ПэйПал Ру
ООО «НКО «ПэйПал Ру» — российская «дочка» международного платежного сервиса PayPal, одного из мировых лидеров рынка электронных переводов и платежей. До получения лицензии ЦБ в 2013 году компания функционировала в качестве представительства PayPal.
Фининститут был зарегистрирован Банком России в марте 2013 года.
В мае того же года после оплаты уставного капитала на 18 млн рублей получил лицензию ЦБ для платежных небанковских кредитных организаций.
До получения лицензии ООО «ПэйПал» функционировало в качестве российского представительства международной платежной системы PayPal*. Получение лицензии позволило российским пользователям PayPal выводить деньги со своего счета в этой системе и осуществлять операции. Ранее россияне могли лишь пополнять свой счет PayPal при помощи платежных карт, но не могли осуществлять операции в рублях и переводить деньги через российские банки.
На 1 января 2020 года объем нетто-активов НКО составил 3,99 млрд рублей, объем собственных средств — 735,76 млн рублей. За 2019 год прибыль НКО составила 22,92 млн рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва).
Владельцы:
«ПэйПал Холдингс, Инк.» (PayPal Holdings, Inc.) — 100%.
Акции компании PayPal Holdings находятся в свободном обращении.
Совет директоров: Шон Энтони Бирн (председатель), Эфраим Дахан, Юваль Риндсбергер.
Правление: Алексей Абрамов (и.о. председателя правления), Ольга Савинкова.
* PayPal Inc. — международная платежная система, позволяющая оплачивать покупки в Интернете. На сегодняшний день PayPal действует в 202 странах мира, расчеты производятся в 25 основных мировых валютах.
Свою историю компания PayPal ведет с марта 2000 года, когда она была создана в результате слияния Confinity Inc. и X.com. Уже в апреле того же года количество проведенных транзакций превысило 1 млн, причем преимущественно фирма обслуживала аукционы. Головной офис расположен в США. Компания не является банком, но имеет лицензию на финансовую деятельность в Америке.
В 2002 году она была выкуплена компанией eBay и с тех пор действовала как ее дочернее предприятие, однако в июле 2015 года организация была выведена за границы группы компаний.
Активы PayPal Holdings Inc. на конец 2019 года составляли 51,33 млрд долларов США, выручка организации за 2019 год составила около 17,77 млрд долларов США, чистая прибыль — 2,46 млрд долларов США.
PayPal
Про «PayPal»
Предложить изменения
Сообщить о закрытии
PayPal – мировой лидер в сфере платежей и переводов средств через Интернет. Сервис основан в 1998 году в США. Это безопасный и быстрый способ оплаты, перевода и получения средств.
PayPal имеет более 100 миллионов активных пользователей в 190 странах мира и работает с 25 мировыми валютами.
PayPal позволяет каждому пользователю заплатить и отправить средства, не раскрывая данных банковской карты или другой личной информации. Платежи через PayPal также покрываются Программой защиты покупателей (см. условия и положения).
Компания PayPal способствует глобальному развитию отрасли электронной коммерции. Благодаря деятельности PayPal становится возможным совершать платежные операции в различных географических точках и в разных валютах. Услуги компании доступны на многих языках мира.
Отзывы про PayPal (9)
Безобразная система PayPal. Прочитайте мою историю корпоративного счета.
Подробно прочитав их правила и политику конфиденциальности, я создал обычный счет. Позвонил оператору и уточнил, если я планирую продавать через PayPal электронный товар, что для этого нужно. Мне четко ответили, откройте корпоративный счет, то есть надо открыть как минимум ИП, счет предпринимателя в банке и НИКАКИХ ПРОБЛЕМ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО. Не буду расписывать, сколько это стоило мне времени и денег.
При создании это счета, я пытался его повысить до корпоративного и наткнулся на техническую ошибку с их стороны, обзвонив, неоднократно, операторов PayPal, прождав ее месяц ее устранения, я очередной раз звонил операторам, которые, как по бумаге отвечали, что мы передали в тех.отдел, ждите. Один из них все таки признался, что по его опыту работы в PayPal, советует мне закрыть мой счет, отвязав карты и банковский счет и создать сразу корпоративный счет, на другой Емайл, что я и сделал. Не буду описывать сколько я сдал им бумаг, сколько было беготни с банковским счетом. Я предоставил Бизнес-Модель, в ней указал свой сайт. Действительно, только фото в голом виде я им не сдал. Но это было только начало, самый ужас был дальше.
Я несколько раз уточнял у операторов звонком в поддержку PayPal с вопросом.
— Мне нужны дополнительные одобрения для торговли этим товар с сайта http://www.diamantkey.ru
На что получал ответ от операторов PayPal
— Нет. Вам одобрено. Никаких дополнительных разрешений вам не нужно.
Звонки у них записываются, я даже даты этих звонков могу указать
Позднее, при поступлении первых платежей у меня запросили дополнительную информацию, которую я незамедлительно загрузил в свой корпоративный аккаунт PayPal
И снова я получаю одобрение от Службы Безопасности PayPal.
При выводе на свой расчетных счет в коммерческом банке 5000р, с которых я планировал заплатить налоги государству, как Индивидуального Предпринимателя и оплатить ведение счета в коммерческом банке- я получаю ВЕЧНУЮ блокировку своего корпоративного счета PayPal.
Получил всего примерно 20 оплат товара. На сумму 400$. Вывод разрешен не ранее 180 дней. Пипец.
ИП надо закрывать, я столько денег вбухал. Но не тут то было. Деньги то я смогу вывести только на расчетный счет предпринимателя. Так что пока что ИП я не смогу закрыть. Ждать полгода и платить налоги государству, за безобразие, которое творится на PayPal.
Подаю апелляцию. Мне звонят от них. Я им объясняю ситуацию, вы же 2 раза мне разрешили получать оплату товара. Мне несколько раз тупо извинились, сказав, что в наш отдел безопасности ваше разрешение не приходило, мой корпоративный счет PayPal заблокирован НАВСЕГДА.
Платежная система PayPal
1.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов.
Контактная информация
Адрес: Москва, Бутырский Вал, 10 — 4 этаж (посмотреть на карте).
Телефон: +7 (499) 277-01-77
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 21:50
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Карта проезда
Перед тем, как собираетесь поехать в PayPal, изучите местоположение учреждения на карте.
Дополнительная информация
Виды деятельности
Учреждение специализируется на 1 типе деятельности.
Похожие предприятия
На основе типов деятельности PayPal, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:
Адрес:
— Селезнёвская, 30 к Б-В — 209 офис; 2 этаж
Адреса:
— Долгопрудный, Лихачёвский проезд, 4 ст2
— Новый Арбат, 21 — 16 этаж
— Пресненская Набережная, 10 блок С
Адрес:
— Краснопролетарская, 16 ст1 — 1-501 офис; 6 этаж; 4 подъезд
Адрес:
— Новодмитровская, 2 к1 — 15 этаж
Адреса:
— Северное Чертаново микрорайон, 1а к1
— Спиридоновка, 4 ст2
1.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва
Адрес:
— Тверская, 18 к1 — 418 офис; 4 этаж
Адрес:
— Канатчиковский проезд, 3
Адрес:
— Садовническая, 82 ст2 — 4 этаж
2.7 cредняя оценка на основе 13 отзывов
Адрес:
— Рочдельская, 15 ст43 — 2 этаж
Адрес:
— Красная Пресня, 22 — 4 этаж
Телефоны горячей линии PayPal в России и другие контакты
При возникновении вопросов следует обращаться к сотрудникам платежной системы. Проще всего это сделать по телефону PayPal. Однако вы также можете написать письмо или явиться лично.
Как связаться со службой поддержки PayPal
На всякий случай под рукой всегда необходимо иметь контактную информацию ПэйПал, чтобы связаться с представителем сервиса при любой непонятной ситуации по телефону.
Все контакты можно посмотреть во вкладке «Справка». Далее следует кликнуть «Связаться с нами».
Рис. 2. Выберите «Позвоните нам» для звонка на телефон горячей линии
Вы всегда можете позвонить в службу технической поддержки ПэйПал. Она работает по телефону PayPal 8 800 333 26 76 (горячая линия).
Внимание! Важно не просто позвонить на этот номер, но найти его в вашем личном кабинете (см. инструкцию выше), чтобы иметь возможность подтвердить вашу личность посредством телефона.
Вас попросят сообщить одноразовый пароль, который вы увидите во вкладке «позвоните нам» (см. рисунок выше). Это телефон поддержки в России. Международные звонки осуществляются по горячей линии. Телефон: +353 1 536 4800. Обратите внимание, что сотовый оператор может списать с вас деньги за международный звонок согласно своим тарифам.
Важно! Служба поддержки предоставляет информацию о счете только его владельцу.
Как написать письмо ПэйПал
Также вы можете создать обращение к службе поддержки PayPal прямо в своем личном кабинете. Для этого нужно действовать согласно инструкции:
Контакты офисов, где можно получить поддержку
Штаб-квартира палки находится в Сан-Хосе, США. Компания имеет офисы в России. Официальное наименование российского представительства – ООО «ПэйПал Рус». Система имеет офис в Москве. Он расположен: улица Бутырский Вал, 10. К сожалению, офисы в других российских городах на данный момент отсутствуют.
Таким образом, при возникновении любого вопроса, следует обратиться к техподдержке либо по телефону, либо с письменной просьбой. Более сложные вопросы следует решать не с помощью техподдержки, а лично.
Служба поддержки Paypal горячая линия
Служба поддержки ПейПал в России доступна по телефону 8-800-33326-76, по обратной связи, в официальной группе ВК vk.com/pprossiya и через специальный сервис помощи клиентам. Ниже рассмотрим все способы связи и их особенности.
Телефон PayPal в России
Наиболее простой способ связаться с поддержкой PayPal — воспользоваться телефоном поддержки в России. Для связи доступен номер 8-800-33-32-676. При наборе необходимо учесть, что телефон начинается с 8800, что свидетельствует о возможности бесплатно связаться со специалистами сервиса. Для совершения звонка необходимо:
Горячая линия PayPal работает бесплатно и доступна в период с ПН по ПТ. Рабочее время приема звонков — с 10.00 до 20.30. Вне этого временного промежутка позвонить не получится, и придется искать другие способы для связи с оператором поддержки ПейПал.
Для звонка из других стран (вне России) применяется другой телефон — +3-531-536-48-00. В этом случае тарификация проходит с учетом тарифных планов оператора. Для экономии денег можно разговаривать с помощью IP-сервисов или платного звонка Skype. В этом случае расходы будут существенно ниже, чем при общении через мобильный / городской телефон. Как и в прошлом случае для звонка в службу поддержки ПейПал необходимо авторизоваться.
Официальная группа в соцсетях
Второй способ, как связаться со службой поддержки ПейПал в России — задать вопрос через официальные группы в социальной сети. К примеру, воспользоваться сервисом ВКонтакте по ссылке vk.com/pprossiya. Здесь также доступна техподдержка пользователей, а проблемы зачастую решаются даже быстрее, чем с применение других способов связи.
Для удобства представлены разделы «Вопросы и ответы», а также особенности привязки ПейПал к российскому счету. По комментариям других участников можно сделать выводы о возможных трудностях и быстрей справиться с задачей. Среднее время ответа представителей службы поддержки PayPal от 5 до 30 минут.
При желании можно связаться со службой поддержки сервиса в России через Одноклассники по ссылке ok.ru/paypalrussia. Здесь можно получить информацию по последним новостям или задать вопрос по работе платежной системы. В обоих случаях необходимо пройти регистрацию.
Обращение на сайте
Если рассмотренные выше контакты не подходят, можно использовать другие метод для связи со службой поддержки в России — через Справочный центр.
Для этого сделайте следующее:
Как ясно выше, с этой страницы вы можете обратиться в поддержку или самостоятельно найти решение проблемы.
Можно связаться со специалистом прямо через сайт. Для этого:
По телефону оператор поможет вам решить все сложности или примет обращение, если проблема требует небыстрого решения.
Какие решаются вопросы
Служба поддержки помогает в решении любых вопросов, связанных с работой сервиса в России. Базовые направления:
Клиент вправе задавать любые вопросы, касающиеся ПейПал и в пределах компетенции специалистов.
Центр разрешения проблем
Платежный сервис ПейПал предлагает доступ к центру разрешения проблем по ссылке https://www.paypal.com/disputes/ После перехода жмите на кнопку «Сообщить о проблеме». После этого укажите операцию и следуйте инструкции. Этот раздел очень удобен, если у пользователя одновременно открыто несколько вопросов, требующих решения. На странице доступен поиск по коду дела / операции, номеру счета, имени или электронному адресу.
Теперь вы знаете, как связаться со службой ПейПал в России. Это можно сделать по телефону, через группы в социальных сетях или путем написания письма. Но перед обращением попробуйте найти ответ по ссылке paypal.com/ua/smarthelp/home. Здесь приводится большой объем информации по всем функциям и особенностям работы системы. Разделы удобно разделены на категории, поэтому с поиском интересующего вопроса не возникает трудностей.
В комментариях поделитесь, какие способы для связи со службой поддержки ПейПал в России используете вы.
