании и города.
Оформление договора и ознакомление с документами
Обязательно после регистрации необходимо:
Контакты и поддержка
1. Электронный адрес для консультации и поддержки туристических агентств: agent@bgoperator.com
Внимание! Изменение комиссионного вознаграждения с 01.01.2017. Подробная информация размещена в разделе «комиссионное вознаграждение».
3. Внимание! Выдача отчётов агента производится с понедельника по пятницу с 12:00 до 17:00 при наличии доверенности на получение бухгалтерских документов.
Общие положения и примечания по предоставляемым услугам
Визы
Необходимо добавить доверенных лиц (курьеров) в список, который доступен в личном кабинете. С 22.06.2015 количество доверенных лиц в личном кабинете составляет не более 10 человек. Просим быть внимательнее и самостоятельно редактировать список.
Внимание! Выдача паспортов осуществляется лицам достигшим совершеннолетия.
Внимание! Курьерам, отсутствующим в списках доверенных лиц, документы выдаваться не будут.
Внимание! Выдача документов курьерским службам осуществляется в обязательном порядке при наличии заполненной накладной с указанием номера бронирования (Заявки) и ФИО туристов.
Важно! Информируем, что в заявках по Чехии, Испании, Болгарии, Андорре, Индии должны быть загружены сканы виз в обязательном порядке, при статусе визы: «не требуется» или «визовая поддержка», в противном случае получение документов будет недоступным.
Пакет документов
Внимание! При оформлении документов для туристов необходимо внимательно распечатать весь пакет документов из раздела «Выписка документов» (в том числе и файлы под названием «док 1», «док 2» и т. д.).
Особое внимание стоит уделить заявкам в страны: Чехия, Австрия, Франция, Испания, Италия.
Весь пакет документов вы можете как распечатать из личного кабинета в разделе «Выписка документов», так и сделать доставку документов в аэропорт, нажав на активную ссылку «Отправить документы в аэропорт».
Внимание! Для получения документов в аэропорту необходимо орзнакомиться с правилами и возможностями по отправке документов в аэропорт
Внимание! Документы автоматически отправляются в аэропорт в случае, если выход виз происходит накануне вылета.
Справки и документы для бухгалтерии
Перед отправкой курьера необходимо позвонить и узнать о готовности бухгалтерских документов.
Телефон для справок (до 17:00): (495) 109-25-00 доб. 1480 Елена (правильность составления отчетов), доб. 1464 Светлана (готовность документов)
В день сдачи отчёта агента получить обратно свой подписанный экземпляр невозможно.
Внимание! Справка о стоимости авиаперелета может быть выписана только после возвращения отдыхающего.
Компания Библио-Глобус не предоставляет следующие данные:
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
Библио глобус почтовый адрес
Внимание! Оздоровительный комплекс «Дивный» 3* информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация об ОК Дивный 3* представлена на странице комплекса на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус.
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgoperator.ru
За бронирование проживания или туров с проживанием на любых сторонних сайтах Оздоровительный комплекс Дивный 3* и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах.
Внимание! Оздоровительный комплекс «Сочи Парк Отель» информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация об ОК «Сочи Парк Отель» представлена на странице комплекса на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус.
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgoperator.ru
За бронирование проживания или туров с проживанием на любых сторонних сайтах ОК «Сочи Парк Отель» и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах.
Россия. Крым
Внимание! Кемпинг Оленевке Village информирует своих гостей о том, что официальный сайт у данного объекта для размещения отсутствует. Самая актуальная информация об Кемпинге Оленевке Village представлена на странице кемпинга на сайте его официального и эксклюзивного партнера Библио-Глобус.
Прямое бронирование и получение консультаций напрямую от Библио-Глобус возможно только при бронировании услуг на официальном сайте Библио-Глобус: www.bgoperator.ru
За бронирование проживания или туров с проживанием на любых сторонних сайтах Кемпинг Оленевке Village и его официальный партнер туроператор Библио-Глобус ответственности не несут.
Чтобы не стать жертвой сайта-двойника-мошенника, убедительная просьба учитывать данную информацию при бронировании на альтернативных источниках и сторонних сайтах.
Абхазия
Агентский договор и документы
Правила бронирования туров
Инструкции и руководства
Правила оформления возвратов и претензий
Акции и Бонусная программа для турагентств
Важные Акции Библио-Глобус:
Бонусная программа:
Акции Библио-Глобус для турагентств:
Мероприятия Библио-Глобус для представителей турагентств
Мастер-классы по направлениям Библио-Глобус
Информация государственных органов исполнительной власти
Информация по заявкам, аннулированным в связи с ситуацией, связанной с пандемией коронавирусной инфекции
NEW Внимание! Уважаемые коллеги, информируем вас, что появилась возможность самостоятельного моментального переноса денежных средств.
По заявкам, в которых количество и данные туристов совпадают полностью (написание ФИО, даты рождения, данные документов), доступен самостоятельный перенос денежных средств. Для его осуществления необходимо в личном кабинете войти в раздел «возврат денежных средств» и ввести номер заявки, на которой есть переплата, система проверить наличие заявки на этих же туристов и если обнаружит ее, то вам будет предложено осуществить перенос денежных средств. В случае, если такой самостоятельный перенос недоступен, то необходимо отправить письмо в отдел перезачетов.
Внимание! Важное условие: все данные туристов должны совпадать строго.
2. Исключения по заявкам, забронированным до 31.03.2020 с датой начала тура 27.02.2020 г. и позднее
2.1. В случае, когда участником таких туров является гражданин, соответствующий какому-либо из ниже перечисленных обстоятельств, возврат осуществляется в течение 90 дней с момента предоставления подтверждающих данное обстоятельство документов и оригинала заявления на возврат (согласно п. 6 постановления), оформленное согласно опубликованным на сайте правилам.
Для начала процедуры возврата денежных средств необходимо скан-копию документов, подтверждающих право заказчика (участника) тура на возврат согласно вышеперечисленным критериям, отправить на e-mail: check@bgoperator.com. В теме письма указывайте номер заявки.
2.2. Всем клиентам, оригиналы чьих официальных претензий поступили в Юридический отдел ООО «Туроператор БГ» до 23 июля 2020 г. включительно, будет произведен досрочный возврат.
Правила переноса денежных средств.
При отправке писем на перенос денежных средств указывать в теме письма: дата вылета, номера заявок с и на которую вы переносите денежные средства.
Пример: Вылет: 23.05 с 111222333444 на 555666777888
Документы для переноса денежных средств согласно способу оплаты заявки:
1. Оплата безналичным платежом: заявление на фирменном бланке с печатью организации.
Заявление на перенос денежных средств по заявкам, оплаченным безналичными денежными средствами
2. Оплата наличными (ВТБ, Авангард, Сбербанк и прочее) денежными средствами: заявление по образцу + скан чеков об оплате (если в квитанции указана фио плательщика, то заявление должно быть от этого лица).
Заявление на перенос денежных средств по заявкам, оплаченным наличными денежными средствами
3. Оплата картой (эквайринг): заявление по образцу + скан паспорта владельца карты.
Заявление на перенос денежных средств по заявкам, оплаченным картой
В случае, если оплата была произведена несколькими способами, требуются несколько заявлений на каждый способ оплаты в соответствии с оплаченной суммой.
Если заявка была оплачена путем переноса денежных средств с заявок других туристов, то для осуществления переноса денежных средств с нее необходимо предоставить на почту n.ignatieva@bgoperator.com, в копию calculation@bgoperator.com, чек либо платежное поручение, подтверждающие возврат денежных средств туристу (с данными туристов) + расписка от туриста (из заявки денежными средствами с которой была произведена оплата) + гарантийное письмо на бланке агентства с печатью и подписью, о том что вернули денежные средства туристам (из заявки денежными средствами с которой была произведена оплата).
Оригинал данной расписки и гарантийного письма необходимо направить по адресу 109028, Москва, Казарменный пер., д. 8, стр.3 в отдел по работе с агентствами.
Образец расписки о получении средств от агентства
Образец гарантийного письма
Перезачет денежных средств происходит при полном соответствии туриста(ов). А так же родственники первой очереди (родители, дети, муж, жена, брат и сестра), для этого потребуются доказательства родства (свидетельство о рождении, свидетельство о браке) + согласие от неперебронированного туриста (с указанием паспортных данных туриста) на перенос денежных средств.
Документы, подтверждающие родство, отправляются на проверку на почту liubov.simutina@bgoperator.com
Образец согласия на перезачет их части оплаты на родственников
В случае, если едет не полный состав туристов, необходимо запрашивать расчет суммы на каждого туриста для переноса денежных средств на новое бронирование. Запрос расчета уточняйте по почте calculation@bgoperator.com
Обязательно! в теме письма указывать номера заявок с и на которую вы переносите денежные средства. Без указания номеров в теме письма, запросы не будут обработаны.
Пример: Вылет: 23.05 с 111222333444 на 555666777888
Заявления на перенос отправлять на почту n.ignatieva@bgoperator.com
Правила возврата денежных средств.
Туроператор Библио-Глобус принял решение осуществлять перечисление денежных средств, доступных к возврату, напрямую, на банковские реквизиты непосредственно туристов.
Данная мера является вынужденной, в связи с участившимися случаями обращений Туристов с претензиями о невозврате денежных средств Турагентами.
Основной целью осуществления возврата денежных средств непосредственно туристу является обеспечение гарантии исполнения Туроператором своих обязательств в этой части.
Для осуществления возврата денежных средств на банковские реквизиты Туриста Турагенту необходимо в разделе «Возврат денежных средств» по каждой заявке загрузить:
если заказчик тура не является туристом из заявки, то необходимо предоставить: скан-копию нотариально заверенного заявления от всех совершеннолетних туристов из заявки, подтверждающего право на получение возврата по заявке заказчиком турпродукта/туруслуг; скан-копию заявления от заказчика турпродукта/туруслуг (форма заявления на возврат денежных средств, формируется в личном кабинете агентства);
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
