Prom-Nadzor.ru
Вы здесь
Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)
[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]
[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]
Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)[наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность контролера абонентского отдела (энергосбыта) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].
1.3. На должность контролер абонентского отдела (энергосбыта) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].
1.4. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) должен знать:
— принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;
— схемы включения электросчетчиков;
— допустимые погрешности работы электросчетчиков;
— основные сведения об обслуживаемых электроустановках;
— способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;
— принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;
— технологию расчетов за электроэнергию;
— порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;
— технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники;
— порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности
На контролера абонентского отдела (энергосбыта) возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживание потребителей электроэнергии.
2.2. Контроль за состоянием и работой приборов учета.
2.3. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией.
2.4. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков.
2.5. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате.
2.6. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
2.7. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.
2.8. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание.
2.9. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям.
2.10. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.
2.11. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию.
2.12. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы.
3. Права работника
Контролер абонентского отдела (энергосбыта) имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Контролер абонентского отдела (энергосбыта) несет ответственность:
Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]
Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]
С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]
Должностная инструкция контролера (Энергосбыта)
Контролер (Энергосбыта)
Контролер (Энергосбыта)
Должностные обязанности Обслуживание потребителей электроэнергии. Контроль за состоянием и работой приборов учета. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы.
Должен знать: принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета; принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии; технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники; порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию; должностную инструкцию; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Заработную плату по этой должности Вы можете посмотреть здесь »
Производственная инструкция для контролеров энергонадзора 1-й квалификационной группы
Общие положения
Настоящая инструкция определяет права и обязанности контролера энергонадзора 1-й квалификационной группы.
К самостоятельной работе контролер 1-й кв. гр. допускается после производственного обучения по индивидуальной программе и проверке знаний в комиссии при районе эл. сетей на 2-ю группу по электробезопасности.
Производственное обучение контролер 1-й кв. группы проходит под руководством специально закрепленного за ним контролера 2-й или 3-й кв. группы под контролем техника участка энергосбыта или инженера группы расчетов с населением.
Обучение контролера 1-й кв. гр. состоит в приобретении им производственных навыков контроля за расходованием электроэнергии бытовыми потребителями, за состоянием приборов учета электроэнергии и электропроводки потребителя.
При положительных результатах проверки знаний, прошедшему обучение выдаются удостоверение о проверке знаний и удостоверение личности на право самостоятельной работы контролером энергонадзора 1-й кв. группы.
Задание на производство работ выдаётся ежедневно. В отдельных случаях допускается выдача задания на срок более 1-го дня, при наличии письменного распоряжения начальника РЭС.
В административно – техническом отношении контролер 1-й кв. группы непосредственно подчинен технику участка энергосбыта.
Для работы на закрепленном участке контролеру 1-й кв. гр. выдаются: задание на производство работ, под роспись книги лицевых счетов, бланки актов о нарушении ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.
Задачи и обязанности
Основными задачами контролера 1-й кв. гр. являются:
Контроль и обеспечение полного и своевременного поступления денежных средств от бытовых потребителей за потребленную электроэнергию на закрепленном участке;
Контроль за рациональным использованием электроэнергии;
Заключение договоров на поставку электроэнергии;
При выполнении поставленного задания контролер обязан обращать внимание на наличие по указанному адресу потребителей не имеющих договоров на поставку электроэнергии, безучётных потребителей (освещение дворов, уличное освещение не предусмотренное договорами с организациями отвечающими за освещение жилых массивов, установки временного использования электроэнергии и т.д.)
Своевременное и качественное выполнение плановых заданий.
Контролер энергонадзора 1-й кв. гр. обязан:
При выходе на участок иметь при себе «Бейдж», удостоверение личности, удостоверение по ТБ, эл. фонарик, задание на производство работ, книги лицевых счетов, бланки актов о нарушении ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.
При выходе на участок контролер обязан снять дорогие украшения;
При посещении бытового потребителя во время обходов одевать «Бейдж» на лацканы верхней одежды, не дожидаясь требования абонента контролер предъявляет удостоверение личности;
Быть вежливым и тактичным в обращении с абонентами;
Бережно обращаться с книгами лицевых счетов, все необходимые графы в них заполнять разборчиво и четко.
При посещении абонентов контролер обязан:
При выполнении служебных обязанностей контролер 1-й кв. гр. обязан лично соблюдать следующие меры безопасности:
При входе в квартиру абонентов имеющих собак соблюдать осторожность. В случае, когда собака не заперта в отдельной комнате или не находится на привязи контролер не должен входить в помещение абонента и потребовать от него или членов его семьи убрать собаку в безопасное место (одеть намордник);
При пользовании подсобными приспособлениями для снятия показаний электросчётчика (лестниц, стульев, табуретов) соблюдать осторожность. Исключать использование случайных предметов (ящиков, досок, кирпичей и прочего).
Выдать предписание о переносе электросчетчика на высоту не более 1, 7 м (Приложение 9);
При отсутствии освещения в квартире абонента или на лестничной клетке следует пользоваться электрофонариком.
До посещения абонента, по книге лицевых счетов, выяснить место установки счётчика абонента, дату его последнего посещения и оплаты и т.д.
В случае установки счётчика на лестничной клетке контролер обязан:
В случае установки счётчика в квартире или помещении, контролируемом абонентом, контролер обязан:
В случае обследования счётчика установленного у абонента проживающего в частом доме контролер обязан:
Порядок заключения договоров на пользование электроэнергией бытовыми потребителями.
Контролер энергосбыта
§ 6. Контролер энергосбыта 1-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание потребителей электроэнергии. Контроль за состоянием и работой приборов учета. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате.
Должен знать: принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета.
§ 7. Контролер энергосбыта 2-го разряда
Характеристика работ. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.
Должен знать: принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии.
§ 8. Контролер энергосбыта 3-го разряда
Характеристика работ. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по табуляграммам или оплаченным счетам, поступившим из банка, и расходом электроэнергии потребителями. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы. Руководство контролерами энергосбыта более низкой квалификации.
Должен знать: технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники; порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию.
Комментарии к профессии
Приведенные тарифно-квалификационные характеристики профессии «Контролер энергосбыта» служат для тарификации работ и присвоения тарифных разрядов согласно статьи 143 Трудового кодекса Российской Федерации. На основе приведенных выше характеристик работы и предъявляемых требований к профессиональным знаниям и навыкам составляется должностная инструкция контролера энергосбыта, а также документы, требуемые для проведения собеседования и тестирования при приеме на работу. При составлении рабочих (должностных) инструкций обратите внимание на общие положения и рекомендации к данному выпуску ЕТКС (см. раздел «Введение»).
Обращаем ваше внимание на то, что одинаковые и схожие наименования рабочих профессий могут встречаться в разных выпусках ЕТКС. Найти схожие названия можно через справочник рабочих профессий (по алфавиту).
Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда
«______» _______________ 20___ г.
Контролера энергосбыта 2-го разряда
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность контролера энергосбыта 2-го разряда [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Контролер энергосбыта 2-го разряда назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Контролер энергосбыта 2-го разряда относится к категории рабочих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность контролера энергосбыта 2-го разряда назначается лицо, имеющее профессиональную подготовку и стаж работы не менее 1 года.
1.5. В практической деятельности контролер энергосбыта 2-го разряда должен руководствоваться:
1.6. Контролер энергосбыта 2-го разряда должен знать:
1.7. В период временного отсутствия контролера энергосбыта 2-го разряда его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Контролер энергосбыта 2-го разряда осуществляет следующие трудовые функции:
2.1. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
2.2. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.
В случае служебной необходимости контролер энергосбыта 2-го разряда может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Контролер энергосбыта 2-го разряда имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы контролера энергосбыта 2-го разряда осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы контролера энергосбыта 2-го разряда является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы контролера энергосбыта 2-го разряда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью контролер энергосбыта 2-го разряда обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен __________/____________/ “____” _______ 20__ г.
