Магазины и Керхер Центры
Мы приглашаем Вас посетить наши фирменные магазины – Керхер Центры. Во всех Керхер Центрах представлен широкий ассортимент бытовой и профессиональной техники Kаrcher и предусмотрено все для максимального комфорта и удобства покупателей – безупречный сервис, приятная атмосфера и современный интерьер. Квалифицированные консультанты всегда готовы найти решение проблемы из представленного ассортимента Керхер, ответить на Ваши вопросы и помочь определиться с выбором.
ВНИМАНИЕ!
Изменения в графике работы Керхер Центров уточняйте по телефону точки продаж.
Найдите Керхер Центр в своем городе и нажмите на стрелку, чтобы увидеть все точки продаж.
ул. Тимирязева, д. 56, (со стороны ул. Мусы Джалиля)
+7 (8553) 453-191
e-mail: almet2@karex.ru
Пн-Пт: 08:00-19:00
Сб-Вс: 09:00-18:00
ул. Поморская, д. 15
+7 (8182) 65-65-00
e-mail: arhangelsk@karex.ru
Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
ул. Николая Островского, 65
+7 (8512) 50-02-26, +7 (8512) 78-99-44
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб-Вс: 10.00-17.00
Балашиха
Шоссе Энтузиастов 36А, ТЦ Вертикаль
+7(495) 589-27-09, доб. 315
e-mail: shop-balashiha@karex.ru
Пн-Вс: 10.00-22.00
Комсомольский пр-т, д. 40
+7 (3852) 35-44-00, 2-658-758
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб-Вс: 10.00-15.00
ул. Королева, 4Д
+7(4722)20-11-90
Пн-Вс: 9.00-21.00
ул. Комсомольская, 2 д
+7 (383) 286-77-50
Пн-Пт: 10.00-19.00
Сб: 10.00-15.00
Вс: выходной
Советский проспект, д. 2 (база Агроснаб)
+7 (3424) 20-11-44
e-mail: berezniki@karex.ru
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб: 10.00-18.00
Вс: 10.00-17.00
ул. Трофимова, 35
+7 (3854) 44-41-20
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб: 11.00-15.00
ул. Октябрьская, д. 111
+7 (4162) 56-72-56
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-16:00
ул. Красноармейская, д.130
+7 (4832) 77-32-32
e-mail: bra@chisto.ru
Пн-Вс:10.00-20.00
пр-т Океанский, д.108 к.А
+7 (423) 265-30-66, 245-66-41
E-mail: info@vl.kristofer.ru
Пн-Пт: 10:00-19:00
Cб-Вс: 11:00-16:00
ул. Большая Московская, д. 71
Тел.: +7 (4922) 77-87-10
E-mail: sale.vladimir@green-ray.ru
Пн-Вс: 9.00-19.00
ул. им. Рокоссовского, 133
+7 (8442) 78-04-35
e-mail: Volgograd@karex.ru
Пн-Пт: 09:00-20:00
Сб: 10.00-18.00
Вс: 10.00-17.00
пр-т. Героев Сталинграда д. 51 г.
+7 (8442) 50-40-43
e-mail: company@cristalvlg.ru
пн-вс: 09:00-20:00
Ул. Карбышева, 95 А
+7 (8443) 20-12-35
e-mail: info@tehcom.ru.com
Пн-Сб: 09:00-19:00
Вс: 10.00-17.00
Пошехонское шоссе, 18 корп. С
8 (800) 234-25-70, +7(8172) 50-52-01
E-mail: info@vologda.kristofer.ru
Пн-Пт: 09:00-19:00
Сб-Вс: 9:00-19:00
Московский проспект, д. 131В
Тел.: +7 (473) 233-34-34
e-mail: vor@chisto.ru
Пн-Вс: 10.00-20.00
ул. Софьи Перовской, д. 65А
Тел.: (473) 261-96-28
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб-Вс: 10.00-17.00
Колтушское ш. 39
+7 (812) 641-41-00
e-mail: shopvsev@karex.spb.ru
Пн-Пт: 10.00-20.00
Сб: 11.00-20.00
Вс: 11.00-19.00
наб. 40-летия ВЛКСМ д. 1
+7 (81378) 52-999
Пн-Сб: 10.00-20.00
Вс: 11.00-20.00
Перерыв: 14.00-14.30
ул. Н Назарбаева (Маяковского), д.93 А
+7(928)008-99-99
Пн-Вс: 09.00-19.00
Пт: Выходной
проспект Агасиева, д. 26а
7(928) 284-54-30
Пн-Вс: 09:00-18:00
(по пятницам перерыв с 11:00 до 14:00)
Бульвар Мира, д. 40
+7 (8313) 26-30-96
e-mail: dzerzhinsk@karex.ru
Пн-Пт: 09:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
ул. Бакинских Комиссаров, 93
+7 (343) 286-98-55
e-mail: ekb@chisto.ru
Пн-Пт: 9.00-20.00
Сб-Вс: 10.00-19.00
ул. Московская, 281
Торговый зал: +7 (982) 717-00-52
Офис: +7 (343) 385-29-02
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб-Вс: 10.00-17.00
20.02 точка рабоатет работает с 09.00-19.00, с 21.02 по 23.02 по графику выходного дня!
ул. Куйбышева, 90
+7 (343) 216-16-66
e-mail: karcher@uralkarcher.ru
Пн-Пт: 10.00-19.00
Сб: 10.00-18.00
Вc: 10.00-16.00
Керхер Дисконт
(Акция товар месяца не действует на уцененные товары)
ул. Шварца, 17
+7 (343) 218-65-39
Пн-Вс: 10.00-22.00
пр. Текстильщиков, д. 80 (ТЦ «Аксон»)
8 (4932) 77-35-37
Пн-Вс: 09.00-21.00
ул. Промышленная, д. 31
8 (3412) 260-502
e-mail: izhevsk@karex.ru
Пн-Пт: 09.00-20.00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
ул. Маяковского, 199
+7 (967) 394-01-01
Пн-Вс: 9.00-19.00
Уважаемые покупатели, по техническим причинам Керхер Центр закрыт до середины июня 2019г.
ул. Советская, д.31
+7 (3952) 500-078
Пн-Пт: 10.00-19.00
Сб: 10.00-18.00
Ленинский проспект, д. 17
+7 (8362) 45-55-55
+7 (8362) 45-70-60
e-mail: 12@karex.ru
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
Гвардейская, д. 20
Тел.: +7 (843) 251-30-03
Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
Ибрагимова. д. 61
Тел.: +7 (843) 212-03-60
e-mail: kazan@karex.ru
Пн-Пт: 09:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
Чистопольская д. 61а
Тел.: +7 (843) 223-07-57
Пн-Пт: 09:00-20:00
Сб-Вс: 10:00-19:00
Горького. д. 96/1
Тел.: +7(4012) 55-55-96, (495) 662-19-19 (2800)
Пн-Вс: 10.00-19.00
Московский проспект, 161
Тел.: +7 (4012) 77-20-20
e-mail: kld@chisto.ru
Пн-Вс: 10.00-19.00
ул. Черняховского д.76
Тел.: +7 (4012) 31-30-30
e-mail: kld@chisto.ru
Пн-Вс: 10.00-19.00
Грабцевское ш., д. 4Б
+7 (4842) 59-32-73
E-mail: viktoria-avto@yandex.ru
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб-Вс:9.00-17.00
пр-т Октябрьский, д. 36
+7 (3842) 35-85-65
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб: 10.00-15.00
ул. Воровского, д. 101
+7 (8332) 24-72-57
e-mail: kirov@karex.ru
Пн-Пт: 09:00-19:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-17:00
проспект Первостроителей, 32
+7 (4217) 30-91-30
Пн-Пт: 09.00-18.00
Сб: 10.00-15.00
ул. Советская, д. 107
+7 (4942) 46-16-33
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб: 10.00-18.00
Вс: 10.00-17.00
ул. Силантьева Ю.В., 76/1
(угол Ростовского шоссе 38/1 и ул. Геологической)
+7 (861) 203-37-28
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб-Вс: 10:00-17:00
ул. Михаила Годенко, 3
+7 (391) 223-71-71, 223-81-81
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб-Вс: 10.00-17.00
ул. Судостроительная, 52А
+7 (391)269-38-27
Пн-Пт: 9.00-19.00
Сб: 10.00-17.00
ул.Невежина,3, стр.10 ТРЦ «РИО»
+7(3522) 55-50-77
e-mail: k-kurgan@uralkarcher.ru
Пн-Вс: 10.00-21.00
ул. Пучковка, д. 17В
тел.: +7 (4712) 27-22-32, 27-22-33
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб-Вс: 10.00-17.00
ул. Космонавтов, 12
8 (4742) 24-06-26
E-mail: lip@chisto.ru
Пн-Вс: 09.00-20.00
Проспект Ленина, 46
+7 (3519) 540-520, 540-530
e-mail: magn@rdtec.ru
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб-Вс 10:00-18:00
ул. Амет-Хан Султана д.16Г
+7 (8722) 93-88-59
Пн-Вс: 9.00-18.00
По пятницам перерыв с 11.00 до 14.00
Сервисный центр Керхер в Ижевске
Сервис-центр
Информация
К Вашим услугам авторизованный Сервисный Центр ООО «Карекс» в Ижевске. Превосходная техническая база и опытные специалисты, регулярно проходящие обучение в компании Karcher, гарантируют Вам безупречное качество обслуживания и, как следствие, долгую жизнь Вашего оборудования.
Мы предоставляем своим покупателям уникальные условия сервисного обслуживания:
гарантия 2 года на поставляемое профессиональное оборудование;
гарантия 2 года на бытовую технику.
Наш сервисный центр предоставляет следующие услуги:
бесплатная диагностика оборудования при ремонте в нашем сервисном центре;
бесплатный гарантийный ремонт;
постгарантийное обслуживание;
ремонт любого оборудования Karcher;
выездной ремонт крупногабаритного оборудования Karcher.
Кроме этого, сотрудники сервисной службы проводят:
консультации по установке оборудования на конкретных местах;
демонстрации оборудования в эксплуатации;
прием и оценку оборудования Karcher бывшего в употреблении для зачета его стоимости при последующей покупке новой техники.
Напоминаем Вам, что при покупке оборудования в любом из предприятий Группы Компаний Карекс Вы сможете получать сервисное обслуживание Вашей техники в сервисных центрах всех компаний, входящих в Группу.
В случае выхода из строя техники Karcher, приобретенной в ГК «Карекс», Вы можете воспользоваться услугой предоставления подменного оборудования на время ремонта Вашего аппарата.
В подменном фонде сервисного центра имеется:
HD 9/20-4M – 1шт.
HD 1090 – 1шт.
HD 690 – 1шт
Наши услуги
Условия гарантии
Гарантийные обязательства, принятые на себя ООО «Карекс», включают бесплатный гарантийный ремонт оборудования и замену запасных частей и иных принадлежностей, вышедших из строя по вине завода-изготовителя, осуществляемые на территории Российской Федерации в течение установленного гарантийного срока.
Гарантийные обязательства распространяются на
Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств, только в течение, установленных на них гарантийных сроков и при условии соблюдения Владельцем правил эксплуатации.
Во избежание недоразумений просим Вас внимательно изучать инструкции по эксплуатации оборудования, условия гарантийных обязательств, и проверять правильность заполнения гарантийного талона.
Гарантийный срок на оборудование «Керхер» исчисляется со дня продажи нового оборудования «Керхер» Владельцу и на основании выполнения всех вышеперечисленных условий.
Гарантийные обязательства не распространяются на двигатели внутреннего сгорания. Гарантия на ДВС предоставляется их изготовителем.
Специалисты официального СЦ самостоятельно определяют, каким образом следует проводить ремонт оборудования, а также проводить ли ремонт оборудования или замену его частей. При этом все замененные части оборудования остаются в распоряжении официального СЦ.
Для бесперебойной работы оборудования рекомендуем Вам заключить договор о проведении регулярного технического обслуживания (ТО) или нашим официальным дилером в регионе.
Случаи, на которые гарантия не распространяется
Изготовитель, продавец не отвечают за недостатки оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств компании «Керхер», вызванные:
Гарантийный срок на изделие – 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи. При эксплуатации изделия в коммерческих целях срок гарантии составляет 3 месяца. В случае гарантийного ремонта срок гарантии продлевается на период гарантийного ремонта
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Фирма-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям стандартов качества при соблюдении пользователями правил использования хранения и транспортирования, установленных эксплуатационной документацией. Гарантия не покрывает любые непредвиденные расходы, а также расходы, ставшие следствием или связанные с такими причинами, как проезд, транспортировка, дополнительные затраты, потеря упущенной выгоды и т.п.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ
Дефекты материалов и сборки, допущенные по вине фирмы-изготовителя, устраняются бесплатно в течение 45 (сорока пяти) дней со дня предъявления пользователем требований об устранении недостатков изделия после проведения Техническим центром или Уполномоченным сервисным центром технической диагностики изделия и получения соответствующего заключения.
Гарантийное обслуживание не осуществляется:
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие быстроизнашивающиеся запчасти и расходные материалы:
ЗАМЕТКИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЮ
1. Перед началом эксплуатации внимательно изучить требования Руководства (Инструкции) по эксплуатации.
2. При сдаче изделия в гарантийный ремонт необходимо иметь небольшое количество топливной смести в топливном баке и упаковку от используемого масла.
3. Изделие принимается в гарантийный ремонт в чистом виде и полной комплектации.
4. Естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования выявляется технической диагностикой в Техническом центре или в Уполномоченном сервисом центре.
5. Перед постановкой изделия на длительное хранение необходимо выполнить все требования раздела «Хранение» Руководства (Инструкции) по эксплуатации.
6. Хранить изделие с маслом в картере двигателя только в горизонтальном положении на ножном упоре.
Гарантийный срок на изделие – 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи (при использовании изделия в предпринимательской деятельности гарантийный срок на изделие – 3 (три) месяца со дня продажи). В случае гарантийного ремонта срок гарантии продлевается на период гарантийного ремонта.
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Фирма-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям стандартов качества при соблюдении пользователями правил использования хранения и транспортирования, установленных эксплуатационной документацией. Гарантия не покрывает любые непредвиденные расходы, а также расходы, ставшие следствием или связанные с такими причинами, как проезд, транспортировка, дополнительные затраты, потеря упущенной выгоды и т.п.
Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:
СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ
Дефекты материалов и сборки, допущенные по вине фирмы-изготовителя, устраняются бесплатно в течение 45 (сорока пяти) дней со дня предъявления пользователем требований об устранении недостатков изделия после проведения Техническим центром или Уполномоченным сервисным центром технической диагностики изделия и получения соответствующего заключения.
Гарантийное обслуживание не осуществляется:
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие быстроизнашивающиеся запчасти и расходные материалы:
ЗАМЕТКИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЮ
Перед началом эксплуатации внимательно изучить требования Руководства по эксплуатации.
При сдаче изделия в гарантийный ремонт необходимо иметь небольшое количество топливной смести в топливном баке и упаковку от используемого масла.
Изделие принимается в гарантийный ремонт в чистом виде и полной комплектации.
Естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования выявляется технической диагностикой в Уполномоченном сервисом центре.
Перед постановкой изделия на длительное хранение необходимо выполнить все требования раздела «Хранение» Руководства (Инструкции) по эксплуатации
На двигатели Professional Series; 850 Series; Snow Series MAX и др. с чугунными втулками Dura-Bore – 2 года, при использовании изделия в предпринимательской деятельности – 1 год.
На другие двигатели – 2 года, при использовании изделия в предпринимательской деятельности – 3 месяца.
Внимание! Под использованием оборудования в предпринимательской деятельности подразумевается использование в коммерческих целях, для извлечения дохода или сдачи в аренду, т.е. не индивидуальное использование устройства на личном участке розничным покупателем. Как только двигатель побывал в коммерческом использовании, он сразу считается в рамках настоящих гарантийных условий двигателем коммерческого использования.
Порядок гарантии:
Случаи, на которые гарантия не распространяется:
1. Нарушением правил эксплуатации (интенсивное использование, перегрузка изделия, замораживание аппарата и т.д.), хранения и перевозки, указанных в инструкции по эксплуатации;
2. Использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров;
3. Проведением ремонтных работ не в официальном СЦ;
4. Умышленными или неосторожными действиями Клиента или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации оборудования (такими как, например, повреждение или разъединение электрических соединений, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов и т. д.);
5. Загрязнением водой, топливом, воздухом узлов, контакт которых с указанными средами не предусмотрен, или по причине несоответствующего качества указанных сред;
6. Использованием иных по сравнению с рекомендованными химических веществ;
7. Нарушением правил хранения и использования или размещением устройств (приборов) в крайне непригодных условиях: повышенной влажности, запылённости, а также при крайне низкой (холод) или крайне высокой температуре окружающей среды;
8. Естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации: топливный фильтр, свечи зажигания, режущие ножи, ремни привода, воздушные фильтры, элементы крепления и центровки режущих ножей, катушки с триммерной леской, фрезы, выключатели зажигания, колеса, рукоятки (рычаги) безопасности.
9. Модификацией оборудования или изменением его конструкции Клиентом;
10. Неправильно проведённым ремонтом или регулировкой в случае, если они были проведены не специалистами официального СЦ;
11. Повреждениями, возникшими в результате внешнего механического воздействия, а также воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия и стихийных бедствий;
12. Неисправности, возникшие в результате продолжения работы с повреждёнными узлами или элементами оснащения; использованием неподходящего топлива, заправочных жидкостей и масел;
13. естественным износом деталей внешней и внутренней отделки, в том числе естественные шумы и вибрация, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потёртости и деформация;
14. не зависящими от Изготовителя причинами, такими как, недопустимые государственными стандартами перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные, грызуны и насекомые, попадание внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей, другими подобными причинами.
Также гарантия не распространяется на:
15. Проданное Клиенту подержанное оборудование;
16. при использовании бытового оборудования в коммерческих целях, для аренды или получения прибыли гарантия сокращается от года до 3 месяцев
17. Затраты Клиента, понесённые во время неисправности оборудования, включая телефонные звонки, аренду другого оборудования, проживание в гостинице, потерю времени и упущенную выгоду и т. п.;
19. Ремонты, вызванные неправильным проведением технического обслуживания оборудования Клиентом. Ремонты, вызванные использованием Клиентом некачественных или несоответствующих требованиям, отражённым в руководстве по ремонту и эксплуатации, топлива, смазок, охлаждающих и других эксплуатационных жидкостей.
20. на оборудование, использованное в качестве главного источника питания вместо сети электроснабжения.
22. Гарантия на двигатели, используемые в соревновательных целях, или на коммерческих или арендуемых транспортных средствах, не предоставляется.
23. Гарантия относится только к дефектам материала и /или производства двигателей, но не к замене или возмещению стоимости оборудования, на котором они могу устанавливаться.
Любая информация о товарах, услугах, акциях и т.п., размещенная на данном сайте не является публичной офертой и не может служить основанием для заключения договора с неопределенным кругом лиц (п.2. ст. 437 ГК РФ)
Сервисный центр Керхер в Ижевске
Наши услуги
Условия гарантии
Гарантийные обязательства, принятые на себя ООО «Карекс», включают бесплатный гарантийный ремонт оборудования и замену запасных частей и иных принадлежностей, вышедших из строя по вине завода-изготовителя, осуществляемые на территории Российской Федерации в течение установленного гарантийного срока.
Гарантийные обязательства распространяются на
Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств, только в течение, установленных на них гарантийных сроков и при условии соблюдения Владельцем правил эксплуатации.
Во избежание недоразумений просим Вас внимательно изучать инструкции по эксплуатации оборудования, условия гарантийных обязательств, и проверять правильность заполнения гарантийного талона.
Гарантийный срок на оборудование «Керхер» исчисляется со дня продажи нового оборудования «Керхер» Владельцу и на основании выполнения всех вышеперечисленных условий.
Гарантийные обязательства не распространяются на двигатели внутреннего сгорания. Гарантия на ДВС предоставляется их изготовителем.
Специалисты официального СЦ самостоятельно определяют, каким образом следует проводить ремонт оборудования, а также проводить ли ремонт оборудования или замену его частей. При этом все замененные части оборудования остаются в распоряжении официального СЦ.
Для бесперебойной работы оборудования рекомендуем Вам заключить договор о проведении регулярного технического обслуживания (ТО) или нашим официальным дилером в регионе.
Случаи, на которые гарантия не распространяется
Изготовитель, продавец не отвечают за недостатки оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств компании «Керхер», вызванные:
Гарантийный срок на изделие – 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи. При эксплуатации изделия в коммерческих целях срок гарантии составляет 3 месяца. В случае гарантийного ремонта срок гарантии продлевается на период гарантийного ремонта
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Фирма-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям стандартов качества при соблюдении пользователями правил использования хранения и транспортирования, установленных эксплуатационной документацией. Гарантия не покрывает любые непредвиденные расходы, а также расходы, ставшие следствием или связанные с такими причинами, как проезд, транспортировка, дополнительные затраты, потеря упущенной выгоды и т.п.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ
Дефекты материалов и сборки, допущенные по вине фирмы-изготовителя, устраняются бесплатно в течение 45 (сорока пяти) дней со дня предъявления пользователем требований об устранении недостатков изделия после проведения Техническим центром или Уполномоченным сервисным центром технической диагностики изделия и получения соответствующего заключения.
Гарантийное обслуживание не осуществляется:
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие быстроизнашивающиеся запчасти и расходные материалы:
ЗАМЕТКИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЮ
1. Перед началом эксплуатации внимательно изучить требования Руководства (Инструкции) по эксплуатации.
2. При сдаче изделия в гарантийный ремонт необходимо иметь небольшое количество топливной смести в топливном баке и упаковку от используемого масла.
3. Изделие принимается в гарантийный ремонт в чистом виде и полной комплектации.
4. Естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования выявляется технической диагностикой в Техническом центре или в Уполномоченном сервисом центре.
5. Перед постановкой изделия на длительное хранение необходимо выполнить все требования раздела «Хранение» Руководства (Инструкции) по эксплуатации.
6. Хранить изделие с маслом в картере двигателя только в горизонтальном положении на ножном упоре.
Гарантийный срок на изделие – 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи (при использовании изделия в предпринимательской деятельности гарантийный срок на изделие – 3 (три) месяца со дня продажи). В случае гарантийного ремонта срок гарантии продлевается на период гарантийного ремонта.
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Фирма-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям стандартов качества при соблюдении пользователями правил использования хранения и транспортирования, установленных эксплуатационной документацией. Гарантия не покрывает любые непредвиденные расходы, а также расходы, ставшие следствием или связанные с такими причинами, как проезд, транспортировка, дополнительные затраты, потеря упущенной выгоды и т.п.
Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:
СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ
Дефекты материалов и сборки, допущенные по вине фирмы-изготовителя, устраняются бесплатно в течение 45 (сорока пяти) дней со дня предъявления пользователем требований об устранении недостатков изделия после проведения Техническим центром или Уполномоченным сервисным центром технической диагностики изделия и получения соответствующего заключения.
Гарантийное обслуживание не осуществляется:
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие быстроизнашивающиеся запчасти и расходные материалы:
ЗАМЕТКИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЮ
Перед началом эксплуатации внимательно изучить требования Руководства по эксплуатации.
При сдаче изделия в гарантийный ремонт необходимо иметь небольшое количество топливной смести в топливном баке и упаковку от используемого масла.
Изделие принимается в гарантийный ремонт в чистом виде и полной комплектации.
Естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования выявляется технической диагностикой в Уполномоченном сервисом центре.
Перед постановкой изделия на длительное хранение необходимо выполнить все требования раздела «Хранение» Руководства (Инструкции) по эксплуатации
На двигатели Professional Series; 850 Series; Snow Series MAX и др. с чугунными втулками Dura-Bore – 2 года, при использовании изделия в предпринимательской деятельности – 1 год.
На другие двигатели – 2 года, при использовании изделия в предпринимательской деятельности – 3 месяца.
Внимание! Под использованием оборудования в предпринимательской деятельности подразумевается использование в коммерческих целях, для извлечения дохода или сдачи в аренду, т.е. не индивидуальное использование устройства на личном участке розничным покупателем. Как только двигатель побывал в коммерческом использовании, он сразу считается в рамках настоящих гарантийных условий двигателем коммерческого использования.
Порядок гарантии:
Случаи, на которые гарантия не распространяется:
1. Нарушением правил эксплуатации (интенсивное использование, перегрузка изделия, замораживание аппарата и т.д.), хранения и перевозки, указанных в инструкции по эксплуатации;
2. Использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров;
3. Проведением ремонтных работ не в официальном СЦ;
4. Умышленными или неосторожными действиями Клиента или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации оборудования (такими как, например, повреждение или разъединение электрических соединений, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов и т. д.);
5. Загрязнением водой, топливом, воздухом узлов, контакт которых с указанными средами не предусмотрен, или по причине несоответствующего качества указанных сред;
6. Использованием иных по сравнению с рекомендованными химических веществ;
7. Нарушением правил хранения и использования или размещением устройств (приборов) в крайне непригодных условиях: повышенной влажности, запылённости, а также при крайне низкой (холод) или крайне высокой температуре окружающей среды;
8. Естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации: топливный фильтр, свечи зажигания, режущие ножи, ремни привода, воздушные фильтры, элементы крепления и центровки режущих ножей, катушки с триммерной леской, фрезы, выключатели зажигания, колеса, рукоятки (рычаги) безопасности.
9. Модификацией оборудования или изменением его конструкции Клиентом;
10. Неправильно проведённым ремонтом или регулировкой в случае, если они были проведены не специалистами официального СЦ;
11. Повреждениями, возникшими в результате внешнего механического воздействия, а также воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия и стихийных бедствий;
12. Неисправности, возникшие в результате продолжения работы с повреждёнными узлами или элементами оснащения; использованием неподходящего топлива, заправочных жидкостей и масел;
13. естественным износом деталей внешней и внутренней отделки, в том числе естественные шумы и вибрация, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потёртости и деформация;
14. не зависящими от Изготовителя причинами, такими как, недопустимые государственными стандартами перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные, грызуны и насекомые, попадание внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей, другими подобными причинами.
Также гарантия не распространяется на:
15. Проданное Клиенту подержанное оборудование;
16. при использовании бытового оборудования в коммерческих целях, для аренды или получения прибыли гарантия сокращается от года до 3 месяцев
17. Затраты Клиента, понесённые во время неисправности оборудования, включая телефонные звонки, аренду другого оборудования, проживание в гостинице, потерю времени и упущенную выгоду и т. п.;
19. Ремонты, вызванные неправильным проведением технического обслуживания оборудования Клиентом. Ремонты, вызванные использованием Клиентом некачественных или несоответствующих требованиям, отражённым в руководстве по ремонту и эксплуатации, топлива, смазок, охлаждающих и других эксплуатационных жидкостей.
20. на оборудование, использованное в качестве главного источника питания вместо сети электроснабжения.
22. Гарантия на двигатели, используемые в соревновательных целях, или на коммерческих или арендуемых транспортных средствах, не предоставляется.
23. Гарантия относится только к дефектам материала и /или производства двигателей, но не к замене или возмещению стоимости оборудования, на котором они могу устанавливаться.
