Hoff (Хофф) по адресу Мега Теплый Стан, Сосенское, Калужское ш., 21-й км
Если вы нашли опечатку или ошибку, выделите фрагмент текста с ошибкой, и нажмите Ctrl + ↵
Адрес:
Мега Теплый Стан, Сосенское, Калужское ш., 21-й км
Карта проезда: Мега Теплый Стан, Сосенское, Калужское ш., 21-й км
ПОДБОРКА СКИДОК / Лучшие акции и промокоды на сегодня
На какие акции и промокоды мы рекомендуем обратить внимание.
Кофе из 100% арабики собственной свежей обжарки всего за 60 руб. – настоящая находка для ценителей вкуса и качества. Сеть кофеен фиксированной цены One Price Coffee начала разрастаться и по небольшим городам России.
Куда выгоднее всего сдавать старую технику по программе утилизации – в «Эльдорадо» или «М.Видео».
Все дисконты Москвы
Прежде чем отправиться за покупками, мы всегда составляем свой шопинг-маршрут. Перейдите в раздел для выбора торгового комплекса Москвы
Лучшие интернет-магазины Москвы
В 2021г. пройдет 4 велофестиваля, организованные при поддержке велосипедного проката «Велобайк», столичного транспортного департамента и одного из банков.
Рассказываем обо всех фестивалях и выставках на ВДНХ в 2021 году, а также бесплатных возможностях парка.
Журнал ELLE и книжный сервис «ЛитРес» отобрали десять захватывающих сериалов, которые не уступают литературным первоисточникам.
Hoff в Москве
Hoff. Каталог «Черная пятница». 25 ноября — 6 декабря 2020
Гипермаркеты мебели, посуды и домашнего текстиля
Большие перемены. Скидки до 60%
До 15 сентября 2021
Скидки, акции и каталоги Hoff в Москве
Большие перемены. Скидки до 60%
До 15 сентября 2021
Hoff. Каталог «Черная пятница». 25 ноября — 6 декабря 2020
Hoff. Каталог «Зима ближе — цены ниже». 2 — 24 ноября 2020
Hoff. Каталог «Садовая мебель». 2020
Hoff. Каталог «Февраль— месяц спален». Февраль 2019
Hoff. Каталог «Зимняя распродажа». Январь 2020
Hoff. Каталог «Летняя распродажа». Июль 2019
Лучшие вещи из интернет-магазинов с доставкой в Москву
Самые интересные вещи, которые можно купить онлайн
Точные адреса магазинов Hoff в Москве:
Адреса, телефоны и часы работы магазинов Hoff в Москве
Hoff в Москве: информер
Еще магазины раздела «Дом и мебель»
Все о шопинге – онлайн и в магазинах города
Заказал и оплатил в Хофф шкаф-купэ, кровать и матрас (№711D439375, №711D440712, №711D456428). Оплатил доставку (№711D440711). В день доставки позвонил автоответчик, который сообщил что-то непонятное. Пришлось перезванивать и уточнять. Стало ясно, что доставка будет не с 18-00 до 21-00, а с 15-00 до 21-00. Ну это ладно.
Где-то в 15-00 мне позвонили из доставки и сказали, что все привезут в 17 вечера. В общем, я перезванивал раз 10 и каждый раз меня обманывали, что приедут через 40-50 минут! И с 22-00 телефон доставки был не доступен, его отключили! Я понял, что меня «кинули»!
ВНИМАНИЕ! В 23-15 мне позвонила доставка и сказали, что подъедут через минут 10! На что я сказал, что нахожусь уже на другом конце города. Меня просили приехать и даже сообщить о ПЕРЕНОСЕ ДАТЫ ДОСТАВКИ!
Мною составлено обращение, но до сих оно не рассмотрено!
Прошу решить проблему в течении 1 часа!
Ответ от Хофф Представитель компании 22.02.2017
Добрый день, уважаемый Алексей.
Позвольте принести извинения за опоздание экспедитора.
Что касается работы по Вашему обращению, то я с Вами связывалась вчера и уведомила, что мы ждем пока товар вернется на склад документально, после чего можно будет пересогласовать дату доставки.
Так же 21.02 Вы обратились в гипермаркет на стойку сервиса, где в качестве лояльности Вам был осуществлен возврат денежных средств за доставку. Вам оформлена компенсационная услуга и согласована на 23.02.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас нашим Покупателем.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Комментарии
Ага, решат они в течение часа. Мы тут 5 дней уже ждем. Завтра поеду разносить этот клоповник.
Продолжаю историю (№711D439375, №711D440712, №711D456428). Подробности по доставке: мебель получил аж 23.02. (вместо обещанной даты 20.02), обещали привезти с 09-00 до 16-00. По факту в 18-20 привезли, не позвонили и занесли не в тот подъезд. По сути весь праздничный день их прождал. «Спасибо!» И я уверен, что ничего бы так и не получил, если бы не пошел с утра 23.02 в магазин, где я заказывал мебель, и настоятельно не требовал срочной поставки! Безобразие!
По сборке шкафа и кровати: 1) общей инструкции вы не найдете, а найдете кучу бумажек в разных коробках
2) качество бумаги инструкции – тонкая серая бумага, которая вот-вот порвется
3) в содержании этих инструкций что-то разобрать и понять последовательность очень сложно.
Шкаф-купе HOME 160см: сборка шкафа заняла 1 день! Это с учетом того, что собирали вдвоем и под рукой были все инструменты!
Кровать с подъемным механизмом Амели 160х200см: собирали 1,5 дня! Плюс еще 2 раза ездил в Хофф за дополнительным крепежом и вопросом по газовым пружинам. Также пришлось отдельно докупать рейки и саморезы для крепления днища, так как Хофф предлагает класть днище в виде фанеры прямо на пол!
Итог: крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать сборную мебель в Хофф!
П.С. Писал заявление в Хофф о моральной компенсации и для дальнейшего лояльного отношения в виде подарочной карты, но меня послали. Спасибо за клиентоориентированность! До известного всем конкурента вам еще очень далеко.
