«Верни, ты знаешь, кому!» Как задолбать коллектора?
Бурные волны негодования вызвала у населения новость о том, что с должниками по услугам ЖКХ вскоре могут начать бороться коллекторы. В России многие люди уже имеют негативный опыт взаимодействия с коллекторскими агентствами в связи с неоплаченными кредитами.
Особенно страдают те, кто «попал под раздачу» благодаря своим знакомым, записавшим их поручителями при оформлении кредита. Какие методы давления на друзей и родственников заемщика используют коллекторы и как с ними бороться – в материале портала Москва 24.
«Случайный» поручитель
Эта история началась с Иваном год назад. В один день стали поступать бесконечные звонки от коллекторов. Это были роботы, но количество звонков доходило до двадцати в день и просто выводило из себя. В трубке говорили примерно следующее: «Сергей Петрович Иванов должен определенную сумму денег. Для того чтобы узнать детали, перезвоните по такому-то телефону». Как потом выяснилось, человек, записавший Ивана своим поручителем по кредиту, оказался его бывшим коллегой, которого мужчина последний раз видел лет 15 назад.
Звонили всегда с разных номеров. Ивану пришлось установить приложение, где можно создавать список «черных номеров», которые телефон будет автоматически блокировать. Таких получилось более пятидесяти. Поняв, что одному ему не справиться, мужчина решил объединить усилия с другими обманутыми поручителями, попавшими в подобную ситуацию, и создал против коллекторов группу в соцсети. Люди, без их ведома ставшие поручителями, делились опытом взаимодействия с коллекторами, тестировали различные программы по отсеканию звонков, собирали материалы для совместной подачи в суд на неправомерные действия коллекторов. Другие участники группы просто не верили в то, как проценты по кредиту могут превышать взятую в долг сумму денег в десятки раз.
После поднятия этой темы в интернете на Ивана набросились уже сотни «живых» коллекторов. Мало того, что они угрожали словесно, но и находили его фотографии из личного архива в сети, и размещали на разных ресурсах, пытаясь выставить его в неблагоприятном свете. Один раз Иван перезвонил по номеру, озвученному роботом-коллектором, и поругался с сотрудником, после чего на него натравили других коллекторов, которые звонили с разных мобильных номеров, хамили и угрожали.
Весь этот кошмар продолжался более полугода, пока Иван не написал заявление в прокуратуру. Обращение там рассмотрели в течение 30 дней, после чего звонки прекратились. В итоге выяснилось, что по работе этого агентства было очень много жалоб. Через некоторое время сотрудники прокуратуры еще несколько раз связывались с Иваном: узнавали, все ли в порядке, не поступало ли больше звонков.
Остерегайтесь микрофинансистов
Фото: ТАСС/Артем Коротаев
Тем не менее, если раньше основные жалобы были на чрезмерное количество звонков должнику, его коллегам и родственникам, то в последнее время люди стали жаловаться на давление через соцсети, а также распространение ложной информации о нем и его близких. Так, совсем недавно в интернете разлетелась история о жителе Челябинска, брат которого (живущий в Краснодарском крае) задолжал по кредиту 80 тысяч рублей. Для выбивания долга коллекторы решили надавить на брата должника и разместили в соцсетях объявление с его фотографией и информацией о том, что мужчина якобы поджидает мальчиков 10-15 лет у школы и предлагает им «поиграть в компьютер» в его машине. Другая ситуация произошла в Хабаровском крае, там из фотографий дочери должника сделали порнографический коллаж и посылали школьнице сообщения с угрозами. По итогам проверки было возбуждено уголовное дело.
Первая – низкая финансовая грамотность населения, вторая – незаконный порядок взысканий, используемый в таких организациях. Практика показывает, что люди, которые пользуются микрозаймами, как правило, вообще не понимают механизма расчета процентов и не думают, сколько и когда им нужно будет возвращать. Многие не знают о том, что по закону проценты по микрозаймам не могут превышать сумму долга больше, чем втрое. Таких людей легко можно ввести в заблуждение для того, чтобы обойти ограничение, производя переоформление все нового и нового займа.
«С моей точки зрения микрофинансирование абсолютно не несет никакого положительного эффекта. Деньги, которые человек берет в кредит, не могут его спасти. Проценты колоссальны и могут доходить до 800-900%. К сожалению, люди очень часто берут микрозаймы на погашение других кредитов. Это связано с построением личной финансовой пирамиды, что приводит только к усложнению ситуации человека», – отмечает Курилин.
Это мнение также разделяет директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин : «Микрофинансисты – это просто какая-то беда и зло, там натурально запугивают человека. Около 90% людей, сталкивающихся с угрозами коллекторов, это те, кто просрочил основной кредит». Дело в том, что до трех месяцев долги всегда взыскивает сам кредитор, это делается довольно быстро и безболезненно для обеих сторон. А долги тех, до кого не удалось достучаться, основной кредитор может продавать. Вот здесь и включаются в работу коллекторы из недобросовестных агентств, которые могут использовать агрессивные методы.
Куда обращаться
Фото: ТАСС/Владимир Гердо
Итак, если вы являетесь заемщиком, столкнувшимся с неправомерными действиями коллекторов, или вас записали в поручители без вашего ведома и начинают оказывать любые формы воздействия, важно не замыкаться, думая, что это само собой как-то разрешится. Механизмы «просто не буду брать трубку» или «это не я, это мой родственник, пусть он и разбирается» – тоже не работают. Необходимо обратиться в соответствующие органы:
1. Направить письмо в Генеральную прокуратуру РФ, обращение будет рассмотрено в течение 30 дней.
2. Написать заявление в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), срок рассмотрения также составляет 30 дней. Кстати, на сайте можно узнать о своих официальных долгах, введя ФИО, дату рождения и место регистрации.
3. Желательно записать телефонный диалог с коллектором, чтобы зафиксировать факт угроз. Установите на телефоне приложение для записи звонков. Если коллектор грубит, переходит на «ты» и угрожает, не бросайте трубку, но и не хамите в ответ. Ваша задача – вывести его на разговор, сделать запись и прикрепить ее к обращению в ФССП, чтобы человека или агентство можно было привлечь к ответственности.
Что не нужно делать
1. Не нужно звонить обратно в коллекторское агентство и угрожать в ответ. Во-первых, у таких организаций обычно единый номер и выделенная линия, поэтому невозможно найти человека, который звонил. Во-вторых, за оскорбление по телефону привлечь могут уже вас.
2. Пользоваться услугами агентств, которые предлагают за определенную сумму переключить на них все общение с коллекторами и подготовить необходимые документы для решения вопроса. Большинство таких компаний берет плату за услугу и сопровождение, но по факту ничего не делают, ограничиваясь не всегда корректным составлением письма в прокуратуру. Бывали случаи, когда человек за услугу такой организации платил сумму, равную размеру самого долга.
Кто такие коллекторы
И почему с ними так сложно
Возможно, нас уволят.
Все банки пользуются услугами коллекторов, но не любят об этом говорить. Писать статью о коллекторах в журнале банка — всё равно что в первую брачную ночь обсуждать условия развода.
Банки делают вид, что коллекторы — это не про них. Любой юрист, пиарщик или маркетолог посоветует не трогать эту тему вовсе. Но мы рискнем.
Сегодня Тинькофф-журнал начнет разговор о коллекторах. Наши юристы, пиарщики и маркетологи против. Возможно, после этой статьи нас уволят, но мы расскажем о коллекторах всё как есть. Спасибо, что вы с нами.
Всё не так плохо
Вы удивитесь, но общаться с коллектором полезно. Раньше к должникам приходили, по сути, бандиты и это было страшно. Теперь должникам звонит коллектор и это безопасно. Коллектор не представляет угрозы, это закреплено в законе. Все проблемы с коллекторами — из-за паники и незнания своих прав.
Более того: коллектор может помочь с выплатой долга. Как этого добиться — в сегодняшней статье, но сначала — матчасть.
Почему коллектор так навязчив
Коллекторы как бойцовские псы: если вцепятся — не отпустят. Предположим, вы должны банку 1500 рублей за обслуживание кредитки — вроде небольшие деньги. Вы отложили оплату раз, другой, третий, на пятый вам начинают звонить. Сумма небольшая, но коллектор всё равно будет вас пилить. Кажется, что это нелогично, но у такой навязчивости есть причина.
Некоторые должники ведут себя как дети. Они говорят: «Я заплачу завтра» — но у них нет денег заплатить ни завтра, ни через месяц. Они попали в кредитную яму и не знают, как выбраться. Но вместо того чтобы составить финансовый план, они повторяют мантру «я заплачу завтра». Чтобы обсудить с таким должником настоящие проблемы, коллектору нужно выдавить из него признание. На сотый звонок должник не выдержит и проговорится: «Меня уволили с работы, и я не знаю, как вам платить». Тогда-то и начнется настоящий полезный взрослый разговор.
Когда вам звонит коллектор, он не знает, что вы не такой. Он предполагает худшее и пытается выдавить из вас признание. Чтобы коллектор не обращался с вами как с ребенком, сразу опишите ему свою ситуацию и назовите реалистичный срок: «Я уехал на дачу, здесь нет банкоматов и терминалов. Вернусь в город в пятницу, в субботу заплачу». До субботы он вас не побеспокоит. Но если вы пообещали заплатить и не заплатили, коллектор больше вам не поверит.
Почему коллекторы беспокоятся о небольших суммах
Допустим, вы задержали платеж на небольшую сумму — 1500 рублей. Кажется, от такого долга банк не обеднеет. Но коллекторы вас преследуют, как за преступление: звонят, давят, угрожают судом. На это тоже есть причина.
| 20% | 6% | 10% |
|---|---|---|
| кредитов в России просрочены | кредитов выдается для погашения другого долга | кредитов — безнадежные |
1500 рублей — небольшая сумма. Но 70—80% всех долгов — это суммы до 3000 рублей, вместе они составляют для банка многомиллионные убытки. Один безнадежный ипотечный долг для банка не так страшен, как тысячи небольших просрочек. Поэтому банк решает требовать с должников любую сумму одинаково строго. Такую установку он передает коллекторам, а коллекторы с такой установкой звонят вам. Для них ваша мелкая просрочка ничем не лучше, чем долг в сотни тысяч рублей.
Чтобы понять масштаб проблемы, представьте: сейчас в России около 40 миллионов человек расплачиваются по кредитам. Это половина экономически активного населения страны. Из них более 5 миллионов задерживают платежи. Общая сумма просрочек — 10,6 трлн рублей.
Если для вас 1500 рублей — небольшая сумма, тогда нетрудно будет ее заплатить. Спросите у коллектора, где ближайшее отделение банка или терминал, заплатите, и больше вас не побеспокоят.
Для коллектора не бывает маленьких просрочек.
Если вы не виноваты
Вы можете попасть в список должников по ошибке. Например, вы уже выплатили кредит, но из-за сбоя в системе коллекторы продолжают звонить. Или вам на домашний телефон звонят, потому что прежний владелец квартиры оставил банку этот номер. Увы, коллектор не войдет в ваше положение, потому что действует строго по инструкции. У него написано на экране, что вы должник. Пока это написано на экране, он не отстанет.
То, что вас беспокоят без причины, несправедливо, но обсуждать это с коллектором бесполезно. Коллектор работает по скрипту — инструкции, которая регламентирует любые ситуации. Скрипт придуман, чтобы коллектор всегда оставался беспристрастным и не выходил за рамки закона. Если должник говорит, что ничего не должен, коллектор не должен верить. Это его работа.
Если коллекторы беспокоят вас зря, свяжитесь с банком. Расскажите о ситуации, попросите убрать вас из коллекторских списков. Работники банка, в отличие от внешних коллекторов, уполномочены решать такие проблемы. Возможно, вас попросят подтвердить сказанное документами — например, предъявить свидетельство о покупке квартиры.
Не спорьте с коллектором, спорьте с банком.
Какие бывают долги
Коллекторы делят долги на два типа: случайные просрочки и кредитные пирамиды.
Случайные просрочки появляются, если заемщик чуть-чуть не вписался в бюджет — например, потратил слишком много на отпуск. Такие должники задерживают не больше 3000 рублей на несколько дней. В такой ситуации коллектор работает живым напоминанием: не забудь, не забудь, не забудь.
Кредитные пирамиды — тяжелая ситуация. Она возникает, если человек взял кредитов больше, чем может оплатить. Чтобы покрыть платежи по старым кредитам, он берет новые. Общая база кредита растет, ставка на каждый новый кредит всё выше. Любая непредвиденная трата — и пирамида рассыпается. Таким должникам нужна реструктуризация, здесь коллектор работает как финансовый консультант.
Отговорки кредитных должников
Есть и третий тип — те, кто с полной ответственностью отказываются выплачивать долг. Должник заявляет, что платить по кредиту не будет, потому что банками управляют жулики, рептилоиды или масоны. Тут коллектор бессилен, дело передадут в суд.
Бандиты
В 90-х финансовые институты в стране работали плохо: банки только учились давать кредиты, государство не умело взыскивать долги. Поэтому эти функции люди выполняли самостоятельно. Взысканием долгов занимались бандиты. У них не было никаких полномочий, поэтому для убеждения они использовали подручные средства и бытовые приборы.
Сейчас такие методы используют только полулегальные организации — мы называем их черными кредиторами, но они называют себя как угодно, хоть «Супердоверие-уайт-честный-инвестбанк». Черные кредиторы дают деньги без документов, поручителей и лишних вопросов. К ним обращаются финансово безграмотные люди или те, кому отказали банки. А через несколько месяцев клиент такой организации может увидеть у себя на пороге «бригаду из девяностых».
Если вам угрожают расправой, то вы имеете дело с бандитом. Не пускайте его в дом, не подписывайте никаких бумаг. Обращайтесь в полицию, закон на вашей стороне.
Коллектор не может просто зайти в ваш дом и вынести из него ценные вещи — это грабеж. Коллектор не может угрожать вам и вашим близким. Но тут есть нюанс: важно различать угрозу и предупреждение.
Лицензия с правом на угрозу
В последние дни жительнице города Чудово Новгородской области Ирине Дмитриевой ежедневно приходят СМС угрожающего содержания: «Будет рассмотрен вопрос о возбуждении уголовного дела». «Уведомляем о возможном выезде сотрудника по адресу проживания. Просим не покидать населенный пункт». Такие сообщения шлет некое «МБА Финансы». Под этим названием скрывается коллекторская фирма, которая про себя рассказывает, что принадлежит чешскому холдингу со штаб-квартирой в Лондоне. В нашей стране контора якобы представлена тремя офисами в Москве, Брянске и Смоленске.
В противном случае дама пообещала забрать имущество у родни в счет долга. Следующие дни телефон должницы не умолкал. Коллекторы не могут звонить должнику больше двух раз в неделю. Когда же одуревшая от непрекращающихся звонков должница напомнила это требование закона, ей пошли СМС с угрозами. Вряд ли коллекторы не знают, что возбуждать дело могут лишь правоохранители, а ограничивать передвижение человека только суд.
Редакция хотела узнать, какой нормой закона руководствовались коллекторы, предлагая должникам «не покидать населенный пункт». В фирме с прессой разговаривать отказались и заблокировали свой колл-центр для редакционных звонков. Позже, правда, передумали и ответили:
«МБА Финансы» действует в рамках правового поля и не нарушает закон. Любые уведомления, которые компания отправляет должникам, носят информационный характер, не содержат угроз или какой-либо недостоверной информации и всегда согласованы с клиентами. Смс-сообщение не нарушает прав должника и не вводит в заблуждение. Мы сообщаем о праве кредитора обратиться в правоохранительные органы для осуществления проверочных мероприятий с целью выявления состава преступления, если оно имеет место быть».
В национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА) заявили вот что: «Все действия, в том числе содержание сообщений и разговоров, согласуются коллекторским агентством с кредитором. Скорее всего, данный случай не исключение, так как идти на нарушение соглашения невыгодно ни одной компании».
Проще говоря, ассоциация поясняет, что незаконные действия взыскателей долгов согласованы с банком. В этом есть доля правды. В августе прошлого года Верховный суд РФ пересматривал итоги спора должницы с банком. Она пожаловалась приставам на запугивания, оскорбления в соцсетях и прочие «прелести» психологического воздействия на нее сотрудников банка. Суд оштрафовал банк на 20 тысяч рублей. Обиженный банк дошел до Верховного суда. Здесь судьи решили, что штраф наложен неправомерно. Признав, что банк нарушил 230-ФЗ, Верховный суд сослался на то, что субъектами статьи КоАП, которая определяет меры наказания, являются «кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций)».
А банк не являлся «субъектом вмененного административного правонарушения».
Федор Куприянов, кандидат юридических наук:
Закон содержит прямой запрет на описанные действия. Нельзя оказывать психологическое давление на должника и тем более на его родственников. Нельзя вводить должника, как, впрочем, и иных лиц, в заблуждение относительно передачи дела о возврате долга на рассмотрение суда, о возможности применения к должнику и его родным мер административного и уголовно-процессуального воздействия, уголовного преследования. Нельзя грозить арестом, лишением всего имущества.
Коллекторам запрещено приписывать себе полномочия должностных лиц и госорганов, например, запрещать выход из дома, выезд из населенного пункта. Коллекторы не имеют права выдавать должнику и его близким устные и письменные «предписания» на совершение каких-либо действий личного характера или со своим имуществом. Служба приставов имеет право исключить коллектора из реестра, за однократное грубое нарушение закона, повлекшее причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника или иных лиц, на срок три года.
Иначе говоря, если экспертным путем удастся доказать связь между звонком коллектора, например, с угрозой уголовного преследования и гипертоническим кризом должника, коллектор лишится и места в реестре, и работы. Вместе с административным наказанием вполне возможна и компенсация причиненного коллекторами морального вреда. Такая компенсация за счет нарушителя предусмотрена законом. Причем компенсацию морального вреда могут требовать в суде не только сами должники, но их близкие, которых коснулись незаконные действия коллекторов. Например, те, кого коллектор оскорбил, кому угрожал.
Комитет Госдумы по безопасности и противодействию коррупции планирует создать рабочую группу для проработки внесения в Уголовный кодекс поправок о специальной уголовной ответственности коллекторов.
Новые хитрые выпады от коллекторов – будьте осторожны!
С наступлением 2020 года ко мне обратилась масса граждан с вопросом о том, нужно ли подписывать соглашение, которое привозят домой коллекторы.
Суть дела
К гражданину – должнику по кредитам приезжает сотрудник коллекторского бюро. Он пытается и уговорами, и ласковыми словами, либо наоборот, откровенным запугиванием и угрозами заставить должника подписать так называемое «соглашение об уплате долга» (в названии возможны варианты).
Но суть сводится к одному – сумма вашего долга по какому-либо кредиту фиксируется, и вы выплачиваете ее частями в течение длительного срока. Коллекторы соглашаются даже на то, что вы будете платить по 1000 рублей в месяц в течение 20 лет.
Зачем это нужно коллекторам?
Коллекторы понимают, что по тем или иным причинам, таким как:
им не стоит обращаться в суд, поскольку в суде запрашиваемая ими сумма будет либо «срезана» в несколько раз, либо в иске вообще будет отказано.
Именно поэтому коллекторы пошли на такую хитрость, как навязывание таких «соглашений».
Представители «Первого коллекторского бюро», например, приезжали домой даже к тем людям, которые уже выиграли суды у банков и коллекторов по этому кредиту, но все равно пытались навязать данное «соглашение», чтобы получить хоть какие-то деньги.
Что делать, если к вам приехал коллектор с «соглашением»?
В идеале – не открывать дверь, ответив, что не желаете с ним общаться, а если коллектор в течение 20 секунд не исчезнет от вашей двери – предупредить о вызове полиции.
Если коллектор не отходит от вашей двери, а продолжает «долбиться» в нее – вызывайте полицию по телефону 102 и говорите, что в дверь ломится вымогатель.
Если вы открыли дверь коллектору, то не давайте сказать ему ни единого слова!
Коллекторы – тонкие психологи и на вашу психику воздействовать сумеют.
Единственный выход я вижу в том, что приехавшему коллектору вы не дадите сказать ни единого слова, а будете кричать на него, требовать немедленно покинуть территорию вашей собственности. При попытке «преодолеть возражения» немедленно вызывайте полицию по телефону 102 и говорите, что к вам приехал вымогатель.
На уговоры, просьбы и т.п. коллектора уделить ему хоть минуту и поговорить с ним нужно ответить: «Мое время стоит денег. Заплатите мне миллиард рублей за каждую минуту, тогда буду с вами разговаривать. Предоплата 100%, деньги положить на известный вам номер моего телефона».
Коллектор может достать телефон (камеру, планшет) и начать снимать вас. Законным путем против съемки вы ничего не сделаете, поэтому лучше всего будет применить физическую силу, например, пальцем закрыть глазок его камеры. Этим вы не нарушите закона.
Что делать, если коллекторы звонят вам по телефону
Ничего не выслушивайте. Можете молча бросить трубку, можете сказать: «Я общаться с вами не собираюсь», можете нахамить звонящему коллектору и бросить трубку. Главное – не дать коллектору воздействовать на вас, т.е. не дать ему сказать ни единого слова.
И уж точно не стоит ходить ни в какой офис коллекторского бюро!
Что можно сделать с коллекторами по закону?
Первое, что нужно сделать – это скачать с сайта судебных приставов бланк заявления об отказе от взаимодействия, заполнить его и отправить на адрес коллекторов.
Юридический адрес НАО «Первое коллекторское бюро»: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовладение 6, строение 1.
Юридический адрес ООО «Филберт»: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом 35, корпус 5, литер Ж.
Заполненное заявление нужно отправить строго ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении строго по данным адресам.
Отправлять ли письмо на адрес регионального офиса коллекторского бюро – вы решаете сами; в любом случае юридического значения это иметь не будет.
Нет ничего страшного в том, что они не получат письмо. В соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, даже если они не явятся за письмом на почту, коллекторы будут считаться получившими ваше заявление об отказе от взаимодействия.
Если после отправки вами письма коллекторы вновь придут или позвонят вам – записывайте все звонки и снимайте на видеокамеру их визиты, а затем передавайте записи судебным приставам вместе с жалобой на действия коллекторов.
Что делать, если вы подписали такое «соглашение»?
Однозначно – ничего не платить.
Дальнейшее решение, в зависимости от ситуации, примет юрист, к которому вы обратитесь. Как правило, речь пойдет о признании данного «соглашения» незаключенным или недействительным, и шансы отнюдь не призрачные.
Главное – избегайте контактов с коллекторами, чтобы они не смогли воздействовать на вашу психику.
Какие коллекторские фирмы Вы знаете? Можно выбрать несколько вариантов.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Первое коллекторское бюро
свой вариант в комментариях
Обсуждают (106): Обсуждение
Комментарии (215)
Рассчитывайте свои силы.
И уголовную ответственность за мошенничество в сфере кредитования ещё никто не отменял.
Ага, еще бы ввели уголовную ответственность за агрессивный маркетинг.
Спасибо за ценный совет, но иногда бывает такое положение что приходится брать и за такие %%, хотя сумма-то по сути совсем небольшая.
Вот из-за мелкой суммы и берут, думая что сколько возьмут, столько и должны вернуть, а на самом деле там нарастает, судя по вопросам на сайте, очень даже не слабо нарастает общая сумма долга.
Если до суда доходит, присуждают сумму, которую брал без процентов и не учитывая сколько ты уже платил.
Если до суда доходит, присуждают сумму, которую брал без процентов и не учитывая сколько ты уже платил.
Ах. о, какие глЫбокиЯ познания!
Точно знаете? Или понаслышке?
Ну на самом деле немного не так. «Если до суда доходит, присуждают сумму, которую брал без процентов и не учитывая сколько ты уже платил.» Если есть документы, то их исследуют и проценты подрезают например по 395 ст ГК РФ, 333 ст ГК РФ
Если до суда доходит кредит в рамках срока исковой давности. А если этому кредиту уже восемь лет, и заявлено о применении исковой давности, то просто откажут. Но для этого не нужно делать ни единого платежа, а лучше вообще не общаться с коллекторами, а то срок может снова начать свое течение.
Судебная практика последний год изменилась, да и законы тоже.
Да, конечно! Именно в ноябре прошлого года мне «нарисовали» 100 тыс. в федеральном суде без моего ведома и даже повестки на заседание о котором я даже не знал, поскольку полгода назад получил вызов к мировому судье и не согласился с предъявленной суммой, предъявив все чеки и прочее и доказал то что займ погашен! Сейчас подал протест на ноябрьское решение, хотя уже 30 тыс с меня уже высчитали через бухгалтерию!
Боритесь. вы бьетесь за свое. растовщикам вообще головы рубили. суки из ничего деньги делают. а люди в петлю лезут..
И судьи тоже продажные, они не пользу бедняка судят а в пользу коллекторов, я с вами полностью согласна суки.
Не соглашусь. Лично на моём примере судья выносил решение об уплате той суммы, которая была взята.
Мошенничество доказать надо.
А как назвать то действие, когда берут займ, возвращать не хотят, скрываются от взыскателя, а потом заявляют о пропуске срока давности?
Вот так и дурят все кто кого может, а потом вся страна обижается, что живем не как за границей.
О,Господи! Вы же юрист, вы же прекрасно знаете всю сложившуюся ситуацию, вы же в этой стране живете. У каждого должника своя история, свои обстоятельства, свои причины и каждый отдельный случай требует своего разбирательства. В свое время отправляла письма в банк, и о том, что в силу сложившихся обстоятельств не имею в данный момент возможности оплачивать своевременно и об отзыве персональных данных. А что в итоге? Вы думаете они поторопились пойти на встречу, до сих пор бегут, но только добежать не могут. Ах,бедные несчастные банки обидели их,а кто им мешал своевременно обращаться в суд и не ждать истечения срока исковой давности и почему бы должнику не воспользоваться сложившей ситуацией? Если среди заемщиков и есть мошенники, то это грубо говоря единицы, уж кто здесь в большей степени мошенники, то это банки причем все до одного и без исключения. А вам, уж извините нужно работать либо судьей либо в прокуратуре, эти структуры руководствуются лишь нормой закона. А на вашей стороне, юриста и адвоката также закон, но еще и люди каждый со своей судьбой.
А вам, уж извините нужно работать либо судьей либо в прокуратуре, эти структуры руководствуются лишь нормой закона.
Так что те, кто видят во мне зануду, руководствующуюся только законом, могут быть спокойны, мне уже не работать ни судьей, ни прокурором.
нужно работать либо судьей либо в прокуратуре, эти структуры руководствуются лишь нормой закона
Плевали они на закон, они руководствуются своими понятиями.
Очень трудно с этим не согласиться. Очень жаль.
Елена Евгеньевна, браво! Причём берут в 3-х (!) местах. «Девчушка-чудо» в возрасте 40+, на учете-простите-не состоит. Отвечает о цели займа:» Ну, отдыхать-то надо красиво, а там, знаете, какая ювелирка потрясающая; ну почему это я должна. так все живут». 
«По одежде протягивай ножки «
Правильно делают при нашей то власти. Пусть гуляют отдыхают жизнью наслаждаются. Живём один раз.
Елена Евгеньевна, вы выдаёте займы? Много невозвратов?
Нет, не выдаю я займы.
А с чего Вы взяли что кто-то скрывается? Было бы от кого скрываться. А люди не платят, потому что разные бывают причины. А Вы так рассуждаете, потому что Вы никакая не юрист, а скорее всего коллекторша.
Возвращать «не хотят» или «не могут». Вы какой=то плохой юрист.
Мошенничество в сфере кредитования, когда долг на 1,5 млн ни разу не оплачивался.
А мне что делать? Долг огромный частному лицу, перезанимать не у кого. угроза всей семье. 
А я вот не брала в долг, мне банк сумму просто так повесил.
Была заграницей, расплачивалась дебетовой картой (долги не предусмотрены в принципе), каждый день проверяла ЛК. Все было нормально. Списывались соответствующие суммы. Путешествовала 2 недели. Потом приехала, и через интернет в ЛК перевела остатки с карты на депозит. Через пару дней захожу в ЛК, а на карте долг в 10 000, а детализация за последний месяц удалена! Звоню, откуда долг? А мы Ваши траты по своему курсу пересчитали! (В нарушение всем законам!).
Ну, думаю, хрен с вами, карта дебетовая, пусть долг висит. Пени и проценты не предусмотрены. Так эти сволочи списали долг с кредитки. Ещё на обращения так ехидненько улыбались. Я плюнула на все, сняла депозит, истратила все деньги с кредитки и послала их на х. Да, звонили, писали. Ну я не удержалась, тоже язвила, типа денег с меня хотели, получили! Три года прошло, всё, отстали.
Правда почти сразу по истечении ИД, судебный приказ пришёл. Пришлось бегать отменять.
Кстати банк Хоум кредит.
Да, есть такое). У них свои махинации при конвертации валюты есть).
Хомячковый ещё лапушка, по сравнению с другими зубрами.
не берите в долг больше, чем сможете вернуть.
Еще бы предупреждали, что будет дефолт, массовое сокращение, экономический кризис. Тогда люди бы опасались брать кредиты, а тем более займы. Но, когда безвыходная ситуация, то будешь брат где угодно, чтобы решить свою проблему.
Рассчитывайте свои силы.
Когда то я тоже так думал. Но вот жена взяла кредит, исправно платила, но через некоторое время, ее вышвырнули с работы, не законно. Без записи об увольнении в трудовой, без выплаты зарплаты. Естественно, пока искала работу, пошли просрочки по кредитам. Начались угрозы от банков, потом угрозы от коллекторов. На эмоциях и под страхом, жена влезла в новые кредиты, займы от МФО, опять просрочки, новые угрозы от коллекторов. А ведь если бы были нормальные сотрудники коллекторских агенств, шли бы на конструктивные диалоги с должниками, можно было бы уладить большую часть проблем с должниками и с кредиторами.
Бывают скрытые условия, навязанные услуги о которых можно узнать только когда предьявят требование, и при чем здесь мошенничество? Это если кредит был взят с целью невозврата, но если был хоть один платеж это уже другое. Никто зарание ничего не знает что может случиться.
А я отвечу так, если бы была стабильность на работе, то и коллекторы не нужны, все бы платили по тихоньку пока работали бы! Но этого нет, человек теряет работу, никто не может предвидеть иное.
Да и коллекторы сейчас не нужны Это нгенужэное звено. Банки должны следить за своими деньгами!
Мошенничество ещё надо доказать.
Только доказать мошенничество в сфере кредитования не имеется возможным.
Делитесь данной публикацией со своими знакомыми и в социальных сетях.
Я не знакома с ними. Как-то не сталкивались. Статьей поделюсь.
