Переезд
Переезжаете в новую квартиру? Возьмите интернет и ТВ с собой!
При переезде в новую квартиру Домашний интернет и Домашнее телевидение Билайн можно взять с собой. Сохраняйте свой номер договора, логин (CTN), пароль, тариф, баланс счета, оборудование и все подключенные услуги.
Как переехать с интернетом Билайн?
Если вы переехали в дом, который подключен к Домашнему интернету Билайн, то для оформления услуги «Переезд» нужно:
оператор проверит возможность подключения по вашему новому адресу;
оператор согласует с вами дату и время визита монтажника, который произведет все необходимые настройки интернета.
Вы сможете начать пользоваться Домашним интернетом Билайн на новом месте сразу же, как только монтажник завершит подключение.
Если вы переехали в дом, который не подключен к Домашнему интернету Билайн:
вы можете отслеживать информацию о возможности подключения на сайте Билайн в разделе Домашний интернет или оставить заявку на подключение дома в Личном кабинете;
остаток денежных средств на вашем счете после переезда в дом без возможности подключения интернета Билайн можно вернуть, написав заявление в офисе.
Услугой можно воспользоваться при переезде в рамках одного города.
Стоимость подключения: Бесплатно
При подключении мобильных тарифов «Всё» стоимость
Домашнего Интернета и ТВ составит 1 рубль в месяц. Навсегда.
Узнать больше
Скорость до 100 Мбит/с
Каналов телевидения от 125
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Стоимость подключения: Бесплатно
При подключении мобильных тарифов «Всё» стоимость
Домашнего Интернета и ТВ составит 1 рубль в месяц. Навсегда.
Узнать больше
Подробная информация о услуге «Переезд»
Билайн предоставляет абонентам услуги сотовой связи, высокоскоростной домашний интернет и телевидение. Провайдер старается идти навстречу постоянным пользователям, поэтому при смене адреса проживания вам не придется заново обращаться в сервисный центр, оформлять новый договор на обслуживание домашних коммуникаций, обновлять оборудование. Все это предоставляется в рамках услуги Билайн «Переезд». Перед сбором вещей в другое жилище рекомендуется узнать ряд нюансов и ограничений данного предложения.
Подробно про услугу Билайн «Переезд»
Для домашнего использования высокоскоростного интернета и телевидения провайдер Билайн предоставляет кабельное соединение, поставляет специализированное оборудование для передачи данных, приема телевизионных каналов каждому конкретному абоненту. Подключение к услугам оператора происходит путем оформления заявки. Запрос на подключение интернета Билайн осуществляется следующими способами:
Билайн принимает заявку на предоставление услуг, назначает время, согласовывает его с желаниями абонента. В установленный час по адресу придет монтажник, проведет провода и установит необходимое оборудование для качественного приема ТВ каналов, передачи данных. Одновременно с этим заключается договор на обслуживание, выдается уникальный номер лицевого счета.
Если потребитель собирается сменить адрес текущего проживания, переехать на новую квартиру, оператор рекомендует воспользоваться услугой «Переезд». В рамках предложения пользователь получает следующие преимущества:
Как перенести интернет на другой адрес
В рамках действия предложения абонент может перенести домашний интернет в совокупности с телевидением, либо переоформить услуги по отдельности. Тарификация за использование контракта, дополнительных услуг остается без изменений, независимо от выбранного адреса на территории одного населенного пункта.
Чтобы осуществить быстрый переезд на другой адрес проживания, взять с собой домашний интернет, телевидение без изменений условий предоставления, воспользуйтесь следующими способами:
После принятия запроса, по указанному адресу в назначенное время приедет монтажник компании Билайн, произведет все необходимые настройки интернета и вы сможете воспользоваться им в этот же день.
Переезд в квартиру, где уже есть интернет Билайн
Если вы переехали на другую квартиру и обнаружили, что бывшие собственники тоже обслуживались у провайдера Билайн, оставили кабельное соединение без изменений, то процесс переоформления значительно упростится. Действия пользователя:
При сборе вещей обязательно заберите оборудование Билайн из старой квартиры. Если оно находится в аренде, то в случае потери придется восстанавливать технику за свой счет.
Ограничения и особенности услуги
Услуга «Переезд» имеет свою специфику, которую стоит учитывать:
Опция «Переезд» Билайн на другую квартиру отличная возможность сэкономить время и средства. Пользователю не придется лишний раз посещать отделения провайдера, заключать новый договор. Достаточно позвонить оператору или в форме заявки написать запрос на сайте. Все прежние установки, тарифный план, услуги, состояние баланса останутся без изменений.
Услуга «Переезд» от Билайна
Смена места жительства приносит людям ряд проблем и хлопот. Современный человек пользуется интернетом каждый день, поэтому обеспечение им квартиры решается максимально быстро. Оператор связи Билайн переезд сделал легче, предоставив клиентам соответствующую услугу.
Особенности услуги от Билайна «Переезд»: условия
При перемене места жительства можно воспользоваться услугой от Билайн «Переезд».
Услуга разработана оператором связи для удобства потребителей и сохранения клиентов.
Принцип действия сервиса
Идея в том, что при смене места жительства действие заключенного ранее договора оказания услуг не прекращается. При этом сохраняются логин и пароль, тарифный план, подключенные услуги, состояние счета.
Возможности и преимущества
Главными аргументами в пользу активации услуги являются удобство клиентов и экономия времени. Не нужно изучать информацию о действующих тарифах и условиях, делать выбор в пользу одного из них и т.п.
При закрытии счета находящиеся на балансе денежные средства возвращаются пользователю.
«Переезд» сохраняет все реквизиты, в т.ч. касающиеся расчетов, и состояние счета. Внесенные ранее деньги никуда не исчезнут. Возвращать их не надо, они останутся на балансе.
Некоторые клиенты оборудование не приобретают, а берут в аренду у поставщика услуг. При пользовании рассматриваемой услугой модем и/или приставку сдавать не нужно, подключение проводится с применением того же оборудования.
Операторы связи и провайдеры регулярно обновляют тарифные планы в соответствии с потребностями клиентов и рыночной ситуацией. Если пользователь получает услуги в рамках действующего договора, то его тариф сохраняется, даже если он перенесен в архив. Он может быть дешевле текущих предложений.
Стоимость
Клиент Билайна вправе бесплатно воспользоваться услугой «Переезд». Смена места жительства является подходящим временем для пересмотра своих потребностей и смены тарифа. Они отличаются друг от друга скоростью трафика, количеством доступных каналов, включением в плату аренды оборудования.
Стоимость пакета услуг стартует от 300 руб. Для каждого региона страны установлены свои тарифы, поэтому при поиске информации на сайте о действующих предложениях важно указать город проживания.
Как перенести интернет: алгоритм действий
Пользователям для переноса интернета и ТВ на другой адрес нужны четкие инструкции. Знание алгоритма действий позволит сэкономить время.
На другой адрес
С прежнего места проживания следует забрать оборудование — роутер, TV-приставку и др. Оно будет установлено в квартире по новому адресу. Кабель забирать не нужно.
Если многоквартирный дом не оборудован интернетом и ТВ от Билайна, то следует оставить заявку на устранение данного обстоятельства через сайт или «Личный кабинет».
Специалист провайдера проверит техническую возможность подключения. В случае если исполнитель не может предоставить услуги по техническим причинам, клиент имеет право забрать переплаченные средства. Для этого нужно передать в офис заявление с соответствующей просьбой.
Заявка на оформление услуги.
В квартиру, где уже есть интернет-кабель Beeline
Если многоквартирный дом обслуживается Билайном, алгоритм действий следующий:
Действующие ограничения
Пользоваться интернетом и телевидением от Билайна по активному договору возможно только при переезде в пределах того же города. В противном случае он заключается заново.
К сети подключаются пользователи, проживающие в многоквартирном, в индивидуальном жилом домах, на даче и т.п. Интернет и ТВ не подключаются.
Билайн на рынке информационных услуг работает давно. Клиенты ценят его надежность и доступность. Оборудование провайдера присутствует во многих многоквартирных домах, что дает возможность беспрепятственно пользоваться описанным сервисом.
Настройки для опытных пользователей
Адреса серверов:
Настройки локальной сети.
Для корректной работы VPN-соединения убедитесь, чтобы ваше защитное программное обеспечение не блокировало порты, используемые при установлении VPN-сессии.
Номера портов наиболее распространенных протоколов
Значения настроек сетевых протоколов
Maximum Transmission Unit (MTU).
Maximum Segment Size (MSS).
Для VPN-соединения:
Низкая скорость при использовании роутера.
Если при использовании роутера у вас снижается скорость доступа в интернет, но при подключении кабеля напрямую к ПК соответствует выбранному тарифу, стоит учесть следующие ограничения.
Ограничение скорости роутером
Низкая скорость может быть обусловлена аппаратными или программными ограничениями роутера, результатом чего будет недостаточная скорость обработки информации при передаче её устройством от провайдера домашнему компьютеру.
Одним из основных способов решения проблемы является обновление прошивки роутера. Протестированные в нашей сети версии прошивок для поддерживаемых Билайн моделей можно найти, открыв карточку роутера по адресу router.beeline.ru.
Также по адресу router.beeline.ru вы можете ознакомиться со списком рекомендованных Билайн моделей роутеров, поддерживающих высокоскоростные тарифы. Не рекомендованные или устаревшие модели в большинстве своём не способны обеспечить скорость более 30 Мбит/c.
Низкая скорость при подключении к Wi-Fi-сети роутера
Как известно, в беспроводных сетях в качестве среды распространения сигнала используются радиоволны. В связи с этим на работу беспроводных сетей воздействует большее количество различного рода помех. Если при подключении компьютера кабелем к роутеру скорость соответствует выбранному тарифу или ограничению роутера, а при работе Wi-Fi скорость на устройствах ниже ожидаемой, ознакомьтесь с информацией ниже.
Номинальная и действительная скорости
На упаковке производители роутеров указывают максимальную скорость работы по Wi-Fi в локальной сети на физическом уровне по стандарту IEEE, суммируя входящую и исходящую скорость. Действительная же входящая скорость передачи данных в беспроводной сети зависит от многих факторов:
Препятствия на пути прохождения сигнала
Проблемы при работе по Wi-Fi сети могут создавать:
Здесь рекомендуется проверить скорость по Wi-Fi в непосредственной близости от роутера и при минимальном влиянии других устройств.
1)
Драйвер Wi-Fi адаптера
Часто при переустановке операционной системы пользователи не производят специально установку драйверов на Wi-Fi адаптер: они либо устанавливаются автоматически операционной системой, либо с помощью драйвер-пака. В обоих случаях вы можете получить драйвер, не соответствующий вашему адаптеру. На первый взгляд, он может и работать, но не так, как нужно. Это причина очень многих проблем с беспроводным соединением.
К обязательному шагу при решении проблемы со скоростью стоит отнести установку драйвера Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя.
Наличие других беспроводных сетей
Wi-Fi-устройства подвержены воздействию даже небольших помех, которые создаются другими устройствами, работающими в том же частотном диапазоне.
При наличии у вас современного Wi-Fi адаптера стандарта 802.11aс или 802.11n (только технологии Wireless Dual Band N и Wireless N, 450Mbps) рекомендуется установить роутер, работающий на более свободной частоте 5 ГГц. Среди роутеров, рекомендованных Билайн, следующие модели оснащены адаптерами 5 ГГц: Smartbox One, Smartbox Pro, Zyxel Keenetic Ultra.
Если ваш адаптер или роутер не поддерживает диапазон 5ГГц, стоит обратить внимание на выбор оптимального Wi-Fi канала, на котором будет вещать роутер.
В полосе частот 2,4 ГГц для беспроводных сетей доступны 13 каналов. Беспроводное устройство, использующее один из 13 частотных каналов, создает значительные помехи на соседние каналы. Например, если точка доступа использует канал 6, то она оказывает сильные помехи на каналы 5 и 7, а также, уже в меньшей степени, на каналы 4 и 8.
Как правило, по умолчанию в настройках беспроводной сети любого современного роутера в строке «Канал» стоит значение «Авто». Одни маршрутизаторы случайным образом выбирают канал. Другие ищут самый свободный. Для исключения взаимных помех между разными беспроводными сетями, на некоторых роутерах следует вручную настраивать номер канала.
Как найти свободный канал Wi-Fi
Для поиска свободного канала с компьютера под управлением Windows подойдет бесплатная программа inSSIDer. Для аналогичных действий с телефона или планшета на Android рекомендуется использовать приложение Wifi Analyzer.
Указанные утилиты могут быть использованы для диагностики Wi-Fi-сетей и загруженности беспроводных каналов. С помощью них можно посмотреть список всех обнаруженных беспроводных сетей, узнать мощность сигнала, используемые каналы, силу сигнала, скорость и загруженность сети и многое другое. При помощи данных утилит вы сможете замерить уровень сигнала и выбрать наиболее свободный канал с максимальной скоростью и минимальными помехами.
Пример использования inSSIDer.
Переезд от Билайна: переносим услуги на новый адрес
Билайн помогает сберечь силы и время
Воспользовавшись услугой «Переезд» от Билайн, абонент:
При переезде сохраняется Билайн интернет, интерактивное телевидение, другие тарифные пакеты. Опция бесплатная для всех абонентов Beeline, за активацию услуги средства со счета не списываются. Но помните: воспользоваться услугой Билайн можно только при переезде в новую квартиру того же города. Если выехать из населенного пункта даже в пределах одной области, опция не подключается.
Переезжаете на новую квартиру? Возьмите интернет и ТВ с собой!
Теперь при переезде на новую квартиру Домашний интернет и Домашнее цифровое телевидение Билайн в пределах своего города можно взять «с собой».
Сохраняйте свой номер договора, баланс, логин, пароль, тариф, оборудование и все подключенные услуги!
Что такое услуга «Переезд»
Оператор Билайн для высокоскоростного соединения предлагает услуги кабельного телевидения и домашнего подключения к сети и телефонии. При этом, он предоставляет специальное оборудование для приема сигнала и раздачи Wi-Fi. Для подключения нужно оформить заявку, для этого можно сделать следующее:
Кстати, здесь мы описали все этапы как подключить домашний интернет.
После оформления заявки согласовывается время, после чего в квартиру приезжает специалист для монтажа необходимого оборудования для приема сигнала. Также заключается договор и абоненту присваивается номер лицевого счета.
При смене места жительства, Билайн предлагает услугу «Переезд». Она дает следующие преимущества абонентам оператора:
Следует отметить, что процедура переноса интернета и телевидения полностью бесплатна для пользователей услуг оператора. 
Что нужно сделать, чтобы «переехать»?
Подключить Интернет или ТВ от Beeline в новом доме просто! Сделайте следующее:
Алгоритм действий по оформлению услуги
При переезде в дом, где уже подключен Домашний интернет от дочерней компании ВымпелКом, действуйте следующим образом:
Помните: при переезде заберите из старой квартиры оборудование: ТВ-приставку, Wi-Fi роутер и т.д. Монтажные кабели (проводились от входной двери до вашего устройства) забирать не нужно! Оборудование будет использовано по новому адресу.
Если дом по новому адресу не обслуживается провайдером Билайн:
Возможно, опция «Переезд» от Билайн покажется слишком простой и элементарной. Поверьте, вы оцените ее по достоинству, когда сразу и без лишних хлопот станете пользоваться привычными услугами провайдера, причем без дополнительных вложений.
Как перенести интернет на другой адрес
В рамках действия предложения абонент может перенести домашний интернет в совокупности с телевидением, либо переоформить услуги по отдельности. Тарификация за использование контракта, дополнительных услуг остается без изменений, независимо от выбранного адреса на территории одного населенного пункта.
Чтобы осуществить быстрый переезд на другой адрес проживания, взять с собой домашний интернет, телевидение без изменений условий предоставления, воспользуйтесь следующими способами:
Необязательно запоминать специализированный номер, наберите сервисный центр по телефону 0611, сотрудник переведет вас на нужное подразделение.
После принятия запроса, по указанному адресу в назначенное время приедет монтажник компании Билайн, произведет все необходимые настройки интернета и вы сможете воспользоваться им в этот же день.
Где предоставляется услуга «Переезд» от «Билайн»
Услуга «переноса» интернета выполняется только в пределах одного города. Вы можете пользоваться своим тарифом в любом доме своего города, который имеет возможность подключения к оператору «Билайн».
Нужно ли забирать с собой оборудование
При подключении «Домашнего интернета и ТВ» клиенты покупают или берут в аренду оборудование, которое позволяет осуществлять работу интернета. Благодаря услуге «Переезд» не нужно будет делать этого снова. .jpg)
При переезде на новый адрес клиент должен просто забрать с собой уже имеющиеся устройства для цифрового интернета и телевидения (набор с ТВ-приставкой и Wi-Fi-роутер), так как они будут использоваться на новом месте жительства. Кабель, проведенный от двери до роутера, следует оставить — в новой квартире нужно будет провести другой.
Мнение экспертаВикторМонтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.Если оборудование находится в аренде, а услуга по какой-то причине не может быть подключена на новом месте жительства, то роутер и приставку необходимо вернуть в офис компании.
Как подать заявку
По всем интересующим вопросам, связанным с услугой “Переезд”, в том числе для подачи заявок на ее подключение, можно обратиться:
Особенности и ограничения
Опция имеет свою специфику, а также некоторые ограничения. Перед подключением, следует ознакомиться с нюансами предложениями:
Услуга «Переезд» интернета и ТВ на другой адрес от компании Билайн – это удобный способ сэкономить денежные средства и время. Не требуется снова оформлять новый договор, приобретать оборудование или посещать офис продаж оператора. Чтобы оформить заявку, достаточно посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию. Но следует учитывать, что опция действует на территории одного населенного пункта и города. Кстати посмотрите отзывы на новую линейку тарифов Близкие люди.
Вы переехали в дом, который подключен к Домашнему Билайн:
Вы сможете начать пользоваться Домашним интернетом Билайн на новом месте сразу же после завершения подключения монтажником!
Важно! Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-вок) и Wi-Fi роутер.
ТВ-приставка находится у вас в аренде, ее обязательно нужно забирать с собой на новый адрес.
Wi-Fi роутер скорее всего находится в вашей собственности.
Все оборудование будет использовано на новом адресе. Логин и тариф останутся прежними.
Если Вам требуется доподключить услугу Домашнее ТВ, укажите это оператору или в форме заявки, вам будет назначен курьер, который привезет ТВ-приставку.
Что делать, если новый дом не подключен к Beeline?
Если по новому адресу нет точки доступа Билайн, можете вернуть деньги, которые остались на лицевом счете. Подойдите в офис продаж и напишите соответствующее заявление.
Важно! Услуга «Переезд» подключается бесплатно. Активировать опцию можно с одним из тарифных планов линейки «Домашний» или тарифом «Бомбический». Услуга доступна только при переезде в пределах одного города!
Как работает услуга «Переезд» за пределами вашего города
Если вы решили переехать в другой город, то алгоритм действий по подключению интернета от «Билайн» будет отличаться. Давайте рассмотрим самые популярные варианты.
Переезд в частный дом
Если вы решили переехать в частный дом, обязательно проконсультируйтесь со специалистом, чтобы он мог проверить возможность подключения Домашнего интернета. Если возможность есть, то вы можете поступить следующим образом:
При оформлении договора вы можете выбрать любой понравившийся тариф и выбрать время, когда мастера смогут вам его установить.
Стоимость услуги «Переезд» для домашнего интернета от «Билайн»
Если вы решили переехать в другую квартиру, но хотите оставить тот же тариф Домашнего интернета и все сопутствующие услуги, то для вас эта услуга предоставляется бесплатно. Перед переездом необходимо проконсультироваться со специалистом о возможности подключения интернета в новой квартире, и, если такая возможность осуществима, то вы без проблем получите подключение интернета на тех же условиях от оператора «Билайн».
Преимущества услуги «Переезд» от «Билайн»
При сохранении подключения к оператору «Билайн» при переезде в новую квартиру вам не понадобиться посещать офис, оставлять заявки на подключение и сдавать оборудование. Это очень удобно, вы получаете тот же самый интернет, но на новом месте. Все средства на балансе сохраняются. Также вам не будут подключать новый тариф, даже если ваш относится к архивным.
