Где находится главный офис Билайн в Москве
Содержание статьи
Адрес и функции главного офиса Билайн
Главный офис по обслуживанию абонентов оператора Билайн расположен по адресу: город Москва, улица Серпуховская, дом 17, строение 1. Время работы офиса: с 10:00 до 20:00 ежедневно. Добраться до него самостоятельно можно на метро до станций Серпуховская, Добрынинская или Павелецкая, расположенных в 5 минутах ходьбы. В офис можно также позвонить по телефону: +7 (495) 974-88-88.
Помимо главного, в Москве и окружающих ее районах находится несколько десятков дополнительных офисов Билайн. Чтобы узнать адрес нужного из них, следует воспользоваться интернет-картой, доступной на официальном сайте оператора.
Другие способы связи с оператором
Если у вас имеются какие-либо вопросы по услугам мобильной связи Билайн, необязательно посещать для этого офис компании. Вы можете позвонить оператору по номеру 0611. Данная возможность на бесплатной основе предоставляется только абонентам данной сети, находящимся внутри сети. Клиенты других операторов или желающие сделать вызов с домашнего телефона могут набрать номер (495) 974 88 88. Дополнительные способы связи с компанией можно узнать на ее официальном сайте.
Получение необходимой информации осуществляется с помощью голосового меню. После прослушивания голосовых инструкций выберите нужный вам раздел путем нажатия соответствующей клавиши телефона. Предварительно следует нажать на звездочку для активации тонального режима. Обратиться к представителям техподдержки Билайн напрямую можно путем нажатия клавиши «0».
Узнать ответ на тот или иной вопрос, а также управлять мобильными услугами и личным счетом можно с официального сайта Билайн, используя раздел «Личный кабинет». Также на сайте имеется ссылка «Задать вопрос», нажав на которую, вы перейдете к заполнению формы обращения к представителям компании. Ответ на вопрос вы получите на указанный электронный почтовый ящик в течение нескольких дней.
Где находится главный офис Билайн в Москве
Главная » Полезное » Где находится главный офис Билайн в Москве | «Зачем и почему»
Приветствуем Вас, дорогие читатели, на нашем сайте!
Здесь вы сможете узнать множество интересных и зажигательных историй, множество фактов и объяснений в мире. На нашем сайте вы найдете много полезной и интересной информации из различных областей науки, спорта, природы, животных и многое многое другое.
Читайте и делитесь с друзьями!
В данной статье мы с Вами узнаем – Где находится главный офис Билайн в Москве.
“Билайн” – это торговая марка компании «ВымпелКом», начавшей свое существование в далеком 1992 году. За время своей деятельности компания усердно вкладывалась не только в качество связи и интернета, не только в оборудование, но и в профессионалов, обслуживающих многомиллионную армию абонентов в офисах «Билайн» в Москве, регионах РФ и в других странах мира.
Круглосуточное обслуживание
Московский темп и ритм жизни заставил руководство компании «ВымпелКом», представляющей торговую марку «Билайн», существенно увеличить рабочее время в офисах. Всего в Москве офисов «Билайн», переведенных на 12-часовой рабочий день, 120. Расположены они в разных частях мегаполиса.
Теперь жители Москвы с ненормированным рабочим графиком смогут обратиться в офисы компании «Билайн» до 22:00 часов ежедневно. Центральный офис «Билайн» в Москве на ул. Тверская-Ямская (станция метро “Маяковская”) – круглосуточный.
Штаб-квартира Veon Ltd, дочерней компанией которого является «ВымпелКом», находится в столице Нидерландов – городе Амстердаме. Услуги связи «Билайн» предоставляет в 14 странах мира, и это более 223 млн абонентов.
Компания активно принимает работников в офисы продаж «Билайн» в Москве, а также в других регионах России (кроме Крыма и Севастополя). Также работники требуются в Центр поддержки. Кандидатуру рассматривают не более суток. Но сам отбор проводится в несколько этапов, поэтому работают в компании только проверенные люди, сильные стороны которых учтены и задействованы.
Новых сотрудников курируют более опытные специалисты. После месяца стажировки их тестируют, чтобы определить, насколько высока ориентированность на клиента. Также сотрудники «Билайн», как новоиспеченные, так и более опытные, самосовершенствуются на тренингах.
Что удивительно, в компании «Билайн» не критикуется переход с одного рабочего места на другое. И любой сотрудник может перейти на аналогичную открытую должность в любом городе после прохождения конкурса и победы в нем.
После удаленного собеседования понравившиеся сотрудники приглашаются в центральный офис «Билайн» в Москве. И если результат для работника в конечном итоге положительный, то компания оплатит аренду квартиры и всячески поможет сотруднику и его семье с переездом.
Компания «Билайн» предоставляет своим сотрудникам недорогое по московским меркам питание в обед. Предоставляют вкусные и объемные комплексные обеды в кафетерии головного офиса, где перекусить могут также и посетители.
Сотрудники компании в головном офисе имеют право не только на комфортные рабочие условия в офисе, но и отдых. При этом они могут поиграть в аэрохоккей, игровую консоль и т.д. Это не говоря о частых тренингах и трех главных праздниках, которые отмечает вся компания – День рождения “Билайн”, Новый год и “Открытый диалог” с топ-менеджерами.
При подобном заботливом отношении руководства к своим сотрудникам, желание последних трудиться на благо компании и клиентов только возрастает.
Адреса офисов «Билайн»
Офисы «Билайн» в Москве по станциям метро можно найти на официальном сайте компании. Там даже можно воспользоваться картой, на которой все они обозначены. Телефоны офисов «Билайн» в Москве также указаны на сайте компании.
Одни из самых важных офисов в Москве считаются Центр на ул. Краснопролетарская, 4 и на ул. Серпуховская, 6.
Там можно оставить резюме, чтобы попробовать устроиться в компанию. Некоторые адреса собственных офисов «Билайн» можно найти в таблице.
Главный офис «Билайн» в Москве расположен поблизости станций метро «Аэропорт» и «Динамо» по адресу: ул. 8 Марта, 10, стр. 14.
Воспользоваться услугами компании такими как: подключиться к «Билайну», купить телефон или планшет и аксессуары к ним, проконсультироваться, сменить тариф и решить любые вопросы касаемо связи «Билайн», можно в любом другом офисе.
Чтобы узнать адреса офисов «Билайн» в Москве, нужно зайти на сайт beeline.ru. Обычно для поиска необходимо указать местоположение, но для Москвы этого не требуется, поскольку сайт автоматически выбирает столицу.
Адреса и телефоны офисов Билайн в Москве по станциям метро
Чтобы быстро отыскать ближайшие отделения этого мобильного оператора в Москве, проще ориентироваться по станциям московского метрополитена. Таким образом, можно сразу отыскать станцию метро, возле которой Вы живете или работаете, после чего уже найти самый удобный адрес на карте.
Помимо того, стоит посетить официальный сайт данной сотовой компании, чтобы определить, какие из офисов подходят для корпоративных клиентов и юридических лиц. Помимо того, можно уточнить актуальные часы работы каждого из филиалов. Некоторые из офисов даже поддерживают круглосуточный режим.
Красногвардейская
б-р. Ореховый, 22а.
б-р. Ореховый, вл. 24, корп.1.
Молодёжная
Фотогалерея:
ул. Ярцевская, 19.
ул. Ярцевская, 25а.
ул. Ярцевская, 29.
Планерная
Авиамоторная
Строгино
Сокольники
Маяковская
Бабушкинская
Адреса офисов Билайн в Москве по станциям метро в 2021 году
Актуальные адреса офисов оператора Билайн в 2021 году, включая центральный офис в Москве. Время от времени каждый из нас посещает офисные центры «Билайна». Причины могут быть самые разные: проблемы с работой оборудования, замена сим-карты, переход на новый тариф. Кроме того, в офисах «Билайн» можно приобрести телефоны, смартфоны, наушники и другую технику.
«Билайн» — один из крупнейших мобильных операторов России и Европы в 2020 году. Долгие годы «Билайн» являлся самым дорогим брендом страны.
Компания всегда уделяла огромное внимание продвижению своего бренда на рынке. Рекламные компании «Билайна» регулярно признавались самыми креативными и эффективными.
Естественно, что такая солидная компания стремится к как можно более широкому представительству в Москве и регионах. «Желто-черные» офисы Билайн появляются в самых удаленных уголках России. В столице офисные центры «пчелиного» оператора работают повсеместно, на каждой станции метро.
Москве руководство «Билайна» уделило особое внимание, открыв здесь рекордное число филиалов. Это не удивительно: поток клиентов в столице огромный. Благодаря наличию развитой сети офисов, абонент «Билайна» может воспользоваться услугами отдела обслуживания клиентов в любое время. На некоторых станциях находится не один, а несколько центров «Билайн».
Разновидности офисов Билайн в Москве 2021 году
С момента своего создания в 1990-ом г. компания «Билайн» («ВымпелКом») претерпела серьезнейшие изменения. Несколько грамотных рекламно-ребрендинговых акций сделали «Билайн» узнаваемым, популярным и молодежным брендом. Трудно поверить, что первый звонок с сим-карты «Билайн» был осуществлен 25 лет назад.
В наше время «пчелиный» оператор предлагает клиентам широчайший спектр услуг. Клиентами компании являются и пенсионеры, которым необходимы недорогие звонки, и корпоративные клиенты, и подростки-любители социальных сетей.
Все возникающие вопросы относительно услуг «Билайн» в 2021 году можно решить в офисных центрах, которых в Москве великое множество. Эти заведения условно можно разделить на сервис-центры и офисы экспресс-обслуживания.
В сервис-центрах решаются практические вопросы: смена тарифов, настройка Интернет-соединения, покупка оборудования, замена или блокировка сим-карты и т.д. Сотрудники «экспресс-центра» занимаются, в том числе, и бумажной работой: оформляют контракты, принимают от клиентов заявления и проч.
Среди вип-услуг центров «Билайн» — покупка красивых номеров, подключение дополнительной системы безопасности. «Пчелиный» оператор следит за подготовкой своих сотрудников: работники «Билайн», как правило, безупречно вежливы и внимательны к клиентам. Сервис высшего качества – это часть политики компании.
Адрес центрального офиса Билайн в городе Москва
Головной офис «Билайна» находится по адресу ул. 8 Марта, 10, в 17-ти минутах пешего хода от станции метрополитена «Динамо». В центральном отделе клиентам оказывается огромный спектр услуг, здесь решаются самые сложные вопросы, в том числе, вопросы коммерческого партнерства.
В офисе можно подключить сим-карту, поменять тарифный план, приобрести смартфон или телефон. Здесь принимаются как наличные, так и электронные деньги. Средний чек в головном офисе составляет 1000 руб. Учреждение работает с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера.
Сотрудники Центрального офиса проконсультируют абонентов по всем возникающим вопросам. Здесь можно узнать много нового об услугах и тарифах «пчелиного» оператора, выбрать номер с красивой цифровой комбинацией, подключиться к мобильному интернету или телевидению.
В офисном центре оборудовано несколько терминалов, с помощью которых посетитель самостоятельно получит необходимую информацию о тарифных планах «Билайн».
Офисы Билайн по станциям метро, Москва
Расположение офисных центров «Билайн» по станциям метрополитена очень удобно для клиентов. Выйдя практически не любой станции, вы гарантировано найдете представительство «пчелиного» оператора. На официальном веб-портале Beeline размещена подробная карта офисных центров с ориентиром на станции метро. На сайте можно узнать время работы офисов в 2020 году и какие из них лучше подходят для корпоративных клиентов. Мы расскажем о наиболее посещаемых офисах.
Красногвардейская: адреса офиса Билайн
На станции метро «Красногвардейская» находится сразу два офиса «Билайн». Оба расположены на Ореховом бульваре в домах 22а («Наш гипермаркет») и 24 (Торговый универсальный комплекс).
В центрах можно приобрести симки, поменять тарифный план, проконсультироваться у вежливых и опытных сотрудников, купить современный смартфон или надежный кнопочный телефон.
Киевская: адрес офиса Билайн
Один из самых посещаемых офисных центров «Билайн» находится в ТРЦ «Европейский» на площади Киевского вокзала. Ежедневно офис обслуживает сотни клиентов, желающих воспользоваться услугами «пчелиного» оператора.
Офисный центр расположен в самом центре столицы, рядом с самой крупной железнодорожной артерией страны. Решив все вопросы по мобильной связи, клиенты могут прогуляться по «Европейскому» — старейшему торговому центру страны с множеством бутиков, магазинов, аттракционов.
Сокольники: офис Билайна в Сокольниках
В старейшем жилом районе столицы – Сокольниках – центр «Билайн» находится по адресу Сокольническая ул., д. 9. Это – современный, удобный и уютный офис, в котором клиент решит все возникшие вопросы.
Уладив проблемы со связью, можно прогуляться по парку «Сокольники» — настоящей природной жемчужине в центре Москвы.
Юго-Западная: офис Билайна на ул. Покрышкина
На окраинах столицы офисных центров «пчелиного» оператора едва ли не больше, чем в центре. На станции метро «Юго-Западная» офис «Билайн» расположен в доме №4 по улице Покрышкина. На «Юго-Западной» много жилой застройки, поэтому ежедневно в сервис-центре бывают тысячи клиентов.
Сотрудники офиса помогают абонентам подобрать выгодный тариф, подключить и настроить интернет, выбрать красивый номер и т.д.
Офис на станции Университет
Важность мобильной связи и Интернета для студентов трудно переоценить. Именно поэтому посещаемость офисного центра «Билайн» на станции метро «Университет» так велика. Кстати, работают в учреждении также студенты – молодые девушки и парни. Так Beeline берет на себя еще и социальную функцию, обеспечивая молодежь рабочими местами.
Круглосуточные офисы Билайн
Москва – один из крупнейших мегаполисов мира с сумасшедшим ритмом жизни. Это обстоятельство заставило «ВымпелКом» значительно увеличить продолжительность работы своих офисов. Большинство центров работают до 23.00, а некоторые учреждения стали круглосуточными. Например, получить компетентное обслуживание в любое время суток можно в офисе на ул. Тверской-Ямской (ст. м. «Маяковская).
Брендированные модули
Самая маленькая разновидность офисных центров Beeline в 2020 году – брендированные модули. Брендированный модуль – это маленький открытый ларек с одним продавцом-консультантом. Модули оказывают около 20 услуг: это покупка и замена сим-карт, заключение договоров, продажа мобильной техники и аксессуаров. Модуль «Билайн» можно найти, например, в доме №101 по Ленинскому проспекту.
Отзывы о работе офисов Beeline 2021
Многие абоненты оператора оставляют свои отзывы и комментарии на сайте.
Юля, 19 лет. Отзыв абонента
Отличный офис на Ленинском проспекте. Помещение большое, и, несмотря на большое количество посетителей, ощущения тесноты не возникает. Я приобретала сим-карту «Билайн», все прошло очень гладко, девушка даже предложила мне бесплатно красивый номер. Была приятно удивлена. 2021 год.
Тимур, 29 лет. Отзыв абонента
На мой взгляд, сотрудники офисов «Билайна» — самые вежливые и технически «подкованные». Ни в МТС, ни в «Мегафоне» такого уровня внимания к клиентам я не наблюдал. В офис я пришел, чтобы перейти на более выгодный тарифный план: мне оперативно помогли. Благодарен сотрудникам «Билайн». 2021
Светлана, 30 лет. Отзыв абонента
Я как-то раз с сыном 7 лет зашла в офис Билайна, а там как раз проходил какой-то праздник. Приятно было получить подарки: пакет бесплатных минут и СМС, ручки и блокноты. Сына порадовали желтые воздушные шарики. 15.01.2021
Николай, 17 лет. Отзыв пользователя
В офисе на станции метро «Новослободская» очень мало сотрудников – всего два человека. Клиентов было 5-6 человек и, естественно, обслужить всех быстро ребята не могли. Пришлось ждать, а я спешил на занятия в институт. 2021
Александр Семенович, 52 года. Отзыв абонента
Приобретал симку на метро «Первомайская». Очень удобно, что офис находится прямо под вестибюлем станции. Но в этом кроется и недостаток: в старом здании тесновато. Очередь была приличная, ждать пришлось довольно долго и в не самых комфортных условиях. Я бы советовал компании перенести офис в другое место. 2021
Марина, 29 лет. Отзыв клиента
Я работаю на «Полежаевской», поэтому для меня самый удобный адрес центра «Билайн» — Хорошевское шоссе, 27. Бываю там регулярно. Сотрудники вежливы и внимательны, обслуживают быстро, подробно рассказывают об услугах и тарифах. Единственный минус – в час пик в салон набивается многовато народа, не протолкнуться.
Видео: Билайн расширяет сеть офисов продаж
Сморите видео ролик: Билайн открывает новые офисы в столице и других городах России.
Пожалуйста, будьте добры, поделитесь информацией у себя на стене!
Если вы знаете еще другие офисы или найдете на сайте не работающий офис Beeline, то пожалуйста напишите нам об этом в комментариях!
Адреса офисов Билайн по станциям метро в Москве
Самое большое количество офисов Билайн расположено в Москве. Оператор открыл более 200 своих филиалов именно в столице. Благодаря этому, каждый пользователь с легкостью может найти ближайшее отделение или партнерский офис продаж.
В нашей базе (самой полной в интернете, на данный момент) мы разместили все существующие адреса офисов Билайн по станциям метро Москвы. Нажав на соответствующую станцию метро, вы можете узнать точный адрес, телефон и время работы каждого из отделений.
Центральный офис Билайн
Адреса, телефоны, время работы офисов Билайн
Офисы Билайн в Москве удобно расположены по всему городу, вблизи практически всех станций метрополитена. Чтобы быстро найти ближайшее к вам московское отделение, используйте наш каталог с делением по станциям метрополитена. Определив удобную для вас станцию (место работы или проживания), найдите ближайший адрес оператора.
Если нет времени на посещение офиса, обратитесь к специалистам колл-центра – телефоны включены круглосуточно. Большинство представительств начинают работу с 9:00 по мск, включая выходные дни.
Служба поддержки Билайн
Медленно загружаются сайты? Некорректно отображаются данные? Вы хотите изменить скорость доступа или обратиться в офис за новой услугой? Компания Билайн создала Центр поддержки для абонентов, желающих задать вопросы, обсудить качество обслуживания или внести идеи по работе сервисов.
Вы можете дистанционно решить любые вопросы, воспользовавшись данными для связи с консультантами сотового оператора:
Офисы Билайн по станциям метро
Офисы Билайн в Москве удачно расположены вблизи практически всех станций метрополитена. Выберите из списка ниже ближайшую к вам станцию метро.
Почему отдается приоритет тем людям, которые покупают продукцию типа телефонов, наушников, чехлов. А на остальных наплевать. Обслуживали бы в порядке очереди, а не выборочно или сделайте отдельные кассы! Ужасное настроение было обеспечено после посещения офиса!
Нужен был телефон для бабушки с большими кнопками, чтобы видно было. Забежал после работы в салон Билайн на Новослободской, там был тот, что нужен, но только с витрины. Интересно, там все телефоны только с витрины?! Купил, телефон уже как полгода работает.
Салоны Билайн в основном маленькие и душные, а сотрудники – студенты, которые просто отсиживают время, информации толком не добьешься. Там только оплатить можно своей телефон без комиссии. А с вопросами лучше в главный офис идти.
В одном из московских салонов приобрел телефон, консультант поинтересовался нужна ли мне плёнка на экран, я согласился. Спросили приклеить ли, я сказал да. Но ни слова о том, что эта услуга платная и сколько она стоит, никто не сказал, даже на кассе. Узнал только по факту в чеке. Безобразие, о таких вещах нужно сообщать предварительно!
Решила оплатить интернет Онлайм в салоне, ждать в очереди не было никакого желания, тем более на кассе только один человек, трое делают вид, что работают, хотя есть свободные кассы. После оплаты оказалось, что кончилась чековая лента. При обращении к консультантам с этим вопросом, ответили, что они за это не отвечают, звоните в тех.поддержку. Отношение отвратительное, больше туда не пойду!
Хамское отношение к клиентам. Зашла в салон, а консультант Мария была занята, наклеивала посетителю пленку на экран, даже не поздоровалась. Поскольку торопилась, спросила, когда она освободится. Она ответила, что не знает, вот как закончит, так и освободится. Классный ответ!
Срочно нужно было купить телефон. Мне телефон нужен был только для звонков, поэтому выбрал самый простой сразу с симкой билайн по низкой цене. Правда, телефон работает только с этим оператом. Меня это не смущает, а даже наоборот по цене выгодно получилось. Консультант быстро помог и объяснил в чем фишка.
Посетила офис мобильного оператора возле метро с целью приобрести симкарту Билайн. Как же долго все это оформляется, и сфотографируют еще, как будто я покупаю автомобиль, а не симку. Еще и сразу подключаются куча ненужных платных услуг.
Московская область, Истринский район, д. Кострово связи нет вообще
Не понятно, за что платим деньги. Лежу в больнице ГКБ им.Кончаловского на Каштановой аллее Москва-не ловит совсем. Пишет LTE, по факту ничего! Уже который раз убеждаюсь, в неспособности компании обеспечить потребности клиента, особенно, когда это действительно нужно. Как выйду из больницы-отказ.
Прошу принять жалобу на обслуживание сотрудником в Воронежском филиале Билайн по адресу г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 60 в торговом центре «Аксиома».
Сотрудник этого офиса Илья очень грубо разговарил с клиенткой, моей мамой, которая пришла подключить услугу MMS сообщений. Помимо того, что Илья ей нагрубил, он взял 200 рублей за подключение MMS сообщений на телефоне (нажал кнопку Подключить интернет) и не предоставил чека за эту операцию. Илья объяснил, что это платная услуга «личной консультации» и что он должен был взять «еще больше денег» и положил эти деньги себе в карман.
Прошу разобраться с этой ситуацией.
Спасибо!
С уважением,
Ирина Закурдаева
Добрый день!
Руководство Билайн,наймите профессионалов в свою компанию, т.к. нынешние сотрудники не справляются с проблемой. Я уже 3-4 года регулярно каждые 2-3 месяца звоню,пишу,езжу в офис Билайн в Санкт-Петербурге и пытаюсь добиться того,чтобы по конкретному адресу появилась сеть,т.к. именно на протяжении 3-4 лет каждые 2-3 месяца сеть пропадает и проблему не решают,доходит до недели,а то и больше дней. Адрес:Санкт-Петербург, Ленинский пр-т,76/1. Решительно вы,наконец-то, проблему. Сегодня,20.07.19 я уже 2-ые сутки без сети, много раз звонила в Билайн,толку никакого! На мой взгляд, проблему отсутствия сети должны решать в течении 24ч,но не более,иначе Билайн портит свою репутацию. В понедельник я буду писать заявление в Роспотребнадзор,т.к. мне надоело платить деньги Билайн и не получать за свои деньги услуги,которые Билайн обязан предоставить мне по договору! Прошу решить проблему и наладить сеть,это какой-то кошмар,Билайн – самый не надёжный оператор. В компании настолько не профессиональные сотрудники,что не могут решить проблему на протяжении 3-4 лет? Почему я должна постоянно звонить и разбираться,испытывать неудобства,а также нести финансовые потери из-за не профессионализма сотрудников Билайн? Моя работа зависит от наличия интернета,и в данные момент я несу финансовые потери из-за его отсутствия,так сети интернета нет уже 2-ые сутки! Услышьте меня.
Здравствуйте!
25.10.2018 я решила посетить офис в г. Рязань по адресу Московское ш. д. 21 (ТРЦ Премьер) по вопросу своей сим-карты и личного кабинета. На точке находилось 2 сотрудника: первый, если не ошибаюсь с бейджем на имя Рустам и второй сотрудник, у которого в принципе не было бейджа — именно он и «занялся» решением моего вопроса. Вначале он очень долго пытался загрузить программу при этом, не церемонясь перед видом клиента, в 50 сантиметрах от меня с аппетитом грыз ногти и шмыгал носом. В дальнейшем начал мне утверждать, что объяснять как работает мой личный кабинет он не будет и помочь ему мне нечем. Я попросила присоединить к нашей беседе любого вышестоящего сотрудника. На что мне этот нахал начал открыто хамить и пререкаться. В итоге стал утверждать, что таких сотрудников нет и что я со своим вопросом должна вообще разбираться сама, а не ходить в офис. На мой вопрос считает ли он свое поведение нормальным — ответил уверенное да. Т.е. выходит для него такая модель поведения на работе — норма?!
Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации, потому что с таким хамством и нежеланием выполнять свою работу в вашей компании столкнулась впервые.
По адресу г. Москва Северный бульвар д.2 работают неквалифицированные сотрудники. 24.10.2018 пришёл за услугой подключить номер к моему тарифу «все за 1200». А они не знают как это делать. Это жесть. Не знают как симку продать с поминутным тарифом. Девушке отказали в услуге расторжения договора — тоже не знают как и просят прийти завтра.
Уважаемые Билайн, откуда вы берете таких «недосотрудников»? Зачем они там нужны, если не могут оказать элементарных услуг. Вы так всех клиентов растеряете
Офис билайна в городе Володарск Нижегородской области не возвращает деньги за возвращённый мной неисправный товар уже месяц,у них персонал обнаглевший и решил что я забыл про товар
Добрый день!
Столкнулся с тем что мне 9 августа 2018 г. прислали смс уведомление о смене на моем тарифе условий оплаты с 14 августа 2018. На данном тарифе у меня подключено 4 симкарты. Хотя по закону Оператор связи вправе изменять стоимость тарифа и тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, уведомив абонента в соответствии с действующим законодательством не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
Попытался выяснить в Чате поддержки Билайн о том:
1. сколько мне сейчас готовить денег в месяц по новым условиям с учетом моих 4 симкар подключенных на один тариф;
2. почему оператор нарушает Закон и что в это связи он мне может предложить;
3. какие тарифы могут порекомендовать мне для того что бы мне остаться примерно на тех же условиях.
не увенчались успехом.
В чате со мной общалась Ульяна 10 августа 2018г. В итоге этот консультант Ульяна не предоставила ответов на все вопросы и спокойно попрощалась и отключилась. История чата сохраняется – прошу ее поднять.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вопросах и предоставить мне внятные ответы и предложения.
В противном случае оставляю за собой право обратиться с претензией к Руководству Компании и далее по процедуре разрешения правовых споров.
Сотрудник офиса Билайн по адресу г.Краснодар ул. Ставропольская, 51 Галстян А.М. взял деньги в качестве штрафа за не полный комплект возвращаемой тв приставки. Но деньги попросил дать наличными и чека ни кассового, ни товарного не выдал. Звонок на горячую линию показал, что деньги вообще были взяты неправомерно! в том объеме, в котором сдавалась приставка, комплект считается полным (со слов сотрудника горячей линии). Однако на этом помощь закончилась. И мне сообщили, что больше помочь ничем не могут и я могу идти назад в офис и сама разбираться.
Топки, Кемерово (кемеровская область). Очень плохое соединение интернет, скорость очень низкая, о 4G я даже не говорю, 3G еле еле душа в теле. Везде понатыканы антенны, а толку нет. Зато звонят через день и предлагаете тарифы с интернетом 20Гб, у меня архивный все за 300 с 6 Гб, я максимум трачу 2Гб, т.к. больше не возможно. Связь отвратительная, то эхо, то трещит все. Телефон не причем, т.к. это творится на разных. Подумываю переключаться на другого оператора, хотя “стаж” с этой связью 11 лет.
Пришел проконсультироваться в офис билайн находящемся по адрессу город Прокопьевск ул. Гайдара 50а за стойкой был парень молодой на бейджике было написано руководитель офиса…это было 13.05.18… суть проблемы такова пришел узнать про тарифи если я уеду в дркгой город какой тариф лучше поставть на что он ответил мнп дерзко и резко…Звоните оператору и него спрашивайте что вы сюда пришли вам здесь не информационный сервис… Ужасное обслуживание…
г. Москва, май 2018
Добрый день, мне не подключили роуминг( подключала в офисе билайн с вашим сотрудником!!) и каждые сутки блокировали номер в другой стране, как результат многотысячный счет. После бесконечных препирательств часть денег вернули, и списав в моего счета 3000р билайн хочет еще парочку, за что? за то что испортили мне весь отпуск? Я даже не могла баланс контроллировать из-за отсутствия связи
В городе Магнитогорске массово пользователи уходят на ТЕЛЕ2…..причина самый низкий интернет среди провайдеров…..местные специалисты ничего не решают…….мне придется всю семью переводить на ТЕЛЕ2
28.03.2018 по адресу: г. Воронеж, Ленинский просп., 116И приобретал сим-карту Билайн. Сотрудник заведомо ложно подключил совершенно другой тариф, множество дополнительных платных опций. Договор на оказание услуг мне не предоставил. Я понимаю, что требуется делать план продаж и т.п., но не так в наглую.
Время продажи: 14:48
Кассир: Карпенко Олег Евгеньевич
По адресу г. Екатеринбург, Машиностроителей, 31, уже происходит не первая неполадка, которую решают значительно долго. Если в дальнейшем такие проблемы будут повторяться, то мы коллективно будем вынуждены переключиться к другому провайдеру. У нас встаёт работа.
0611 + «Вызов» — с мобильных.
8 800 700 0611 — с городских.
+7 495 797 2727 — с мобильного в роуминге (бесплатно).
8 800 700 8000 – домашний интернет и телевидение.
Самое большое количество офисов Билайн расположено в.
Номера круглосуточного справочного центра Билайн все.
Проживаете в Казахстане и хотите узнать свой номер Б.
Необходимо проверить остаток пакета на Билайн? Как д.
Нашли давно не используемую или заблокированную симк.
Копирование материалов разрешено только с согласия администрации сайта.
