Страховые компании
Что требует закон
Страховые организации (за исключением страховых медицинских организаций, которые ведут деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования) входят в число субъектов 115-ФЗ и обязаны до начала договорных отношений идентифицировать клиента, присваивая ему определенный уровень риска, а потом регулярно перепроверять эти данные.
Согласно новой редакции Закона от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», если в течение одного года субъект страхового дела неоднократно нарушит требования, установленные ст. 6 и 7 (за исключением п. 3 ст. 7) Федерального закона от 07.08.2011 № 115-ФЗ, то это может стать:
Как вам поможет Контур.Призма
Контур.Призма позволит вам проверять клиентов по 115-ФЗ в автоматическом режиме, и вы сможете обслуживать клиентов как прежде, не тормозя работу из-за долгих проверок вручную.
Ваши преимущества
Моментальная проверка
Вашим сотрудникам не придется часами изучать списки Росфинмониторинга и искать данные о клиентах. Они смогут за считанные минуты проводить проверку компаний через Контур.Призму, не отнимая времени от выполнения своих непосредственных обязанностей.
Контроль изменений у клиентов
С Контур.Призмой вы сможете обновлять данные по текущим клиентам в автоматическом режиме, не выделяя на это дополнительное время в течение рабочего дня.
Проверки без ошибок
Благодаря Контур.Призме вы обезопасите себя от ошибок в проверках по причине человеческого фактора. Отчеты о проверке, подготовленные сервисом, включают точные данные из всех необходимых источников.
Снижение риска приостановления деятельности
С Контур.Призмой вы сможете легко и быстро идентифицировать каждого клиента по 115-ФЗ. Правильно выполняя обязательные требования законодательства, вы не рискуете получить штраф или лишиться лицензии.
Электронный документооборот между страховыми компаниями и клиниками
Обменивайтесь документами без задержек.
Как перейти на электронный документооборот со страховыми компаниями
1 декабря 10:00 – 16:30 МСК
Возможности
Интеграция с информационной системой клиники: Медиалог, Инфоклиника и другими
Обмен гарантийными письмами и списками в электронном виде
Подписание реестров
оказанных услуг онлайн
Схема работы
Преимущества
Клиника получает оплату от страховой компании быстрее
Документы сразу попадают в информационные системы клиники
Снижаются издержки на обработку данных и передачу документов
Сервис передает и хранит данные в соответствии с 149-ФЗ и 152-ФЗ
Сокращаются расходы на хранение и поиск информации
Прозрачные отношения между клиникой и страховой
Клиника и страховая работают с собственным форматом документов
Стоимость
Неограниченный трафик для 1 клиники (1 адреса) — 30 000 ₽ в год
Рутокен Лайт (в т.ч. лицензия на СКЗИ) — 3 000 ₽
Квалифицированная электронная подпись, закрытый ключ к которой хранится на защищенном устройстве.
Право использования программы для ЭВМ «Контур.Страхование», API-Лицензия на один год — 18 000 ₽
Подробности о дополнительных возможностях и услугах уточняйте у вашего менеджера.
Делаем сервисы
как для себя — со вниманием к деталям
давно помогаем
бизнесу развиваться
сотрудников
в 76 городах
компаний работают
с сервисами Контура
Для начала проверьте, подходим ли мы вам
Доверяем сотрудникам и компании
Мы отвечаем за результаты, видим новые пути развития, аргументированно предлагаем их команде и реализуем. Чем выше результаты и ответственность, тем больше свободы в принятии решений.
Создаем новое
Опираемся на собственный опыт и опыт профессионального сообщества. Учимся на ошибках и воспринимаем критику как топливо для развития и совершенствования.
Видим важное в мелочах
Мы уделяем внимание деталям, стремимся довести работу до идеала. Эта общая ценность объединяет нас, помогает давать и принимать обратную связь, находить общие интересы и вдохновляет на новые проекты.
Учимся и растем
Мы развиваемся и обмениваемся опытом в компании и за ее пределами. Изучаем новое, чтобы быть готовыми к прогрессу, переменам и решениям будущего.
Развиваем бизнес и IT-сферу
Нам важно процветание своего дела и нашего окружения, поэтому мы делимся опытом с новым поколением специалистов, вкладывая ресурсы в их обучение. Нам важен обмен знаниями, мы умеем и любим делиться информацией.
Окей, теперь пара слов об условиях и нашей работе
100 % белая зарплата и все по трудовому кодексу. Плюс отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена.
Доступ к качественной медицине через дополнительное страхование, льготные программы страхования для членов семьи и корпоративный психолог.
Корпоративный университет, база лекций и статей в свободном доступе, участие в конференциях и тренингах за счет компании.
Рассрочка на абонементы в фитнес-клубы. Частичная оплата питания в кафе и доставка обедов на дом. Праздники и онлайн-активности для всех сотрудников.
Контур делают люди
Мы ценим коллег и свою команду
Все значимые проекты делаем командой, даже если находимся в разных городах и направлениях. Держим контекст и ищем помощи в своей социальной сети Стафф, обмениваемся новостями на летучках и участвуем в корпоративных конференциях.
Вместе отмечаем Новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения компании и другие важные для нас праздники, например, День программиста и День числа π.
Проводим большие контуровские игры вместо Олимпийских, бежим свою гонку героев «Вызов» и ходим в походы, на сплавы и даже ездим в автопутешествия.
В Контуре можно расти вертикально, как руководитель, или горизонтально, как эксперт. Руководители и эксперты здесь на равных: доход, влияние и признание складываются из дел, а не из должности.
Контур огромный, у нас есть работа для разных специалистов
Разработка
В Контуре самые разные команды разработки: большие и маленькие, бизнесовые и инфраструктурные, стартапы, которые только начинают путь. В каждой команде свои технологии и процессы. Ты можешь выбрать ту, что подходит тебе.
Что делаем
В Контуре продуктовая разработка. Есть куча интересных инженерных задач и технических вызовов для умного человека: у нас высокая нагрузка и требования к надежности сервисов, а также много алгоритмических задач.
Мы очень требовательно относимся к деталям и знаем все нюансы бизнеса, благодаря чему предлагаем клиентам удобный сервис. Такой, каким бы хотели пользоваться сами.
Какой нужен опыт
Любой! У нас есть множество проектов для разработчиков от уровня middle и выше, а для студентов и junior-разработчиков мы проводим стажировку.
Продажи
Массовые продажи или работа с крупным бизнесом и компаниями из топ-100 по годовому обороту, сопровождение и развитие существующих клиентов и активные продажи.
Что делаем
Мы предлагаем клиентам решения, которые помогают им отчитываться в госорганы, подсказывают, как сделать это легко и вовремя, избавляют предпринимателей от бумажной рутины и автоматизируют бизнес-процессы.
Какой нужен опыт
Новичков без опыта принимаем в массовые продажи, где учим с нуля проводить сделки и общаться с клиентами. Опытных менеджеров зовем в корпоративный сегмент и на работу с ключевыми клиентами, где доход без потолка.
Поддержка
Консультанты, эксперты и аналитики, которые оказывают техническую поддержку пользователям во всех каналах связи.
Что делаем
Помогаем клиентам: подсказываем, как использовать весь потенциал продукта для максимально эффективной работы в нем. Разбираемся в бизнес-процессах клиента, решаем сложные технические вопросы, собираем данные, которые помогут улучшать и развивать продукты. Автоматизируем свои процессы.
Какой нужен опыт
Отличный старт для тех, у кого нет опыта: мы научим всему, что необходимо. Главное — желание и готовность помогать людям, решать интересные задачи и развиваться. В перспективе ты можешь стать наставником, экспертом или руководителем.
Маркетинг
Интернет-маркетологи, продуктовые маркетологи, пиарщики, копирайтеры, аналитики, дизайнеры, ивентеры.
Что делаем
Собираем и анализируем информацию, исследуем аудиторию, строим гипотезы и проверяем их, формируем образ продукта, работаем на повышение лояльности клиентов и помогаем клиентам обратить внимание на наши продукты.
Какой нужен опыт
Разный! Работа над небольшим аккаунтом в соцсетях или многомиллионным проектом — не важно. Главное, чтобы задачи вдохновляли, а рабочие инструменты были знакомы. Студентов и выпускников рады видеть на практике, где поможем набраться опыта. Если все получится, пригласим в штат.
Сопровождение бизнеса
Юриспруденция, бухгалтерия, работа с персоналом и другие направления работы, помогающие достигать цели.
Что делаем
Пишем полезные и понятные статьи про компанию для коллег и кандидатов, проводим мероприятия, ищем новых сотрудников и следим, чтобы все было согласно ТК.
А еще обучаем и оцениваем персонал, ведем бухгалтерию и кадровый учет, оформляем командировки и договоры с подрядчиками. Делаем все то, что помогает маркетингу, разработке и поддержке не отвлекаться от своей работы.
Какой нужен опыт
Опытные специалисты найдут у нас интересные и сложные задачи, огромную команду от Калининграда до Владивостока и простор для воплощения идей.
Контур.Диадок для клиник это развод?
Насколько жизнеспособна эта схема? И действительно ли Контур.Диадок полезен или это развод? Постараемся выяснить, опираясь на имеющиеся в распоряжении факты.
Почему именно Контур.Диадок для клиник
Контур.Диадок – продукт разработчика коробочных решений с 30-летним опытом работы «СКБ Контур». Основные достоинства «облачного» сервиса при работе с клиниками:
В базе знаний сайта kontur.ru и личного кабинета имеются инструкции и видеообзоры, посвященные сервису. Кроме того, поставщик проводит вебинары, позволяющие освоить тонкости работы с его программными продуктами. Также можно ознакомиться с общим сервисом документооборота Контур.Диадок.
Как зарегистрироваться на сайте kontur.ru?
Для регистрации на сайте kontur.ru/diadoc/medi нужно нажать ссылку «Войти» в правом верхнем углу, оставаясь на странице с описанием Контур.Диадок – тогда вам будет предложено создать ЛК именно для этого ПО. Система попросит заполнить анкету: указать цель работы с софтом, контакты (ФИО, e-mail, номер телефона) и основные реквизиты организации (ИНН, КПП, юридическое наименование). Остается только подтвердить адрес электронной почты, пройдя по ссылке из письма от «СКБ Контур», и можно авторизоваться в тестовом ящике.
Личный кабинет
Личный кабинет пользователя Контур.Диадок содержит 4 раздела:
Добавление реквизитов, подразделений и сотрудников с разным уровнем доступа осуществляется через настройки, расположенные в верхнем меню ЛК. Там же имеются выход на поддержку и оплату опций сервиса.
Мобильное приложение
У сервиса есть скачиваемое мобильное приложение Контур.Диадок 2.0, разработанное для узкоформатных устройств (телефонов, планшетов) на ОС iOS и iPadOS от 11.2 или новее и Android от 5.0 и выше. Функционал у мобайла тот же, что и у десктопа: сохранение списка контрагентов (клиник, страховых компаний), обмен сообщениями и документооборотом. Пользователи оценивают его в среднем на 3.8 баллов из 5. Основные причины для недовольства: технические ошибки при подписании документов и нехватка некоторых важных опций вроде массовой подписи.
Возможности Контур.Диадок для клиник
У Контур.Диадок для клиник простой функционал: можно принимать, отправлять, согласовывать электронные документы, создавать базу контрагентов и приглашать в нее партнеров, переписываться с сотрудниками партнерских организаций и налаживать связь в роуминге (когда вы и ваш партнер обслуживаетесь у разных операторов ЭДО).
База контрагентов
В ней вы ищете контрагентов по ИНН/наименованию или загружаете XLS/XLSX-файл с ИНН для массового поиска. С базой можно совершать еще несколько действий:
Обмен электронным документооборотом
В разделе «Документы» пользовательского профиля Контур.Диадок для клиник несколько вкладок:
Роуминг с контрагентами
Если вы и ваш контрагент пользуетесь разным документооборотом, можно подключить платный роуминг. Аналогично мобильному, он предполагает обмен между разными сетями. Для успешного подключения обе стороны должны оформить заявку. Сама настройка занимает от 3 до 14 рабочих дней.
Переписка с сотрудниками контрагентов
В разделе «Сообщения» клиентского профиля Контур.Диадок вы обмениваетесь не электронными документами, а сообщениями. Это модуль бесплатной переписки с представителями партнеров. Вы также вольны добавлять к сообщениям файлы – они будут сохраняться в разделе «Документы».
Дополнительные возможности Kontur.Diadoc
Чтобы расширить возможности базового функционала «облачного» решения для клиник, «СКБ Контур» предлагает подключить дополнительные (платные) решения. Например, сервис «Логистика» — с ним проще обмениваться электронными транспортными накладными: система проверяет документооборот на соответствие законодательным требованиям (такие электронные бумаги можно представить в суде или ФНС), а их статус отображается в реальном времени. Все хранится в защищенном архиве и доступно к скачиванию в любой момент.
Или модуль взаиморасчетов – он автоматически сравнивает сведения по операциям и формирует акт сверки, протокол расхождения и другие документы. Обработка 80 000 файлов, как заявлено на сайте, займет несколько минут. Кроме того, предлагается настройка автоматизации маршрутов согласования документации, когда каждый файл сортируется и движется по заранее установленной траектории движения – например, на подпись директору или проверку бухгалтером. Работа с Контур.Диадок для клиник может вестись не только через личный кабинет на сайте kontur.ru или в мобильном приложении, но и через модули интеграции:
Сколько стоит подключить Контур.Диадок
Получение документов от контрагентов в Контур.Диадок для клиник – бесплатная опция. А вот за отправку нужно заплатить. Пакет без ограничений по количеству в месяц (безлимит) стоит 30 000 руб. в год. Если платить за количество:
Есть и другие опции – их стоимость менеджер озвучивает при телефонном согласовании клиентской заявки.
Как подключить Контур.Диадок для клиник
Контур.Диадок для клиник подключается двумя способами: в физических центрах продаж или онлайн (через сайт, мобильное приложение). В первом случае вы приходите в одно из нескольких сотен партнерских подразделений «СКБ Контур» в 86 регионах России, обсуждаете детали заказа, заключаете договор и оплачиваете его по выставленному счету – с реквизитов организации, карты или наличными.
Во втором – заполняете заявку, указав цель пользования сервисом (отправлять и получать документы, только получать), реквизиты организации и контакты ее представителя, который будет согласовывать вопросы с менеджером компании. Вам перезванивают, чтобы ответить на интересующие вопросы и подтвердить заявку, после чего вы оплачиваете ее и получаете доступ к функционалу. Можно попробовать тестовую версию продукта: она не позволяет отправлять файлы контрагентам, но вы ознакомитесь со всеми возможностями «облачного» решения. Ограничений по времени тестирования нет.
Как оплатить тариф Контура
В разделе «Оплата» личного кабинета вы сможете рассчитаться с «СКБ Контур» за подключение сервиса после подтверждения заявки менеджером. Доступные варианты:
Бонусы Kontur.Diadoc
Пользователям Контур.Диадок для клиник открывается доступ к подаркам за подключение, программе лояльности и партнерской программе «СКБ Контур».
Подарки за подключение
Действующим клиентам, приобретающим модуль для 1С любой конфигурации (Стандарт, Pro), компания дарит пакет из 250 исходящих документов. Они начислятся на баланс после установки модуля. Новым пользователям Контур.Диадок доступны другие подарки:
Программа лояльности
Все клиенты «СКБ Контур», включая пользователей других сервисов, к примеру Контур.Эльба, становятся участниками программы лояльности (бонусной программы), как только оплачивают любой из продуктов разработчика. С суммы каждого платежа они зарабатывают кэшбэк. Его максимальный размер – 10%. Кэшбэк начисляется в виде бонусных баллов, которыми можно расплачиваться за другие сервисы «СКБ Контур» и его партнеров в 4 категориях:
Реферальная программа
Работает по двум направлениям: для физических и юридических лиц. Первые после регистрации в программе получают уникальную реферальную ссылку, которую размещают у себя на сайте, в соцсетях или блоге, чтобы привлекать на сайт поставщика новых клиентов. От суммы оплаченных последних тарифов начисляется вознаграждение. Ставка определяется подключенным тарифом и колеблется в пределах 5%-50%.
Вторые выступают в роли представителей (агентов) и зарабатывают от 25 до 50% от суммы продажи. И получают информационную и маркетинговую поддержку, дистанционное обучение и возможность закреплять за собой клиентов: со следующих покупок привлеченных пользователей они вновь получат вознаграждение. Обе категории партнеров заключают с «СКБ Контур» соглашение, которое скрепляется электронной подписью (ее нужно будет выпустить). Из их ставки вычитается 13%-ный НДС.
Жалобы на Контур.Диадок для клиник
Есть разные отзывы о программе Контур. Диадок, но конкретно о модификации для клиник нам не удалось найти комментариев. Авторы положительных комментариев пишут об удобстве сервиса, безопасности хранения в его базе данных документации, простоте и «шустрой» работе ПО.
В числе минусов пользователи называют политику навязывания дорогих опций, технические проблемы с мобильным приложением по части подписи исходящих документов, а также некомпетентность и отсутствие реальных решений проблем со стороны саппорта.
Если появятся отзывы о сервисе Контур.Диадок для клиник, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Программа Контур.Диадок зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности РФ. Юридическое наименование разработчика и владельца Контур.Диадок для клиник – Акционерное общество «Производственная фирма «СКБ Контур» (АО «ПФ «СКБ Контур»). Организация зарегистрирована в 2002 году (ОГРН – 1026605606620), поставлена на налоговый, пенсионный и страховой учет в Екатеринбурге. Обо всем этом сказано в записи из ЕГРЮЛ номер ЮЭ9965-21-133784639.
АО действует на основании лицензий УФСБ РФ по Свердловской области (на разработку, производство и распространение криптографических средств и систем с их использованием), Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (на деятельность по тех. защите конфиденциальной информации) и Роскомнадзора (на оказание телематических услуг связи). Статус документов подтверждает ЕГРЮЛ плюс их копии выставлены на сайте, в разделе «Лицензии»).
Пользовательское соглашение kontur.ru/diadoc
Когда вы оформляете лицензию на Контур.Диадок для клиник, соглашаетесь с условиями лицензионного договора на право использования программы. Документ устанавливает правила работы с софтом, а также взаимные обязательства поставщика и пользователя. Так, использовать софт клиент вправе только для собственных нужд (не для коммерции или предпринимательства) и по назначению. Запрещается вмешиваться в программную часть сервиса, копировать и распространять его, передавать доступ к нему сторонним, не имеющим на то право лицам (п. 3.5).
«СКБ Контур» гарантирует, что программа будет выполнять изложенные в мануале и прочей пользовательской документации функции (п. 4.10). Но не дает никаких гарантий в отношении его соответствия ожиданиям клиента (п. 4.11).
Если клиент нарушит условия лицензионного договора, поставщик вправе будет в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с ним и закрыт доступ к сервису без предварительного уведомления (п. 7.8). В обычных обстоятельствах любая из сторон может отказаться от договора, направил письменное уведомление другой стороне минимум за 30 дней до даты расторжения (п. 7.9).
Отсутствие от клиента мотивированного отказа от приемки прав на работу с сервисом в течение 5 дней после предоставления доступа приравнивается к их принятию (п. 8.8).
Безопасность сайта
Сведения, предоставленные клиентом сайту/системе, защищаются в соответствии с ФЗ «О защите персональных данных» и политикой конфиденциальности компании. Весь документооборот и платежные операции проводятся по защищенным шифрованием протоколам. А транзакции обрабатывают платежные агенты: VISA, MasterCard, Тинькофф, GPay и др.
Служба поддержки
Поддержка пользователей Контур.Диадок для клиник осуществляется:
Есть альтернатива FAQ: Контур.Справка на сайте и «Справочная» в клиентском профиле. Они дают ответы на самые распространенные вопросы по работе с программами.
Контур.Диадок для клиник это развод?
Сервис Контур.Диадок для клиник является официально зарегистрированным продуктом разработчика с лицензиями и 30-летним стажем. Он оформляется по лицензионному договору, который открыт для просмотра даже неавторизованным пользователям – его можно изучить заранее. Кроме того, по запросу открывается доступ к бесплатному функционалу. Причем ограничений по времени нет – у вас просто не получится воспользоваться основными опциями, но «полазить» по меню будет возможность.
К Контур.Диадоку уже подключены 11 крупных страховщиков (АльфаСтрахование, Ренессанс Страхование и др.), что тоже говорит в пользу его легальности и проверенности. Что неприятно, так это необходимость оплачивать подписку на год или пакет сообщений заранее. При этом отказаться можно либо в первые 5 дней (но тогда нужно обосновать свой отказ), либо за 30 дней до даты расторжения соглашения. В последнем случае вы все равно оплачиваете месяц, так как имеете к нему доступ вплоть до приостановки сотрудничества с «СКБ Контур».
Отзывы о ПО в основном положительные, хотя и есть претензии в отношении работы поддержки (не могут решить проблему клиента) и менеджеров (пытаются убедить в невозможности оформить менее дорогой тариф). Однако они посвящены сервису в целом, а не модулю для медицинских учреждений и страховых организаций. У Контур.Диадок для клиник есть недочеты, как и у разработчика, но это не дает права считать «облачное» решение разводом.
Заключение
Контур.Диадок для клиник – это способ без лишних сложностей с редактированием, согласованием, пересылкой обмениваться электронным документооборотом со страховыми компаниями. Сервисом можно управлять из личного кабинета на сайте, через API, 1С и партнерские системы интеграции (их несколько десятков). Организациям, подразделениям и сотрудникам выдается доступ к определенному функционалу (для управления персоналом можно дополнительно подключить сервис Контур.Персонал). Есть общая база данных для внутреннего обмена документацией, удобный конфигуратор сортировки входящих и исходящих файлов для работы с контрагентами и бесплатный чат для переписки с персоналом партнеров.
Если вы и контрагент обслуживаетесь в разных системах ЭДО, в большинстве случаев можно подключить так называемый роуминг, который обеспечит вам связь. Доступна бесплатная (тестовая) версия продукта без ограничений по времени. Поддержка и консультирование предоставляются с учетом тарифов. Из минусов – необходимость уведомлять о расторжении договора хотя бы за 30 дней, из-за чего клиент вынужден оплачивать месячную подписку, которая ему может быть не нужна, а также жалобы на саппорт, не способный разрешить сложности клиента.
