Не загружается Windows? Практические советы, как все починить
Из-за программных сбоев или выхода из строя отдельных комплектующих компьютера Windows может вовсе перестать запускаться. CHIP расскажет о том, как восстановить загрузку операционной системы.
Проблема сбоя при загрузке Windows довольно распространенная, несмотря на то, что Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.
В большинстве случаев в ошибках в загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, выполнили неправильное выключение ПК или удалили случайно системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе.
CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановить работоспособность системы.
Попробуем завести
Столкнувшись с невозможностью загрузки операционной системы Windows, для начала стоит пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то попробуйте на десять секунд обесточить компьютер, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь батарею.
Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.
Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.
Возможно, поврежден загрузчик
Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.
Скачать образ можно либо с официального сайта Microsoft (потребуется ввод ключа продукта) либо с помощью специальной утилиты Microsoft Windows and Office ISO Download Tool. После загрузки и запуска программы (устанавливать ее не требуется) нажмите в появившемся сообщении «Нет» и затем выберите версию Windows и язык, после чего и нажмите кнопку «Скачать».
Запишите образ на CD-диск или флешку. В этом вам поможет официальная утилита от Microsoft Windows USB/DVD Download Tool.
Перезагрузите ПК и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У разных ПК это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6. Нажатие клавиши F8 в Windows 10 позволит вызвать вызвать меню особых вариантов загрузки, в том числе в безопасном режиме. Если это не сработало, при перезагрузке удерживайте клавишу Shift.
Итак, если вам удалось попасть в BIOS, перейдите в раздел «Boot device priority» и при помощи клавиши «+» или «PgUp» назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows (как создать ее, читайте здесь) и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
Не обнаружен загрузочный диск?
Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.
Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если винчестера (HDD) среди предложенных вариантов видно не будет, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания жесткого диска, либо накопитель и вовсе отжил свое.
Если же компьютер нормально распознает жесткий диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.
Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:
bootrec /fixmbr
Синий экран смерти: Driver IRQL not less or equal
Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки Windows.
На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.
Возвращаем копию системного файла
Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречаются в Windows 7 и 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.
Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:\windows\system32\config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время.
Восстанавливаем загрузку Windows 10
Используя иструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компьютера F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».
Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро — ну, или понадобится другой загрузочный носитель.
В любом случае понадобится инсталляционный носитель с Windows 10. По нашему опыту, флешка аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что и установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную флешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.
Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10). Скачать ее можно с официального сайта Microsoft. Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
Утилиты для ремонта
Причиной практически всех рассмотренных в статье проблем с загрузкой Windows могут быть поврежденные сектора жесткого диска (бэд-блоки). Даже если с помощью одной из рассмотренных в статье манипуляций операционную систему удалось вернуть к жизни, не помещает проверить рабочее состояние винчестера.
Сделать это можно при помощи бесплатного приложения MHDD (можно скачать здесь), которое можно запустить прямо с загрузочной флешки. В меню программы необходимо выбрать из списка канал, к которому подключен жесткий диск с ОС, указав его номер. Затем можно просмотреть данные S.M.A.R.T, своеобразную «медицинскую карту» винчестера (клавиша F8), либо запустить сканирование секторов на наличие ошибок (клавиша F4), предварительно разрешив их исправление — «Remap | ON».
Если проблемных секторов очень много, то процедура может затянуться на часы и даже сутки. Учитывая, что бэд-блоки, как правило, концентрируются в начале жесткого диска, будет проще переместить раздел с ОС подальше от проблемной зоны — отступа в 2 Гб будет вполне достаточно.
Для этой цели подойдет загрузочный диск с бесплатным редактором разделов MiniTool Partition Wizard FE. В меню программы нужно прибегнуть к операции «Partition | Move/Resize».
Оперативная память
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.
Что делать, если компьютер включился, но Windows не запускается?
Очень часто пользователи компьютеров при появлении проблемы с компьютером, когда при нажатии на кнопку включения он якобы включился, но windows так и не запустился, неправильно сообщают о проблеме.
Большинство из них думают, что если компьютер начал гудеть и загорелась зеленая или синяя лампочка на кнопке включения, то это значит что компьютер включился.
На самом деле это просто подалось напряжение на вентиляторы. Если же при этом на экране нет изображения и системный спикер при этом молчит, не издавая никаких сигналов, то это значит лишь одно – компьютер не включился и не запустился.
В данной статье мы попытаемся помочь вам разобраться с данной проблемой, когда компьютер вроде бы как включился, но так и не запустился.
Ситуации, когда компьютер включается, но не запускается
Для начала нужно определить какая точно ситуация возникла в вашем конкретном случае. Сейчас будет приведен список наиболее распространенных из них с ссылками на методы их решения.
Если в списке выше вы так и не нашли своей конкретной ситуации, то опишите ее в комментариях и мы постараемся дать вам ответ как можно быстрее.
Что значит LHR в названии видеокарты?
KA в названии процессора Intel
Можно ли поставить процессор с сокетом 1150 или 1155 на сокет 1151?
73 комментария
Михаил
Компьютер включается.потом устанавливается синий фон и курсор
Максим
Включаю компьютер всё как обычно Но размазаное изображение нажал ф2 и появилась зелёная палочка и в некоторых местах появляется зелёный квадрат и исчезает
DemonF2016
Нужно проверить видеокарту и кабель, идущий к монитору
дмитрий
включается и каждый раз перезагружается
рахымбек
ноутбук запускается с заставкой экрана но не отображается панель инструментов
Андрей
Комп включается, потом написано Press DEL to run Setup. А клавиатура не реагирует но работает.
DemonF2016
Отключать жесткий диск и DVD привод, а затем включать без них пробовали?
Людмила
Компьютер включается но монитор зеленый а потом темнеет а на кнопке включения не моргает справа красный свет. Если попробовать несколько раз то он запускается.
Андрей
@DemonF2016 включается без dvd привода нормально – значит бп менять пора?
DemonF2016
Нет, меняйте DVD или пользуйтесь без него
Андрей
@DemonF2016 ок, спасибо, просто я подумал, что это бп из-за того, что, когда включал (с dvd) биос пищал +- 10 раз короткими сигналами (точно не считал), затем отключались кулеры и через несколько секунд все повторялось, и я подумал, что за счет отключения dvd снизится нагрузка на бп – помогло, но Вы уверены, что нужно менять именно привод? (я бы так и оставил без привода, но комп рабочий, и иногда привод может понадобиться..)
DemonF2016
Потребление привода крайне мало. Попробуйте поменять sata шлейф для привода, если нет, до дело 99% в нем
Валерий
Валерий
Евгения
После установки веб-камера не запускается комп. Экран черный, кулеры работают, вроде пытается запуск произвести, но идёт сбой и так по кругу и моргают лампочки на клаве
DemonF2016
Врядли установка камеры могла привести к таким последствиям. Попробуйте отключить ее и проделать описанные в статье действия
Елена
Елена
Недавно была установлена игра, но после установки компьютер начал сильно лагать.. При последующем включении компьютера он просто не запускается, а именно не работает экран (пишет энергосберегающий режим), не работает клавиатура и возможно мышь..и так даже после многочисленных перезагрузок все осталось так же. Думала на видеокарту..но видимо это блок питания, да?
DemonF2016
Попробуйте оперативку вытащить и вставить заново. Блок питания наименее вероятен.
Валентина
Системное включается, но куллеры не работают, а потом очень сильно шумят и снова отключаются, при этом система не запускается.
DemonF2016
Действия из статьи пробовали?
Валентина
DemonF2016
Если из статьи вам ничего не помогло, то 99% нужно менять материнскую плату
Компьютер включается монитор тоже потом как только начинается заставка виндовс заставка прерывается и начинается какая-то загрузка файлов потом начинается восстановление запуска и компьютер не может выявить ошибку и перезагружается. И так каждый раз
DemonF2016
Переустановка системы 100% исправит проблему. Также перед этим стоит проверить жесткий диск на Bad сектора
Сергей
Компьютер включается,монитор чёрный и с периодичностью в несколько секунд слышны щелчки DVD привода,сигналов теста [пи-пи[ нет.Спасибо.
DemonF2016
Действия из статьи пробовали?
Сергей
Спасибо.Всё попробовал.Комп заработал,видимо контакты или встряска помогла.
сергей
блин у меня ноут бук и он включается но не появляются окна например user или администратор что мне делать
DemonF2016
А что появляется? Просто черный экран?
андрей
комп включается но при загрузке винды начинает моргать монитор и дальше всё моргает и до рабочего стола не доходит а всё моргает
DemonF2016
Windows 7? В безопасном режиме пробовали загрузиться?
DemonF2016
Начните с чистки контактов оперативной памяти, также визуально осмотрите мат. плату на предмет наличия вздувшихся конденсаторов.
Виктор
DemonF2016
Остается только переустановка системы
Николай
Компьютер включается работает,а потом появляется надпись вход не потдвержден
DemonF2016
Судя по всему проблемы с учетной записью. Ради интереса попробуйте завести новую не удаляя этой, и посмотрите будет ли появляться эта надпись
Ярослав
Включаю системный блок, но монитор не говорит, и мышка с клавиатурой тоже не реагируют, что может быть?
DemonF2016
Анастасия
Компьютер включается, появляется синий экран, выскакивает окошко “вы хототе инициализировать подключения к сети в фоновом режиме” потом “вы хотите перенозначить буквы дисков, чтобы соответствовать сопастовления с целевая операцыя система” вот и потом он не включается не поладки не устроняются
DemonF2016
Стоит проверить жесткий диск на наличие BAD секторов. Если все в норме, то переставить Windows
При включении ноутбука,начинает вроде как загружаться,появляется значок виндовс,затем чёрный экран сверху палочка мигает в левом верхнем углу,затем чёрный экран с огромными буквами Леново,затем на мгновение выскакивает синий экран…и опять всё по кругу в том же порядке начинает грузиться…до бесконечности.Только один раз синий экран завис,и удалось прочитать,что система заблокировала доступ к виндовс,потому как файл установленный ранее может причинить вред.Ребёнок скачал игру с интернета.Восстановление к заводским настройкам ничего не дало,ничего не изменилось.
павел
Помогите мне пожалуйста советом!Описала ситуацию 19.04.2019.У меня компьютер и ноутбук…и такое случилось с обоими,ситуация одинв один,хотя они между собой не связаны,прямо мистика какая то(((
DemonF2016
Возможно было обновление системы на обоих устройствах и как следствие – синий экран с циклическими перезагрузками. В вашем случае скорее всего поможет только переустановка Windows.
Сергей
При включении компьютера вылазит надпись автоматическое восстановление и диагностика после синий экран и надпись не удалось восстановить компьютер помогите
Евгения
DemonF2016
Проверьте монитор, вытащив кабель из системного блока.
Денис
Ноутбук как положено включился, изображение на мониторе,, асус,, но загрузки винды нет.
DemonF2016
А что есть? Черный экран или ошибка какая – нибудь?
Александр
Пк включается, зависает на экране биоса дальше ничего не грузится. Винттеояторы работают, кнопки тоже загараются, что делать. Вин 10
Александр
Ошибки никакой нет, просто экран биоса
DemonF2016
Отключите жесткие диски и DVD приводы и попробуйте включить ПК
Борис
Проблема такая же как у Сергея от 05.05.19. Моноблок эйсер
DemonF2016
Борис, стоит проверить жесткий диск на Bad сектора. Если диском все хорошо – то либо восстановление через установочную флешку/диск, либо переустановка системы
Наталья
DemonF2016
Нужно проверять жесткий диск. Проверить его подключение (кабели, разъемы) Если он в порядке – попробовать переставить Windows
Ирина
Валентина
Ноут hpпосле включения пишет выбрать режим, любой выбираю, пишет запуск виндовс горит черным и все, так и остается
александр
Fairum
Когда включаю компьютер обычно выходила надпись с F1 я нажимал и он продолжал загрузку, а сейчас когда я запускаю его пишит Press DEL to enter SETUP, F11 to Enter Boot Menu и клавиатура не реагирует но до этого работала
Кирилл
Черный экран при загрузке Windows
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).
Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
Решение
Обратите внимание на похожие симптомы.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
2. Переустановка драйвера видеокарты
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
. и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Удаление обновлений
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
8. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
9. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
10. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
. и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
11. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.
13. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
