9 способов получить информацию, которую от Вас скрывают
В жизни мы порою контактируем с людьми, которых видим впервые. Если собеседник нам интересен, хочется о нем знать больше, хочется строить беседу таким образом, чтобы тоже интересовать его. Для бизнеса наличие информация – это деньги. И чем больше владеешь информацией, чем меньше неизвестности, легче прийти к цели.
Как же получить информацию от оппонента и об оппоненте?
Данная статья для тех, кто хочет узнать, как, какими способами люди влияют друг на друга, чтобы получить желанную информацию.
Способы раскрутки на информацию
1. Выдавать вариант возможного действия, решения оппонента за действительное
с применением утвердительных словосочетаний «Я знаю», «Вы наверняка… (делаете так-то, такой-то человек, чувствуйте то-то…)»
И внимательно фиксировать реакцию оппонента.
Чем более неверный вариант, особенно предположение о чувствах собеседника (разговор о чувствах неосознанно отключает частично или полностью логику), тем более откровенная его реакция.
Иногда приводят несколько вариантов решений от имени собеседника, хотя он их не озвучивал. Информацию получают, сравнивая реакции на обе ситуации.
Перечислять проблемы, которые скорее всего есть. «Наверняка…» И спросить оппонента, что и списка интересно, а что не имеет значения? Задать альтернативный вопрос: или это или это интересно?
Даже если человек не угадал – оппонент чаще раскрывается, когда ему приписывают не то, что есть.
Говорить, что является причинами отказа. Но при этом сделать вызов: «Если я скажу, что к нам это все не относится и докажу, Вы подпишите?»
2. Заводить с собеседником тему, которая опосредовано связана с интересующей темой.
Переход с безопасной близкой темы на нужную легче сделать, и часто информацию можно получить, слушая убеждения оппонента.
Например, кто-то хочет узнать о проблеме человека, начинает разговор о том, что ее вызывает.
Хотят узнать заболевания человека? Начинают говорить о еде, о курении, о стрессе…
Хотят знать о ценах конкурента? Начинают разговор о дороговизне поставок, о рынке труда…
Начать разговор о конкурентах. О их клиентах, о их ценах… Об отличиях и преимуществах оппонента с ними. О рыночной ситуации на данном сегменте.
Иногда описывают подобную ситуацию, которая якобы или в действительности произошла у него с конкурентом оппонента.
Затрагивать в разговоре тему персонала. Она всегда актуальна для руководителя, как и продажи. Начать говорить о новинках в этих вопросах. Часто оппонент сам начинает говорить о планах.
Разговор о мечтах, рисование желаемого образа. Часто руководители легко говорят о планах, которые в мечтах, т.е. идеальных, а не реальных. Но если внимательно слушать и побуждать разговору, человек сам переходит на реальные планы и возможности.
3. Находить общее с собеседником.
«Я знаю, что…» «Я тоже имел подобный опыт…» «Я сталкивался с…» «Я из этой же области, поэтому знаю, какие проблемы бывают…» «Я разговаривал со всеми подобными Вам, и они имеют…»
Понятно, что переживания сближают, дают больше понимание и доверия. А информацию дают тем, кто безопасен и кому доверяют.
Ссылка на авторитет.
Порою легче делать то, что кто-то уже делал до Вас. И если это был авторитет…
4. Вводить собеседника в эмоциональное состояние.
Это можно сделать через эмоциональную тему или тему «другого уровня» общения.
Эмоциональная тема – тема, которая «переносит», «переключает» человека в сферу «эмоций». Причем как приятных, так и неприятных. Если довести оппонента до крика, и начать задавать нужные вопросы, он может ответить, т. к. контроль над логикой резко снижен.
Эмоциональные темы – это темы, которые могут волновать Вашего собеседника. Деньги, престиж, его статус, езда на дорогах и марки машин, экстремальные виды спорта, отношения (в том числе с персоналом, конкурентами)…
Вызвать на обсуждение спорной темы в области оппонента, где нет правых 50% на 50%.
Можно в виде запроса у оппонента совета. «Вы опытный человек, хотел узнать мнение специалиста по такому спорному вопросу…»
Теперь расскажу про использование разных уровней общения для получения информации в бизнесе.
Есть одна система, которая выделяет 3 уровня общения: деловой, дружеский и сексуальный.
Каждый уровень общения подразумевает свое определенное поведение, свой лексикон слов, свои темы, свои жесты, разрешенные позы, даже свое дыхание…
Деловой уровень предполагает разговор о фактах, дружеский – о чувствах, сексуальный – об ощущениях.
Чтобы ввести оппонента в транс, или на время снять контроль над основной темой, достаточно использовать в основе разговора один уровень, а какой-то элемент вставить из другого уровня.
Например, мужчины могут говорить о серьезных вещах, используя лексикон уровня сексуального или дружеского.
Даже фразы подчиненной женщине при заключении серьезного договора «Я хочу тебя» или при заключении договора поставок «Я люблю большие размеры» могут неосознанно переключать оппонента на другой уровень, который уже предполагает другое отношение. И не важно, согласен ли оппонент перейти на другой уровень, важно, что он переключился и появившиеся мысли сбили его с основной темы, а при потере контроля люди могут выдавать информацию.
5. Делать оригинальные и в тему комплименты.
Признать преимущества оппонента. «Я знаю, что Вы имеете и без меня решение. Но все мои клиенты тоже имели решение. И отказывались, т.к. …Но их интересовало…Вам интересно для развития …?»
Этот метод действует по правилу – дай собеседнику возможность выиграть, признав достоинства, и он будет готов и Вам дать.
6. Зафиксировать отрицательную, или непонятную для Вас реакцию оппонента
(молчание человека, его «сопротивление»), пусть на уровне «Ваших ощущений», и описать эту реакцию вслух собеседнику.
Например, «Я вижу, что Вы молчите. Вам неинтересно? Что же важно Вам?» «Я вижу, что Вы не хотите разговаривать. Что мне сделать по-другому?»
При озвучивании собственных чувств или угадывании чувств другого происходит интересный факт – «разделение ответственности» за возникновение этих чувств.
Чтобы проверить это, попробуйте сказать вслух «сильно болит голова» или «душно в комнате», и окружающие скорее всего начнут предлагать решения Вашей проблемы или вдруг начнут злиться, т.к. появление чувства вины, что не могут помочь может вызвать и такую реакцию. 🙂
7. Вызвать любопытство, интерес через обещание или раскрытие собственной тайны.
8. Сыграть роль клиента. Задать вопросы, как если бы Вы были клиентом оппонента, который собирается приобрести его товар, услугу.
Продать товар все хотят и охотно говорят на эту тему.
Вопросы лучше строить на основе возможных проблем с данным товаром или услугой.
«А это в сроки делается?» «А как качество Вашего товара проверить?» «А если будет…?»
9. Узнать критерии в понимании оппонента «хороший клиент», Его выгоду
т. е. «Что важно Вам в этом продукте? (в данном вопросе?»). «Я могу долго рассказывать, чем могу быть полезен, но для экономии времени, хочу услышать ответ на один вопрос»
Это самый честный и эффективный способ.
9 способов узнать всё про человека, имея только его имя и фамилию
Многие люди недооценивают, как много информации можно найти о них в интернете, зная только их имя и фамилию.
И ведь любой желающий имеет доступ к этим данным! Потому что все сервисы, о которых речь пойдет ниже, бесплатные и легальные.
Расскажу о самых простых способах узнать всё о человеке по ФИО.
1. Находим человека в соцсетях
Первым делом по имени и фамилии можно найти человека во всех популярных социальных сетях, конечно, если он там зарегистрирован.
Советую начать с ВКонтакте, поскольку в России это самая популярная соцсеть, к тому же у неё есть хорошие фильтры для поиска.
Затем можно искать человека в Instagram, Facebook, Одноклассниках и Twitter.
Не забывайте, что имя в интернете может не совпадать с данными паспорта. И если фамилию, как правило, пользователи редко меняют, то вместо Евгения человек может подписаться Женя. Поэтому учитывайте этот нюанс.
И еще один совет: когда найдете профиль в одной соцсети, пробейте имя пользователя в других сервисах. Вполне возможно, что человек везде использует одинаковый ник.
2. Как узнать, каким бизнесом владеет человек
На сайте налоговой есть сервис по поиску предпринимателей по имени и фамилии. С помощью этой информации мы можем узнать, чем примерно занимается человек.
Кроме того, в базе открыто хранится номер ИНН. Первые его четыре цифры являются кодом подразделения ФНС. Ищем его в Google или Яндексе, и выясняем, в каком городе человек зарегистрировал ИП. Зная родной город незнакомца, искать его будет намного проще.
3. Что можно найти в Google и Яндексе
Поисковые системы могут выдать интересные результаты. Например, сайты и форумы, на которых зарегистрирован человек.
Таким образом, можно найти место работы, учебы и даже упоминания в СМИ. Правда для последнего потребуется чуть больше информации.
4. Как узнать, находится ли человек в розыске
На всякий случай человека можно попробовать найти в базе МВД, особенно, если он вызывает опасения.
У МВД есть для этого бесплатный сервис, только для поиска придется указать год рождения. Данное поле можно заполнить наугад, если знаете примерный возраст.
5. Как проверить долги человека
На главной странице сайта Федеральной службы судебных приставов есть поиск задолженностей, в том числе штрафов и алиментов.
Можно указать номер исполнительного производства или ФИО, причем отчество необязательное поле. В общем, пишем имя и фамилию, а затем изучаем базу.
6. Какие научные публикации есть у незнакомца
C помощью сервиса Google Академия можно найти научные статьи, которые опубликовал человек. В отличие от обычного Google Поиска, Академия ищет публикации и в закрытых библиотеках.
Для использования этого сервиса не помешает информация о месте учебы или работы. Это иногда указывается в Facebook и ВКонтакте.
7. Как найти неизвестного человека в судебных базах
На сайте государственной системы Правосудие можно проверить, в каких судебных делах участвовал незнакомец. Для этого понадобится только имя и фамилия, но лучше знать как можно больше данных, чтобы получить наиболее релевантные результаты поиска.
К сожалению, не ко всем делам прикреплен текст решения судьи. Но если он будет, то сможете прочитать почти все детали процесса (некоторая конфиденциальная информация в документах не указывается).
8. Как узнать, жив ли человек или нет
Если вы почти ничего не знаете про человека которого ищете, то не помешает проверить, живой ли он или уже умер.
Для этого можно воспользоваться справочной Федеральной нотариальной палаты.
9. Как найти информацию в архивах
Если вы ищете неживого человека, то все сервисы в этой статье будут бесполезны. Зато в FamilySpace можно найти старые архивы, в которых упоминается незнакомец.
В FamilySpace хранятся материалы переписей населения, метрические книги, адресные книги городских жителей, списки победителей и многое другое.
Что я нашел о себе в интернете
Я решил проверить некоторые из этих способов на себе. Первым делом написал свое имя в Google и нашел аккаунты в Twitter и Facebook. Затем открыл Яндекс и на первой странице увидел свой профиль в Instagram.
Больше всего я удивился, что мне не удалось найти страницу во ВКонтакте.
Однако мое имя пользователя в Facebook совпадает с ВКонтакте, поэтому я без проблем нашел аккаунт с помощью Google.
Помимо страниц в соцсетях, я нашел ссылки на свои материалы на iPhones.ru и других сайтах, где я работал раньше.
Благодаря Яндекс.Картинкам у меня получилось найти фото профиля на YouTube, а вместе с ним ссылку на свой канал.
В реестре предпринимателей я не стал искать себя, поскольку никогда не открывал ИП и ООО.
В базах МВД, ФССП и Правосудия про меня ничего нет.
С помощью Google Академии нашел ссылку на свой доклад на научную конференцию, которая проходила в моем институте.
В итоге, зная только имя и фамилию, у меня получилось найти страницы в социальных сетях, место учебы, работы, научные публикации и фотографии.
Если проанализировать соцсети и попытаться найти другие фото, то можно получить еще больше информации.
Как узнать все тайны человека по щелчку пальцев
Хотелось ли вам узнать о человеке больше, чем он готов рассказать? А быть может, выведать секрет?
Для этого не обязательно быть супер-шпионом, достаточно пробовать некоторые методики.
1. Говорите о том, что волнует человека, угадывайте его чувства. Например: «Если я был на вашем месте, мне бы, наверное, было очень некомфортно». Человек чувствует, что вы его понимаете и вполне может сказать вам лишнее или невольно выдать информацию – согласием или резким отрицанием сказанного.
2. Говорите о ценностях и важных вещах в жизни человека. Например «А что для тебя самое важное в жизни?». Это поможет узнать человека изнутри, понять его цели и стремления, а о вас создастся образ человека, которому правда интересна личность.
3. Ищите точки соприкосновения. Схожий стиль одежды, манеры, хобби, увлечения – все пойдет «в дело». Демонстрируйте эту общность, демонстрируйте поддержку, но не переборщите. Если времени достаточно – действуйте точечно, приглашайте на мероприятия, рассказывайте сначала о себе, покажите что вы просто ищите интересного собеседника. Возможно, придется подождать, прежде чем вы окажитесь в ближнем кругу.
4. Старые добрые комплименты. Они по-прежнему работают на нас. Люди любят слушать о том, какие они хорошие и крутые и начинают намного больше доверять. Здесь, опять же, нужно соблюдать меру, поэтому можно ограничиться «у вас отличный вкус», «многие завидуют тому, что я общаюсь с таким интересным человеком». Откровенная лесть скорее испортит ситуацию.
5. Признание профессиональных компетенций, статуса. «Вы такой профессионал, не могли бы вы прокомментировать такую гипотетическую ситуацию»? Опять же, действовать нужно не в лоб, а после предварительных обычных разговоров и вопросов на разные темы.
6. Найти нечто, что важно человеку и поделиться с ним. Случайно услышал, что вам интересно, а у меня как раз дома завалялся ваш любимый (редкая книга, вкусное блюдо и т.п.). Важно – подарок должен быть не дорогим, а именно редким, и что называется «от души». Человеку захочется сделать ответный жест – и тут и вы со своими важными вопросами.
Как распознать ложь: самые яркие сигналы обмана + 10 ошибок лжеца
Признайтесь честно – вы когда-нибудь говорили неправду? Я нет. И это… ложь. Абсолютное большинство людей хотя бы раз лгали. Умышленно или неосознанно, во благо или просто так, но все мы иногда привираем. И как же неприятно, когда нас обманывают! Хочется разоблачить лжеца – но для этого надо убедиться, что он действительно врет. Поэтому сегодня я расскажу вам, как распознать ложь.
Виды лжи
Под ложью понимается любая недостоверная информация, сообщаемая одним человеком другому. Зачастую люди обманывают совершенно напрасно. Они искажают правду, пытаются приукрасить ее, либо замалчивают важные детали. Хотя никакой необходимости во вранье нет.
В зависимости от целей, которые преследует “лгунишка”, можно определить следующие виды лжи:
Наиболее распространенной причиной лжи является страх. Человека, который обманывает других, но делает это непрофессионально, можно легко распознать по мимике и жестам, по глазам. Они будут сигнализировать о том, что ему страшно.
Кто умеет распознавать ложь
Астрологи утверждают, что среди всех знаков зодиака лучше всего распознают ложь раки. Почему? Дело в том, что они очень тонко чувствуют настроение и понимают мотивацию других людей. Другими словами раки обладают сверхразвитой интуицией. Они чувствуют обман, не обладая при этом никакими специальными знаниями по распознаванию лжи.
В последнее время большую популярность получила профессия профайлера. Профайлер – человек, распознающий ложь по мимике, жестам, манере поведения говорящего. Люди этой профессии востребованы во время бизнес переговоров, выдачи кредитов в банке, при собеседовании будущих сотрудников и т.д.
Их система обучения построена преимущественно на трудах таких знаменитых психологов, как Алан Пиз и Пол Экман, которые много лет изучали механизмы лжи и разрабатывали методики ее выявления. По мотивам их книг сняли популярный сериал “Обмани меня”, главный герой которого – специалист по распознаванию лжи.
Некоторые книги Алана Пиза, написанные совместно с его женой Барбарой:
Наиболее популярные книги Пола Экмана, посвященные выявлению лжи:
Это довольно обширные работы. Если вы всерьез увлеклись таким занятием, как распознавание лжи, то я советую их почитать. В рамках же данной статьи я расскажу вам о том, как можно выявить лжеца на основе наиболее ярких признаков.
Как определить ложь
Если вы не рак по знаку зодиака, не обладаете очень развитой интуицией и не владеете искусством профайлинга, то для распознания обмана внимательно наблюдайте за собеседником. Непрофессиональный лжец обязательно себя выдаст. Особенно если это женщина-дева. По мнению астрологов, именно они совершенно не умеют врать.
По мимике лица
Во время разговора смотрите на собеседника и следите за выражением его лица. Ученые выяснили, что выражение лица человека обычно меняется каждые 10 секунд. Если смена эмоций на лице говорящего происходит чаще, то скорее всего он врет.
Еще одним важным признаком обмана является расхождение между словами и эмоциями человека. Например, собеседник сообщил вам, что ему грустно, но при этом его выражение лица не изменилось, осталось спокойным. Либо он с запозданием изобразил грусть на лице. У говорящего правду эмоции и слова всегда будут совпадать и проявляться синхронно.
Также у вруна на лице может застыть неестественная улыбка, больше похожая на восковую маску. Говорящий при этом слишком сильно растягивает губы, отводя нижнюю челюсть немного назад.
По жестикуляции
В отличие от мимики, жесты человека буквально бросаются в глаза. Основными признаками лжи являются:
Прикосновение к глазам во время разговора также можно воспринимать как признак того, что вас пытаются обмануть. Девушки при этом как бы поправляют макияж, проводя пальцами под глазом, а мужчины потирают веки. Таким образом собеседник уклоняется от зрительного контакта. Однако данный жест может указывать не только на ложь, но и на банальную усталость.
Желая скрыть правду, многие люди начинают трогать себя за уши или почесывать шею. Причем этот жест повторяется довольно часто – чаще пяти раз за время беседы. Многие люди, когда врут, очень сильно переживают и волнуются. У них учащается пульс, их бросает в жар, они сильно потеют. Чтобы хоть немного охладить себя, врунишки оттягивают либо расстегивают ворот рубашки, кофты.
Однако если человек злится или чем-то расстроен, он также будет использовать этот жест. Чтобы не делать поспешных выводов, просто переспросите собеседника. Человек, который вам врет, вероятнее всего запнется и замолчит на какое-то время.
По телефону
Распознать обман в телефонном разговоре довольно сложно, потому что вы можете следить только за темпом речи, интонацией, громкостью голоса. К тому же качество связи может оказаться не самым хорошим. Поэтому если вы сомневаетесь в том, что слышите, просто переспросите еще раз, задайте уточняющие вопросы, чтобы поймать лжеца на его собственных противоречиях и несоответствиях. Либо попросите о личной встрече, чтобы воочию наблюдать за мимикой и жестами собеседника.
Косвенным признаком лжи во время телефонного разговора может быть покашливание, прочищение горла. Человек, говорящий неправду, чувствует сильное напряжение, начинает потеть, и как следствие у него пересыхает горло. Но это не обязательно будет свидетельствовать об обмане.
В переписке
Еще сложнее вычислить ложь в переписке в соцсетях. Ведь вы не видите и не слышите собеседника. Единственное, что можно анализировать в попытках определить обман – это текстовые сообщения.
Можно заподозрить, что собеседник вам врет, если он:
Изменение манеры письма у лжеца происходит неосознанно. Таким образом он пытается убедить самого себя, что не врет, а всего лишь сочиняет. При этом он так увлекается, что рассказывая о каком-то событии, описывает его в мельчайших деталях. А ведь мы чаще всего не можем подробно рассказать, что делали вчера.
10 ошибок лжеца
Даже самый профессиональный обманщик может допустить ошибку. Вот 10 самых распространенных ошибок, которые чаще всего допускают лжецы.
Не контролирует левую часть тела
Правши очень хорошо контролируют правую часть своего тела. Они осознанно управляют движениями правой руки и правой ноги. А вот про левую сторону частенько забывают. Хотя именно левая сторона отражает наши настоящие эмоции и переживания.
Специалисты по выявлению обмана рекомендуют внимательно присмотреться к левой половине человека. Левая рука лжеца будет болтаться как попало, лихорадочно жестикулировать, теребить уши, волосы, чесать нос и шею.
Трогает лицо
Ранее я уже писала о том, что жесты порой являются яркими признаками обмана. Так лжец во время разговора может:
Если собеседник повторяет эти жесты чересчур часто, то можно утверждать с большой долей вероятности, что он врет. Главное не перепутать такой жест с банальным почесыванием укуса.
Впрочем, иногда собеседнику просто свойственна такая привычка и он в принципе все время чешет нос независимо от того, врет он или говорит правду. Потому будьте очень аккуратны с данными сигналами.
Меняет манеру речи
Врун очень боится, что его обман будет раскрыт, поэтому начав свой рассказ очень медленно, он постепенно наращивает темп речи, чтобы побыстрее закончить. Он даже может резко и неожиданно прервать свою историю.
А еще в его речи вы можете заметить большое количество пауз. Лжец делает перерыв, чтобы оценить вашу реакцию и понять, верите вы ему или нет.
Отводит взгляд
Психологами давно подмечено, что лжецы отводят взгляд от собеседника влево, а затем опускают вниз. Это помогает ему подобрать нужные слова для более правдоподобного вранья и выдумать новую историю.
Когда во время беседы человек поднимает глаза вверх, это означает, что он пытается вспомнить информацию из своей зрительной памяти. Поворачивая голову влево или вправо, человек обращается к своей слуховой памяти. А вот опуская взгляд вниз, собеседник пытается сконцентрироваться, обдумывая все сказанное. Внимательно наблюдайте за ним, так как в этот момент он может продумать свою ложь и начнет ее произносить.
Когда человек врет осознанно, не стесняясь, то будет смотреть вам прямо в глаза гораздо дольше, чем нужно – примерно 75 % всего времени разговора вместо обычных 50 %. Таким образом лжец вглядывается в ваше лицо, оценивая реакцию на вранье.
Отображает эмоции на лице с запозданием
Реальная эмоция проявляется синхронно с речью. Фиктивная же эмоция отображается на лице с небольшой задержкой. Неопытные врунишки сначала говорят неправду о своем состоянии, а потом спустя несколько секунд вспоминают, что надо и на лице изобразить нужную эмоцию. Поэтому внимательно всматривайтесь в собеседника, чтобы понять врет он вам, или нет.
Говорит очень кратко
Профессиональные вруны стараются делать свою речь лаконичной и краткой. Они не злоупотребляют длинными и развернутыми историями, ведь тогда придется тщательно запоминать все, что они рассказали. А вот краткая история позволяет быстро оценить реакцию собеседника. И если он сомневается в том, что ему удалось вас обмануть, то он совершает ошибку № 7.
Дополняет историю излишними деталями
Врун, сомневающийся в вашей доверчивости, после своего краткого рассказа спешит приукрасить его подробными, ненужными и даже излишними деталями. Этим он пытается добиться правдоподобности своего вымысла. Поэтому стоит обратить внимание, в какой момент собеседник начинает вставлять подробности, которые не так уж необходимы.
Защищается
Некоторые люди, когда их пытаются уличить в обмане, начинают агрессивно защищаться. Если задать им прямой вопрос, говорят ли они правду, то в ответ лжец, чаще всего, возмутится: “Ты за кого меня принимаешь? Я что, по-твоему, вру?” и т.д. Таким образом обманщик пытается сменить тему разговора и заставить вас оправдываться.
Аналогичная агрессивная реакция может последовать после вопроса, на который человек, которому есть что скрывать, не хочет отвечать. Например, жена спрашивает у мужа, где он был и почему поздно пришел домой. Вместо оправданий он пытается давить на женскую совесть фразами вроде: “Ты мне совсем не доверяешь”, да еще сделает при этом обиженное лицо.
Внимательно следит за вашей реакцией
Лжец при разговоре будет пристально следить за реакцией на свои слова. По мимике вашего лица он будет делать выводы о том, удалось ли ему вас обмануть, или вы ему пока не доверяете. Если вы нахмурите брови, обманщик тут же отреагирует и начнет дополнять рассказ деталями, пытаясь добиться большей правдоподобности, либо перейдет к тактике агрессивной защиты.
Когда человек говорит вам правду, он обычно настолько сильно увлечен своим рассказом, что далеко не сразу заметит изменения в выражении вашего лица.
Путается в своей истории
Если вы хотите проверить собеседника на честность, просто попросите его повторить историю, но только задом наперед. Тот, кто рассказал все честно, довольно легко справится с этой задачей. А вот лжец быстро запутается, пытаясь вспомнить, что он до этого рассказал, и скорее всего у него ничего не выйдет.
Напоследок я советую вам посмотреть интересное видео о том, как распознать обман.
Полезные материалы по теме статьи
Есть такое понятие – профайлинг. Это искусство чтения людей. Вы говорите с человеком, наблюдаете за ним и понимаете – лжет он вам, боится, пытается вами манипулировать ли что-то еще. Профайлингом в совершенстве владеют следователи, которые ведут допросы и вообще те, кто постоянно работает с людьми.
Я собрала для вас несколько курсов по профайлингу. Они помогут определять, лжет вам человек или нет. Помимо платных материалов порекомендую также несколько бесплатных полезностей, которые можно начинать использовать прямо сейчас.
Профайлинг от Викиум
Описание. Начнем с этого материала от Викиума. В нем двадцать уроков, вы их пройдете очень быстро. К урокам прилагаются тесты, упражнения и специальные тренажеры, которые были созданы программистами Викиума совместно с практикующими психологами.
Отработав теорию на практике, вы научитесь легко понимать, лжет вам человек или говорит правду. Вы сможете сходу замечать попытки манипулирования и нейтрализовывать их.
Авторы: специалисты проекта Викиум.
Стоимость: сейчас действует скидка, курс продается по цене 990 рублей, вместо 2 490.
Эмоциональный интеллект от Викиум
Описание. Развитый эмоциональный интеллект поможет вам лучше «чувствовать» тех, с кем вы общаетесь, обращать внимание на фальшь в мимике, тембре голоса, жестах. Здесь 20 уроков, как и в материале выше, теория аналогично отрабатывается на упражнениях и тестах.
Еще одно преимущество программы – вы будете лучше понимать себя, свои эмоции, контролировать их.
Всем читателям, которые задумались над приобретением этой программы я советую сначала пройти вот этот тест эмоционального интеллекта. Может быть, у вас уже достаточно развита эмпатия, вы легко понимаете эмоции окружающих и дополнительное обучение вам не нужно.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Еще пару слов скажу о Викиуме. Кроме курсов здесь доступны совершенно бесплатные материалы. Например, онлайн-тренажеры. На сегодняшний день их ровно 100, но программисты продолжают создавать новые.
Среди тренажеров есть несколько программ по профайлингу, чтению мимики и жестов, а также пониманию эмоционального состояния того, с кем вы общаетесь. Если вы пока не готовы покупать платные курсы, попробуйте позаниматься на этих тренажерах. Обратите внимание, на сайте можно создавать себе программу тренировок (тоже бесплатно), чтобы получать уведомления и не забывать упражняться.
Еще одна общедоступная полезность – вебинары. Они обычно посвящены головному мозгу человека и его секретам, но иногда проводятся и по теме эмоций, общения с людьми. Я лично посещала такие вебинары дважды, они не водные, не переполнены рекламой, спикерам можно задавать вопросы по ходу их выступления. Рекомендую.
Профайлинг от 4Brain
Описание. Еще одна программа с 20 уроками по 30 минут каждый. Срок освоения курса здесь лимитирован, учиться вы будете ровно месяц и одну неделю. Доступ к личному кабинету с материалами остается у вас навсегда.
В течение первых шести уроков вы будете учиться создавать психологический портрет человека по его манере общаться, по жестам и другим элементам невербального общения, которые он использует. Далее три урока будут посвящены работе с эмоциями: как разные люди проявляют свои эмоции, как общаться с человеком, проявляющим ту или иную эмоцию.
После этого начинается собственно профайлинг. Четыре урока отводятся на обнаружение лжи, еще четыре – на пресечение попыток манипулирования. Курс завершается тремя общими уроками на тему влияния на окружающих.
Курсы от 4Brain идеально адаптированы под мобильные устройства, так что учиться можно даже «лежа на диване» с мобильным телефоном.
Авторы: Евгений Буянов, Дмитрий Гераськин, Кирилл Ногалес.
Стоимость: 1 990 руб.
Из своего личного опыта могу порекомендовать вам книги по общению от Дейла Карнеги: «Как приобретать друзей», «Как оказывать влияние на людей» и другие. Они помогут вам намного продуктивнее общаться с окружающими, отражать атаки лжецов и манипуляторов.
Если вы знаете другие качественные курсы, книги или пособия по профайлингу, антиманипулированию – пожалуйста, расскажите о них в комментариях, чтобы я могла дополнить подборку.
Заключение
Теперь вы знаете, как научиться выявлять обман, как называется человек, который овладел профессией по распознаванию лжи, а также самые распространенные ошибки лжецов. Однако я хочу вас предостеречь! Ни один из описанных методов не дает полной гарантии того, что человек врет. Не спешите обвинять во лжи подозреваемого напрямую. Ведь обвинение лучше строить, основываясь на фактах, а не на предположениях.
К тому же многие невербальные и физиологические (повышенное потоотделение, сухость в горле) признаки могут быть просто индивидуальной особенностью собеседника. Просто пообщайтесь с человеком, и многое сразу станет понятно.
А вам удалось раскрыть обман с помощью описанных в статье признаков? Обязательно расскажите в комментариях!
