Лидер интенсив что это такое простыми словами
Что такое «интенсив», чем он отличается от обычного мастер класса?
ИНТЕНСИВ – название, реально отражающее форму работы. В отличие от обычных семинаров, участники за время «интенсива» не только получают знания, но и закрепляют их практической отработкой навыков
Рассмотрим самые распространённые заблуждения, связанные с понятием и пониманием «интенсива»:
Во избежание ошибок в понимании, давайте рассмотрим «интенсив» подробнее.
Начнём с основ. Интенсивные способы обучения стали бурно развиваться во второй половине 20го века, что явилось требованием времени. В настоящее время потребность в быстром, интенсивном обучении каким-либо навыкам возросла ещё больше.
Обратите внимание – целью обучения является именно получение НАВЫКОВ. Навыком обладает не тот, кто владеет знаниями, а тот, у кого есть практический опыт. Знание же позволяет систематизировать практические занятия и совершенствовать приобретённые умения. Но если знание не закреплено своевременной практикой, нужные навыки не будут сформированы.
Почему это крайне важно понимать? Потому что, вкладывая силы, время и деньги в достижение цели, вы должны представлять, чего хотите добиться. Иначе результат может не оправдать ваших ожиданий.
К сожалению, методов обучения, ориентированных на знания, сейчас существует на порядок больше методов, ориентированных на навыки.
В наши дни для вас открыты всевозможные пути получения знаний – от интернета до семинаров, но, к сожалению, в разы меньше практических курсов для закрепления навыков.
Поэтому первое правило «интенсива», которое необходимо усвоить, заключается в том, что ===«интенсив» должен быть направлен на практику===, т.е. на формирование совершенно определённых навыков.
Если же задача заключается в том, чтобы вместо этого закладывать в память некую информацию – не стоит прибегать к «интенсиву». Постепенный, экстенсивный путь в данном случае будет намного продуктивнее. Все когда-то готовились к экзаменам, что-то учили, не спали ночами (действовали интенсивно!), и никто теперь, после благополучной или не очень сдачи экзамена, не помнит, о чём шла речь. Быстро заученная информация столь же быстро и забылась – при интенсивном изучении материал не успевает отложиться в памяти и пропадает, если его не отработать.
НАВЫК – вот то, что стоит приобретать интенсивно. Наша задача – подать вам информацию так, что бы её усвоение и формирование навыка проходило максимально интенсивно.
Следующее правило «интенсива», которое логически вытекает из предыдущего, а точнее, формулирует его наоборот: ===выработка любого навыка должна проходить интенсивно.=== Любое растягивание во времени на начальном этапе обучения будет только идти во вред вырабатываемому навыку.
Почему это так? Во-первых, потому, что так устроен человек. Функциональные системы, обслуживающие любой навык, должны закладываться быстро и насыщенно. Дальнейшее их развитие может вестись различными путями, но закладка должна быть именно такой.
Во-вторых, есть ещё мотивация, необходимая для любой работы над собой. Чем больше временной отрезок, тем сложнее мотивации оставаться на высоком уровне.
Другое дело, что навык должен быть не только заложен, сформирован, но ещё и закреплён! А вот это уже требует иного характера работы: систематичной и, скорее, экстенсивной. Потому что та же самая функциональная система должна сама себя проработать, убрать всё лишнее, отшлифовать необходимое.
Осторожно! Финансовая пирамида «LIDER»
Заранее приношу извинения за столь длинный пост, но сделать его короче никак не получилось.
Вместо эпилога:«Вот все, что осталось от десяти тысяч. 34 рубля. А я думал. что у нас еще тыщ семь на текущем счету. Как это получилось? Все было так весело, мы заготовляли рога и копыта, жизнь была упоительна и Земля крутилась специально для нас, и вдруг. » (Ильф и Петров «Золотой теленок»).
В литературном произведении Ильфа и Петрова «Двенадцать стульев», главный герой повествования О.Бендер, знал, как он сам выражался «400 способов сравнительного честного отъема денег у граждан». И хоть сам О.Бендер даже если бы и был реальным человеком, уже давно покинул бы наш бренный мир, его дело живет и процветает, а последователями его «сравнительно» криминальных талантов придумано столько способов отъема денег, что он и сам бы обзавидовался…
Расскажу вам поподробнее об одном из таких способов – финансовая (инвестиционная) пирамида. И чтобы не быть голословным в качестве примера возьмем одну реально действующую (в том числе в городах Алматы, Нур-Султан, Шымкент) по настоящее время, финансовую пирамиду, с харизматичным названием «LIDER». Еще она известна как «HALYK LIDER». (Ссылки на их сайты www.ldr.kz и www.test.lider.kz ). Справедливости ради стоит заметить, что наименование «HALYK LIDER» используется довольно редко, видимо для того чтобы не переходить дорогу известному желто-зеленому бренду с созвучным названием. Но вот наименование «LIDER» у многих граждан втянутых в пирамиду уже порядком набило оскомину.
Теперь по порядку:Еще в 2017 году, Национальный Банк Республики Казахстан, опубликовал в интернет-изданиях отличительные признаки финансовых пирамид с предупреждением избегать участия в подобных аферах. К таким признакам относятся:
1.Отсутствие лицензии уполномоченного государственного органа (Национальный Банк Республики Казахстан) на осуществление приема депозитов. 2.Отсутствие определения рода деятельности организации, ее устава, государственной регистрации. 3. Отсутствие какой-либо информации о финансовом положении организации. 4. Отсутствие гарантии сохранности вложений. 5. Обещание необоснованно высокой доходности вкладываемых средств, превышающей средний уровень по рынку заимствований. 6. Обещание выплаты бонусов за каждого привлеченного нового участника. 7. Обязательный вступительный взнос. 8. Массированная реклама в средствах массовой информации, сети Интернет. 9. Организация зрелищных рекламных шоу-презентаций компании с вручением дорогостоящих подарков участникам различных программ компании. 10. Непрозрачные структуры источников доходов, оборота средств, бизнес-процессов и так далее.
Как видите все очень просто. Для тех, кто хоть немного ориентируется в терминологии, все перечисленные признаки более чем понятны.
Давайте же вернемся к нашим баранам пирамиде «LIDER». В 2018 году данная организация, возникнув на ровном месте, абсолютно из ниоткуда, провела массированную рекламную акцию в интернете. Обещания высоких доходов, восторженные отзывы, офисные помещения в элитных бизнес центрах. И… никто не пришел народ валом повалил записываться в новоиспеченные инвесторы. Доходы 30% в месяц от суммы вклада, да еще и с капитализацией. Самый настоящий клондайк. Вложившему к примеру 1000 долларов «светил» (к сожалению, только на бумаге) пассивный доход целых 300 долларов в месяц. Практически среднемесячная заработная плата в целом по стране… Дополнительно возможность получать реферальный бонус 8% от вклада каждого приведенного вкладчиком нового участника. Люди, не избалованные высокими доходами и гипервозможностями, потянулись нескончаемым потоком. Брали в долг у родственников и кредиты в банках, продавали авто и квартиры, закладывали драгоценности в ломбардах… И несли, несли, несли. Все это под радостные аплодисменты организаторов пирамиды и радужные перспективы легких заработков от вложений в мёртвого осла уши криптовалюты и другие ништяки. Денег вложили прилично, несколько тысяч человек практически во всех регионах Республики. Кому-то по золотому правилу МММ, даже кое-что перепало. Однако в настоящее время ситуация более чем печальна. Выплат нет и не предвидится, а организаторы расплачиваются со вкладчиками обещаниями и голосовыми сообщениями в стиле известного российского политика «денег нет, но вы держитесь». Каждый раз предлагают ждать неделю, хоть и минуло уже семь раз по семь недель…
Ситуация конечно не нова… Начиная со сказки «Золотой ключик» и заканчивая реальными ситуациями вроде «МММ» приснопамятного Мавроди, мы всё это проходили. К сожалению уроки усвоили далеко не все.
Вкратце опишу схему работы данной пирамиды, чтобы не возникло вопросов почему я считаю это надувательством. Начну с того, что само наименование «LIDER» данной компании не принадлежит. О да! В их документах пишется: «торговая марка «LIDER» зарегистрированная в соответствие с законодательством Республики Казахстан». Так вот, торговая марка «LIDER» принадлежит совсем другому юридическому лицу, к данной сфере деятельности, да и к данному делу, не имеющему абсолютно никакого отношения. Обман?
Идем далее, сделка между инвестором и пирамидой оформляется «соглашением об управлении инвестициями», одной стороной которого выступает инвестор, а второй юридическое лицо со всеми признаками компании «однодневки». В интересах следствия называть настоящее наименование пока не буду. Условно назову его ТОО «РиК» (от аналогии с литературным ЗАО «Рога и Копыта») которое характеризуется так: создано в 2017 году, налоговые отчисления минимальные, юридически расположено в г.Талгар, фактически нигде. Знающие люди Налоговые инспекторы, выезжавшие по юридическому адресу, нашли там только «дым сигарет с ментолом» и никаких признаков руководителя, а тем более бухгалтерской или финансовой отчетности. Ни имущества, ни денег у ТООшки нет. Разрешений и лицензий также. Пустота, что с неё взять…
Что касается самой пирамиды. Обязательным условием, (ЕСТЕСТВЕННО КАРЛ!) было внесение первоначального вклада. Вклады принимались наличными деньгами, в долларах и тенге, без выдачи чеков контрольно-кассовой машины. А то и вовсе переводом на банковские карты, принадлежащие физическим лицам. Взамен вкладчик получал кусочек бумажки для личной гигиены корешок приходно-кассового ордера. Видимо на долгую память, ну и чтобы было чем слёзы вытирать… Людям конечно не до шуток, но факт уже свершившийся.
Ах да, ещё вкладчикам предоставляли доступ к личному кабинету инвестора, в котором по-честному отображались начисленные им доходы. Вполне продвинуто и достоверно, хотя в наше время для организации сайта с персональным доступом пользователей вполне достаточно простенького ноутбука и «настольного пособия по языкам программирования для чайников». Как тут не вспомнить то самое, не к ночи будь помянуто ТОО «РиК» имеющее ОКЭД – «разработка программного обеспечения».
Вот только в итоге доходы инвесторов так и остались цифрами в их личных кабинетах, и даже при многократном нажатии кнопки «вывод средств» конвертироваться в наличные упорно не желали… Что же это если не обман и злоупотребление доверием?
Уголовный Кодекс Республики Казахстан называет это простым словом – мошенничество. А кроме того, по совокупности имеются все признаки других уголовных правонарушений в виде присвоения денежных средств, создания и руководства финансовой (инвестиционной) пирамидой, незаконного использования товарного знака, незаконной предпринимательской деятельности, уклонения от уплаты налогов, нарушения законодательства о бухгалтерской и финансовой отчетности. Про административные правонарушения я лучше промолчу, очень долго придется перечислять.
А что организаторы? Они пока отделываются отговорками в духе «я, не я и лошадь не моя» и сомнительными байками для детей младшего и дошкольного возраста, которым юристы, работающие по направлению мошенничество, вряд ли поверят, так как и красивее истории приходилось выслушивать… Кстати в последнее время к речам организаторов добавились призывы «пишущим заявления подумать о семье и детях», то ли напугать хотят, то ли за семейные ценности радеют, кто их знает.
Вкладчикам же только и остаётся уповать на правоохранительные органы, вдруг они найдут достаточно сравнений для этого «сравнительно» честного способа отъема денег у граждан и отреагируют со свойственной положенной им оперативностью и профессионализмом.
А вас неравнодушный читатель я искренне прошу, даже если Вы не являетесь вкладчиком компании «LIDER» и не знаете таковых, проявить гражданскую ответственность и плюсануть этот пост (хотя можете и минус поставить, право ваше). Таким образом Вы можете предостеречь многих своих сограждан от участия в пирамиде и избавить их от последующих неизбежных проблем связанных с утратой денежных средств, попаданием в долговые ямы и утратой имущества. В конечном счете неравнодушие и взаимопомощь — это то что делает нас людьми.
Напоследок скриншот отзыва с одного веб-ресурса. Это пока единственный отзыв в защиту пирамиды. Не мог его сюда не прикрепить, так как он до глубины души расстрогал меня своим содержанием и лексикой. Два последних предложения явно декларация грядущего. Просто насладитесь им.
Зачем выпускнику вуза проходить лидерскую программу, которая обещает, что он станет руководителем за 2,5 года
Разбираемся на примере трёх историй участников Unilever Future Leaders Programme.
Материал подготовлен при поддержке Unilever
После окончания бакалавриата у выпускников есть несколько вариантов: пойти на обычную работу, поступить в магистратуру или попробовать лидерскую программу в большой компании. Последний вариант — обычно самый редкий, о таких программах знают немногие.
Участник программы проходит ускоренное развитие на практике, чтобы через 2–3 года получить представление о работе бизнеса на разных уровнях и стать руководителем.
Изначально каждый выбирает основной отдел — маркетинг, ИТ, финансы или другой, — а потом проходит через «ротации»: по очереди работает в разных отделах компании. Или примеряет на себя разные роли в «домашнем» отделе, чтобы получить разные компетенции.
Стать участником программы не так просто — есть ограничения по году выпуска из университета (в Unilever — не позже, чем через 4 года после окончания вуза), требуется хорошее знание английского языка.
Часть программы — это опыт руководства, поэтому очень скоро потребуется показать умение самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность. И ещё командировки — как по России, так и в другие страны (до 9 месяцев), чтобы понять, как работает международный бизнес.
У каждого своя лидерская программа. Почитайте истории трёх участников Unilever Future Leaders Programme — каждый из них занимался абсолютно непохожими вещами.
Я родился в Пензе, в 17 лет поступил в ВШЭ и переехал в Москву. На четвёртом курсе бакалавриата случайно попал на маркетинговый кейс-чемпионат Unilever: меня позвали соседи по общаге — им нужен был третий участник. Мы вышли в финал кейс-чемпионата и проиграли, но я тогда понял, что у меня есть потенциал быть маркетологом в FMCG.
После чемпионата было легко попасть на стажировку, а затем и на лидерскую программу. Сейчас у меня остаётся полгода до её окончания. Моя «домашняя» функция, в которой я начинал и закончу программу, — это маркетинг. Уже сейчас я старший бренд-менеджер — обычно эту роль занимают люди, у которых опыт в маркетинге около 5-6 лет.
Типичных дней в программе не было — она построена таким образом, что практически каждый день сталкиваешься с новыми задачами. В этом вся суть: ты находишься в тонусе и лёгком стрессе.
У большинства стажёров работа начинается с полевой ротации, когда тебя отправляют в один из регионов России. Я попал в Новосибирск, какое-то время был торговым представителем, потом мерчендайзером — занимался выкладкой товаров в магазинах. За счёт этого опыта я буквально пощупал своими руками, как наш продукт попадает на рынок.
После этого я познакомился с ребятами из R&D (отдел исследований и разработок) и узнал, как выпускают новые продукты на рынок. Глобальный бренд присылал основной дизайн упаковки, мы же его адаптировали. В этикетке были изменения, поэтому я ездил в командировку к поставщику, где мы на протяжении двух дней сидели на фабрике (по производству этикеток) и с менеджером выводили нужные цвета, чтобы текст читался хорошо, розовый был достаточно маскулинным, и так далее.
Мне пришлось разобраться, что такое Pantone, система печати CMYK, как работает офсетная и цифровая печать. Тогда я уже достаточно хорошо ощущал бренд (уже прошёл почти год на программе), поэтому задачу полностью доверили мне.
После маркетинга я захотел получить опыт в digital и электронной коммерции. Если у тебя есть план и чёткое понимание, чего ты хочешь от программы — конкретных ротаций или функций, — и ты об этом сообщаешь, то, как правило, тебе идут навстречу, и всё получается.
Ротации в лидерских программах разных компаний отличаются. В Unilever специалисты начинают и заканчивают работу в своей «домашней» функции, которую они выбрали изначально, — маркетинге, IT, HR, финансах или другой.
Ротации по остальным департаментам бизнеса зависят от индивидуального плана развития (который обсуждается с ментором). У одного человека они могут занимать целый год, а у другого всего пару месяцев. Кто-то примеряет на себя множество ролей в домашнем отделе, а кто-то решает остановиться на одной.
В электронной коммерции я получил серьёзный опыт в роли аккаунт-менеджера. Я занимался развитием партнёрских отношений практически с нуля с «Самокатом» и «Яндекс.Лавкой». Это был ноябрь 2019 года, у «Лавки» было 20–30 точек, а «Самокат» работал только в Санкт-Петербурге.
Когда я принёс идею по расширению работы с ними руководителю, он ещё не воспринимал эти каналы всерьёз, но сказал, что, скорее всего, за ними будущее, и нужно следить за развитием. Он полностью делегировал мне взаимодействие с ними, так как сам фокусировался на крупных игроках в онлайне — они приносили примерно в 10 тысяч раз больше с точки зрения оборота.
Кроме линейного руководителя, у тебя всегда есть ментор из числа топ-менеджеров. Моим была Анастасия Кнорре, директор по маркетингу категории бытовой химии Unilever в России, Украине и Беларуси. В среднем мы с ней виделись раз в месяц и обсуждали в основном не бизнес, а моё развитие и карьерный рост.
Больше всего мне запомнилась одна из первых встреч, когда Настя спросила, кто, на мой взгляд, хороший маркетолог одним словом. К тому моменту я прошёл чемпионат, стажировку и полевую ротацию и уже считал себя матёрым парнем.
Анастасия часто помогала донести до лидерского комитета мои интересы, чтобы я побывал на тех ротациях, которые сам выбрал.
Ментор — это всегда менеджер высокого уровня, директор или вице-президент. Он принимает активное участие в том, что участник программы делает в UFLP, чтобы убедиться, что все действительно заняты значимыми для себя вещами.
Для кого-то минусом, а для кого-то плюсом будет то, что каждые 6–9 месяцев нужно переходить с одной роли на другую. Иногда жаль уходить, кажется, что ты только научился делать что-то, получил первые результаты.
При этом ты работаешь на временном контракте. А значит, каждый год после обсуждения результатов есть вероятность, что он может быть не продлён — тут всё зависит от тебя. Но это скорее стимул. Зато есть хорошая зарплата на старте, которая растёт с достижениями, и годовой бонус.
На программе достаточно серьёзный отсев. Часть ребят уходит в самом начале, понимая, что не справляется с задачами, с уровнем стресса. Кому-то об этом говорят по итогам нескольких ротаций и обратной связи. По моим ощущениям, после программы на ожидаемую роль выходит примерно треть.
FMCG нельзя назвать какой-то взрывной отраслью с точки зрения продукта, как ИТ или биотех. Потребительские товары становятся всё больше похожи друг на друга, рынок постепенно коммодитизируется.
Но с другой стороны это очень зрелая отрасль, а значит, в ней реализуются самые мощные и экспертные бизнес-практики. Внутри FMCG-компаний можно сформировать хороший фундамент для понимания бизнеса в целом, пройти школу жизни.
Поэтому я не считаю, что FMCG-компании морально устарели. Например, возьмём коммуникации: мы один из самых крупных рекламодателей на рынке, а значит, наши партнёры и агентства приносят все самые крутые и новые инструменты для продвижения.
У нас даже есть целый «диджитал-хаб» — аккумулятор всех самых актуальных компетенций в диджитале. Я поработал там и могу сказать, что мы не то что не устарели, а ещё впереди планеты всей во многих вопросах.
Я родом из города Волгограда, учился в МГУ на факультете почвоведения, а сейчас работаю на менеджерской позиции в Unilever. После университета я сфокусировался на поиске работы в направлении, которое давало бы широкий взгляд на бизнес.
Мне очень хотелось пойти туда, где происходит трансформация, большие изменения, поэтому я сначала решил, что хочу работать в цепочке поставок, а дальше выбирал из разных компаний и их программ.
Тогда я нашёл три «раскрученных» варианта: Unilever, Mars и L’oreal, и мне показалось, что программа Unilever больше подходит для изучения цепочки поставок. Так я оказался на UFLP в отделе Supply Сhain.
Я закончил программу в ноябре 2020 года. Все 2,5 года работал в разных департаментах, начиная от логистики и производства и заканчивая глобальной цепочкой поставок.
Программа построена таким образом, что с каждой ротацией, с каждой новой ролью расширяется твоя зона ответственности. Сначала я занимался больше аналитической деятельностью, но постепенно у меня появилась в подчинении команда и операционное управление.
Например, в Екатеринбурге на нашей фабрике «Калина» я руководил группой внутренней логистики. Мы вместе с командой занимались проектированием и реализацией различных инженерных решений.
Большую часть времени мы проводили интервью на чайных плантациях, чтобы узнать, как устроена цепочка поставок, какие есть потери, где создаётся добавленная стоимость и так далее.
Основная сложность в Кении была в разнице культур. Вроде ты садишься пить с человеком чай, а тебе приносят чай, заваренный в молоке, и бутерброды с маргарином. Или исторические события и темы, которые для нас привычны и приемлемы, люди могут воспринимать совсем иначе.
Самым сложным мне казалось управление командой. Когда у тебя в подчинении появляются люди, помимо рабочих отношений ты должен выстраивать их программу развития и следить за их результатами. Такие навыки, по моим ощущениям, вырабатываются только с опытом.
Очень важно, чтобы ментор в UFLP был заинтересован и имел с тобой схожий опыт, но и участник программы должен уметь пользоваться этим ресурсом, уметь задавать вопросы и рефлексировать.
Мне повезло, я попал к очень сильному ментору. В начале программы мы общались примерно раз в месяц, а дальше, по мере получения опыта, сократили встречи до одного раза в квартал. В основном мне требовалась помощь, когда дело касалось менеджерских навыков либо корпоративной культуры.
Например, один из проектов складывался довольно сложно, в него было вовлечено много стейкхолдеров с разными интересами. У меня не получалось сосредоточить их вокруг моего проекта. Тогда ментор очень помогла с пониманием, почему так происходит. Объяснила, у кого какие интересы в проекте, как с ними взаимодействовать, кто нужен и кто не нужен.
Один из самых ценных навыков, которые даёт программа, — это способность быстро адаптироваться в новом коллективе и вникать в суть процессов (опять же, из-за постоянной смены отделов). Этот интенсив в работе позволяет довольно быстро разобраться в себе.
Но есть и минус. Это может быть написано в программе, но ты не всегда осознаёшь, что тебе действительно придётся много переезжать : менять не только отделы, но и квартиры, привычные магазины, парикмахерские, города, а иногда и страны. Это вроде понятная мысль, но её нужно прочувствовать и прожить. За 2,5 года я пожил в Ростове, Роттердаме, Москве и несколько раз в Екатеринбурге. Для меня это было основным вызовом.
По моим наблюдениям, из программы люди уходят по двум причинам: либо оказываются не готовы к постоянным переездам и смене ротаций, либо их хантят другие компании. Но у меня нет ощущения, что кто-то уходит неудовлетворённым: ты в любом случае получаешь, и компания, как мне кажется, ведёт себя очень честно и открыто с точки зрения ожидания и оценки твоих результатов работы.
В целом я думаю, что все люди, которые приходят в программу, — это уже в том или ином виде лидеры. По мере работы они получают возможность реализовать и развить потенциал.
В Unilever работают достаточно гибко: тут вы можете привлечь к своей идее людей из любых отделов и собрать полноценную команду, с которой будете работать и дальше.
При всём при этом у компаний в FMCG есть много вызовов. Одна из проблем — медленное внедрение новых технологий (машинное обучение, блокчейн и т.д.). Здесь высокий уровень автоматизации, но пока это автоматизация с довольно простыми инструментами.
В FMCG классная школа менеджмента: по моему мнению, в России это эталон управления. Я практически не видел менеджмент-кризисов в FMCG или случаев найма стороннего консультанта для обучения своих директоров.
Я переехала в Москву из Уфы. После школы поступила в ВШЭ на факультет экономики, а потом в магистратуру по финансовым рынкам. Тогда для отбора в UFLP нужно было пройти тест c геймификацией, после которого нас пригласили в офис, и мы целый день решали групповые и индивидуальные задачи (сейчас с учётом пандемии всё проходит в digital).
Я прошла отбор и начала программу в сентябре 2018 года. Обычно она длится 2,5 года, но сроки скорее индивидуальные — моя закончится в конце марта.
Я выбрала отдел продаж (в Unilever он называется Customer Development) из-за драйва. Быстро меняющиеся условия на рынке никогда не дают расслабиться и остановиться.
Во время полевой ротации меня отправили в Нижний Новгород, где я работала торговым представителем и мерчендайзером. После у меня были ротации в потребительском маркетинге, электронной коммерции и других отделах.
В потребительском маркетинге я организовывала конференции для покупателей товаров Health&Beauty, акции и благотворительные промокампании. Например, в Metro мы сделали сбор средств в фонд помощи детям с болезнями сердца: перечислялась небольшая сумма от покупки каждого продукта Unilever. Ещё я отвечала за установку баннеров, витрин и другой рекламы в магазинах.
В электронной коммерции я готовила ассортимент для крупных клиентов вроде Ozon и Wildberries. Потребители в интернете обычно заказывают продукты небольшими объёмами, а у Ozon и Wildberries тоже есть своя юнит-экономика — им выгоднее продавать дорогие продукты либо составлять наборы. Мне нужно было решить эту задачу полностью самой: создать наборы, продумать план поддержки и продвижения.
Мой день начинается со звонка подрядчикам, которые занимаются разработкой сайта. Обсуждаем задачи на текущий день, обратную связь от торговых представителей, которые работают с магазинами. Я постоянно отслеживаю конверсии на сайте и на основе аналитики решаю, что делать дальше.
В магистратуре я полгода обучалась на программе в Бельгии, и этот опыт был очень полезным. Во время учёбы ты проходишь стажировки, которые впервые помогают понять, как работают крупные компании.
В магистратуре глубже погружаешься в выбранном направлении, можешь учиться по обмену и есть больше времени на поиск того, где хочешь развиваться. Но это всё-таки более теоретический опыт. Ничто так не учит, как практика.
Мой нынешний проект меняет традиционные представления о взаимодействии компании и небольшого магазина. Но всегда есть люди, которые не готовы меняться. И это пример того, где может помочь ментор, — поддержать, справиться с сопротивлением внутри компании.
Ментор не может быть линейным руководителем, с ним ты обсуждаешь не рабочие моменты, а свои карьерные перспективы. Мне это вначале помогло, когда я не знала, к кому обратиться. Он советовал, как правильно найти экcпертное мнение, ориентировал по отделам.
За 2–3 года работы выпускника бакалавриата или магистратуры готовят к тому, чтобы занять должность ведущего менеджера в Unilever.
Менторство со стороны топ-менеджера компании — директора или вице-президента.
