Офисы «DHL» в Москве — адреса и режим работы
Контакты DHL: горячая линия, официальный сайт
Офисы «DHL» в Москве:
Адреса, телефоны и часы работы DHL (Москва)
1-ая Тверская-Ямская ул., 11 (Предоставляется скидка по карте DHL) :
Земляной Вал, 48 «Б» (Предоставляется скидка по карте DHL) :
Ленинский проспект, 113/1 («Парк Плейс», 1 этаж. Предоставляется скидка по карте DHL) :
Ленинский проспект, 79 (Предоставляется скидка по карте DHL) :
Новинский бульвар, 31 (Предоставляется скидка по карте DHL) :
Пр-т Кутузовский, 18 (Предоставляется скидка по карте DHL) :
Проспект Мира, 119 ((территория ВВЦ / ВДНХ). В отделении не принимаются грузы, подлежащие таможенному декларированию, в том числе документы, удостоверяющие личность.) :
Пятницкое ш., д.16 (Партнерский пункт обслуживания, м. Волоколамская) :
Ул. 1-я Тверская Ямская, 34 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. 8 Марта, 14/1 (Предоставляется скидка по карте DHL) :
Ул. Бутырский вал д. 1/2 (Партнерский пункт обслуживания, м. Белорусская) :
Ул. Вознесенский переулок, 7 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. Енисейская, д.19, стр.1 (Партнерский пункт обслуживания, м. Бабушкинская) :
Ул. Каланчевская, 21/40 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. Лесная, 15 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см) :
Ул. Мастеркова, д.4 (Партнерский пункт обслуживания, м. Автозаводская) :
Ул. Новый Арбат, д. 5, стр.1 (Партнерский пункт обслуживания, м. Арбатская) :
Ул. Петровка,11/20 (Бизнес центр. Только прием отправлений весом не более 20 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. Профсоюзная, д.2/22 (Партнерский пункт обслуживания, м. Академическая) :
Ул. Сущевский Вал, 74 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. Тверская 3 (Бизнес центр. Только прием отправлений весом не более 20 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. Тверская, 26 (Бизнес центр, только прием отправлений весом не более 20 кг и габаритами не более 120 см.) :
Ул. Черняховского д. 2 (Партнерский пункт обслуживания, м. Аэропорт) :
Ул.Угрешская, 2/16 (М. Дубровка, предоставляется скидка по карте DHL) :
Шереметьевское шоссе, д. 2 (ГосНИИГА. Предоставляется скидка по карте DHL) :
Экспресс-доставка
Экспресс-доставка – особое направление среди огромного спектра транспортно-логистических услуг. В отличие от работы компаний, акцентирующих свое внимание на транспортировке сборных и крупногабаритных грузов, служба экспресс-доставки в первую очередь уделяет внимание минимизации сроков перевозки. Достигается это за счет четкого выстраивания маршрутов доставки.
Чаще всего службы доставки транспортируют документы и небольшие грузы. Среди клиентов могут быть и частные лица, и крупные компании. Если вам необходимо срочно доставить груз, курьерская служба DHL поможет решить эту задачу.
DHL Express – одна из лидеров рынка, завоевавшая признание как среди российских, так и среди зарубежных клиентов. Огромный опыт работы в сфере экспресс-доставки позволил нам организовать по-настоящему современную и технологичную службу, ориентированную на оказание полного спектра услуг. Мы готовы отправить груз по любому из направлений:
Срочная доставка – основной приоритет нашей компании. Мы имеем развитую инфраструктурную сеть во всех регионах России и в 220 странах и территориях мира. Доставка грузов занимает от одного до нескольких рабочих дней (в зависимости от дальности расстояния). Мы гарантируем сохранность груза и своевременность выполнения заказа.
Служба доставки DHL Express работает по следующей схеме:
При помощи удобного сервиса вы можете отслеживать местонахождение перевозимого груза на всем пути следования в режиме реального времени.
Срочная перевозка грузов уже давно стала неотъемлемой частью современной жизни. Основное преимущество данного сервиса – экономия времени. Доставка от DHL Express – это ещё и обширная география, индивидуальный подход и технологичные решения.
Горячая линия DHL, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия DHL в России? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
О компании
DHL — крупный представитель международной транспортной системы, обладающий одной из наиболее развитых логистических цепочек, затрагивающий многие страны Европы, Азии, Америки. Перевозки различных грузов, посылок из континента на континент возможны по приемлемым тарифам, больше о которых можно узнать в справочном центре.
Основная информация о перевозке, ценах, правилах транспортировки доступна на сайте.
Подробные разъяснения также можно получить в электронном виде или позвонив по горячей линии представительства.
Горячая линия DHL
Связаться с ответственными лицами можно несколькими способами:
Номер телефона с кодом 8800 бесплатный, тарификация отсутствует, а дозвониться можно с большинства стационарных или сотовых устройств.
Для примера, связаться в Москве или Санкт-Петербурге можно по следующим номерам: +7 (495) 956 10 00 и +7 (812) 326 64 00.
Главный офис DHL Express в России
Номер телефона центрального представительства DHL в Москве: +7 (495) 956 10 00.
Звонки оцениваются с учетом предложений со стороны оператора.
Адреса отделений компании DHL
Адреса и график работы отделений компании доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Чтобы связаться с сотрудниками поддержки в электронном виде, клиенты могут использовать:
Служба поддержки DHL Express отвечает на обращения от частных или юридических лиц в течение нескольких часов. При условии что запрос составлен по правилам:
Социальные сети
Пообщаться в неформальном ключе с сотрудниками компании можно и через соц. сети, но для этого клиентам нужно иметь профиль на одном из следующих ресурсов:
Оставляйте сообщения, просматривайте новости, делитесь впечатлениями.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Для поиска, оформления грузов, заказчикам проще использовать мобильное приложение.
Среди доп. возможностей расширения выделяются:
При необходимости пользователи смогут составить официальное обращение в ТК, воспользовавшись разделом «Техподдержка».
Установить приложение можно на устройства работающие под Android и iOS.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Для отслеживания посылок, оплаты услуг, пошлин, просмотра карты пунктов выдачи, отправки сообщений, клиенты могут использовать и личный кабинет.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь сотрудников горячей линии ТК DHL может потребоваться при:
Консультация менеджеров потребуется и для уточнения правил упаковки, транспортировки, действий в случае потери отправлений и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Эффективность поддержки во многом зависит от заявителя, насколько корректно составлено обращение:
Как подать жалобу?
В основной массе случаев, жалобы рассматривают по горячей линии или при отправке через личный кабинет.
Для удобства клиентов можно написать жалобу по почте либо оставив соответствующий комментарий в соц. сети.
График работы
Обратиться в техподдержку DHL можно круглосуточно.
Режим работы отдельных пунктов выдачи уточняйте на сайте компании.
Офисы «DHL» в Москве
Адреса, телефоны и часы работы
1-ая Тверская-Ямская ул., 11 (Предоставляется скидка по карте DHL):
Земляной Вал, 48 «Б» (Предоставляется скидка по карте DHL):
Ленинский проспект, 113/1 («Парк Плейс», 1 этаж. Предоставляется скидка по карте DHL):
Ленинский проспект, 79 (Предоставляется скидка по карте DHL):
Новинский бульвар, 31 (Предоставляется скидка по карте DHL):
Пр-т Кутузовский, 18 (Предоставляется скидка по карте DHL):
Проспект Мира, 119 ((территория ВВЦ / ВДНХ). В отделении не принимаются грузы, подлежащие таможенному декларированию, в том числе документы, удостоверяющие личность.):
Пятницкое ш., д.16 (Партнерский пункт обслуживания, м. Волоколамская):
Ул. 1-я Тверская Ямская, 34 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. 8 Марта, 14/1 (Предоставляется скидка по карте DHL):
Ул. Бутырский вал д. 1/2 (Партнерский пункт обслуживания, м. Белорусская):
Ул. Вознесенский переулок, 7 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. Енисейская, д.19, стр.1 (Партнерский пункт обслуживания, м. Бабушкинская):
Ул. Каланчевская, 21/40 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. Лесная, 15 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см):
Ул. Мастеркова, д.4 (Партнерский пункт обслуживания, м. Автозаводская):
Ул. Новый Арбат, д. 5, стр.1 (Партнерский пункт обслуживания, м. Арбатская):
Ул. Петровка,11/20 (Бизнес центр. Только прием отправлений весом не более 20 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. Профсоюзная, д.2/22 (Партнерский пункт обслуживания, м. Академическая):
Ул. Сущевский Вал, 74 (Только прием отправлений весом не более 15 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. Тверская 3 (Бизнес центр. Только прием отправлений весом не более 20 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. Тверская, 26 (Бизнес центр, только прием отправлений весом не более 20 кг и габаритами не более 120 см.):
Ул. Черняховского д. 2 (Партнерский пункт обслуживания, м. Аэропорт):
Ул.Угрешская, 2/16 (М. Дубровка, предоставляется скидка по карте DHL):
Шереметьевское шоссе, д. 2 (ГосНИИГА. Предоставляется скидка по карте DHL):
Не обманывайте людей! Пункт — Земляной ВАл 48-Б не работает уже 2 месяца.
Контакты DHL в Москве: телефон горячей линии справочной 8800
Одна из крупнейших логистических организаций DHL открыла горячую телефонную линию справочной службы поддержки, которая призвана для улучшения взаимодействия компании со своими клиентами.
DHL Express — один из лидеров в области международной экспресс-доставки и доставки по России. Когда Вы отправляете грузы через DHL Express, Вы доверяете доставку своих грузов специалистам в области международной экспресс-доставки.
Благодаря разнообразию предоставляемых услуг по доставке грузов вместе с решениями по отслеживанию, ДХЛ может удовлетворить все Ваши потребности в области экспресс-доставки как по России, так и за границу.
Предлагаем Вам наиболее быстрый способ отслеживания статуса движения Ваших грузов. Вам не потребуется звонить в Отдел по обслуживанию клиентов — онлайн-система для отслеживания грузов позволит Вам проследить за движением Ваших грузов по сети DHL в режиме реального времени.
Центральный офис DHL Express в России находится в Москве, там же находится один из основных сортировочных центров компании в России. Второй крупный центр обработки отправлений находится на юге Москвы.
Телефон горячей линии DHL
Бесплатный номер телефона горячей линии ДЧЛ:
Звонки по телефонному номеру 8800 не тарифицируются на территории России.
Московский номер телефона для обращения граждан по вопросам деятельности компании ДЧЛ:
Операторы службы поддержки проведут консультацию по интересующим вас вопросам, связанных с деятельностью компании DHL. По данному номеру можно оставить претензию или свое предложение по работе организации. Дозвониться на горячую линию можно ежедневно с 9.00 утра до 9.00 вечера. Время московское.
