Телеграфия
Способы отправки телеграмм
Мы в Центральном телеграфе точно знаем, что в наш век высоких технологий старая добрая телеграмма, а уж тем более телеграмма на красивом бланке – это целое событие для её получателя.
Прием и передача внутренних и международных телеграмм различных видов категорий от организаций и частных лиц.
Выдача засвидетельствованной копии телеграммы.
Телеграмму можно отправить не во всех отделениях Почты России г. Москвы.
Возможность отправки, пожалуйста, уточняйте в каждом конкретном отделении.
Суть услуги заключается в возможности «он-лайн» общения по выделенной защищенной телеграфной сети. При наборе телексного номера устанавливается соединение с удаленным телексным абонентом и в режиме «он-лайн» передаются/принимаются текстовые сообщения. При этом обеспечивается достоверность и конфиденциальность такого общения. Абоненты сети Телекс могут также со своей установки отправлять телеграммы.
Услуги Службы Телекс с организацией доступа по сети передачи данных по протоколу IP.
Услуги телеграфной связи для физических лиц
с городского номера операторов услуг фиксированной телефонной связи
Московского региона наберите (495) 580-00-06
Вы можете отправлять телеграммы «обыкновенные» или «срочные» по всей России, а также в страны СНГ и Балтии. А если Вы не знаете домашний адрес, то можете отправить телеграмму на работу – рабочий адрес легко найти в Интернете.
Услуга доступна физическим лицам и распространяется для Москвы и Московской области.
Юридические лица при заключении договора с ПАО «Центральный телеграф» получают возможность отправлять телеграммы по выделенному телефону. с предоставлением ежемесячных отчетных документов по услуге.
пн. – пт. с 08:00 до 20:30
суббота, воскресенье и праздничные дни с 08:00 до 17:30 (время Московское).
Вы можете оплатить услуги по наличному и безналичному расчету.
Также предусмотрена возможность оплаты при помощи электронных платежных систем.
Услуги телеграфной связи для юридических лиц
Документальная электросвязь обеспечивает юридическую значимость передаваемых сообщений, достоверность, гарантированные сроки — эти характеристики данной услуги сохраняют высокую потребительскую ценность на сегодняшний день.
Телеграммы используются в случаях, когда податель телеграммы хочет убедиться в том, что адресат в указанные сроки гарантированно получит его сообщение, и заверит факт получения собственноручной подписью.
При заключении договора с «Центральным телеграфом» вы получаете возможность подачи телеграмм:
Примеры использования услуг
По электронной почте
Отправка телеграмм с использованием электронной почты с ЭЦП
По телефону
Отправка телеграмм по телефону
Реестры
Отправка однотипных телеграмм реестрами
Интеграция по API
Интеграция информационных систем для отправки телеграмм по программному интерфейсу (API).
Телеграмма доставляется быстрее любой письменной корреспонденции. Вы будете застрахованы от потери сообщений и искажений в нем. Вы всегда будете иметь возможность получить копию переданных сообщений в течение 7 месяцев с момента подачи телеграммы.
Контактная информация
г. Москва, 1-й Котляковский переулок, д.1А, стр.1.
Адрес офиса на карте.
Прием телеграмм в Офисе продаж и обслуживания «на Каширке»
пн. – пт. с 08:00 до 20:00. Прием телеграмм до 19.30
Технический перерыв: с 15:00 до 15:30
выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни
Прием телеграмм по телефону, по электронной почте
пн. – пт. с 08:00 до 20:30.
суббота, воскресенье и праздничные дни с 08:00 до 17:30 (время Московское).
Договорной отдел (для юридических лиц)
+7(495) 580-3997
пн.-пт. С 09.00 до 18.00
выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни
Мы также предоставляем в аренду телеграфные каналы связи.
Отправить телеграмму
Вы можете отправить важное сообщение с получением уведомления о вручении, заказать копию телеграммы, быстро передать важную новость, оригинально поздравить родных и друзей.
Отправляйте телеграммы не выходя из дома!
— по полному адресу Получателя;
— по номеру телефона Получателя, без указания полного адреса (сотрудник Центрального телеграфа связывается с Получателем и уточняет адрес доставки).
с городского номера операторов услуг фиксированной телефонной связи наберите (495) 580-00-06
с фиксированных телефонных номеров ПАО «Центральный телеграф» наберите «066-06»
Вы можете отправлять телеграммы «обыкновенные» или «срочные» по всей России, а также в страны СНГ и Балтии. А если Вы не знаете домашний адрес, то можете отправить телеграмму на работу – рабочий адрес легко найти в Интернете.
Услуга доступна ТОЛЬКО физическим лицам и распространяется для Москвы и Московской области.
в рабочие дни – с 08:00 до 20:30,
выходные и праздничные дни – с 08:00 до 17:30 (время Московское).
Отправка телеграммы по Почте России: процедура, виды телеграмм
Почта России является ведущим российским почтовым оператором, занимающимся доставкой писем, посылок, бандеролей, денег, а также отправкой телеграмм. Несмотря на то, что телеграммы ввиду развития и популяризации телекоммуникационных технологий не пользуются большой популярностью, все же иногда люди желают отправить свою телеграмму по Почте России. Поэтому многим будет полезно разобраться в том, как осуществляется отправка подобных уведомлений и сколько стоит телеграмма.
Что такое телеграмма
Телеграмма представляет собой краткое текстовое сообщение, которое отправитель передает сотруднику почтового отделения, после чего он диктует его по телефону в отделение почты адресата. Клиенты отечественного почтового оператора могут подавать заявки на отправку таких почтовых сообщений в любом отделении почты.
Сейчас для отправки телеграммы достаточно посетить ближайшее отделение почты, заполнить бланк и передать его оператору, после чего он позвонит в почтовое отделение адресата и продиктует телефонограмму. После этого почтальон направляется по адресу получателя и передает ему сообщение. Адресат ставит свою подпись на отдельном бланке, который будет выступать в качестве доказательства для отправителя вручения сообщения адресату.
Важно! Текст телеграммы будет напечатан на специальной бумаге, на которой также указывается информация об отправителе и получателе сообщения.
Категории и виды телеграмм
Перед тем как начать посылать телеграммы, важно помнить о том, что они все делятся отдельные категории и группы. Прежде всего, нужно отметить, что существуют международные и внутригосударственные телеграммы.
Внутренние телеграммы также делятся на следующие подвиды:
Также телеграммы делятся по приоритетности обработки на следующие отдельные типы:
Кроме обычных и срочных телеграмм, остальные могут подавать только лица, имеющие полномочия для их отправки. Также существуют схемные и криптографические телеграммы, переводные уведомления и даже художественные телеграммы. Художественные сообщения, представляющие собой красочные бланки, отлично подходят для отправления поздравлений.
На сегодняшний день отправлять телеграммы можно не только путем заполнения бланка в одном из филиалов Почты России, но и через интернет с помощью веб-сайта cnt.ru.
Отправка телеграммы через Почту России: пошагово
Для того чтобы отправить телеграмму с уведомлением в отделении Почты России, нужно действовать следующим образом:
После вручения телеграммы адресату отправитель получит уведомление об успешной доставке сообщения.
Подобное почтовое уведомление может состоять максимум из 48 слов.
Как отправить телеграмму через интернет
В случае возникновения необходимости пользователи смогут отправить телеграмму через интернет с помощью сайта cnt.ru. На этом ресурсе можно выбрать способ отправки (по номеру телефона или адресу отправителя). На следующем этапе потребуется выбрать подходящий бланк для отправки телеграммы, от чего будет напрямую зависеть стоимость услуги:
После выбора подходящего формата телеграммы останется указать ФИО отправителя и получателя, а также адрес электронной почты отправителя. Подтверждение отправки такого сообщения осуществляется с помощью СМС. После внесения платы за телеграмму она будет отправлена адресату.
Обыкновенные телеграммы доставляются адресату в течение 12 часов. Срочные будут доставлены в кратчайший срок в течение 6 часов.
О стоимости телеграммы
Стоимость доставки отправления напрямую зависит от города проживания получателя. Так, к примеру, стоимость доставки поздравительной телеграммы по Москве составляет 520 рублей. Если открытка будет разрабатываться по индивидуальному дизайну, то стоимость услуги вырастет до 900 рублей. Доставка открыток в Сочи, Армавир и Санкт-Петербург обойдется в 520 рублей.
Отправить телеграмму почта россии адреса
Для подачи телеграммы необходимо указать:
Телеграммы в Республику Крым и Чеченскую Республику, отправляются как заказное почтовое отправление (телеграммы вида «почтой заказное»).
— ФИО получателя*
Если телеграмма направляется в адрес организации (юридического лица), название организации можно указать как вместе с ФИО получателя, так и в поле «Дополнения к адресу».
В телеграммах, адресованных органам власти, необходимо указывать обратный адрес отправителя в ТЕКСТЕ телеграммы.
Отправка телеграмм в Республику Крым осуществляется только с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием полного ФИО получателя.
В подписи не должно быть указано наименование организации и должность
— Выбрать категорию телеграммы (обыкновенная или срочная) *
— Выбрать дополнительные услуги: тип бланка (открытки), засвидетельствованную копию, уведомление телеграфом о доставке/вручении
— Данные отправителя: ФИО, e-mail*
Адрес указывается для отправки Вам заказанного уведомления и/или заказанной копии, а также для отправки Вам извещения в случае, если телеграмма не будет доставлена или вручена адресату (например, если адресат отказался от получения телеграммы, квартира была закрыта, а адресат не явился за телеграммой по извещению, адресат выбыл и более не проживает по данному адресу).
Пример: Г. МОСКВА, НИКИТСКИЙ ПЕРЕУЛОК, Д.7, СТР.1, КВ 20
— Телефон для получения кода верификации*
Доставка телеграммы осуществляется из региональных пунктов доставки телеграмм адресату или (в его отсутствии) совершеннолетнему члену семьи.
При вручении телеграммы получатель расписывается.
Телеграммы, адресованные организациям и/или должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам.
Доставка телеграмм осуществляется в соответствии с графиком работы доставочных отделений.
Телеграммы, отправленные в выходные и праздничные дни (или вечером в предвыходной либо предпраздничный день), доставляются адресату в течение следующего рабочего дня доставочного отделения, если отправителем не была выбрана другая, более поздняя дата доставки.
Если адресат отсутствует или по адресу никого нет, в почтовом ящике оставляется извещение с информацией, куда можно явиться для получения телеграммы. В пункте доставки неврученная телеграмма хранится в течение 30 дней.
В случае, если получатель не явился за телеграммой по извещению, отказался принимать телеграмму, выбыл и более не проживает по данному адресу, отправитель может получить информацию о факте невручения телеграммы телефонным звонком от Оператора. Звонки осуществляются только на номера операторов связи РФ.
Если отправитель заказал уведомление о вручении, то он получит телеграмму, в которой будет содержаться информация о статусе доставки отправленной телеграммы.
В электронном виде уведомления о доставке не направляются.
Сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН позволяет подавать телеграммы через интернет из любой точки мира в любое удобное вам время без наценок и комиссий по тарифам ПАО «Центральный телеграф» с возможностью безопасной оплаты услуг банковской картой.
Телеграмма – один из самых быстрых способов отправки сообщения с доставкой на бумажном носителе. Кроме того, вы можете заказать уведомление о вручении и засвидетельствованную копию отправленной в телеграфную сеть телеграммы, подтверждающую факт отправки телеграммы.
Засвидетельствованная копия телеграммы – это полный текст телеграммы с адресной частью и подписью, который был передан в телеграфную сеть.
На копии телеграммы ставится печать Оператора «Для телеграмм» и оттиск календарного штемпеля.
Заказанная Вами бумажная копия придёт в почтовом конверте простым письмом по указанному обратному почтовому адресу. Доставка осуществляется в соответствии с контрольными сроками Почты России.
Электронная копия придёт на указанный вами e-mail адрес в формате pdf. Электронная копия, как правило, приходит в течение нескольких часов.
Уведомление будет направленно вам телеграфным отправлением (телеграммой) на указанный обратный почтовый адрес в РФ.
В электронном виде уведомления не отправляются.
Вопросы и ответы
Доставка
ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН позволяет отправлять телеграммы только в пределах Российской Федерации.
Доставка телеграммы осуществляется из региональных пунктов доставки телеграмм адресату или (в его отсутствии) совершеннолетнему члену семьи.
При вручении телеграммы получатель расписывается.
Телеграммы, адресованные организациям и/или должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам.
Доставка телеграмм осуществляется в соответствии с графиком работы доставочных отделений.
Телеграммы, отправленные в выходные и праздничные дни (или вечером в предвыходной либо предпраздничный день), доставляются адресату в течение следующего рабочего дня доставочного отделения, если отправителем не была выбрана другая, более поздняя дата доставки.
Если адресат отсутствует или по адресу никого нет, в почтовом ящике оставляется извещение с информацией, куда можно явиться для получения телеграммы. В пункте доставки неврученная телеграмма хранится в течение 30 дней.
В случае, если получатель не явился за телеграммой по извещению, отказался принимать телеграмму, выбыл и более не проживает по данному адресу, отправитель может получить информацию о факте невручения телеграммы телефонным звонком от Оператора. Звонки осуществляются только на номера операторов связи РФ.
Если отправитель заказал уведомление о вручении, то он получит телеграмму, в которой будет содержаться информация о статусе доставки отправленной телеграммы.
В электронном виде уведомления о доставке не направляются.
Для того, чтобы узнать точный статус доставки телеграммы, отправленной с помощью сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН, необходимо при подаче телеграммы заказать дополнительную услугу «Уведомление телеграфом». Сервис не позволяет заказать уведомление отдельно, после подачи телеграммы.
В соответствии с действующими «Правилами оказания услуг телеграфной связи», в случае успешной доставки и вручения телеграммы, если отправителем не была заказана и оплачена дополнительная услуга «уведомление телеграфом», в адрес отправителя уведомление не направляется.
В случаях, если был указан неточный адрес доставки, получатель не явился за телеграммой по извещению, отказался от приема телеграммы, выбыл и более не проживает по данному адресу, отправитель может получить информацию о факте невручения телеграммы телефонным звонком от Оператора.
Звонок осуществляется на номер телефона операторов связи РФ, указанный отправителем при аутентификации.
Отправка
Для подачи телеграммы необходимо указать:
Телеграммы в Республику Крым и Чеченскую Республику, отправляются как заказное почтовое отправление (телеграммы вида «почтой заказное»).
— ФИО получателя*
Если телеграмма направляется в адрес организации (юридического лица), название организации можно указать как вместе с ФИО получателя, так и в поле «Дополнения к адресу».
В телеграммах, адресованных органам власти, необходимо указывать обратный адрес отправителя в ТЕКСТЕ телеграммы.
Отправка телеграмм в Республику Крым осуществляется только с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием полного ФИО получателя.
В подписи не должно быть указано наименование организации и должность
— Выбрать категорию телеграммы (обыкновенная или срочная) *
— Выбрать дополнительные услуги: тип бланка (открытки), засвидетельствованную копию, уведомление телеграфом о доставке/вручении
— Данные отправителя: ФИО, e-mail*
Адрес указывается для отправки Вам заказанного уведомления и/или заказанной копии, а также для отправки Вам извещения в случае, если телеграмма не будет доставлена или вручена адресату (например, если адресат отказался от получения телеграммы, квартира была закрыта, а адресат не явился за телеграммой по извещению, адресат выбыл и более не проживает по данному адресу).
Пример: Г. МОСКВА, НИКИТСКИЙ ПЕРЕУЛОК, Д.7, СТР.1, КВ 20
— Телефон для получения кода верификации*
Категории телеграмм отличаются сроками прохождения телеграммы.
Сроком прохождения телеграммы является время с момента ее отправки в телеграфную сеть до момента доставки/вручения телеграммы адресату.
Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между административными центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого населенного пункта (поселения), имеющего телеграфную связь, должны составлять:
— для телеграмм категории «Срочная» – не более 4 часов;
— для телеграмм категории «Обыкновенная» – не более 8 часов.
Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между иными населенными пунктами (поселениями), имеющими телеграфную связь, должны составлять:
— для телеграмм категории «Срочная» – не более 4 часов;
-для телеграмм категории «Обыкновенная» – не более 12 часов.
Сроки прохождения телеграмм, адресованных в населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, должны составлять не более 12 часов.
В сроки прохождения телеграмм не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы доставочного отделения связи в населенном пункте не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.
ВНИМАНИЕ: Подача телеграмм категории «срочная» через сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН www.telegraf.ru доступна только в будние / рабочие дни.
В сроки прохождения телеграмм не включается время:
— в течение которого осуществляет модерация телеграмм;
— в течение которого в соответствии с установленным режимом работы доставочного отделения связи в населенном пункте не осуществляется доставка телеграмм;
— пересылки телеграмм средствами почтовой связи;
— в течение которого телеграммы не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.
Началом отсчета срока прохождения телеграммы при подаче телеграммы через ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН является направление пользователю, на указанную им при регистрации электронную почту, автоматического письма-оповещения, содержащего информацию об успешном прохождении модерации, о дате передачи телеграммы в телеграфную сеть и идентификационных данных телеграммы.
Модерация телеграмм с последующей их отправкой в телеграфную сеть осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник-пятница с 08:00 до 20:30 (московское время).
Суббота, воскресенье и праздничные дни с 08:00 до 17:30 (московское время).
Примеры того, как может выглядеть ваша телеграмма, доступны в разделе «Как выглядит телеграмма?»
Оплаченная телеграмма попадает на обработку сотруднику Оператора услуг телеграфной связи. Он производит проверку текста и адреса доставки/вручения телеграммы в соответствии с условиями «Публичной оферты о заключении договора на оказание услуг телеграфной связи».
Модерация телеграмм с последующей их отправкой в телеграфную сеть осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник-пятница с 08:00 до 20:30 (московское время).
Суббота, воскресенье и праздничные дни с 08:00 до 17:30 (московское время).
Не прошедшие проверку телеграммы отклоняются.
Пользователь будет информирован об аннулировании его заказа.
Денежные средства в таких случаях возвращаются по обращению пользователя в отдел рекламаций OR@ct.cnt.ru
Отправке не подлежат телеграммы, содержащие нецензурную лексику, брань и оскорбления в адрес адресата, направленные на разжигание расовых, межнациональных или межрелигиозных розней, а также ссылки на такие материалы.
В связи с тем, что сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН предоставляет услуги только физическим лицам, не подлежат отправке телеграммы, в подписи которых содержатся наименование юридического лица и/или должность отправителя.
С подробной информацией о том, в каких случаях телеграмма может быть не передана в телеграфную сеть (не пройти модерацию), вы можете в «Публичной оферте о заключении договора на оказание услуг телеграфной связи».
Да, вы можете отправить телеграмму на открытке. Само изображение на открытке отправителем не выбирается.
Изображение на открытке (художественное оформление бланка) зависят от тематики сообщения и доступного ассортимента открыток в региональном пункте доставки телеграмм по месту вручения.
Ваши вопросы по пользованию услугой вы можете направить на электронный адрес help@telegraf.ru.
Поддержка пользователей сервиса «Телеграф Онлайн» осуществляется ПАО «Центральный телеграф».
Оплата
Услуга оказывается без комиссий и переплат по официальным тарифам ПАО «Центральный телеграф». Получить подробную информацию о Тарифах.
На стоимость телеграммы влияют:
— Категория телеграммы («Обыкновенная» или «Срочная»);
— Количество слов в тексте телеграмме;
— Количество слов в подписи;
— Количество слов в адресе получателя;
— Выбранные дополнительные услуги*.
*Например, получение уведомления о вручении, заверенной копии, отправка телеграммы на художественном бланке (открытке).
Стоимость услуги определяется по формуле:
Стоимостью одного слова х Кол-во слов + Стоимость доставки + Стоимость одновременно заказываемых дополнительных услуг.
Подробную информацию о стоимости телеграммы вы можете получить в разделе «Тарифы».
Да, количество слов в тексте сообщения влияет на стоимость.
Подробную информацию о стоимости телеграммы вы можете получить в разделе «Тарифы «.
Да, количество слов в подписи и адресе доставки влияет на стоимость.
Подробную информацию о стоимости телеграммы вы можете получить в разделе «Тарифы».
Поддержка пользователей сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН осуществляется ПАО «Центральный телеграф». Свои вопросы по пользованию услугой, в том числе по оплате телеграммы, вы можете направить на электронный адрес help@telegraf.ru.
Документы
Правила оказания услуг телеграфной связи доступны по ссылке.
Подробное описание телеграфного списка замен знаков и символов доступно по ссылке.
Другое
Услуга оказывается без комиссий и переплат по официальным тарифам ПАО «Центральный телеграф».
Поддержка пользователей осуществляется ПАО «Центральный телеграф». Ваши вопросы по пользованию услугой, порядку оплаты, вы можете направить на электронный адрес help@telegraf.ru
По вопросам качества предоставления услуги, доставки / недоставки телеграмм или возврату денежных средств, Вы можете направить обращение в отдел рекламаций на электронный адрес OR@ct.cnt.ru.
В обращении необходимо описать суть проблемы, а также предоставить данные по телеграмме и данные подателя, заполнив форму (ниже).
Также Вам необходимо приложить документ, подтверждающий оплату (кассовый чек).
Внимание: ВСЕ поля формы ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения!
