Контент-план для Instagram: виды, правила составления и готовый шаблон
Продвижение в Instagram без контент-плана похоже на езду без навигатора по незнакомой местности – ты вроде бы куда-то едешь, но куда и зачем – непонятно.
Юлия Савко
Read more posts by this author.
Юлия Савко
Статья обновлена. Первая публикация 29 апреля 2020 года
Продвижение в Instagram без контент-плана равно путешествию без маршрута. В таком случае добираться до цели вы будете гораздо дольше.
Зачем вообще нужен контент-план и реально ли обойтись без него
Перед составлением контент-плана нужно понять, какова общая цель вашего продвижения в Instagram:
Прямая продажа – такой вариант подходит для коммерческих аккаунтов – магазинов, салонов красоты. Вы не скрываете, что и за какую цену будете продавать. Подробнее с этим поможет разобраться курс от SMM.School «Продажи в Инстаграме: Секреты профессионалов».
Трафик – в этом случае задача в привлечении людей на нужный ресурс. В дальнейшем некоторые подписчики станут клиентами, но акцент делается не на продаже, а на привлечении.
Повышение узнаваемости бренда – в данном случае контент необходим для раскрутки личного бренда (эксперта или компании). Задача – повысить лояльность людей.
Общение с клиентами – в таком аккаунте ничего не продают, а просто взаимодействуют с существующими клиентами или теми, кто готов ими стать.
Отработка негатива – когда нужно повлиять на имидж компании или человека.
Важно понимать, что контент-план не обеспечит наплыв подписчиков и не продвинет аккаунт в поиске. Он облегчит рутинную работу и анализ опубликованного контента. Подробнее об этом мы написали в отдельной статье «Контент-план: что это и зачем нужно».
Что нужно обязательно отразить в контент-плане
Автор бестселлера «Контент-маркетинг» Майкл Стелзнер вывел золотую формулу соотношения контента.
«Золотая формула» контента Майкла Стелзнера предполагает только 5 % рекламных постов
Рекламный контент – это непосредственно продающие посты.
Брендированный контент повествует о компании/эксперте.
Вовлекающий контент направлен на взаимодействие с целевой аудиторией: опросы и тесты, отзывы и провокационные посты.
Обучающий контент призван информировать, давать новые полезные знания пользователям.
На мой взгляд, распределение постов по направлениям зависит от цели ведения Instagram-аккаунта. Для себя опытным путем я определила следующее соотношение видов контента в зависимости от цели продвижения.
Таблица распределения контента в зависимости от целей аккаунта
Ниже приведу список рубрик для постов, которые я включаю в контент-планы для аккаунтов различной направленности:
Лия Канарская, SMM-специалист
Кроме рубрик, я рекомендую отразить и формат будущих публикаций. Помимо привычного всем трех форматов ленты (фото/видео/карусель), в контент-план обязательно нужно добавить разделы Историй и IGTV.
Функционал Историй позволяет проводить любые активности, направленные на взаимодействие и обратную связь с подписчиками, а IG-TV позволяет загружать вертикальные видео продолжительностью до часа, в нем же можно теперь сохранять прямые эфиры. Ну и видео из раздела можно публиковать с предпросмотром в обычной ленте.
Кстати, у SMMplanner есть функция по планированию IGTV – можно даже загрузить обложку для видео.
Досягаемость ваших публикаций многократно вырастет при использовании Stories и IGTV. Кроме того, считается что Инстаграм дает больший охват при использовании новых разделов. Релизится также раздел Reels (короткие видео, как в ТикТок) – так что рекомендую сразу тестировать, ведь пробиваться в свежих форматах всегда легче.
Выбирая рубрики и форматы, опирайтесь на все возможности Инстаграм, чтобы добиваться поставленных вами целей.
Где искать идеи для постов:
Важно: старайтесь искать новые темы, использовать разные форматы (репортаж, интервью, сторителлинг), или подавать избитые темы нетривиальным образом.
Заносите каждую идею для будущих материалов в «Банк идей» – документ с примерным описанием будущей темы. Выглядеть «Банк идей» может, например, вот так:
Таблица для «Банка идей» может быть самой простой, главное, чтобы ничего не потерялось
Разные варианты шаблонов для разных задач
Следующий шаг в создании контент-плана – составление таблицы и распределение контента по дням недели. Первое, с чем важно определиться – регулярность публикаций: сторис и постов. Для каждого из этих видов контента я рекомендую создавать собственную табличку, чтобы не запутаться.
Удобнее на каждый день недели (если вы планируете ежедневный постинг) выделить определенную рубрику и публиковать материал в соответствии с рубрикатором.
Простой вариант контент-плана с разбивкой по дням недели
Если введение рубрик не планируется, контент-план может выглядеть следующим образом:
Рабочая таблица для контент-плана в Instagram
Еще один рабочий вариант контент-плана:
В таком варианте контент-плана удобно отслеживать статистику публикаций
Когда контент-план уже готов, вы смело можете загружать посты в сервис публикации в Инстаграм – SMMplanner. Там вы тоже будете видеть расположение постов в виде таблицы.
Как анализировать контент-план, чтобы он реально работал НА, а не ПРОТИВ
Контент-план предполагает еще и обязательный анализ опубликованного контента. Это необходимо для понимания: в правильном ли направлении вы двигаетесь. Анализ бывает краткосрочным и долгосрочным.
Краткосрочный анализ проводится в разрезе недели-двух, при этом существует определенный алгоритм действий:
Долгосрочный анализ проводится в разрезе одного месяца по следующему алгоритму:
Делать анализ можно вручную или посредством специальных сервисов аналитики:
LiveDune – сбор статистики по аккаунтам для подробного анализа
DataFan — объединяет данные по контенту и по рекламе и даёт точную статистику по постам, подписчикам и охватам аккаунтов.
Popsters – можно быстро отследить, какие записи больше или меньше привлекают аудиторию. Popsters умеет сортировать публикации в разрезе любого формата, объема текста, даты публикации и содержания
JagaJam – предназначен для глубокой статистики, анализа вовлеченности и качества контента. Инструмент находит популярные посты и рекомендует время для публикации.
Анализировать контент-план необходимо регулярно, чтобы улучшить качество продвижения. Важно находить и исправлять ошибки, в будущем это приведет к созданию шаблонов, пониманию, что точно зайдет ЦА и облегчит работу.
Чтобы было красиво.
В Instagram пользователи любят глазами, потому важно еще на этапе составления контент-плана заглянуть в будущее и понять, как будет выглядеть аккаунт после отработки месячного контент-плана. Для этого в SMMplanner можно использовать функцию «Инставид», он заметно облегчит вам процесс планирования ленты Инстаграма.
Примеры аккаунтов для вдохновения:
Яркий вариант ведения аккаунта 
Летние ноты в ведении аккаунта Instagram 
Нежный стиль аккаунта 
Вариант коммерческого аккаунта Instagram 
Чтобы стильно оформлять аккаунт в Instagram, без контент-плана не обойтись
В заключение
Контент-план решает глобальную задачу регулярного постинга.
Коммуницирование с подписчиками должно происходить постоянно, тогда и охваты будут расти и потенциальные клиенты будут вам доверять.
Сейчас в интернете можно найти множество готовых вариантов контент-плана для Instagram. Но не советую вам использовать их для вашего аккаунта. Во-первых, не вы один этим планом воспользуетесь. Значит, велика вероятность появления аккаунтов-клонов. Во-вторых, такие общедоступные контент-планы не создаются с учетом вашего аккаунта, а предложенные темы не закрывают возражения ваших клиентов. Но когда вы составите контент-план, то следует идти дальше и узнать как добавить фото в инстаграм с компьютера
Как создать контент-план для Инстаграм. Правила, советы, примеры
Контент-план — островок стабильности для SMMщика, чтобы контент получался своевременным и качественным. Из этой статьи вы узнаете, как составлять контент-план в Инстаграм, чем он помогает в работе и в чем особенности планирования для этой соцсети.
Содержание
Зачем нужен контент-план для Инстаграм
Контент-план решает сразу несколько проблем при развитии аккаунта. Во-первых,не нужно срочно придумывать хоть какую-нибудь тему, когда закончились идеи для постов. Во-вторых, вам не будет страшна несбалансированность контента — например, сплошные продающие посты. В-третьих, контент-план для Инстаграм помогает согласовать контент со стратегией продвижения аккаунта.
Исключение ситуаций «нечего постить»
Иногда хочется обойтись без контент-плана. Например, вы делаете небольшой бизнес и ведете соцсети самостоятельно: работа кипит, всегда есть что рассказать и показать, есть лишние 15 минут на создание поста.
Но наваливается аврал или личные проблемы, у вас нет времени фотографировать и писать посты. Аккаунт ставится на стоп на пару недель, а соцсети такого не любят. Потом вы начинаете постить и обнаруживаете, что аудитория и охваты катастрофически упали, и до прежнего уровня нужно добираться заново.
Создайте «копилку идей» — отдельный документ, куда будете вносить все идеи для постов. Если идеи только ваши, подойдет даже заметка на телефоне. Если работает команда, заведите под копилку гуглдок с общим доступом.
Баланс контента
Когда вы делаете контент «на ходу», легко скатиться в один вид постов. Например, постоянно постить фотографии с производства, просто потому что у вас лежит целая пачка и лень придумывать что-то еще. Подписчики от такого быстро устанут.
С контент-планом для Инстаграм вы заранее распишете все темы по виду контента — развлекательный, продающий, информационный и так далее. И сразу увидите, в какую сторону у вас перекос, а чего стоит добавить.
Возьмите за основу такое деление контента (согласно Майклу Стелзнеру, автору книги «Контент-маркетинг»):
Необязательно четко следовать этому распределению. Тестируйте и подбирайте соотношение, которое будет решать именно ваши задачи.
Следование стратегии
Контент-план для Инстаграм — важная часть стратегии. Именно благодаря темам постов и грамотному распределению контента по видам вы создадите эффективную воронку от знакомства с вашим брендом до повторных покупок.
Особенности контент-плана в Инстаграм
Основа контента в Instagram — посты в ленту. Здесь все примерно так же, как и в других соцсетях. Кроме этого, в Инстаграме есть два особенных формата — stories и IGTV, давайте поговорим о них подробнее.
Контент-план в ленту
Инстаграм — соцсеть про визуал. В отличие от блога на сайте, люди приходят сюда прежде всего смотреть, а не читать. Поэтому при подготовке контент-плана надо учитывать, есть ли у вас качественный визуальный контент по темам, которые хотите осветить. В пост можно добавить одно фото, короткое видео до 60 секунд или собрать «карусель».
Обычный пост с видео отлично смотрится в ленте Instagram
Частота постов в ленту: как минимум через день, лучше каждый день.
Откройте для себя чат-бота
Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.
Контент-план для Instagram stories
Две хорошие причины включить stories в контент-план для Instagram — согласно исследованию от Facebook:
Инстаграм ранжирует ленту не по времени, а по интересу. Наверх попадают посты от наиболее популярных аккаунтов, которыми пользователь интересуется чаще всего. Если конкуренция высокая — посты от небольших аккаунтов могут показываться низко, и их мало кто увидит.
Со stories не будет проблемы ранжирования. Все истории попадают в одну ленту над постами. Пользователь кликает на первую и автоматически просматривает весь список. Истории остаются наверху 24 часа от момента создания, а непросмотренные к тому же обведены яркой рамкой.
Stories — круги сверху. Яркой рамкой обведены непросмотренные, просмотренные остаются в ленте за ними
Частота постинга stories — каждый день, минимум 2-5 слайдов, максимум 10. Меньшее количество просто не запомнится, большее — будет раздражать.
Статьи по теме:
Контент-план для Instagram TV
Отрезок видео в ленте не может быть дольше минуты, в stories — дольше 15 секунд. Если вам нужно опубликовать более длинное видео, придется дробить его на соответствующие отрезки. Это может быть не совсем удобно: карусель пользователю нужно листать самостоятельно, а stories получится просто бесконечной.
Выручает IGTV — место для хранения длинных видео. У него есть несколько очень удобных функций:
Частота постинга в IGTV: при необходимости, зависит от вашего контента. На мой взгляд, лучше не злоупотреблять — все же люди здесь привыкли потреблять более короткий контент.
Как составить контент-план для Инстаграм
Начнем с подбора идей, затем разделим их по темам и рубрикам, «причешем» и оформим в готовый контент-план для Инстаграм.
Собрать идеи для контента
Перед тем как начинать поиск тем для контент-плана проведите аудит уже опубликованных постов. Это поможет понять, какие посты нравятся подписчикам, а на какие вы тратите время зря. Ведь чем больше подписчики взаимодействуют с вашими постами — лайкают, комментируют, сохраняют, репостят и так далее — тем выше они будут у них в ленте и соответственно получат больше охватов.
Для анализа контента можно воспользоваться сервисом аналитики социальных сетей LiveDune. В сервисе можно не только выстроить топ-постов по более чем 7 метрикам, таким как тип поста, лайки, комментарии, сохранения, охват, RR, ER, ERR и другим, но и проанализировать эффективность рубрик, типов постов (изображение, карусель, видео), длине текста. Подобный аудит можно провести и по контенту в соцсетях конкурентов.
Составьте гипотезы успешности своих постов и постов конкурентов из ТОП-10 по разным показателям. Например, возьмем ТОП-10 постов по комментариям за последний месяц и постараемся ответить на вопросы: «Почему подписчики больше всего комментировали этот пост? Чем он отличается от других постов?». Примеры гипотез успешности в данном случае могут быть:
После анализа контента у вас будет целый список гипотез и идей, которые можно вносить в контент-план для отработки. Старайтесь отрабатывать по одной гипотезе в посте. Для достоверности результатов гипотезу лучше проверять на трех постах.
Полезно также всегда иметь «копилку идей». Записывайте все, что приходит в голову, даже если кажется бредом. Набросала для вас примерный список возможных идей и форматов.
Не стесняйтесь анализировать конкурентов и подсматривать темы у них: смотрите аккаунты в схожей тематике, посты в других соцсетях, видео на YouTube, профильные форумы. Изучите нашу инструкцию, как искать темы для блога, — она подойдет и для создания контент-плана в Instagram.
Оформить идеи в темы и рубрики
Проанализируйте все идеи, которые собрали в копилке. Уже сейчас их наверняка можно разбить на какие-то примерные рубрики и определить, к какому типу контента будет относиться каждая.
Когда обозначили рубрики, начинайте работать с идеями — превращать их в готовые темы для постов. Например, «Рассказать про осенние куртки» станет «Серия фото наших осенних курток, локация — внутренний дворик офисного здания».
Определить частоту постинга
Определитесь, насколько часто вы будете постить. Берите за основу нормы, которые я указывала выше, и рассчитайте свои силы. Очень советую не бросаться сразу в бой, а наращивать частоту постинга постепенно — лучше меньше, но регулярно.
Составить план в форме таблицы
Теперь непосредственно переходим к созданию контент-плана в Инстаграм в форме таблицы. Сюда запишем уже готовые темы и даты их выхода. В следующих разделах я расскажу, что в него включить, как оформлять и какие сервисы можно использовать.
Что нужно писать в контент-плане для Инстаграм
Давайте разберемся, что еще нужно и можно включить в контент-план и зачем нужны эти элементы.
Обязательно:
Опционально:
Как оформить контент-план для Инстаграм: удобные сервисы
Подобрала четыре привычных сервиса, которые можно использовать в качестве площадки для создания контент-плана, а также набросала небольшой список SMM-платформ, где можно составить план и сразу публиковать посты.
Google Таблицы
Мой любимый способ создания контент-плана — гугл-таблица. Она всегда под рукой, над ней можно работать вместе, а при необходимости скачать. А еще она простая, бесплатная и многофункциональная, в отличие от разных сервисов планирования и автопостинга.
Контент-план для Инстаграм в «Google Таблицах» выглядит почти так же, как табличка в «Экселе»:
Контент-план для Инстаграм в «Google Таблицах»
Google Календарь
Если хочется видеть посты именно на календаре, то «Google Календарь» — ваш вариант создания контент-плана в Инстаграм. Здесь есть удобная функция разделения: можно создать разные календари под разные проекты. Можно поделиться проектом с коллегой — например, отправить ему календарь в письме.
Посмотрим, как использовать мероприятие в «Google Календаре» для планирования поста.
Вот так может выглядеть в итоге ваш план:
Контент-план для Инстаграм в «Google Календаре»
Trello
Сервис планирования задач Trello пригодится и для составления контент-плана для Instagram. Будет не так наглядно, как в календаре, но в Trello есть масса возможностей, чтобы сделать аккаунт целой CRM по производству контента.
Главное — определиться с этапами, по которым будет проходить создание постов, этапы будут выглядеть как списки задач. Предлагаю вам для начала обойтись базовыми: идеи для постов, посты в работе и готовые к публикации. Можно добавить список с какими-то базовыми элементами — шаблонами, инструкциями, чек-листами.
Советую использовать базовые возможности Trello, чтобы карточки были эффективными: кроме даты, текста и прикрепленных файлов используйте цветные метки, указывайте срок исполнения каждой задачи и назначайте ответственных.
Контент-план для Инстаграм в сервисе Trello
Evernote
Evernote также подойдет для создания контент-плана для Инстаграм. Это приложение работает в браузере, на компьютере и телефоне — все версии синхронизируются между собой, так что вы можете работать с любого удобного устройства.
Контент здесь хранится в виде заметок. В заметки можно добавлять текст, ссылки, таблицы, изображения, форматировать текст и размечать его цветной заливкой. Для контент-плана можно как создавать отдельные заметки на каждый пост, так и собирать их в таблице в одной заметке.
Контент-план для Инстаграм в сервисе Evernote
SMM-сервисы автопостинга
Контент-план для Инстаграм можно создавать прямо в сервисе автопостинга. Вы сможете сразу написать текст, добавить в него эмоджи, а в некоторых — даже обработать изображение. Попробуйте эти:
Или найдите тот, который подойдет именно вам.
Пример контент-плана для Инстаграм
Давайте покажу на примере, как создать контент-план для Инстаграм. Будем продумывать контент на неделю вперед для интернет-магазина обогревателей.
Для начала придумаю идеи. Моих клиентов интересует все, связанное с теплом: как обогреть квартиру или частный дом. Отсюда можно накопать множество связанных тем, например:
Я придумала семь тем и оформила их в «Google Таблицах» по тому содержанию, которое показывала в предыдущем разделе. Кроме текста, использовала цветовую индикацию — зеленым обозначены полностью готовые и утвержденные посты, желтым — готовые, но не утвержденные, красным — не готовые.
Пример контент-плана для Инстаграм
Конечно, ваш готовый контент-план для Инстаграм будет отличаться: добавите или уберете колонки, поменяете цвета, укажете результаты, которые хотите отслеживать. Главное — чтобы план помогал вам готовить контент, а не отнимал лишнее время.
Готовый контент-план для Инстаграм — использовать или нет
В интернете есть шаблоны контент-планов для Инстаграм под разные ниши. Когда вы начинаете развивать соцсети, есть соблазн сэкономить время и взять один из таких. Это плохая идея, и вот почему.
Шаблонный контент-план для Инстаграм не рассказывает про вас. Это набор усредненных постов, которые можно взять и применить к любому бизнесу. Они не расскажут, почему клиентам стоит покупать именно у вас, не опишут качество сервиса, не передадут атмосферу. А как раз такие вещи и подталкивают людей выбрать один бренд среди других.
К тому же готовый контент-план не поможет вам следовать собственной стратегии развития бизнеса. В итоге вы потратите больше сил и времени, чтобы достичь нужного результата.
Вы можете взять шаблон контент-плана для своего Инстаграм-аккаунта, если с идеями совсем плохо. Но обязательно адаптируйте его под себя.
Контент-план для Инстаграм: что стоит запомнить
Контент-план — это часть вашей стратегии по развитию бизнеса в Инстаграм. С ним вы сможете выстроить посты, чтобы они проводили клиентов по воронке продаж от первого захода в аккаунт до повторных продаж. С контент-планом у вас никогда не случится аврал в публикациях, ведь посты будут готовы и продуманы заранее.
Выбирайте подходящий сервис для оформления контент-плана, записывайте идеи и приступайте к работе! Но не забывайте, что контент в соцсетях — это еще не все. Регистрируйтесь в SendPulse и попробуйте создать чат-бота: виртуального помощника для своих групп ВКонтакте, Facebook и Telegram-канала.
Как составить контент-план для Инстаграм: руководство по составлению
Блог в Instagram — часть вашего имиджа. Если его наполнять хаотично — встроенные алгоритмы соцсети не выведут профиль в рекомендации вашей ЦА. Грамотное оформление аккаунта и заранее продуманный контент-план делают его узнаваемым и популярным. В статье покажем, как выглядит контент-план, приведем примеры и дадим полезные рекомендации по составлению.
Что такое контент-план
Контент-план — это продуманный график публикаций с заранее подготовленным контентом для постинга. Когда фото обработаны, видео смонтированы, тексты написаны, их нужно только публиковать в соответствии с расписанием. Этот полезный маркетинговый инструмент удобнее всего вести в электронной таблице.
Зачем нужен контент-план
Он помогает воплощать намеченную контент-стратегию, позволяет существенно экономить время и публиковать более качественный контент, чем при хаотичном постинге. Также это важно при постоянно растущей конкуренции за внимание пользователей.
Контент-план может задействовать все необходимые типы контента и форматы публикаций, а также сбалансированно их распределять. В плане наглядно видно и понятно, что конкретно будет опубликовано, когда и в каком виде. Благодаря этому есть возможность выстроить логическую цепочку касаний с подписчиками, чтобы сформировать с ними доверительные и долгосрочные отношения.
Этот инструмент значительно расширяет возможность использования отложенного постинга. Вы можете заранее создать ряд готовых публикаций на определенный период, чтобы потом они публиковались автоматически.
Применение контент-плана формирует дисциплину и позволяет действовать без суеты. Он помогает не терять идеи, когда их много, и выручает при творческих кризисах. В долгосрочной перспективе важно не столько вдохновение и креативность, сколько планирование и постоянный анализ результативности. Подписчики любят и ценят постоянство.
Как выглядит контент-план
Хорошо себя зарекомендовала следующая структура таблицы: строки, состоящие из блоков, в которых указаны даты или дни недели, плюс время публикации, и столбцы, где указан:
Для улучшения визуального восприятия плана применяйте выделение определенных видов информации шрифтом или цветом. Например, тип контента или формат публикации.
Как разработать контент-план
Вначале определитесь с типом аккаунта:
Следующий шаг — детальная проработка портретов ИЦА, то есть идеальной целевой аудитории. Для этого можно использовать карту эмпатии или инструменты дизайн-мышления. В итоге становятся понятны интересы, боли, режим работы и отдыха представителей разных сегментов ИЦА. Сразу видно, в какое время, для кого и что лучше публиковать.
Примеры пиков активности для разных сегментов ИЦА могут существенно отличаться. Молодежь обычно активна поздно вечером, офисные работники — в обед, а домохозяйки — равномерно на протяжении всего дня. Полезно уметь представлять себя в роли представителя одного из сегментов ИЦА: это помогает определить, когда человек наиболее активно использует Instagram, учитывая его образ жизни и окружение.
Проанализируйте, в какое время публикуют контент ваши конкуренты, коллеги по сфере деятельности и прочие аккаунты, нацеленные на аналогичные сегменты аудитории. Из-за большого количества часовых поясов в России учитывайте очень широкий разброс по времени. Очевидное решение — ориентация на большинство подписчиков.
Альтернативным вариантом может быть параллельное ведение нескольких региональных аккаунтов для ключевых часовых поясов. Также полезно анализировать статистику активности аудитории с разбивкой по дням недели и часам. Для этого необходимо переключить аккаунт на бизнес-профиль или авторский.
Перед наполнением контент-плана необходимо создать его основу. В таблице фиксируется, какие типы контента, в каких форматах и когда конкретно будут публиковаться. Далее, по мере генерации идей, таблица наполняется содержанием. После начинается постинг с дальнейшей фиксацией результатов. Для исчезающего контента можно завести отдельный лист в таблице.
Созданием основы для производства контента должен заниматься эксперт, который много знает и постоянно интересуется тематиками аккаунта. Эту функцию фактически нереально передать на аутсорс. Успешно делегировать можно задачи — фото, видео, обработка, монтаж, оформление, рерайт, редактура, постинг.
Как составить портрет вашей ЦА
Создайте несколько групп характеристик, чтобы сформировать не один портрет, а сразу 5–6. Проводите опросы в историях и комментариях, отслеживайте статистику. Какую информацию нужно собрать для портрета клиента и зачем:
Пример портрета ЦА бренда:
Семейное положение: замужем, есть дети.
Финансы: средний доход около 60 000 рублей в месяц, покупает полезные и практичные вещи.
Увлечения: путешествует, предпочитает активный отдых. Подписана на тревел-блогеров и спортивный контент.
Ценности: ЗОЖ, семья.
Желания и болевые точки: красивая фигура и кожа, лишний вес, проблемы со здоровьем.
Анализ ниши и конкурентов
Найдите аккаунты с похожей тематикой, оцените и изучите:
Обратите внимание на публикации, под которыми пользователи часто спрашивают цену продукта и задают вопросы. Если сохранены прямые эфиры — посмотрите, сколько было зрителей и как они себя вели. Представьте, как бы вы реагировали на контент конкурентов. Когда проанализируете похожие страницы, подумайте, чем можно выделиться на их фоне.
Как найти конкурентов в Инстаграм
Как анализировать конкурентов
По каждому конкуренту составьте таблицу. Пример:
| Что исследуем | Какие результаты |
| Периодичность публикаций | Каждый день по одному посту |
| Сториз в сутки | 5 |
| Количество подписчиков | 10 000 |
| Лайков в среднем на один пост | 2000 |
| Комментарии | 120–300 |
Типы контента
Всю публикуемую информацию можно условно разделить на 6 типов. Контент может быть продающим, информационным, развлекательным, экспертным или образовательным, вовлекающим, пользовательским.
Оптимальная доля в общем объеме составляет 20–30%. Частота публикаций может зависеть от среднего чека. Если он низкий, допустимо постить промо-контент относительно часто. А при крупном — существенно реже и с предварительным «подогревом». Позже можно удалить разогревающие публикации, чтобы не засорять аккаунт.
Основная цель продающего контента — конвертация подписчика в клиента. Можно продавать продукты явным способом или в завуалированно. В первом случае рекомендуется сразу указывать конкретные условия покупки, точную стоимость или хотя бы разброс цен, чтобы человек сразу мог сориентироваться, может ли он себе это позволить. Чаще люди ленятся писать в директ или мессенджеры для уточнения стоимости, что сильно влияет на конверсию.
При явной продаже обязательно должен быть конкретный СТА — call to action, призыв к действию — чтобы человеку было понятно, какой следующий шаг нужно совершить для покупки.
Ссылку на внешний ресурс можно прикреплять в сториз, если число подписчиков больше 10 000, или указывать в профиле линк на время актуальности публикации. Чтобы не уводить пользователя из соцсети, в некоторых случаях создают отдельные аккаунты для оформления покупок. Ссылки на них проще указывать в сториз, тексте постов и комментариях через упоминания вида @nickname.
Второй вариант продающего контента — нативная реклама, когда продажа происходит в контексте публикуемой информации «между строк». Промо-контент размещается как непосредственно в аккаунте, так и у инфлюенсеров, а также применяется при таргетинге. Варианты для рекламы выбираются из числа актуальных и наиболее успешных постов, которые определяются на основе непрерывной аналитики эффективности.
Учитывайте, что при массовом привлечении трафика нужно, чтобы вся информация в аккаунте соответствовала содержанию промо-материалов. Последняя публикация должна быть идентична рекламному посту, описание профиля — содержать нужные подробности и корректную ссылку на вход в воронку продаж.
Если тип аккаунта — магазин с большим ассортиментом, лучше каждый пост делать на основе фото или видео товара, а не превращаться визуально в культурно-исторический медиа-проект или аккаунт с лайфхаками в сфере стиля и имиджа. При этом, тексты могут быть любыми, в том числе, образовательной и развлекательной направленности.
Примеры продающего контента:
Развлекательный контент
Оптимальная доля в общем объеме — 20–30%. Этот процент объясняется тем, что люди пользуются соцсетями в первую очередь для того, чтобы развлечься. Данный тип контента нацелен на выстраивание отношений с аудиторией и разжигание ее интереса, а между строк можно интегрировать продающий контент. Примеры развлекательного контента:
Информационный контент
Оптимальная доля в общем объеме — 10%. Данный тип ориентирован не на привлечение новых, а на развитие действующих клиентов. Он помогает им разобраться в товарах, услугах и сервисах для получения максимальной ценности от продуктов. Примеры информационного контента:
Экспертный контент
Оптимальная доля в общем объеме — 15–25%. Обучающий и образовательный тип в особенности хорош для консалтинга, коучинга и инфобизнеса, потому что формирует доверие при отсутствии физических продуктов. Такой контент снимает возражения, страхи и сомнения, а также постепенно подталкивает подписчиков из «я подумаю» в «я готов купить». Примеры экспертного контента:
Вовлекающий контент
Оптимальная доля в общем объеме — 10%. В настоящее время все более важной становится интерактивность. Одна из основных задач интерактивного контента — превращение монолога автора в диалоги с подписчиками. Действия пользователей в отношении опубликованного контента — индикатор подтвержденного интереса со стороны аудитории. Под действиями понимают:
Любые вышеперечисленные действия пользователей учитываются алгоритмами Instagram и фиксируют наличие опыта недавнего взаимодействия со страницей. На основании этого соцсеть делает вывод о том, что контент аккаунта интересен отдельно взятым пользователям и начинает активнее показывать им ближайшие обновления.
Когда свежая публикация быстро набирает минимальную критическую массу реакций пользователей, получая первоначальный импульс, она показывается существенно большему числу других подписчиков. Такой пост может выйти в раздел рекомендаций Instagram, привлекая внимание людей, которые пока не подписчики, но могут заинтересоваться данным контентом.
Интерактивный контент увеличивает ER и привлекает свежий трафик. Для этих целей хорошо подходят варианты с призами, подарками, различные позитивные провокации. Идеально, когда в основу интерактивного контента закладываются виральные механики, повышающие охваты и вовлекающие новых пользователей.
Чтобы повысить конверсию сайта и продажи, используйте виджеты Calltouch. Эти инструменты автоматически обрабатывают обращения с сайта и лидформ Facebook, ВКонтакте и TikTok, а также собирают заявки в нерабочее время. Упростите общение менеджеров с клиентом через бесплатные виджеты и платите только за минуты разговора.
