Ноутбук останавливает загрузку на логотипе Asus, Dell, Acer и пр. Windows не стартует. Что делать?
Помогите советом. В общем, есть ноутбук Asus. Все в нем нормально работало (уже больше года им пользуюсь), а тут как-то внезапно появилась проблема: включаешь и ничего не происходит, видишь только логотип «ASUS in search of incredible». Windows не загружается, и даже «колесико белое» не крутится (оно бывает под логотипом).
Сразу скажу, что данная проблема не «говорит» о том, что у ноутбука есть аппаратная неисправность (нередко такое происходит по вполне «банальным» причинам // как-то неправильные настройки BIOS, например).
Ниже в заметке порекомендую выполнить неск. действий по шагам — возможно, удастся восстановить работу устройства малой «кровью». 😉
Черный экран с логотипом производителя. Дальше загрузка Windows не стартует // В качестве примера проблемы
Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя
ШАГ 1
Если вы купили новый ноутбук (это к автору вопроса не имеет отношения) и он так ведет себя сразу после включения — очень вероятно, что он шел без предустановленной системы Windows (Linux). Проверьте документы на устройство (обычно, достаточно наклейки на упаковке) — есть ли там информация о операционной системе? 👇
Если ноутбук шел без ОС (аббревиатура на упаковке: «No OS», «Without OS», «DOS» и пр.) — подготовьте 📌загрузочную флешку и произведите 📌»чистую» установку Windows.
наклейка на упаковке // Win10 64BIT
ШАГ 2
Рекомендую выключить ноутбук и отсоединить от него все «лишние» устройства и накопители: USB-флешки и внешние диски, SD-карты, CD-диски (если есть привод), мониторы, мышки, клавиатуры и т.д. (всё, что подключено к ноутбуку). 👇
Затем попробуйте еще раз включить устройство. Идет загрузка?
Некоторые ноутбуки «зависают» на логотипе только при перезагрузке, и, если их выключить и включить снова, — то загрузка пройдет в штатном режиме! Примечание : для отключения ноутбука — зажмите кнопку «включения» на 5-10 сек.!
ШАГ 3
Далее необходимо 📌войти в BIOS / UEFI ( прим. : дело в том, что если в меню загрузки BIOS будет выставлен не тот загрузочный диск, на котором Windows — ноутбук может «зависать» как раз на логотипе. ).
В своем примере остановлюсь на ноутбуке Asus (принцип действия на многих др. устройствах будет аналогичен).
После входа в BIOS — нужно будет открыть расширенные настройки (Advanced Mode | F7).
Advanced mode // На примере ноутбука Asus
Restore Defaults // Настройки по умолчанию
Windows Boot Manager на первом месте
Осталось только сохранить настройки, нажав по пункту «Save Changes and Exit» (в разделе «Save & Exit» ). 👇
Save — сохраняем настройки
ШАГ 4
Если на вашем устройстве была установлена ОС Windows — возможно она просто «слетела» (ввиду системных ошибок, вирусов, некорректных обновлений и т.д.). Я бы порекомендовал проделать следующее:
ШАГ 5
Такое «поведение» ноутбука (зависание на этапе загрузки) может быть предвестником проблем с диском. Поэтому очень желательно 📌в настройках BIOS посмотреть: отображается ли там диск, видна ли его модель, определяется ли он. См. фото ниже. 👇
Диск определяется (уже неплохо)
👉 Если диск не виден : можно попробовать разобрать ноутбук (если он не на гарантии!), и посмотреть не отошел ли шлейф, попробовать его переподключить. Для диагностики также стоило бы его подключить к другому компьютеру (о проверке диска читайте тут).
👉 Если диск виден в BIOS : рекомендую загрузиться на ноутбуке 📌 с LiveCD-флешки, запустить утилиту 📌Victoria, и проверить состояние диска. Если с диском все хорошо — восстановите Windows согласно шагу 4. 👆
ШАГ 6
Проверьте, нет ли на офиц. сайте обновления BIOS (обычно, в новых версиях исправляют ряд ошибок, некоторые из которых влияют и на загрузку устройства).
По крайней мере, прежде, чем нести устройство в сервис — я бы все же рекомендовал попробовать прошить BIOS самостоятельно. (а вдруг удастся оживить устройство? 😉)
Тема эта несколько обширная, поэтому привожу пару ссылок ниже в помощь.
MyAsus — устройство обновлено!
ШАГ 7
Если все вышеперечисленное не дало результатов (а опыта в самостоятельном ремонте ноутбуков нет) — я бы посоветовал обратиться в авторизованный сервис для проведения диагностики и ремонта устройства.
Как правило, информация с адресами присутствует на офиц. сайте производителя ноутбука:
Скриншот с сайта Asus || Карта авторизованных сервисных центров
Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте краткий отзыв в комментариях.
Как восстановить заводские настройки ноутбука acer
Друзья, давайте рассмотрим восстановление заводских настроек ноутбука Acer в двух случаях.
1)Ноутбук нормально загружается, а это значит, мы можем запустить программу восстановления заводских настроек Acer eRecovery Management из работающей Windows!
Можно выбрать параметр « Восстановить операционную систему и сохранить пользовательские данные ». Но нужно знать, что при таком восстановлении данные сохранятся не все, к тому же вирусы и глюки программного обеспечения, собственно из-за которых большая часть пользователей и затевает откат к заводским настройкам, останутся. Поэтому копируйте все нужные вам файлы на флешку или переносной жёсткий диск USB и выбирайте « Восстановление заводских настроек операционной системы ». Будут выполнены перезагрузка и восстановление системы.
Продолжить? Да. Пуск.
далее жмем F10 для сохранения настроек, ОК
ноутбук перезагружается, сразу при загрузке одновременно нажимаем на кнопки Alt + F10.
Входим в меню программы восстановления заводских настроек Acer eRecovery Management.
Выбираем «Восстановление заводских настроек операционной системы».
Во время переустановки все данные на диске C: будут перезаписаны. Далее.
Комментарии (297)
Рекламный блок
Подпишитесь на рассылку
Навигация
Облако тегов
Архив статей
Сейчас обсуждаем
Подскажите, правильно ли я понимаю, что драйвера от встройки intel и от дискретной карты (Nvidia,
Melisa
Хороший LiveDisk’е, пользуюсь им давно, вот только в UEFI программы на нём не работают, их просто
Фёдор
Цитата: admin Кликаем «Загрузочный диск» и далее следуем пошаговому процессу – выбираем в качестве
admin
Назовите пожалуйста модель своего ноутбука?
admin
456456, с ходу не подскажу. Не рассматривал данный вопрос.
О проекте RemontCompa.ru
RemontCompa — сайт с огромнейшей базой материалов по работе с компьютером и операционной системой Windows. Наш проект создан в 2010 году, мы стояли у истоков современной истории Windows. У нас на сайте вы найдёте материалы по работе с Windows начиная с XP. Мы держим руку на пульсе событий в эволюции Windows, рассказываем о всех важных моментах в жизни операционной системы. Мы стабильно выпускаем мануалы по работе с Windows, делимся советами и секретами. Также у нас содержится множество материалов по аппаратной части работы с компьютером. И мы регулярно публикуем материалы о комплектации ПК, чтобы каждый смог сам собрать свой идеальный компьютер.
Наш сайт – прекрасная находка для тех, кто хочет основательно разобраться в компьютере и Windows, повысить свой уровень пользователя до опытного или профи.
Почему не загружается ноутбук при включении: 6 советов, что делать если ноут включается, но Windows не грузится
Каждый хотя бы раз сталкивался с проблемами при включении ноутбука. Нажатие кнопки запуска системы может не дать никакого результата даже в том случае, если предыдущий сеанс был завершен корректно, без сбоев. В одних ситуациях ноутбук может вообще не реагировать на нажатие кнопки запуска, в других – аппаратная часть запустится, но система загружаться не начнет.
О том, почему не загружается ноутбук Леново, Asus, HP, Acer, Самсунг, Dell или любого другого производителя, мы расскажем далее. Собранные стандартные ситуации сопровождаются описанием хода решения, чтобы вы самостоятельно могли вернуть в рабочее состояние свой ноут.
Основные причины, почему ноутбук включается, но не загружается дальше
Возможно три варианта развития событий после касания кнопки старта на корпусе ноутбука, исключая вариант успешной загрузки системы:
Советуем прочитать подходящие под ваш случай статьи, ссылки на которые приведены выше. В появлении синего экрана, как правило, виноваты установленные драйверы во время последнего рабочего сеанса. Если вы подключали новое оборудование, которое потребовало загрузки и установки драйвера, это могло спровоцировать конфликт аппаратной части, что и привело к BSoD.
Если ноутбук начинает загрузку системы, зависая на этом этапе, проблема может крыться в состоянии жесткого диска, или в отсутствии некоторых системных файлов, которые были случайно или умышленно удалены во время предыдущего сеанса.
Черный экран может содержать информацию о причинах, приведших к нерабочему состоянию системы. Если отсутствует изображение, но слышен шум кулера, нужно проверить состояние соединительного шлейфа экрана ноутбука с материнской платой. Возможно, жесткий диск и сама система в порядке, но экран не имеет связи с ноутбуком, в связи с чем, у него отсутствует картинка о состоянии загрузки.
Для начала можно попробовать перезагрузить устройство. Если какой-то зависший программный процесс стал причиной проблемы, это может помочь. Во всех других случаях потребуется провести более сложные манипуляции, которые могут кому-то показаться невыполнимыми. Следуя нашим советам, вы сможете сделать немало для реанимации своего ноутбука самостоятельно.
6 советов, которые помогут решить проблему загрузки ноутбука
Совет #1: Проверьте, установлена ли в BIOS загрузка с жесткого диска
Прежде всего, нужно убедиться, что в качестве источника загрузки системы в BIOS указан жесткий диск. Для этого нужно войти в раздел BOOT. Настройки BIOS никак не зависят от версии операционной системы. У вас может быть установлена Windows 8, Windows 7 или Windows 10 – источником загрузки в BOOT должен быть указан жесткий диск. Не имеет значения и имя производителя ноутбука – любая модель оснащена системой BIOS. Разница может быть лишь в том, какой тип оболочки имеет ваш ноут: Phoenix, Award, AMI или новый интерфейс UEFI. Различаются они как оформлением, так и наименованием функций. Но, несмотря на это, алгоритм для всех типов идентичный.
Попасть в базовую оболочку просто – нужно сразу после того, как задействуете кнопку старта ноутбука, нажать «Delete» на клавиатуре или «F2». В некоторых моделях вход в BIOS доступен через кнопку «Esc» или «F1». Более точно, как зайти в БИОС вашего ноутбука, можно узнать в статье по ссылке.
Обычно перед загрузкой системы экран сообщает, какая клавиша отправляет в настройки (SETUP).
AMI BIOS
Award BIOS
Phoenix BIOS
Настроить загрузку с нужного носителя несложно, даже если вы находитесь в этой среде впервые. Меню лаконичное, благодаря чему в нем может разобраться даже новичок.
На свежих моделях ноутбуков все чаще ставят систему UEFI. В ней еще проще настраивать важные параметры. Это касается и указаний относительно первого источника, содержащего файлы операционной системы.
ASRock UEFI
Пронумерованные параметры «P0», «P1» и т.д. это порядок SATA-шлейфов, идущих от материнской платы к жесткому диску, приводу и другим аппаратным частям. По умолчанию нулевой параметр принадлежит HDD, а первый встроенному приводу. У приобретенного с рук ноутбука порядок цифр может быть иным, если предыдущий владелец менял комплектующие и подключал их к SATA-портам, не соблюдая принадлежность каждого. В этом случае, при выставлении первого устройства в списке в качестве источника загрузки опирайтесь не на нумерацию, а на имя девайса.
ASUS UEFI
MSI UEFI
Gigabyte UEFI
Когда ноутбук при включении не загружается, начинайте с проверки настроек BIOS. Это не так сложно, если вы уже знакомы с нашей подробной подсказкой. Оболочки на разных устройствах могут отличаться как дизайном, так и расположением разделов. Помните, что вас интересует загрузка, а значит, нужно искать раздел «BOOT». Отдельными пунктами опишем расположение разделов BIOS для устройств марки Hewlett-Packard.
Еще один вариант загрузки с жесткого диска на ноутбуке
Последний вариант загрузки с винчестера на ноутбуке
Совет #2: Отключите периферию от ноутбука
Попробуйте отключить всю периферию от ноутбука из USB портов. Например, может помочь отключение:
Совет #3: Проверьте оперативную память ноута
Этот совет подойдёт не для всех ноутбуков. Есть ноутбуки, доступ к оперативной памяти, на которых затруднён. Тем не менее, если вы можете добраться до оперативки и, если на ноуте используются два модуля оперативной памяти, проверить эту причину необходимо.
Еще один способ выяснить, почему не загружается ноутбук при включении – перебрать оперативку. Для этого нужно вынуть все планки, а затем вставлять по одной, и после добавления каждой проверять, загружается ли система. Есть вероятность, что после подключения какой-то из них обнаружится проблема и станет понятен ее источник. Вероятнее всего, нежелательной окажется та планка, производитель которой отличается от остальных.
В случае, когда не загружается Виндовс на ноутбуке в стандартном режиме, но попасть в безопасный режим можно, проверьте оперативную память через «Memtest86+». Это может дать ключ к разгадке.
Совет #4: Что делать, если появился экран загрузки в безопасный режим
Экран с предложением вариантов загрузки обычно появляется тогда, когда рабочий сеанс завершился некорректно. Этому мог послужить программный сбой, перепады напряжения в сети или внезапно для вас севшая батарея ноутбука. Если вы не успели закрыть все программы и дать команду на завершение сеанса, а ноутбук выключился, следующее включение начнется с предложения восстановить систему или выбрать вариант загрузки.
Когда появляется черный экран со списком вариантов дальнейших действий, и ноутбук не загружается дальше, ожидая вашего решения – выбирайте включение с теми параметрами, который были использованы для последнего успешного запуска. С помощью стрелок на клавиатуре выделите нужную строку и нажмите «Enter».
Совет #5: Как восстановить загрузчик Windows 10
Если у вас не загружается Windows 10 на ноутбуке, и на экране сияет строка: «An operating system wasn’t found», это говорит о проблемах с ОС. Возможно, на жестком диске отсутствует установленная работоспособная операционная система, или устройство, с которого шла загрузка, не определяется материнской платой.
Для начала проверьте, не мешает ли загрузке любое подключенное устройство – внешний привод, флешка, или иной накопитель. Выньте всю периферию и повторите попытку включения. Затем зайдите в BIOS и проверьте, есть ли среди источников загрузки ваш жесткий диск. Если его нет, может быть, нужно просто поправить отошедший разъем жесткого диска или SSD.
Автоматическое восстановление загрузчика
Если не загружается Виндовс 10 на ноутбуке, воспользуйтесь функцией восстановления (еще более подробно об этом рассказано здесь). Она часто справляется с большинством проблем и возвращает работоспособность системе. Для того чтобы обратиться к восстановлению, следуйте алгоритму:
Когда автоматический процесс восстановления системы завершится, на экране может появиться информация о том, что положительного результата нет, в чем вы убедитесь, увидев, что после перезагрузки ноут не загружается по-прежнему. Неудача автоматического восстановления будет поводом перейти в ручной режим.
Ручное восстановление загрузчика
Чтобы начать восстановление, подготовьте носитель с дистрибутивом операционной системы. Если его нет, придется с помощью работоспособного компьютера его создать.
Когда источник данных готов, зайдите в BIOS и укажите, что желаете в качестве первого источника загрузки использовать подготовленный носитель с дистрибутивом. Теперь вам нужно вызвать окно командной строки. Для этого удобно использовать команду одновременного нажатия «Shift» и «F10», или комбинации «Shift» + «Fn» + «F10». Если вы загружаетесь не с флешки, а с диска, обратитесь к меню, и проследуйте по пути: «Диагностика», затем «Дополнительные параметры», а потом «Командная строка».
В появившемся окне наберите представленные ниже команды по очереди.
Команда «List volume» откроет перечень томов вашего жесткого диска. Обратите внимание, под какой буквой расположены данные операционной системы. Это не обязательно привычный C-раздел.
Для запуска восстановления нужно дать команду вручную, где будет указана буква тома с данными Windows 10. Например, «bcdboot C:\windows». Если в вашем случае это раздел под буковой «D», пишите «bcdboot D:\windows».
Если не до конца загружается ноутбук, где установлены две операционные системы, например Windows 10 и Windows 8.1, выполнить восстановление, возможно, придется дважды: для каждой ОС в отдельности.
Прописав параметры в ручном режиме, вы увидите в командной строке сообщение о совершении операции без каких-либо ошибок. Теперь перезагрузитесь, предварительно отсоединив флешку, если вы загружались с ее помощью, или диск, чтобы узнать, работает ли ноутбук. После обновления не загружается Windows 10 сразу – систему нужно перезапустить. Если же на экране вместо рабочего стола появилась ошибка с кодом «0xc0000001», избавиться от нее тоже поможет перезагрузка.
Последний способ восстановления загрузчика
В случае, когда восстановление не дало положительного результата и на ноутбуке не загружается рабочий стол, нужно вернуться к вызову командной строки, чтобы снова вывести на экран список томов жесткого диска.
Теперь будем обращать внимание на скрытый том. Если у вас GPT или UEFI, вы его узнаете по общему размеру, который будет равен значению из диапазона 99-300 Мб и типу файловой системы «FAT32». Для MBR и BIOS это будет том, общий размер которого 500 Мб или немного меньше (для системы NTFS). Вы должны запомнить не только его буквенное обозначение, но и номер тома, который идет в первом столбце.
Далее нужно прописать следующие команды:
Теперь можно закрыть командную строку и перезагрузиться. Не забудьте предварительно удалить накопитель с дистрибутивом для восстановления системы.
Совет #6: Если появилась ошибка «NTLDR is missing»
Иногда вместо логотипа операционной системы на экране загорается строка с ошибкой, в результате чего не загружается ноутбук. Что делать, если перед вами загорелась строка «NTLDR is missing», разберемся в этом пункте.
Ноутбук вам предлагает одновременно нажать «Ctrl» + «Alt» + «Del» для перезагрузки. Такая ошибка часто возникает на Win XP.
Для устранения нужно выяснить, что именно мешает системе обратиться к файлу «Ntldr». Этому может способствовать неисправность винчестера, наличие вредоносной программы, отсутствие или повреждение самого файла. Наладить работу системы можно, следуя двум описанным ниже алгоритмам.
Как заменить файл NTLDR
Как активировать системный раздел
Существует множество реальных причин, по которым не загружается ноут. Что делать, вы теперь знаете. Мы описали программное решение проблемы. Если все вышеперечисленное вам не помогло – виновник кроется в железе. Проверьте качество контактов, удалите пыль с клемм, удостоверьтесь в работоспособности батарейки CMOS.
