Сервисная карта Леруа Мерлен
Не секрет, что ремонт и обустройство дома отнимает много времени, энергии и денег! Именно поэтому Леруа Мерлен стремится к тому, чтобы покупки товаров для реализации ваших идей стали проще и удобнее.
Преимущества держателей сервисной карты
История покупок
У держателей сервисной карты вся история покупок хранится в личном кабинете, вы всегда можете ее посмотреть и докупить что-то в случае необходимости.
Анализ расходов
Владельцы сервисной карты всегда могут посмотреть на какие цели были потрачены деньги: ремонт детской, строительство дачи, ремонт ванной и т.д.
Расширенный возврат
Гарантийное обслуживание
Если вы думали, что вернуть товар сложнее, чем купить, Леруа Мерлен и здесь заботится о владельцах сервисной карты! Возврат товара возможен без чека! Просто обратитесь в сервисный центр Леруа Мерлен и предъявите сервисную карту! Обратите внимание, что упрощенный возврат возможен только в том случае, если при покупке товара вы предъявляли сервисную карту.
Расширенная гарантия на установку
Хотите 2 года спокойствия после ремонта? Владельцы сервисной карты, которые воспользовались услугой установки и сборки получают дополнительный год гарантии от Леруа Мерлен! Услуга распространяется на установку кухонь, дверей, окон, сплит-систем.
Экономия времени
Если вы каждый раз тратите время при оформлении доставки и прочих услуг, то став владельцем сервисной карты это уйдет в прошлое! Достаточно 1 раз указать место проведения ремонта и оформлять услуги гораздо быстрее!
Как оформить сервисную карту
ВАЖНО. Всегда предъявляйте сервисную карту ДО момента оформления услуг и оплаты покупок!
Сервисная карта
Леруа Мерлен
Теперь делать покупки в Леруа Мерлен стало еще удобнее! Сервисная карта – это целый мир возможностей, доступный любому клиенту Леруа Мерлен. Заботясь о том, чтобы каждая, даже самая маленькая, покупка в наших гипермаркетах могла принести максимальную пользу нашим покупателям, мы объединили целый ряд преимуществ, которые получает владелец карты при предъявлении ее до оплаты покупок и оформления услуг.
Преимущества владельцев Сервисной карты
Сервисная карта не является дисконтной и не предполагает скидок при покупке. Однако эта карта позволяет держателям получить целый ряд преимуществ, которые являются не менее, а возможно и более ценными:
Вам не нравится, идя в магазин, брать с собой пластиковые карты? Мы сделаем из Вашей пластиковой Сервисной карты виртуальную. Такую карту можно будет хранить в своем смартфоне, и она будет являться полноценным дубликатом пластиковой.
Спешите получить Сервисную карту от Леруа Мерлен – и пользуйтесь всем арсеналом преимуществ, которые гарантирует карта! Вы обязательно оцените эти выгоды! Сервисная карта делает покупки в Леруа Мерлен еще более простыми и удобными, сохраняя драгоценное время на создание и реализацию проектов обустройства дома.
Сервисная карта Леруа Мерлен
Строительные гипермаркеты французской сети Leroy Merlin предлагают своим покупателям качественный товар по низким ценам. Поэтому акций и бонусов в «Леруа Мерлен» не бывает. Зато есть сервисные и профессиональные карточки, которые являются особым инструментом программы лояльности руководства компании, разработанной для своих клиентов.
Что дает сервисная карта Леруа Мерлен
Нужна для того, чтобы получать определенные привилегии программы лояльности. Разрешается использовать только для личных нужд, а не покупать товары для дальнейшей реализации третьим лицам. Товары владельцы сервисных карт получают по тем же ценам, что и другие покупатели, просто получают ряд преимуществ, связанных с обслуживанием в магазинах торговой сети.
Также держатели сервисных карт получают еще один год гарантий на установку и сборку кухонь, окон, сплит-систем и монтаж дверей.
Как получить скидочную карту
Стать держателем могут покупатели, которые достигли 18 лет. Можно получить пластиковую сервисную карточку или же открыть виртуальную карту, которая будет аналогом пластика. Во время покупок достаточно показывать на кассе смартфон, чтобы продавец считывал с нее нужную информацию.
Процесс получения выглядит так:
Последний шаг удобно делать на компьютере или на другом гаджете, если с него есть доступ к электронной почте.
Активация сервисной карты Леруа Мерлен
При заполнении анкеты будущий участник программы лояльности вносит данные, касающиеся e-mail. На указанный адрес отправляется письмо, в котором содержатся условия участия в программе, логин и пароль от личного кабинета. Данные разрешается потом поменять.
В письме также указывают ссылку, по которой необходимо перейти, чтобы получить вход в личный кабинет. После перехода по линку происходит автоматическая активация сервисной карты.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт leroymerlin.ru и перейти по ссылке в правом верхнем углу. Далее нужно ввести логин и пароль. В личном кабинете всегда можно посмотреть информацию по карте, проверить срок ее действия.
Покупателям доступны функции просмотра истории покупок, формирования выписок по потраченным средствам.
Регистрация
Проходит автоматически после того, как человек на стойке в гипермаркете заполнил анкету и отдал ее работнику «Леруа Мерлен».
Как привязать карту к телефону
Номер телефона нужно указывать в анкете, чтобы потом успешно привязать сервисную карту к собственному гаджету. После получения пластика нужно загрузить с официального сайта приложение. Заполнив профиль, держатель карты привяжет карту к номеру своего телефона.
Отзывы
В большинстве случаев владельцы сервисных карт положительно отзываюсь о функциональных возможностях пластика и программе лояльности Леруа Мерлен. Покупатели считают, что наличие такого современного инструмента позволяет быть в курсе актуальной информации и получать различные сервисные услуги.
Из достоинств пользователи выделяют:
Некоторые клиенты все же отмечают и недостатки карты:
Что такое профессиональная карта Леруа Мерлен и чем она отличается от сервисной
Выдается специалистам по закупкам, ремонту, строительству; позволяет купить все нужные материалы, инструменты, сантехнику по выгодным ценам и заказать оперативную доставку. Стать держателями профессиональной карты могут дизайнеры, архитекторы, частные мастера, руководители бригад, сметчики.
Оформление и активизация проходит поэтапно, как и при активации сервисной карты. Заполненную анкету необходимо отдавать не на общую стойку регистрации, а «Для профессионалов».
Карта Леруа Мерлен
Леруа Мерлен: личный кабинет
Личный кабинет магазина «Леруа Мерлен» упрощает работу с заказами как для клиентов, так и для сотрудников магазина. Через предлагаемый функционал посетитель может посмотреть историю своих покупок, сформировать перечень интересующих товаров, указать адрес для их доставки и многое другое.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете торговой сети, требуется указать минимум персональных данных: имя и фамилию, а также личный электронный ящик. Для того чтобы защитить свой личный кабинет от постороннего вмешательства, необходимо выбрать пароль, который должен состоять из 6 или более символов. Его необходимо будет вводить каждый раз при входе в кабинет. Логином служит указанный при регистрации электронный ящик.
Возможности личного кабинета:
Сервисная карта «Леруа Мерлен»
С помощью сервисной карты «Леруа Мерлен» покупатели могут рассчитывать на определенные привилегии, недоступные другим клиентам. Например, это может быть упрощенная процедура гарантийного обслуживания, возврат товара в течение года и т.д. Сервисная карта магазина является обычной пластиковой карточкой, которая предъявляется сотрудникам при необходимости. Также существует ее цифровой аналог – такая карта хранится в памяти телефона и по своим возможностям ничем не отличается от оригинала.
Как получить карту «Леруа Мерлен»
Чтобы стать обладателем сервисной карты «Леруа Мерлен», необходимо в любом магазине торговой сети обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. После предъявления паспорта или любого другого документа, который удостоверит личность и возраст, сотрудник предоставит анкету клиента, в которой указывается персональная информация. Анкету останется заверить своей подписью и отдать работникам магазина. Взамен предоставят пластиковую сервисную карту, которую потребуется активировать.
Как активировать карту «Леруа Мерлен»
Для активации карты «Леруа Мерлен» необходимо подтвердить свое участие в программе лояльности. Оно направляется на электронный ящик, указанный в анкете. Также в письме с подтверждением будут высланы логин/пароль для получения доступа к личному кабинету покупателя. При желании в любой момент их можно изменить.
«Леруа», карта клиента: возможности
В магазинах «Леруа Мерлен» скидочная карта не представлена, а по сервисной карте не предоставляются дополнительные скидки. Это связано с тем, что цены на продукцию в данной торговой сети одни из самых низких на рынке, поэтому все покупатели приобретают их по одной цене. Сервисная карта дает лишь дополнительные возможности, связанные с обслуживанием.
Подарочная карта «Леруа Мерлен»
Такой подарок, как сертификат, отлично подойдет для профессионалов, знающих толк в хороших инструментах. Молодые семьи смогут обустроить свое жилье, садоводы и огородники купят все необходимое для своего участка. Творческие натуры легко приступят к новым проектам, а ценители высоких технологий смогут оснастить свой собственный «умный дом».
Как правило, подарочные карты можно приобрести у сотрудников магазина. Для этого заполняется анкета и оплачивается номинал сертификата. Номинал может быть фиксированным или нефиксированным. В первом случае он устанавливается магазином (например, 1 000 рублей), а во втором сам покупатель вносит любую сумму денег на счет.
Использовать подарочную карту можно в любом магазине торговой сети по предъявлению. Т.е. ею может воспользоваться кто угодно. Если номинал сертификата превышает сумму покупки, то клиент расплачивается только сертификатом. Если же покупка обходится дороже, то необходимо доплатить разницу. Вне зависимости от типа карты, срок ее действия составляет 3 года с момента активации. Активация происходит в день покупки сертификата.
Необходимо помнить о том, что подарочные карты «Леруа Мерлен» распространены не во всех магазинах торговой сети. Сегодня их можно купить только в некоторых городах России – Казани, Уфе, Калининграде и пр. Соответственно, сертификат можно использовать только в магазинах указанных городов.
Карта Леруа Мерлен
В сети строительных магазинов «Леруа Мерлен» нет бонусных и дисконтных карт, но покупателям предлагается оформлять фирменные сервисные карты, дающие массу преимуществ.
Возможно как получение пластика, так и создание виртуальной версии.
Что дает сервисная карта Леруа?
Сервисная карта не является скидочной или бонусной, то есть сэкономить с ней не получится. Но представители Леруа Мерлен уверены, что возможности карты гораздо важнее накопления бонусов.
Обладатель сервисной карты получает:
Как получить и активировать?
Стать владельцем карты любой человек достигший совершеннолетия.
Есть 2 варианта оформления карты:
Вернувшись домой, следует зайти на сайт www.leroymerlin.ru и пройти регистрацию и активировать профиль. Также допустимо использование виртуальной версии сервисной карты, которую можно добавить в Wallet.
Для оформления достаточно ввести свою почту, а затем пройти несколько шагов оформления.
Сайт даст вам QR-код и ссылку, по которым можно добавить карту в телефон.
Как использовать карту Леруа Мерлен?
Чтобы воспользоваться картой достаточно показать её на телефоне или предъявить пластик на кассе до оформления услуги или оплаты товаров.
Также карту нужно иметь при себе в случае возврата покупки или получения гарантийного обслуживания. Если заказ осуществляется через интернет, все произойдет автоматически. Нужно лишь войти в систему
Профессиональная карта
Это еще одна разновидность карт «Леруа Мерлен». Ее выбирают те, для кого строительство и ремонтные работы являются профессией. Это сметчики, закупщики и руководители строительных бригад, дизайнеры, частные мастера.
Карта позволяет таким людям экономить время, быстро оформляя заказы по телефону, Email или WhatsApp. Также она предоставляет личного менеджера, помогающего разобраться в ассортименте и подобрать подходящие товары. Доставка может быть оформлена прямо на объект.
Помимо этого, владелец карты получает приоритет в очереди на возврат покупок и возможность резервирования товаров. Благодаря личному кабинету с историей расходов вести отчетность становится проще. Чтобы видеть динамику, можно представлять расходы в виде таблицы или диаграммы.
Принцип получения профессиональной карты аналогичен оформлению сервисной версии. При желании покупатель может поменять один тип карты на другой. Для этого нужно заполнить анкету заново. Обладать обоими видами карт один человек не может, поэтому необходимо сделать выбор между 2 программами лояльности.
