1С:КП для бесконтактного сопровождения пользователей 1С
Каталог товаров раздела 1С:Комплект поддержки
В связи с создавшейся в нашей стране и в мире напряженной ситуацией, связанной с пандемией коронавируса и в целях заботы о безопасности пользователей и партнеров, фирма 1С изменила форму поставки информационно-технологического сопровождения программных продуктов (ИТС) на дистанционную. Это касается как обязательств по ранее заключенным, так и по продолжающим действовать договорам ИТС.
В этих условиях, фирма 1С предлагает к использованию в качестве основной формы предоставления сопровождения программ 1С продукт 1C:Комплект поддержки (1C:КП).
Описание 1С:КП
«1С:Комплект поддержки» предназначен для пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие» (далее «программ 1С» или «ПП 1С») и дает возможность:
Условия использования «1С:Комплект поддержки» регулируются Лицензионным соглашением, которое входит в комплект поставки программных продуктов 1С.
Устанавливая «1С:Комплект поддержки», пользователь признает себя связанным условиями Лицензионного соглашения. В продукты 1С:Предприятие (кроме базовых версий) включена лицензия на бесплатное использование продукта 1С:КП ПРОФ на три месяца, либо возможность приобрести лицензию 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев со скидкой по схеме (8+4). На 1С:КП также, как и ранее на 1С:ИТС, действуют льготные цены при непрерывном продлении сервиса.
1С:Комплект поддержки состоит из трех основных блоков.
В целях обеспечения более комфортного и гибкого сопровождения для пользователей, 1С:КП можно оформить с любого дня календарного месяца и на любой срок (от 1 до 12 и 24 месяцев).
Информационная система 1С:ИТС для пользователей базовых версий программных продуктов 1С
Для пользователи базовых версий программных продуктов «1С:Предприятие» подключение тарифа 1С:КП не является обязательным. Они могут приобрести доступ ко всем общим разделам информационной системы по специальной цене 16 800 руб. за 12 месяцев пользования системой.
1С Комплект поддержки для коммерческих организаций и предпринимателей
1С Комплект поддержки Базовый / 1С КП Базовый
Тариф для технических специалистов, предоставляет доступ к разделам технической поддержки информационной системы 1С:ИТС, документации, обновлениям программ 1С:Предприятие, зарегистрированных в личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
| Срок подписки 1С КП Базовый (100% предоплата за период подписки) | Подключение после прерывания подписки. Стоимость, руб. | Льготная цена при непрерывном продлении, руб. |
|---|---|---|
| 17 136,00 | 14 280,00 |
1С Комплект поддержки ПРОФ / 1С КП ПРОФ
Наиболее популярный тариф для бухгалтеров, кадровиков и руководителей, дает право полного доступа к разделам Информационной системы 1С, облачным сервисам и обновлениям программ 1С:Предприятие пользователям, зарегистрированным в личном кабинете на Портале 1С:ИТС.
| Срок подписки 1С КП ПРОФ (100% предоплата за период подписки) | Подключение после прерывания подписки. Стоимость, руб. | Льготная цена при непрерывном продлении, руб. |
|---|---|---|
| неприменимо | 60 869,00 |
Сравнительный состав 1С КП тарифа ПРОФ и тарифа Базовый
1С:Обновление программ
Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ «1С:Предприятие», выпущенных ранее даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП
Информационная система 1С:ИТС
Право использования базы данных «Информационная система 1С:ИТС» (разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет», «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Управление фирмой», «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование», «1С:Лекторий» )
1С-ЭДО (включая 1С-Такском)
Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами)
1С_Отчетность
Право использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ «1С»)
1С:Предприятие 8 через Интернет
Права использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет («Облачная» технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира)
1С:Линк
Право использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома)
1С:Облачный архив
Право использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование неограниченного количества информационных баз общим объемом не более 20 ГБ в «облачном» хранилище)
1С-Коннект
Право использования программы для ЭВМ 1С:Коннект (связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, вендора и для общения с коллегами)
1С:Контрагент
Право использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах, получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами)
360 «Досье контрагента»
1С:Сверка
Право использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС)
DirectBank (прямой обмен с банком)
Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк»)
1С:Подпись
Право использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере)
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Право использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ «1С»)
Сравнение комплектов поддержки (ИТС) 1С-КП Базовый и Проф: что входит и какая цена
Однажды вы стали пользоваться 1С, например, Розницей или Управлением торговлей. Чтобы все время иметь обновлённую версию такой программы и иметь доступ к другими сервисам 1С, вам предложат купить ещё и комплект поддержки. Особенно это актуально, если установлена программа версии Проф, где гораздо больше возможностей, чем в Базовой версии.
Разберемся, что такое 1С:КП, зачем он нужен, какие компоненты входят в пакеты Базовый и Проф, сколько это стоит.
Что такое комплект поддержки
Так называют пакет дистанционного сопровождения, который даёт право получать официальные обновления программы и открывает доступ к внутренним сервисам семейства 1С.
Раньше такие Комплекты называли ИТС (договор информационно-технологического сопровождения).
Не путать программы и комплекты поддержки
Иногда возникает путаница, потому что и там, и там в названиях стоит Базовый и Проф. Сразу разделим их.
Есть программы 1С, они представлены в версиях Базовая и Проф. Розница, Бухгалтерия, Управление торговлей и мн.др. В первых ограниченный набор возможностей, они стоят дешевле. Проф умеют гораздо больше, но при этом дороже.
А есть Комплекты поддержки. Это своего рода подписка, чтобы обновлять программу, обращаться к программистам и пользоваться разными сервисами. В базовой есть обновления, некоторый минимум сервисов, в Проф — тоже обновления, а вот сервисов гораздо больше. Поэтому второй КП и стоит больше.
Внимание: если у вас программа Проф, это никак не влияет на то, какой комплект поддержки выбрать. Смотрите на бюджет, решайте, хватит ли вам базового набора сервисов или надо расширенный. Многие компании, имея 1С Розница Проф и 1С Управление торговлей Проф, прекрасно работают с более доступным по цене 1С КП Базовый.
Два самых частых вопроса про обновление 1С
Можно ли обойтись без 1С:КП?
Сама программа будет работать, как и должна. Независимо от того, есть у вас активная подписка или нет. Базы сохранятся, настройки тоже.
Если у вас программа 1С:XX БАЗОВАЯ
Для ПО с самым простым функционалом автообновление обычно происходит бесплатно, оно доступно даже без подписки.
Если у вас программа 1С:XX ПРОФ
Для более сложного ПО легально установить обновления без оплаты тарифа не получится. А иметь актуальную версию важно, ниже скажем — почему так.
Ещё без подписки не будет доступа к сервисам, которые вы привыкли использовать, например, сверка, ЭДО, прямой обмен с банком и пр.
При этом нелегальное обновление сложно воплотимо, грозит штрафами и главное — может навредить компании из-за сбоев в работе товароучетной системы.
Зачем вообще нужны обновления?
Есть несколько причин. Имея самую свежую версию программы, вы будете уверены, что:
Работаете в соответствии с актуальным законами, главным образом, по части онлайн-касс, чеков, маркировки, отчётности в государственные органы. В этой сфере постоянно что-то меняется, надо быть в курсе, чтобы не нарваться на штрафы.
Используете улучшенную версию, где исправлены ошибки и добавлен новый функционал.
Вправе пользоваться внутренними сервисами. Их много, особенно для пакета Проф. Они облегчают рутинные процессы.
Срок действия подписки
На выбор пакеты сроком от 1 до 12 месяцев. Различаются стоимостью.
В течение всего оплаченного срока действия компания вправе получать обновления и пользоваться сервисами, доступными в выбранном тарифе.
Сравнение комплектов Базовый и Проф
Обновление версий и релизов программ семейства 1С (до окончания срока действия КП)
Автоматическая сверка счетов-фактур через 1С: Сверка в любое удобное время
Прямой обмен данными с банком через «DirectBank» для отправки платежей и получения выписок внутри 1С
Возможность пользоваться ЭДО без электронной подписи для участников «1С: Бизнес-сеть»
Информационная система «1С: ИТС» (база данных)
разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Разработка и администрирование»
разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет», «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование», «1С: Лекторий»
Программа 1С: ЭДО для обмена электронными документами
отправка до 50 пакетов документов в месяц
отправка до 100 пакетов документов в месяц
Связь со специалистами поддержки и общение внутри компании в программе 1С: Коннект
один аккаунт в ограниченном объеме (одно направление)
два аккаунта без ограничений объема
1С: Отчетность для отправки через 1С электронной отчётности от компании в контролирующие органы
1 юрлицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС
Использование программ 1С через Интернет по облачной технологии
до 10 информационных баз, 5 сеансов
Безопасный доступ при помощи сервиса 1С: Линк
один туннель между вашим ПК и серверами «1С: Линк», публикация 2 информационных баз
Архивирование баз через хранилище 1С: Облачный архив
базы объемом 20 Гб
Доступ к сервису 1С: Контрагент для разносторонней проверки контрагентов и автозаполнения реквизитов
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 360 «Досье контрагента»
Все для работы с ЭЦП через программу 1С: Подпись (подготовка заявления на выпуск, отправка данных, получение и установка сертификата)
один квалифицированный сертификат
Цены пакетов 1С:КП
Приводим стоимость тарифов при первой покупке, при полной оплате всей суммы сразу.
В случае непрерывного продления разработчик предлагает существенную скидку.
1С Комплект поддержки ИТС
Получите 1 месяц обслуживания бесплатно
Уже есть договор ИТС? Не устраивает качество обслуживания?
Попробуйте бесплатно 1 месяц полноценного сопровождения от компании Первый БИТ: обновим 1С, установим сервисы, проконсультируем 24/7!
Заполните форму, и наши специалисты свяжутся с вами в течении 10 минут.
Что входит в 1С:Комплект поддержки и почему без него нельзя
Какие вопросы с 1С мы поможем решить на Линии консультаций в течение 1 часа:
Обращаем ваше внимание, что по правилам фирмы 1С,
без действующей лицензии 1С:Комплект поддержки ИТС невозможно:
Проверьте срок действия вашей лицензии 1С:Комплект поддержки ИТС,
чтобы продлить её со скидкой 20%.
Скидка действует только при непрерывном продлении.
Стоимость лицензии 1С:Комплект поддержки ИТС
| 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев | 24 месяца | |
|---|---|---|---|---|
| Льготная цена при продлении | 9 894 ₽ | 17 869 ₽ | 33 816 ₽ | 60 869 ₽ |
| Рекомендованная цена | 11 871 ₽ | 21 440 ₽ | 40 572 ₽ | — |
| Купить | Купить | Купить | Купить |
Если Вам необходим 1С:Комплект поддержки ИТС на иной период времени, обратитесь к менеджеру нашей компании, мы подберём для Вас тариф с индивидуальными условиями
| Услуги программиста/консультанта, стоимость дополнительного часа | От 3 300 ₽/час | Вызвать программиста |
| Услуги программиста/консультанта, стоимость дополнительного часа (удаленно) | От 3 300 ₽/час |
| 6 месяцев | 12 месяцев | |
|---|---|---|
| Льготная цена при продлении | 7 547 ₽ | 14 280 ₽ |
| Рекомендованная цена | 9 055 ₽ | 17 136 ₽ |
| Купить | Купить |
Если Вам необходим 1С:Комплект поддержки ИТС на иной период времени, обратитесь к менеджеру нашей компании, мы подберём для Вас тариф с индивидуальными условиями
| Услуги программиста/консультанта, стоимость дополнительного часа | От 3 300 ₽/час | Вызвать программиста |
| Услуги программиста/консультанта, стоимость дополнительного часа (удаленно) | От 3 300 ₽/час |
| 6 месяцев | 12 месяцев | 24 месяца | |
|---|---|---|---|
| Льготная цена при продлении | 19 386 ₽ | 37 212 ₽ | 66 982 ₽ |
| Рекомендованная цена | 23 262 ₽ | 44 652 ₽ | — |
| Купить | Купить | Купить |
Если Вам необходим 1С:Комплект поддержки ИТС на иной период времени, обратитесь к менеджеру нашей компании, мы подберём для Вас тариф с индивидуальными условиями
| 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев | 24 месяца | |
|---|---|---|---|---|
| Льготная цена при продлении | 12 573 ₽ | 24 234 ₽ | 46 536 ₽ | 83 765 ₽ |
| Рекомендованная цена | 15 087 ₽ | 29 082 ₽ | 55 836 ₽ | — |
| Купить | Купить | Купить | Купить |
Если Вам необходим 1С:Комплект поддержки ИТС на иной период времени, обратитесь к менеджеру нашей компании, мы подберём для Вас тариф с индивидуальными условиями
12 МЕСЯЦЕВ ОБСЛУЖИВАНИЯ
ПО ЦЕНЕ 8-МИ
Акция! Только до конца месяца, при покупке программных продуктов 1С версий ПРОФ и КОРП, Вы получаете возможность сэкономить до 18 028 руб. на обслуживании 1С. Подробности узнавайте у специалистов Первого Бита.
В стоимость 1С:Комплект поддержки ИТС ПРОФ входит бесплатная гарантийная поддержка клиентов, осуществляемая компанией «Первый Бит»
Создание архивной копии информационной базы Программы 1С*
Установка обновления конфигураций Программ 1С (в случае выхода обновления)*
Установка обновления платформы «1С:Предприятие» на 1 рабочем месте пользователя клиента (в случае выхода обновления)
Ознакомление одного пользователя Клиента с новым содержанием разделов информационной системы 1С:ИТС и новыми возможностями ИТС
Консультирование одного пользователя Клиента по работе с информационными разделами Информационной системы 1С:ИТС**
Обучение пользователей Клиента (до 5 человек) на территории Исполнителя практическому использованию разделов Информационной системы 1С:ИТС и сервисов ИТС***
Для чего нужны обновления 1С и зачем платить за подписку на ИТС (Комплект поддержки)
Эта статья родилась из частых вопросов клиентов. Возможно, вы узнаете в этой истории свой случай.
Расскажем, зачем нужны обновления программ семейства 1С, что это даёт бизнесу, почему не стоит экономить на подписке, во сколько она вообще обойдётся и каким образом можно установить свежие версии.
Ситуация
Когда-то в ваш бизнес внедрили автоматизацию, поставили и настроили товароучетную систему. Тогда вы заплатили за ее покупку и, возможно, за работу программистов. Но через какое-то время срок подписки заканчивается, а значит, с конкретной даты программа перестанет обновляться.
Часто наших инженеров спрашивают, а зачем вообще продлять подписку, если я уже оплатил программу. Владельцы компании сначала хотят разобраться, а нужны ли обновления или можно просто продолжать работать.
Что если не продлевать подписку?
По идее сама программа — типовые Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия и другие — продолжит работу. Данные не потеряются и доступ не закроется.
Но обновления получать вы не сможете. И обращаться в техподдержку в случае каких-то проблем и вопросов тоже. Не получится пользоваться сервисами, которые вы уже встроили в свою работу типа Сверки, Контрагента, Линка и пр.
Хорошо, а что получу, если оплачу подписку?
Вы получаете «иммунитет» от багов. Какой бы надежной ни была программа, есть вероятность их появления. Разработчики 1С ищут такие проблемные места, после чего выпускают на рынок «вычищенные» версии.
Например, подписка 1С даёт возможность не только легально обновляться, но и подключаться к 1С Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Контрагент и др.
Все говорят про ИТС и комплект поддержки, что это такое?
Раньше в ходу был термин ИТС (расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение), сейчас чаще стали говорить про Комплект поддержки. Оба названия по сути об одном — заплатив за подписку определённые деньги, вы получаете право легально обновляться и полноценно пользоваться всякими внутренними сервисами.
Производители пишу следующее: «1С: Комплект поддержки» (Базовый или Проф) предоставляется конечным пользователям в составе договора информационно-технологического сопровождения (ИТС).
Сколько стоит*?
Это зависит от срока действия и типа КП.
1С: КП Базовый на 1 месяц ок. 2300 рублей, за год примерно 17300 рублей.
1С: КП ПРОФ на 1 месяц ок. 5400 рублей, за год 40500 рублей.
В случае непрерывного продления действуют льготные цены на 15-20% ниже основной стоимости.
*Цены приведены из прайса ПОРТ, официального 1С Франчайзи в Красноярске, и актуальны на момент написания статьи — июль 2021 года.
Как получать обновления?
Возможны два варианты: автоматическая или ручная установка.
В таком случае помощь программистов не требуется. В течение всего срока действия лицензии система будет использовать самые свежие версии в момент их выхода.
Обратите внимание. Если стоят старые конфигурации и программу давно никто не обновлял, лучше пригласить специалиста. Он постепенно восстановит пропущенные версии и дойдёт до самого актуального пакета, а потом проверит, чтобы модернизация коснулась всех используемых в компании продуктов семейства 1С.
Такой внимательный подход опытного программиста позволит не потерять данные, не повредить отлаженному документообороту и работоспособности учётной система в целом.
Постарались коротко и по делу раскрыть один частный вопрос из большого дела автоматизации. Если что-то касательно продления 1С осталось неясным, пишите комментарии на сайте или в социальных сетях, приезжайте в один из офисов ПОРТ в Красноярске. Будем разбираться вместе!
