Вопросы и ответы
Как изменить номер счётчика электроэнергии?
Для изменения старого номера счётчика электроэнергии на новый номер:
1. Перейдите по ссылке;
2. Нажмите кнопку «Смотреть данные» напротив той квартиры, где необходимо изменить данные. Если информация дублируется, нажмите кнопку «Удалить»;
3. В поле «Номер прибора учёта» введите новые данные о счётчике и нажмите «Сохранить».
Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.
Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?
Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.
Номер лицевого счёта также напечатан на бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит в ваш почтовый ящик от ПАО «Мосэнергосбыт». Узнать номер лицевого счёта вы также можете в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Почему я не могу внести номер лицевого счёта и номер счётчика?
Уведомление: «Ошибка в паре лицевой счёт/номер счётчика».
Как исправить ошибочно переданные показания по электроэнергии?
Когда необходимо подавать показания электросчётчиков?
Передача показаний возможна с 15 по 26 число каждого месяца включительно.
Как вводить показания по многотарифным счётчикам?
Как узнать приняты ли мои показания?
Проверить факт передачи показаний по электроэнергии через портал можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.
В результате запроса будет доступна информация о дате, зоне суток, показаниях в кВт и способе передачи показаний. История показаний доступна за последние 3 года.
Уведомление: «Вам недоступна передача показаний. Показания по вашему счетчику снимаются автоматически».
Как оплатить расход электроэнергии?
Оплатить расход электроэнергии на портале mos.ru можно одним из следующих способов:
1. На форме получения услуги «Приём показаний и оплата электроэнергии». Для оплаты введите номер лицевого счёта и номер счётчика.
2. С помощью сервиса «Мои платежи». Во вкладке «Счета к оплате» начисления отображаются автоматически, если в личном кабинете в разделе «Моя недвижимость» заполнен номер лицевого счета Мосэнергосбыт.
Если у вас возникли вопросы о текущем состоянии лицевого счёта, обратитесь в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Как вносить показания по электроэнергии при достижении максимального показания счётчика? При попытке внесения показаний после обнуления электросчётчика возникает ошибка: «Передаваемые показания меньше предыдущих».
Аналогично можно снять показания четырехзначного и шестизначного счетчика электроэнергии.
Важно! После обнуления счетчика для внесения первых показаний обратитесь непосредственно в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Сохраняются ли показания по электросчётчикам в личном кабинете после передачи?
Переданные показания по счётчикам и оплате хранятся и предоставляются сервисом АО «Мосэнергосбыт».
Просмотреть архив и историю платежей за электроэнергию можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.
В результате запроса будет доступна информация о дате и сумме платежей. История платежей доступна за последние 3 года.
Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц
Ответ на вопрос
Выгодно ли ставить многотарифные счетчики электроэнергии?
В качестве одной из мер, позволяющих сэкономить на расходах по оплате электроэнергии, преподносится установка современных счетчиков с возможностью многотарифного учета. Поможет ли такой счетчик экономить средства? Попробуем разобраться…
Объемы потребления электроэнергии в жилом секторе подвержены значительным суточным изменениям. В ночные часы потребление сведено к минимуму, максимума оно достигает, как правило, утром и вечером. Когда есть необходимость собраться на работу и сделать все домашние дела. Подобные колебания расхода электроэнергии и есть суточный график нагрузки. Использовать его для экономии энергоресурсов можно, например, изменив привычный распорядок пользования электрическими приборами и бытовой техникой. Однако для начала необходимо оценить целесообразность таких изменений и их экономическую эффективность.
Если бы тариф на электроэнергию в ночное время был просто ниже, чем тариф в пиковые и дневные часы, установка многотарифного счетчика была бы экономически эффективной. Срок окупаемости в этом случае зависел бы от разницы тарифов, суточного графика нагрузки, стоимости счетчика, работ по его установке и программированию. При многотарифном учете тарифы в пиковые и дневные часы выше, чем одноставочный тариф, а тариф в ночное время ниже. Как же в этом случае можно экономить?
Поможет ли многотарифный счетчик экономить?
Расчет стоимости электроэнергии при двухтарифном счетчике.
По данным Федеральной службы государственной статистики и отчетности поставщиков энергоресурсов, объем электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток, в среднем составляет от 25 до 30% от общего суточного потребления, и такой расход характерен практически для всех регионов России.
Каким же образом можно рассчитать экономический эффект от установки двухтарифного счетчика?
Например, в Ростовской области сейчас для населения действуют: «Одноставочный тариф» – 3,60 руб./кВт∙ч и тариф, дифференцированный по двум зонам суток: «Дневная зона» – 4,14 руб./кВт∙ч и «Ночная зона» – 2,39 руб./кВт∙ч. Сопоставляя с одноставочным тарифом, при использовании двухтарифного учета днем за один кВт∙ч вы платите на 54 копейки больше, а ночью за один кВт∙ч вы экономите 1 рубль 21 копейку. Для уравнивания расхода необходимо, чтобы на каждый кВт∙час ночной зоны суток приходилось не более 2,2 кВт∙ч дневной зоны. Тогда при меньшем соотношении всегда будет экономия, а при большем – перерасход.
Таким образом, в Ростовской области количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток (расчетный порог ночного потребления), равно: [1/(1+(3,60-2,39)/(4,14-3,60))=0,3086] или 30,86% от общего суточного потребления. Тариф, дифференцированный по двум зонам суток (День, Ночь), для жителей Ростова и Ростовской области оказывается не совсем выгодным (30,86% > 30%). Они будут платить не намного, но больше, и экономический эффект, в данном случае, отсутствует.
Для трехтарифных счетчиков сутки делятся на три зоны суток: «Ночная зона» – с 23:00 до 7:00, «Полупиковая зона» – с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 и «Пиковая зона» – с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00.
Для Ростовской области сейчас тариф «Пиковой зоны» – 4,68 руб./кВт∙ч, «Полупиковой зоны» – 3,60 руб./кВт∙ч и тариф «Ночной зоны» – 2,39 руб./кВт∙ч. Таким образом, в Ростовской области расчетный порог ночного потребления равен: [1/(1+(3,60-2,39)/(4,68-3,60))=0,4716] или 47,16%. Тариф, дифференцированный по трем зонам суток (Пик, Полупик, Ночь), для жителей Ростова и Ростовской области оказывается еще более не выгодным (47,16% > 30%). Они будут платить намного больше, и экономический эффект, в данном случае, также отсутствует.
Если график вашей работы укладывается в период с 8:00 до 17:00, а в квартире или в доме нет большого количества «умной» (программируемой) бытовой техники, способной работать по заданному расписанию, то многотарифный счетчик вам, скорее всего, не нужен. Напротив, при его установке вы можете увеличить расходы на оплату электроэнергии.
Допустим, что в среднестатистической квартире потребляется 300 кВт*ч в месяц. Путем собственных усилий вам удалось добиться 50% расчетного порога ночного потребления. Поверьте, это очень приличный результат, требующий коренной переделки устоявшихся привычек и своего жизненного распорядка.
В таком случае для жителя Ростова и Ростовской области ежемесячный экономический эффект составит:
Современный двухтарифный счетчик стоит примерно 1 800 ÷ 2 000 рублей. Стоимость его установки (демонтаж, монтаж, программирование, проверка и пломбирование) составит около 800 ÷ 1 000 рублей. В этом случае минимальный срок окупаемости замены обычного счетчика на современный двухтарифный получится чуть менее 2 лет 2 месяцев!
Менять исправный обычный счетчик на многотарифный выгодно лишь только в том случае, если в квартире или в доме есть мощные электроприборы, работающие круглосуточно или преимущественно в ночное время суток (электрический бойлер, отопительный котел, климатическая техника, вентиляция, ночное освещение придомовой территории, водозаборный узел, водяные или канализационные насосы и т.п.).
Как правильно снимать показания счетчиков электроэнергии?
Согласно принятой мировой практике, потребители электроэнергии должны устанавливать приборы, учитывающие ее расход, и производить оплату в соответствии их показаний. В РФ, это требование закреплено на законодательном уровне. Снимать показания и производить расчет оплаты на их основе входит в круг обязанностей потребителя (владельца прибора). Но если с индукционными счетчиками электроэнергии проблем, как правило, не было, то с появлением электронных устройств у многих потребителей со снятием показаний возникают вопросы. Ответы на них можно найти в данной публикации.
Индукционные приборы учета
Этот процесс для приборов старого образца довольно прост, достаточно переписать информацию с механического индикатора, где цифры отображают общее количество потребления электроэнергии за все время эксплуатации прибора. После этого из полученного числа вычитаются показания за предыдущий период. Результатом умножается на текущий тариф.
Показания вносятся в квитанцию оплаты. Раз в полгода энергокомпании имеют право произвести контроль прибора учета, что обязывает потребителя обеспечить к нему доступ.
Показания индукционного счетчика с барабаном
На рисунке выше красным цветом отмечены сегменты механического индикатора, отображающие целое число, синим цветом – десятые доли киловатт-часов. Встречаются модели, без отображения дробной части. Ниже отображены параметры номинального тока, напряжения и частоты измерительного прибора. По скорости вращения барабана можно визуально оценить текущую мощность нагрузки.
Важно! Десятые доли в квитанцию не вносятся.
Индукционные приборы постепенно заменяются электронными, ввиду их несомненных преимуществ. Расскажем, в чем они заключаются.
Преимущества новых электронных приборов учета
Первый взгляд на лицевую панель электронного прибора может вызвать некоторое замешательство. Вместо привычного механического индикатора – цифровой дисплей, какие-то непонятные кнопки.
Лицевая панель электронного счетчика
На самом деле, ничего сложного нет, ниже мы подробно расскажем, как снимать показания с различных электронных моделей. Что касается их преимуществ, то к таковым следует отнести:
Последний пункт имеет смысл рассмотреть подробнее.
Что такое многотарифный режим и его назначение
Как известно, нагрузка на энергосистему неравномерна. Днем потребление электроэнергии в разы выше, чем ночью (если быть точным, пик приходится утро и вечер). С целью мотивации населения во многих странах, включая Россию, были введены многотарифные системы с учетом особенностей того или иного города (населенного пункта).
Наиболее распространена двухтарифная система (день-ночь), также встречается и ее трехтарифная модификация (пик-полупик-ночь). Переход на такие схемы учета позволяет существенно сократить расходы на оплату электроэнергии. В качестве примера приведем расценку различных временных зон для города Санкт-Петербург (для квартиры с газовой печкой).
Пример: таблица тарифов для С.-Петербурга.
| Наименование тарифа | Стоимость (руб) | |
| Единый | 4,32 | |
| Двухзонный | день – T1 (7:00-23:00) | 4,55 |
| ночь – T2 (23:00-7:00) | 2,62 | |
| Трехзонный | пик – T1 (7:00-10:00 и 17:00-21:00) | 4,58 |
| полупик — T2 (10:00-17:00 и 21:00-23:00) | 4,32 | |
| ночь – T3 (23:00-7:00) | 2,62 | |
Как видите, разница в цене между ночным и дневным тарифом отличается чуть меньше, чем в два раза. Даже если только включать стиральную машину, когда будет действовать ночной тариф, можно существенно сэкономить.
Для перехода на двух или трех тарифную систему необходимо установить электронный прибор учета электроэнергии, конструкция которого позволяет вести подобный отсчет. Что касается индукционных модификаций, то у них нет такой функциональной возможности.
Как снять показания счетчика электроэнергии день-ночь?
Ввиду большого ассортимента электронных моделей дать единый алгоритм действий не представляется возможным. Подробная инструкция приводится в техдокументации, которой комплектуется каждое устройство. Далее в статье мы подробно распишем процесс для наиболее распространенных моделей, а пока расскажем об общем принципе расчетов по двухтарифной системе.
Все электронные счетчики имеют встроенные часы, что позволяет производить учет расхода электроэнергии для различных временных зон. В двухтарифных моделях их две — Т1 (день) и Т2 (ночь), время их действия было приведено в таблице выше. Для каждого периода ведется отдельный подсчет. При этом устройство хранит в памяти показания предыдущего отчетного периода, что довольно удобно для расчета. Проще всего объяснит процесс на примере.
Допустим, 20 октября нам необходимо снять показания, на текущую дату они следующие:
Переписываем эти данные в квитанцию и вызываем информацию по предыдущему отчетному периоду (20 сентября), допустим, у нас отображается:
Считаем разницу, после чего записываем результат:
Заносим эти данные в квитанцию. Далее вычисляем оплату путем умножения на их стоимость в соответствии с текущими тарифами. Например, согласно информации в приведенной выше таблице, для С.-Петербурга эти расчеты будут следующими:
Т1 — 160,14 х 4,55 = 728,67 руб.
Т2 – 98,06 х 2,62 = 256,92 руб.
Всего – 728,67 + 256,92 = 985,59 руб.
Как снимать показания с многотарифного счетчика
Процедура практически такая же, как с двухзонным прибором учета. Разница заключается в том, снимаются три показателя – Т1 (пик),Т2 (полупик) и Т3 (ночь). Время действия тарифов было приведено в таблице выше. Общий принцип действий при расчете оплаты, такой же как для двухтарифных модификаций.
Как снять показания со счетчиков электроэнергии меркурий 200, 206, 233, 230, 231, 234
У перечисленных моделей интерфейс аналогичен. Управление осуществляется посредством двух кнопок (см. рис. 3). Одна, с надписью «ВВОД», служит для выбора показаний различных тарифов, вторая, на которой изображено кольцо со стрелкой-указателем, служит для выбора режима.
Лицевая панель трехфазного счетчика Меркурий 230
Процедура снятия показаний осуществляется следующим образом:
Обратим внимание, что к данным устройствам имеется специальное программное обеспечение. Благодаря ему можно получить более детальную информацию при подключении счетчика к ПК.
Универсальный конфигуратор для линейки счетчиков Меркурий
Как снять показания счетчика электроэнергии Энергомера СЕ 101, СЕ 102, ЦЭ6803В?
У электронных устройств моделей Энергомера процедура получения показаний довольно проста и не требует никаких нажатий управляющих клавиш, собственно на некоторых модификациях они вообще отсутствуют.
Лицевая панель счетчика СЕ 102
Каждые 10-15 секунд на табло циклически отображаются данные временных зон от Т1-Т2 или Т1-Т3 (в зависимости от модификации прибора) и их суммарное значение. При этом в верхней части экрана отображается наименование тарифа (Т1-Т3 и Т – общей суммы) и, собственно, показания в виде числа с двумя знаками после запятой.
Лицевая панель счетчика ЦЭ6803В тип корпуса P32 (под din-рейку)
Возможность просмотра показаний за прошлый период не предусмотрена.
Как снимать показания со счетчика электроэнергии Микрон?
Данная процедура также не отличается сложностью. При помощи кнопки (на рис. 7 она отмечена красным) выбирается соответствующий режим отображения информации.
Счетчик Микрон
На корпусе, ниже информационного табло нанесены названия режимов, над текущим из них на экране изображается «птичка». Чтобы правильно снять показания необходимо кнопкой установить режим Т1-Т3. Например, если отметка стоит над Т2, то отображенные данные будут соответствовать показателям выбранного тарифа.
Надеемся, что приведенная информация поможет тем, кто не знает, как снимать показания счетчиков.
С 1 июля россиян обязали устанавливать умные счетчики. Что это значит
Россиян обяжут устанавливать в домах и квартирах интеллектуальные системы учета электроэнергии. Соответствующий закон вступает в силу сегодня, 1 июля 2020 года. Умные счетчики будут монтировать по мере выхода из строя старых приборов.
Рассказываем, за чей счет установят приборы учета нового образца и как они будут работать.
Механизм умного счетчика
Основное отличие умных счетчиков от старых приборов учета заключается в том, что они станут осуществлять хранение и защиту данных о расходе электроэнергии и передавать их напрямую в энергетические компании, пояснил адвокат, управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев. По его словам, передавать показатели устройства смогут через домашнюю сеть Wi-Fi, мобильный телефон или сим-карту, установленную в нем. Одной из главных целей механизма является задача переложить ответственность за неуплату счетов на непосредственного нарушителя, а не раскладывать сумму долга неплательщика на всех потребителей через тариф.
Установка без согласования
Установка будет производиться бесплатно для граждан компанией, осуществляющей обслуживание объектов энергетики. Учитывая, что электросчетчики чаще всего располагаются за пределами жилых помещений, их монтаж и демонтаж предполагается без специального уведомления жильцов, уточнил Гавришев. Он отметил, что организации, которые не смогут предоставить потребителям доступ к умным счетчикам после 1 января 2023 года, будут оштрафованы. «Замену счетчиков планируется производить постепенно, в соответствии с окончанием сроков эксплуатации старых», — подчеркнул эксперт.
Оплата и тарифы
Обязанности по учету электричества в многоэтажках возложены на гарантирующих поставщиков, а для остальных потребителей — на электросетевые организации. Расходы на обслуживание систем будут включены в тариф за электричество. Однако завышения стоимости потребитель не заметит, так как, согласно закону, платеж за коммуналку ограничен уровнем инфляции, отметил адвокат. Граждане, которые не получат в срок новые приборы учета, будут иметь право не платить за электричество.
Отказ от установки
При желании и согласно закону гражданин имеет право отказаться от установки умного счетчика. «В этом случае расчет будет осуществляться по нормативам, что выйдет дороже, поэтому вряд ли стоит ожидать массовых отказов граждан от замены приборов», — пояснил Константин Трапаидзе, председатель коллегии адвокатов «Вашъ Юридический поверенный». Однако если выяснится, что собственник отказывается допускать мастера для замены счетчика, который вышел из строя, ему могут отключить электричество за использование электросчетчика, не соответствующего требованиям законодательства, резюмировал партнер AVG Legal.
Тарифность прибора учета электроэнергии: что это такое, как узнать?
28.01.2021 1 Просмотры
В наше время практически не осталось приборов, которые не потребляли бы электричество. В домах стоя электроплиты и электродуховки, вода кипит в электрическом чайнике, посуда лежи в посудомойке, телефон нужно заряжать, часы тоже часто требуют зарядки, некоторым требуется даже зарядка для подсветки кроссовок или для стелек с подогревом. Что уж говорить о стиральных машинах или нагревателях для воды, которые помогают избежать проблем с внезапным или плановым отключением горячей воды. Все это потребляет прорву энергии и стоит много денег, которые хотелось бы сэкономить. Именно для экономии люди и задумываются об установке двух- или трехтарифного счетчика.
В случае двухтарифного счетчика, потребление разделяется на две зоны: «дневная зона» – с 7:00 до 23:00 и «ночная зона» – с 23:00 до 7:00. Днем за киловатт придется заплатить даже больше, чем по одноставочному тарифу. За то ночью он выйдет значительно дешевле. Есть даже и трехтарифные счетчики, там день делится на три части: «Ночная зона» – с 23:00 до 7:00, «Полупиковая зона» – с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 и «Пиковая зона» – с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00. Здесь самая большая цена в пике, в полупике она примерно равно одноставочному тарифу, а ночью энергия обойдется дешевле всего.
Как узнать о том, какой счетчик стоит в данный момент? Обычно уже один этот вопрос означает, что человек платит по одноставочному тарифу, ведь нужно правильно передавать показания, так что не заметить отличие своего прибора от привычных будет сложно. Тем не менее, можно еще раз подойти к счетчику и посмотреть на него. Многоставочные приборы учета все с электронным дисплеем и на них есть кнопка переключения показателей. Обычно на дисплее отмечается, показатели какой именно временной промежуток сейчас отображаются. Временные зоны обозначены как «Т1», «Т2» и «Т3».
Выгоден ли переход с одноставочного тарифа на многоставочный? Здесь все зависит от самого человека, его расписания дня и дисциплины. Если основное использовать приборов вроде стирки, готовки, нагрева воды происходит днем, то переход может оказаться не выгоден, если же использовать мощные приборы только по ночам, то он отобьется очень быстро.
