Билинг 24 лесосибирск адрес
Плата за обращение с ТКО начисляется в зависимости от категории объекта недвижимости:
Единый тариф на услугу по обращению с ТКО устанавливается Министерством тарифной политики Красноярского края. Нормативы накопления ТКО, применяемые при расчете размера платы, устанавливаются Министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края.
Оплата начисляется в зависимости от категории объекта инфраструктуры. Оплата за ТКО для жилых помещений начисляется в зависимости от численности человек, прописанных в помещении. Оплата за ТКО для гаражей начисляется в зависимости от количества машиномест. Оплата за ТКО для садоводческих обществ начисляется в зависимости от количества участников. Оплата за ТКО для административных и офисных учреждений начисляется в зависимости от количества сотрудников.
Согласно действующему законодательству, обязанность по внесению платы за коммунальные услуги возлагается на собственника жилого помещения и пользователей – лиц, зарегистрированных в жилом помещении по месту жительства или месту пребывания. Начисление платы производится исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. При отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в жилом помещении, начисление платы за обращение с ТКО производится исходя из количества собственников жилого помещения (не менее чем на 1 человека).
Услуга по обращению с ТКО является коммунальной. Согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Например, счет за сентябрь месяц оплачивается до 10 октября включительно. Оплатить услугу по обращению с ТКО можно везде, где оплачиваются другие коммунальные услуги. Наличным способом это можно сделать в отделениях Почты России. Безналичным – с помощью банковской карты, через терминалы и банкоматы Сбербанка и ВТБ.
Основания и порядок перерасчета размера платы за обращение с ТКО предусмотрен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Временное или постоянное отсутствие потребителя услуги в жилом помещении
Правом на перерасчет могут воспользоваться:
1. граждане, постоянно проживающие в данном помещении и вынужденные на некоторый срок сменить место постоянного размещения;
2. граждане, имеющие в собственности несколько жилых помещений, при этом одно и более из них не сдаются в аренду и в них не проживают другие лица.
Для перерасчета необходимо подать заявление с приложением документов, подтверждающих факт проживания потребителя в другом помещении в определенный период времени. Региональный оператор не выполняет свои обязанности В соответствии с Правилами № 354 региональный оператор отвечает за качество предоставление услуги по вывозу ТКО. Если их качество ниже требуемого или услуги не предоставлялись вовсе, потребители имеют право на перерасчет размера платы вплоть до полного освобождения в связи невыполнением региональным оператором своих обязательств. Под невыполнением обязательств понимаются в том числе и нарушения сроков оказания услуги, превышающие допустимые отклонения:
Отсутствие жилых строений на земельном участке Ситуация, с которой сталкиваются владельцы земельных участков, члены СНТ. Правом на перерасчет обладают потребители, на земельных участках которых отсутствуют жилые помещения. При подаче заявления необходимо будет документально подтвердить отсутствие строений.
Ошибки в расчетах Если потребителем были обнаружены ошибки или опечатки в квитанции, им может быть подано заявление на осуществление перерасчета.
Билинг 24 лесосибирск адрес
Как осуществить платеж картой?
Введите в поле «Лицевой счет» номер оплачиваемого счета
Нажмите на кнопку [Проверить номер ЛС]
Проверьте и, при необходимости, исправьте сумму к оплате и сумму пеней
Введите email для отправки чека
Если параметры платежа корректны, то отметьте флажок о подтверждении параметров платежа
Нажмите на кнопку [Перейти к оплате]
На странице банка вам потребуется ввести данные Вашей банковской карты и смс-код подтверждения операции
Как отменить платеж?
Для отмены проведенного платежа, необходимо обратиться в офис ООО «БИЛЛИНГ24», где Вам будет предложено написать заявление о возврате денежных средств.
Оплата производится банковскими картами платежных систем Мир, Visa Int, и MasterCard Worldwide.
После подтверждения платежа и нажатия на кнопку [Перейти к оплате], Вы будете перенаправлены на платежную страницу «Тинькофф», где необходимо будет ввести данные Вашей карты для совершения платежа, после проведения операции Вы будете возвращены обратно на наш сайт.
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами для доставки конфиденциальной финансовой информации.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.
Личный кабинет на сайте lk.billing24.ru: правила регистрации, инструкция для входа в аккаунт
Начать пользоваться полноценным функционалом интернет-платформы lk.billing24.ru можно в личном кабинете. Необходимо зарегистрировать учётную запись и авторизоваться в сервисе. Это позволит выполнять нужные операции в дистанционном режиме в любое удобное время.
Регистрация личного кабинета
Прежде чем приступить к работе с возможностями сайта, нужно создать персональный аккаунт. Для этого надо выполнить последовательно такие действия:
Важно! Для внесения оплаты за коммунальные услуги регистрация персонального профиля является необязательной. Для этого предусмотрена специальная форма платежа на странице авторизации.
Вход в личный кабинет
Создав учётную запись на онлайн-площадке Billing24, пользователь может войти в личный профиль и приступить к управлению его функциональными возможностями.
Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте, нужно выполнить такие действия:
Система проверит, правильно ли были введены идентификационные реквизиты, после этого появится основная страничка личного кабинета.
Восстановление доступа к личному кабинету
Если при попытке входа в персональный аккаунт возникли трудности, требуется для начала проверить корректность логина и пароля. Кроме того, следует учесть, что причина появления проблем с доступом может быть в проведении на сайте технических работ.
Если же отсутствие доступа к личному кабинету всё-таки связано потерей пароля, можно воспользоваться специальной функцией на портале компании, которая поможет восстановить реквизиты. Для этого надо выполнить такие действия:
Через некоторое время на указанный электронный адрес поступит сообщение, содержащее ссылку для перехода на страницу для создания нового пароля к личному кабинету.
Функции персонального профиля
Онлайн-платформа Billing24 является инновационной организацией, которая стремится упростить внесение платы за услуги ЖКХ. Теперь абонентам не требуется тратить время на посещение пунктов оплаты и простаивание в очередях. Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно в удаленном режиме, используя для этого компьютер или мобильные устройства – смартфон или планшет.
Прежде чем зарегистрироваться на сайте Биллинг24, рекомендуется ознакомиться с услугами, предоставляемыми компанией. Для этого нужно войти на официальный портал. Здесь доступно заключение договора на вывоз ТБО, просмотр условий взаимодействия.
На главной странице можно просмотреть характеристики системы, ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, а также с полезной информацией.
Зарегистрированным абонентам в персональном профиле предоставляется возможность выполнения таких действий дистанционно:
Важно! В личном кабинете доступен просмотр начислений за предоставленные услуги в режиме онлайн.
Служба технической поддержки
В случае возникновения проблем при работе с функционалом персонального аккаунта Billing24 можно обратиться за консультацией в техническую поддержку. Для обращения за специализированной помощью предусмотрено два способа:
Для отправки вопроса руководителю организации можно воспользоваться специальной формой, указав в ней своё ФИО, телефонный номер и описав подробно суть проблемы. Затем нужно нажать на кнопку «Задать вопрос». После рассмотрения вопроса абоненту позвонит директор Биллинг24.
Информация о сайте
Billing24.ru – это надёжный онлайн-ресурс, помогающий автоматизировать работу управляющих и ресурсосберегающих организаций, сфера деятельности которых связана с ЖКХ. Компания стремится облегчить выполнение платежей благодаря автоматическому начислению платы и работе с долгами дебиторов. Организация начисляет платежи. Каждая операция будет подтверждаться документами. При выполнении оплаты происходит составление отчётов и актов, выдаётся соответствующая справка. Также осуществляется приём заявлений от абонентов и перерасчёт.
Часто задаваемые вопросы
Плата за обращение с ТКО начисляется в зависимости от категории объекта недвижимости:
Единый тариф на услугу по обращению с ТКО устанавливается Министерством тарифной политики Красноярского края. Нормативы накопления ТКО, применяемые при расчете размера платы, устанавливаются Министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края.
Оплата начисляется в зависимости от категории объекта инфраструктуры. Оплата за ТКО для жилых помещений начисляется в зависимости от численности человек, прописанных в помещении. Оплата за ТКО для гаражей начисляется в зависимости от количества машиномест. Оплата за ТКО для садоводческих обществ начисляется в зависимости от количества участников. Оплата за ТКО для административных и офисных учреждений начисляется в зависимости от количества сотрудников.
Согласно действующему законодательству, обязанность по внесению платы за коммунальные услуги возлагается на собственника жилого помещения и пользователей – лиц, зарегистрированных в жилом помещении по месту жительства или месту пребывания. Начисление платы производится исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. При отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в жилом помещении, начисление платы за обращение с ТКО производится исходя из количества собственников жилого помещения (не менее чем на 1 человека).
Услуга по обращению с ТКО является коммунальной. Согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Например, счет за сентябрь месяц оплачивается до 10 октября включительно. Оплатить услугу по обращению с ТКО можно везде, где оплачиваются другие коммунальные услуги. Наличным способом это можно сделать в отделениях Почты России. Безналичным – с помощью банковской карты, через терминалы и банкоматы Сбербанка и ВТБ.
Основания и порядок перерасчета размера платы за обращение с ТКО предусмотрен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Временное или постоянное отсутствие потребителя услуги в жилом помещении
Правом на перерасчет могут воспользоваться:
1. граждане, постоянно проживающие в данном помещении и вынужденные на некоторый срок сменить место постоянного размещения;
2. граждане, имеющие в собственности несколько жилых помещений, при этом одно и более из них не сдаются в аренду и в них не проживают другие лица.
Для перерасчета необходимо подать заявление с приложением документов, подтверждающих факт проживания потребителя в другом помещении в определенный период времени. Региональный оператор не выполняет свои обязанности В соответствии с Правилами № 354 региональный оператор отвечает за качество предоставление услуги по вывозу ТКО. Если их качество ниже требуемого или услуги не предоставлялись вовсе, потребители имеют право на перерасчет размера платы вплоть до полного освобождения в связи невыполнением региональным оператором своих обязательств. Под невыполнением обязательств понимаются в том числе и нарушения сроков оказания услуги, превышающие допустимые отклонения:
Отсутствие жилых строений на земельном участке Ситуация, с которой сталкиваются владельцы земельных участков, члены СНТ. Правом на перерасчет обладают потребители, на земельных участках которых отсутствуют жилые помещения. При подаче заявления необходимо будет документально подтвердить отсутствие строений.
Ошибки в расчетах Если потребителем были обнаружены ошибки или опечатки в квитанции, им может быть подано заявление на осуществление перерасчета.
1. заявление от потребителя (при подаче запроса от временного отсутствующего – фамилия, имя и отчество каждого из жильцов, к кому может быть применимо условие перерасчета);
2. документ, подтверждающий наличие оснований для перерасчета:
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 договор с региональным оператором по обращению с ТКО заключается со всеми собственниками ТКО путем совершения конклюдентных действий (автоматически, с момента начала деятельности регионального оператора) на условиях, установленных Правительством РФ.
Однако вы вправе инициировать процедуру заключения письменного договора. Для этого необходимо заполнить заявку на заключение договора, согласие на обработку персональных данных и направить региональному оператору или его платежному агенту с приложением копий правоустанавливающих документов на жилое помещение и справки о количестве лиц, зарегистрированных в жилом помещении. Образцы документов размещены в разделе Документы. Обращаем ваше внимание, что заключение письменного договора не освобождает собственника ТКО от обязанности оплатить услугу за период до заключения договора.
1. Если вы проживаете в многоквартирном доме В соответствии с пп. «д(2)» п. 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 содержание общего имущества включает в себя работы по содержанию мест накопления ТКО. Таким образом, контейнерную площадку при многоквартирном доме должны организовать и содержать управляющая организация, ТСЖ, либо сами собственники квартир в МКД (при непосредственном управлении).
2. Если вы проживаете в частном доме (в том числе двухквартирном) В соответствии с п. 1, 2 ст. 8 ФЗ «об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 № 89-ФЗ создание и содержание мест (площадок) накопления ТКО относится к полномочиям органов местного самоуправления. В соответствии с «Правилами обустройства мест (площадок) накопления ТКО и ведения их реестра», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.08.2018 № 1039, места (площадки) накопления ТКО создаются органами местного самоуправления, реестр мест ведется органами местного самоуправления. Если вблизи вашего места жительства отсутствует контейнерная площадка, вы вправе обратиться в орган местного самоуправления с требованием организовать место (площадку) накопления ТКО и включить ее в территориальную схему обращения с отходами.
Личный кабинет на сайте Billing24.ru: инструкция по регистрации, возможности профиля
Billing24.ru — это онлайн-сервис, используемый управляющими и энергосберегающими компаниями, работающими в сфере ЖКХ. Сайта применяется, чтобы автоматизировать работу данных фирм. Чтобы начать пользоваться возможностями, предусмотренными на портале lk.billing24.ru, необходимо выполнить вход в личный кабинет «Биллинг 24».
Войти в личный кабинет
Как создать аккаунт
Прежде чем начать пользоваться функционалом онлайн-платформы «Биллинг 24», нужно зарегистрироваться на сайте и создать учётную запись. С её помощью клиентам компании станут доступны для проведения в дистанционном режиме операции по оплате за коммуналку.
Для создания пользовательского профиля не придется обращаться в представительство организации для подачи заявления, так как зарегистрироваться можно самостоятельно через официальный сайт.
Чтобы зарегистрировать персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:
При необходимости внести плату за коммунальные услуги регистрация учётной записи является не обязательной. Выполнить оплату можно просто при посещении официального сайта, используя свой лицевой счёт.
Войти в личный кабинет
Как авторизоваться в аккаунте
Создав пользовательский профиль на онлайн-платформе Billing24.ru, можно авторизоваться в нём. С помощью аккаунта становится возможным совершение многочисленных функций. Здесь можно подключить сразу несколько абонентских счетов, осуществлять просмотр платёжных документов с последующей распечаткой при необходимости, обращаться в техническую поддержку.
Алгоритм авторизации в учетной записи:
Если возникают проблемы при попытке войти в систему, нужно перепроверить введённые идентификаторы, чтобы исключить вероятность ошибочного введения логина или пароля. Иногда на сайте могут выполняться технические работы. В подобной ситуации надо просто попробовать авторизоваться повторно через некоторое время.
Важно! Прежде чем вводить свой логин и пароль, необходимо проверить, правильно ли выбрана клавиатурная раскладка.
Как восстановить пароль
Если не получается авторизоваться, можно быстро восстановить код для входа в аккаунт. Для этого требуется выполнить такие действия:
На указанный адрес поступит оповещение, в котором будет содержаться ссылка. Перейдя по ней, надо составить и записать новую секретную комбинацию, которая в дальнейшем будет использоваться для авторизации.
Возможности учетной записи
В своем персональном профиле можно выполнять такие действия в режиме онлайн:
Важно! В аккаунт можно добавить несколько лицевых счетов по всем своим объектам недвижимости.
Информация о компании
Цель компании — облегчить осуществление платежей. Фирма занимается работой с дебиторскими долгами. Сотрудники компании занимаются оказанием помощи своим клиентам в решении проблем и возврате денежных средств. Сотрудники занимаются также подачей судебных исков с требованием в принудительном порядке погасить имеющуюся задолженность.
Предприятие занимается начислением оплаты, каждая проводимая операция оформляется документально. Ведётся составление отчётов и актов с последующей выдачей справок, принятием заявлений от абонентов и выполнением перерасчёта, если потребуется.
На сайте организации Billing24 детально описаны услуги, предоставляемые оператором. Компания занимается предоставлением услуг на территории Красноярского края и прочих российских регионов.
Контактная информация
Для получения консультации по любому вопросу, связанному с работой компании или использованием функционала учётной записи, можно обратиться к сотрудникам организации. Требуется позвонить в техническую поддержку по номеру 8-391-219-99-24.
Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес info@billing24.ru.
