Paysera.lt
Mėnulio g. 7, Vilnius, 04326, Lithuania
| ПН | 08:00 – 20:00 | СБ | 08:00 – 20:00 |
|---|---|---|---|
| ВТ | 08:00 – 20:00 | ВС | 08:00 – 20:00 |
| СР | 08:00 – 20:00 | ||
| ЧТ | 08:00 – 20:00 | ||
| ПТ | 08:00 – 20:00 |
Taip jūsų problema bus išspręsta greičiau.
Tai – nemokama atsiskaitomoji sąskaita, leidžianti greitai, saugiai ir pigiai (dažnai – nemokamai) atsiskaityti už prekes ir paslaugas.
Paysera leidžia palankiausiu to meto kursu – dažniausiai geresniu nei banke – keisti valiutą. Iš Paysera sąskaitos galima pervesti pinigus norima valiuta į bet kurią pasaulio šalį. Savo daugiavaliutėje Paysera sąskaitoje galite rinkti įmokas įvairia valiuta.
Naudojantis nemokama Paysera sąskaita galima saugiai ir greitai atsiskaityti tūkstančiuose interneto parduotuvių gaunant dar ir papildomų nuolaidų.
Paysera sistema taip pat apima ir daugiau nei 65 pasaulio šalių veikiančias atsiskaitymų trumposiomis SMS žinutėmis paslaugas.
Paysera paslaugas aukščiausio lygio specialistai nuolat plečia ir tobulina pagal naujausias mokėjimų inovacijas.
Продвинуть
Как только мы заметим, что появились первые посетители из Facebook, то Ваша страница получит бесплатное продвижение на 3 месяца!
Платежная система Paysera: обзор и отзывы пользователей о сервисе
Детали компании
| Платежная система | Paysera |
|---|---|
| Сайт | https://www.paysera.com |
| Социальные сети | |
| Дата основания | 2004 |
| Главный офис | Žirmūnų g. 151, LT-09128, г. Вильнюс, Литва |
| Телефонная поддержка | |
| Языки | Русский, Английский, Испанский, Немецкий, Румынский, Польский, Литовский, Латвийский, Эстонский, Болгарский |
| Бонус | |
| Партнерская программа | Бонус 10% за привлечение рефералов Регистрация |
| Преимущества | Наименование: Paysera LT |
| Дата актуализации | 31.03.2020 |
| Общая оценка | 8.5/10 |
Подробный обзор
Платежная система Paysera пользуется большой популярностью среди компаний и предпринимателей, осуществляющих продажи в Интернете. Это литовский сервис с главным офисом в городе Вильнюс. На paysera.com предлагают не только прием и совершение платежей, но и получение собственной карты, которая делает использование счета еще более удобным. Однако отзывы о деятельности платежной системы в России сильно отличаются. Предлагаем вашему вниманию подробный обзор компании “Пейсера”, в ходе которого рассмотрим ее возможности и мнения клиентов.
Обзор сайта Paysera
Официальный сайт платежной системы paysera.com получил хорошие отзывы от пользователей из стран СНГ за наличие русскоязычной версии. На главной странице вы увидите краткий обзор преимуществ. К числу таковых компания относит:
Все ссылки на главной странице кликабельны, благодаря чему можно ознакомиться с подробным обзором различных возможностей компании. В верхнем меню сайта находятся 7 пунктов:
Выбор языка расположен в нижней части страницы. Помимо русского, также доступны литовский, польский и английский.
Также на paysera.com вы увидите краткий обзор возможностей платежной системы. В частности, компания предлагает клиентам инструменты для управления финансами, различные способы оплаты товаров и услуг, сервисы для кафе и ресторанов. Кроме того, “Пейсера” позволяет быстро и удобно оплатить билеты, а также воспользоваться сервисами для мобильной торговли.
Кроме того, на официальном сайте Paysera вы найдете и обзор статистики платформы. В частности, платежная система заявляет о 350 000 частных клиентов. Что касается юридических лиц, к сервису подключено якобы более 30 000 компаний, ведущих деятельность в оффлайн-режиме. Кроме того, платежный сервис используют 15 000 интернет-магазинов и игровых платформ.
Сайт paysera.com заслужил хорошие отзывы пользователей. Как говорят клиенты компании, на нем есть практически все необходимые сведения.
Как зарегистрироваться на paysera.com?
На сайте “Пейсеры” есть несколько кнопок для открытия аккаунта, одна из них расположена в верхнем меню главной страницы. На ресурсе есть две формы регистрации:
За удобную форму регистрации компания получила хорошие отзывы. Чтобы открыть “Личный счет”, необходимо указать имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты, пароль и страну. После указания всех необходимых данных вам на e-mail отправят подтверждение. Перейдите по ссылке и ваш аккаунт будет активирован.
Если вам нужен “Бизнес-счет”, сначала необходимо создать персональный и пройти процедуру идентификации. Сделать это можно в аккаунте. Чтобы верифицировать учетную запись, нужно подтвердить номер телефона и заполнить анкету клиента. В ней необходимо ответить на следующие вопросы:
Также от вас потребуют загрузить скан-копию документа, подтверждающего вашу личность.
Обзор личного кабинета на paysera.com
Как говорят клиенты компании в отзывах, аккаунты на сайте Paysera очень удобные. На главной странице пользователь может просмотреть обзор кошельков. В таблице расчетного счета указаны следующие данные:
Также в личном кабинете вам доступен обзор банковских карт. Вы можете заказать платежный инструмент, получить выписку со счета и пополнить баланс.
С помощью учетной записи осуществляются переводы средств. Перечислить деньги можно следующими способами:
Как говорят пользователи в отзывах, на paysera.com предоставлены достаточно широкие возможности для платежей. Также юзеры отметили функцию импорта переводов. Кроме того, клиентам доступен обзор всех трансакций, которые проводились через ваш аккаунт в сервисе.
Шаблоны платежей на paysera.com
Еще одна функция, которая заслужила хорошие отзывы, – создание шаблонов платежей. Благодаря этому, не приходится постоянно вводить реквизиты физического или юридического лица, которому производятся частые переводы. Чтобы сделать шаблон, необходимо указать следующие данные:
После создания шаблона вы сможете быстро выбирать нужные вам данные и оперативно отправлять деньги.
Какие валюты поддерживает Paysera?
В отзывах пользователи выделяют еще одно важное преимущество “Пейсеры” – широкий выбор валют. Компания принимает и отправляет платежи с использованием следующих видов фиата:
В общей сложности компания принимает более 30 видов валют из различных стран мира.
Добавим, что в личном кабинете вы можете просмотреть актуальные обменные курсы. Также доступны финансовые операции, связанные с обменом средств. Конвертация проводится непосредственно в аккаунте, без необходимости использования сторонних сервисов.
Обратите внимание, официальный курс и обменный от Paysera отличаются. На странице обмена компания приводит обзор данных по всем видам средств.
Мобильное приложение “Пейсера”
Литовская платежная система предлагает клиентам не только онлайн-аккаунт, но и мобильный сервис. Он получил хорошие отзывы пользователей. Как отмечают клиенты, в приложении есть все необходимые функции для комфортной работы. В частности, здесь вы увидите обзор операций по зачислению и списанию денег со своего аккаунта на paysera.com, а также сможете узнать, кто провел трансакцию. Кроме того, к мобильному сервису можно подвязать счета в банках и просматривать баланс.
Приложение Paysera поддерживает шаблоны. Аккаунты на онлайн-платформе и мобильном сервисе синхронизируются, поэтому все данные находятся в одном месте. С помощью мобильного сервиса можно производить и конвертацию валют. Скачать программу можно в Play Market или App Store. “Пейсера” предоставляет приложение бесплатно.
Платежные карты Paysera
Платежная система Paysera предлагает пользователям заказать собственные банковские карты Visa. На сайте представлен краткий обзор их возможностей. Они поддерживают такие технологии:
Платежный инструмент, который вы можете заказать на paysera.com, работает с любыми банкоматами, поддерживающими карты Visa. Поэтому снять средства со счета можно практически в любой точке мира. Обналичивание денег осуществляется не с общего, а со специального счета. Поэтому вы не сможете снять большее количество средств, нежели доступно на балансе карты.
Заказать карту “Пейсера” можно в личном кабинете. Оформление доступно после прохождения верификации личного аккаунта.
Тарифы от Paysera
На сайте “Пейсеры” отсутствуют группы аккаунтов для пользователей. Все работают по единой учетной записи, вне зависимости от торгового оборота или других особенностей. Платежная система применяет общую тарифную политику. Просмотреть подробный обзор можно в соответствующем разделе на paysera.com.
Для примера рассмотрим тарификацию денежных переводов в евро. Трансакции разделены на два вида – несрочные и срочные. Для финансовых операций первого типа условия следующие:
Срочные переводы осуществляются только через немецкий банк DNB или литовские Medicinos bankas, Šiaulių bankas, Citadele и Luminor (филиал DNB в Литве). Стандартный тариф для всех финансовых организаций составляет 0,29 евро, однако могут применяться льготные условия. Зачисление производится не позднее, чем за 30 минут.
Решения “Пейсеры” для физических точек продаж
Paysera принимает платежи не только в Интернете, но и на физических точках. Компания предлагает POS-терминалы, с помощью которых клиенты смогут расплачиваться банковскими картами или смартфонами. При этом платежный сервис предоставляет оборудование бесплатно. Комиссионные платежи за использование терминала также не взимаются. Оплата производится только за трансакции, проведенные через POS-терминал.
Платежные устройства, которые вы можете заказать на paysera.com, поддерживают оплату в режиме реального времени. Следовательно, сразу после проведения финансовой операции средства зачисляются на баланс пользователя. В аккаунте и мобильном приложении Paysera клиент может просмотреть, какая сумма была внесена на счет с помощью POS-терминала.
Также “Пейсера” предлагает специальное программное обеспечение для смартфонов. С помощью приложения пользователи могут обойтись без кассового аппарата. После проведения трансакций все данные сохраняются в памяти гаджета. С их помощью можно быстро получить выписки обо всех финансовых операциях.
Чтобы установить на торговой точке платежный терминал Paysera, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Сделать это можно из аккаунта на платформе. Техподдержка оформит вашу заявку и расскажет о подробностях получения оборудования для торговой точки.
Отзывы о программном обеспечении и терминалах платежной системы хорошие. Как отмечают клиенты компании, платежи проходят стабильно, сбои в устройствах случаются достаточно редко.
Отзывы о платежной системе Paysera
Отзывов о работе Paysera в рунете немало. Большинство клиентов довольны качеством работы сервиса. По их словам, данная платежная система гораздо удобнее классических банков, хотя предоставляет фактически те же функции.
Также в отзывах юзеры указывают на гибкую тарифную систему и удобное мобильное приложение:
Однако в Сети есть и негативные отзывы о деятельности платежной системы paysera.com. Бывшие клиенты компании утверждают, что банковская карта не подходит для оплаты товаров и услуг на сумму свыше 10 евро.
Также недовольные пользователи в отзывах указывают на плохую работу службы технической поддержки. Клиенты заявляют, что саппорт работает очень медленно. А еще у некоторых компаний возникали проблемы с выводом средств:
Плюсы и минусы Paysera
“Пейсера” пользуется довольно большой популярностью среди российских интернет-магазинов. У компании есть несколько преимуществ, в том числе:
Однако у компании есть и некоторые недостатки, например:
Paysera – это надежная платежная система, которая предлагает хорошие возможности для клиентов. Однако жалобы пользователей на проблемы с выводом часто отталкивают от нее новых клиентов.
Посетите наш сайт, чтобы изучить списки брокеров, работающих на Форексе и CFD-рынке, а также криптовалютных брокеров и бирж, хайп-проектов, брокеров бинарных опционов, казино.
Оставьте заявку на нашем сайте. Команда опытных экспертов займется поиском лучшей компании для Вас.
Пришлите нам название брокерской компании, а мы выполним проверку и предоставим Вам результаты.
Внизу каждого обзора предусмотрено специальное поле для написания комментариев относительно работы конкретной компании. Поделитесь своим опытом, и уже через несколько часов ваш отзыв будет опубликован и доступен для всех посетителей.
Paysera – это платежная система, созданная литовской компанией Paysera LT (до 2008 г. — ЗАО «Elektroniniai verslo projektai»; 2016 — ЗАО «EVP International»), предоставляющей услуги электронных платежей по всему миру. Компания сотрудничает с партнерами более чем из 184 стран. С системой можно работать через сайт или через официального мобильного приложения.
Paysera через мониторинг Masterforex-V
История платежной системы Paysera
В 2006 году была запущена система платежей www.mokejimai.lt, а в 2012 году компания получила награду «За заслуги перед бизнесом» от Министерства экономики Литовской республики, а также стала победителем в номинации «Лидер инновационных решений».
В сентябре 2012 года Банком Литвы была выдана лицензия учреждения электронных денег, дающая право осуществления деятельности, связанной с платежными услугами и электронными деньгами на территории страны, а также во всех государствах Евросоюза. Так началось распространение системы Paysera за границу. В 2013 году был представлен платежный терминал системы. С 2016 года работает система распространения билетов Paysera Tickets.
Возможности платежной системы Paysera
Сегодня Paysera – это международная система, работающая с физическими и юридическими лицами и предлагающая достаточно выгодные условия. С помощью данного сервиса можно:
Особенности работы Paysera
Система Paysera предъявляет жесткие требования по идентификации пользователей из ряда стран. В некоторых государствах система находится под запретом, поэтому переводы туда не выполняются. В Беларуси запрещен вывод средств на счета местных банков, это связано с нюансами местного законодательства. В остальном переводы могут осуществляться в любое время, а пользователи могут работать с 30 основными валютами. Paysera не работает напрямую с криптовалютными биржами, но пользователи могут обратиться к посредникам для покупки или продажи цифровой валюты.
Регистрация в системе Paysera
Первым этапом регистрации в Paysera является заполнение небольшой анкеты. В нее нужно внести свои персональные данные, контактный телефонный номер. В некоторых регионах сразу же требуется верификация с подтверждением подлинности сведений.
Для создания бизнес-аккаунта руководителю компании необходимо зарегистрировать личный счет, которому предстоит пройти проверку. Затем к этой же учетной записи подключается компания. Для регистрации необходимо представить официальные документы.
Верификация в Paysera
Верификация в системе Paysera позволяет получить доступ к расширенному перечню услуг и увеличить существующие лимиты. Для физических лиц процедура предусматривает предоставление паспортных данных в отделение компании либо дистанционно, через загрузку изображений или использование электронной подписи. Иногда запрашиваются дополнительные документы.
Верификация бизнес-аккаунта заключается в проверка аккаунта руководителя и самой компании. При этом необходимые документы принимаются в виде электронных копий или с подтверждением электронным ключом.
Вывод средств в Paysera
Для неидентифицированных пользователей существуют определенные ограничения на вывод денег, которые снимаются после прохождения процедуры верификации. В день можно снимать не больше 600 евро, лимит движения средств на счетах установлен на уровне 10 000 евро.
Тарифы Paysera
Размеры комиссий зависят от типа операций и статуса пользователя. Доступ к дополнительным сервисам предоставляется на платной основе. Так, отправка СМС о движении средств стоит 0,01 евро, получение данных на электронный адрес 0,09 евро. Выписки по счету, подтверждения платежей, копии переводом оплачиваются отдельно.
Заказ платежной карты обходится в 3 евро частным лицам и в 5 евро – предпринимателям. Обслуживание карты стоит 0,45 евро в месяц. При оплате товаров и услуг на территории Евросоюза взимается комиссия в 0.1 евро и 0,7% от суммы оплаты. При расчетах картой в других странах процентная ставка увеличивается до 0,1%.
Бонусная программа Paysera
Пользователи системы Paysera могут стать участниками бонусной программы. Это дает возможность получать 10% от прибыли каждого привлеченного клиента. Для участия в программе нужно получить персональную реферальную ссылку и разместить ее на общедоступных ресурсах.
Преимущества Paysera
Преимуществами системы Paysera являются::
Штаб-квартира Paysera
Штаб-квартира Paysera находится по адресу Zirmunu g. 151, LT-09128, г. Вильнюс, Литва.
Отзывы о системе Paysera
Большинство отзывов о системе Paysera положительные. Это касается как физических лиц, так и организаций, которые используют сервис для ведения коммерческой деятельности. Одним из очевидных плюсов системы является верификация, которая служит достойной защитой от мошенничества и обеспечивает соблюдение законодательных требований. Большинство негативных отзывов поступает от пользователей, которые проживают в государствах, где действуют ограничения по использованию сервиса.
Популярность Paysera среди других платежных систем мира
Paysera занимает довольно высокое 56 место среди платежных систем мира в русскоязычном секторе интернета. Согласно данным Wiki Masterforex-V, ежемесячное число показов Paysera составило 2 320, что
Paysera или Фрисби: что удобнее и выгоднее для пользователя
Решения, которые предлагаются Фрисби и Paysera, завоевали много поклонников онлайн-платежей в России. Кроме того, очень высокие стандарты защиты и интуитивное управление являются огромной заслугой популярности. И хотя на рынке появилась конкуренция между Фрисби и Paysera они в России остаются в лидерах.
Принципиальным сходством этих брендов является то, что они являются платежными системами. Если же сравнивать функционал Фрисби и Paysera, то они практически ничем не отличаются:
В целом, и Фрисби и Paysera имеют одно и то же практическое назначение – распоряжаться денежными средствами, аккумулированными на счетах пользователя.
Использование Paysera брокерами форекс
Фрисби не достаточно удобна для трейдеров, инвесторов и брокеров форекс и биржи из РФ. В Wiki Masterforex-V поясняют процент популярности среди брокеров высшей и второй лиги рейтинга брокеров тем, что данная система «заточена» больше под российский рынок и юрисдикцию РФ, что видно из приведенной ниже таблицы.
Правила пользования счетом платежной картой «Paysera Visa»
Данные Правила применяются к вашему счету платежной карты «Paysera Visa» и платежной карте «Visa». Пожалуйста, прочтите их внимательно. Вы можете в любое время скачать копию настоящих Правил в вашей учетной записи на нашемвеб-сайте.
UAB «Finansinės paslaugos „Contis“» предоставляет платежные услуги — счет «Paysera Visa» и платежную карту «Visa». Дистрибьютор может переводить средства с вашего счета в целях покрытия расходов за осуществленные вами с помощью карты «Visa» операции.
«Дистрибьютор» — третье лицо, предоставляющее вам услуги счета и карты от нашего лица — «Paysera LT», UAB, код юридического лица 300060819; Лицензия учреждения электронных денег № 1, выданная 27-09-2012; институцией, выдавшей лицензию и осуществляющей надзор, является Банк Литвы www.lb.lt; Данные о «Paysera LT», UAB собираются и хранятся в Реестре юридических лиц Литовской Республики.
«Вы» — владелец счета, являющийся пользователем счета платежной карты «Paysera Visa» и платежной карты «Visa», а также обладатель дополнительной карты.
«Мы», «нас» или «наш» — UAB «Finansinės paslaugos „Contis“» или Дистрибьютор, действующий от нашего имени.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с центром обслуживания клиентов:
Эмитентом вашей платежной карты «Visa» и счета «Paysera Visa» является предприятие UAB «Finansinės paslaugos „Contis“», код предприятия 304406236, зарегистрировано в Реестре юридических лиц Литовской Республики, головной офис находится по адресу Mėnulio g. 11-101, Вильнюс, Литва. Банк Литвы, который является надзорным органом и находится по адресу Gedimino pr. 6, LT-01103, Вильнюс, Литва, тел. +370 800 50 500, 23 июля 2019 г. выдал предприятию лицензию учреждения электронных денег № 53. Подробная информация о Банке Литвы доступна по адресу https://www.lb.lt. Дистрибьютором вашей платежной карты «Paysera Visa» является «Paysera LT», UAB.
1. Что такое счет и платежная карта «Paysera Visa»?
Счет платежной карты «Paysera Visa» — это счет электронных денег, с которого вы можете осуществлять и принимать платежи.
Платежная карта «Paysera Visa» — это платежная карта «Visa», которую можно использовать в любой точке мира, где обслуживается «Visa». Карту можно использовать при оплате товаров и услуг по интернету, телефону, в физических точках продажи, а также снимать наличные в банкомате.
Вы можете расплачиваться картой, только если средства были заранее внесены на вашу платежную карту «Paysera Visa», поэтому перед использованием карты вам необходимо убедиться, что на ее счете достаточно средств. Средства на счете платежной карты «Paysera Visa» не являются банковским вкладом, и проценты за их хранение не выплачиваются.
2. Кто может открыть счет и заказать платежную карту «Paysera Visa»?
Платежная карта «Paysera Visa» может быть выдана исключительно резидентам ЕЭЗ (Единой экономической зоны), достигшим возраста 16 лет. Вы можете заказать карту, только если вы являетесь клиентом Дистрибьютора (открыли счет Paysera, выполнили установленные Дистрибьютором требования и прошли идентификацию клиента). При открытии счета вам необходимо предоставить свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона, чтобы мы могли с вами связаться. На один адрес регистрации может быть открыто не более четырех счетов для частного клиента и не более 20 для юридического клиента.
3. Можно ли в моей учетной записи заказать дополнительную платежную карту «Paysera Visa» для другого лица?
Вы можете заказать дополнительную платежную карту «Paysera Visa» для дополнительного держателя карты. При этом с вас может взиматься комиссионная плата, указанная в разделе «Тарифы и лимиты» (пункт 33). Возраст владельца дополнительной карты должен достигать 14 лет. Заказывая карту для дополнительного держателя, вы предоставляете нам согласие на выдачу данному лицу карты, а также разрешаете дополнительному держателю карты осуществлять операции от вашего имени. Владелец дополнительной карты имеет доступ к средствам на счете вашей карты «Paysera Visa», и в его отношении действуют те же лимиты.
Вы согласны нести ответственность за любые операции, произведенные дополнительным держателем карты, за использование им дополнительной карты, а также за покрытие любых сборов и плат, которые могут применяться в отношении дополнительного держателя карты.
4. Как открыть счет платежной карты «Paysera Visa»?
Для открытия счета вы можете обратиться к Дистрибьютору через веб-сайт.
При заказе карт(-ы) на вашем счете Paysera должно быть достаточное количество средств, чтобы покрыть стоимость выдачи, доставки и первой месячной платы за обслуживание карты. Если сумма средств на счете «Paysera» будет недостаточна, вы не сможете заказать карту.
Плата за выдачу и доставку карты автоматически списывается при заказе, а месячная плата за обслуживание карты взимается в момент активации карты.
Карта доставляется Клиенту по почте на указанный им адрес в течение 60 (шестидесяти) дней с момента заказа. Если Клиент не получил карту в течение одного календарного месяца, он должен сообщить об этом Учреждению.
Если установлено, что Клиент не получил карту не по собственной вине, отправленная ему карта безвозвратно блокируется, после чего новая карта изготавливается и отправляется Клиенту бесплатно. Если Клиент не получил и вторую карту, он может получить новую карту в центре обслуживания клиентов «Paysera».
Как активировать карту?
Получив карту, требуется расписаться на полосе для подписи на оборотной стороне карты.
Затем необходимо активировать карту. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись «Paysera» на веб-сайте www.paysera.com.
Чтобы вы могли авторизировать операции с использованием карты и снимать средства в банкомате, вы должны ввести PIN-код вашей карты. Узнать PIN-код можно во время активации карты в вашей учетной записи.
Активируя карту, вы соглашаетесь с данными Правилами. После того, как вы открыли счет, в отношении вас также применяются положения Общего договора на оказание платежных услуг для частных и бизнес-клиентов и приложение «Платежные средства».
Ваша карта должна быть активирована в течение 3 месяцев с момента ее изготовления, в противном случае она будет автоматически аннулирована, а ваш счет — закрыт.
Если вы заказали карту для другого лица, вы обязаны предоставить этому лицу информацию, необходимую для активации карты и получения PIN-кода. Если держатель дополнительной карты начнет пользоваться картой, мы примем это в качестве подтверждения того, что вы сообщили держателю дополнительной карты о данных Правилах и он их принял.
В случае повреждения конверта или возникновения подозрений, что карта могла быть извлечена из конверта, вы не должны активировать полученную по почте карту. Об этом необходимо уведомить Дистрибьютора (в течение 24 часов) и вернуть Дистрибьютору конверт с картой.
6. Как изменить PIN-код карты?
Вы можете изменить PIN-код своей карты в банкоматах, которые предоставляют соответствующую услугу. Список таких банкоматов предоставлен на странице https://www.visa.com/atmlocator/#(page:home). Узнать PIN-код своей карты можно, войдя в учетную запись по адресу www.paysera.com.
7. Как пополнить счет платежной карты «Paysera Visa»?
Вы можете добавить средства на счет карты переводом с другого счета, подключившись к учетной записи по адресу www.paysera.com.
Время, в течение которого средства будут зачислены на счет карты, зависит от способа внесения средств. Вы не можете пополнить счет карты путем перевода средств с карты. Сумма перевода не может превышать остатка на счете, с которого вы пополняете счет карты.
За платежи на ваш счет может взиматься комиссионная плата (см. раздел «Тарифы и лимиты», пункт 33). Определенные минимальные и максимальные ограничения и условия пользования применяются к вашему счету и карте. Такие лимиты и требования подробно описаны в разделе «Тарифы и лимиты». Мы оставляем за собой право не осуществлять операцию при подозрениях, что она может быть связана с незаконной деятельностью, а также в других особых случаях.
Как только мы получим перечисленные вами средства, они будут зачислены на ваш счет и готовы к использованию. Мы можем задержать перевод средств на счет на срок до трех рабочих дней, когда для осуществления операции требуется подтверждение банка отправителя.
Если на ваш счет по ошибке была произведена переплата, мы оставляем за собой право списать со счета избыточную сумму.
8. Какие платежные операции я могу осуществлять?
Вы можете производить следующие платежные операции с помощью вашей платежной карты «Paysera Visa»:
Как и в случае с другими платежными картами, мы не можем гарантировать, что третья сторона или банкомат примет вашу карту.
Кроме того, вам может потребоваться ввести одноразовый код подтверждения или другие защитные данные, включая, если это возможно и вы выбрали такой способ подтверждения личности, биометрическую информацию, для авторизации операции или осуществления изменений в учетной записи. Одноразовые коды подтверждения отправляются на номер мобильного телефона, зарегистрированный в вашей учетной записи.
Как только операция будет авторизирована, мы вычтем сумму операции из доступного баланса на вашем счете. Плата может быть вычтена при авторизации или после подтвержения операции через систему «Visa». Полный отчет о каждой операции, включая комиссионные сборы, доступен для просмотра в вашей учетной записи.
Мы переводим средства продавцу в течение 3 дней после авторизации операции, а банку или другому финансовому учреждению — в день получения подтверждения или в указанный вами более поздний срок. В случае операции платежной картой «Paysera Visa» средства зачисляются после получения платежных инструкций от продавца или оператора банкомата.
9. Могу ли я отменить операцию?
Как правило, авторизация операции не может быть отозвана. Однако вы можете отменить операцию, если дата ее осуществления указана в будущем. Однако, если указана определенная дата, вы не можете отменить платежное поручение после окончания рабочего дня, предшествующего указанной дате.
Чтобы отозвать постоянную авторизацию оплаты с помощью платежной карты «Visa», вы должны уведомить об этом продавца до конца рабочего дня, предшествующего дню, в который должна была состояться операция, и при необходимости предоставить нам копию уведомления.
Если операция была отменена согласно описанным в данном разделе условиям, мы можем взимать с вас плату за отмену операции (см. раздел «Тарифы и лимиты», пункт 33).
10. Можно ли производить оплату в иностранной валюте?
Основная валюта вашей карты — евро. Если вы совершаете покупку или снимаете в банкомате средства в другой валюте, мы конвертируем сумму в евро по обменному курсу «Visa», действительному на день обработки операции. День обработки операции необязательно совпадает со днем совершениея операции.
Плата за международную операцию будет применяться при каждой такой операции (см. раздел «Тарифы и лимиты»).
Когда вы пополняете счет платежной карты «Paysera Visa» не в евро, сумма автоматически конвертируется в соответствии с действующим на момент перевода курсом обмена валюты Дистрибьютора, который постоянно обновляется и публикуется на веб-сайте Paysera.
Любые изменения обменного курса, который применяется при конвертации международных операций, производятся немедленно. Примененный в конкретный день курс обмена операции, совершенной не в евро, можно найти здесь.
11. Все ли я могу оплатить платежной картой «Paysera Visa»?
Вы не имеете права использовать свою карту в незаконных целях. Карта также не может быть использована для осуществления некоторых других операций. Такие операции подробно описаны в Общем договоре на оказание платежных услуг (статья 9) и на нашем веб-сайте.
12. Как проверить баланс счета платежной карты «Paysera Visa»?
Вы можете проверить баланс счета, подключившись к своей учетной записи через наш веб-сайт. В выписке по счету будет указана следующая информация:
Эта информация доступна в вашей учетной записи в любое время бесплатно и при необходимости может быть сохранена и воспроизведена. Выписки по счету на бумажном носителе предоставляются по запросу за отдельную плату (см. раздел «Тарифы и лимиты», пункт 33).
Кроме того, для доступа к вашему счету вам может потребоваться ввести одноразовый код подтверждения или другие защитные данные, включая, если это возможно и вы выбрали такой способ подтверждения личности, биометрическую информацию. Одноразовые коды подтверждения отправляются на номер мобильного телефона, зарегистрированный в вашей учетной записи.
13. Сколько времени действительна платежная карта «Paysera Visa»?
Ваша карта действительна в течение 4 лет. Вы не сможете пользоваться картой по истечении срока ее действия. Данный договор прекращает действие, когда ваша карта аннулируется, срок ее действия истекает, договор истекает и не продлевается.
По истечении срока действия карт(-ы) новая карта будет выдана Вам автоматически (если в течение 90 дней до истечения срока действия карты с её помощью была осуществлена хотя бы одна платёжная операция) путём её отправки по адресу, который Вы указали в системе Paysera.
Если вы не хотите получать новую карту или хотите, чтобы она была доставлена на другой адрес, вы должны указать это в учетной записи в системе «Paysera» не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия карты согласно инструкциям, доступным в системе «Paysera».
За выдачу и доставку новой карты взимаются стандартные комиссионные платы, которые автоматически списываются со счета Клиента в системе «Paysera» при продлении договора карты.
14. Действуют ли какие-либо ограничения на расходные операции со счета платежной карты «Paysera Visa»?
Вы можете потратить только зачисленные на счет средства. Ограничения также применяются на снятие средств в банкоматах. Кроме того, могут действовать ограничения на сумму расходов и количество операций, которые вы можете произвести. Для получения дополнительной информации войдите в свою учетную запись или обратитесь к разделу «Тарифы и лимиты» (пункт 33).
Если по какой-либо причине операция осуществляется при недостаточной сумме средств на вашем счете, вы обязаны возместить нам недостающую сумму, если только это не связано с ошибкой продавца, которому был отправлен перевод.
Мы можем списать недостающую сумму с любой вашей карты, а также средств, которые вы впоследствии перечисляете на счет. Мы можем приостановить действие ваших карт до тех пор, пока недостающая сумма не будет покрыта.
15. Что делать, если с моего счета была списана слишком большая сумма или комиссионная плата за операции, которых я не совершал?
Если вы решите оспорить операцию, которая была произведена с помощью вашей карты, рекомендуем сначала связаться с продавцом, поскольку это может ускорить процесс разрешения спора. Если спор не может быть разрешен с продавцом или вы оспариваете другую платежную операцию, вы должны связаться с нами немедленно, но не позднее, чем в течение 13 месяцев после того, как вам стало известно о несанкционированной или недолжным образом выполненной платежной операции.
Если вы сообщили нам, что выполненный платеж не был авторизирован вами в соответствии с настоящими Правилами, вы предприняли все разумные меры для обеспечения безопасности персональных данных и вашей карты, не разглашали PIN-код или защитные данные и не действовали обманным путем, UAB «Finansinės paslaugos „Contis“» обязуется:
а) вернуть вам сумму несанкционированного платежа; и
б) восстановить баланс счета до состояния, в котором он был бы, если бы несанкционированный платеж не был произведен.
Кроме вышеупомянутых обязательств, мы не будем нести никакой дальнейшей ответственности перед вами. Если предоставленные вами реквизиты получателя неверны, мы не несем ответственности за неосуществление или неверное осуществление платежной операции, но мы приложим все усилия, чтобы вернуть средства платежной операции, и уведомим вас о результате.
Вы можете требовать вернуть средства осуществленной операции в следующих случаях:
16. Вопросы безопасности
Вы обязаны хранить учетные данные и карту в безопасности и не позволять никому ими пользоваться. Вы должны хранить ваши защитные данные в тайне; никогда не раскрывайте свой PIN-код или защитную информацию кому-либо и не храните данные о своем PIN-коде вместе с вашей картой. Защитная информация включает в себя имя подключения и пароль, используемые для доступа к вашей учетной записи или любому другому веб-сайту, на котором хранится информация о вашей карте или счете. Мы также рекомендуем регулярно проверять баланс вашего счета, подключившись к учетной записи на веб-сайте или связавшись со службой поддержки клиентов.
17. Что делать, если моя платежная карта «Paysera Visa» была утеряна или украдена или моя учетная запись была скомпрометирована?
Если ваша карта была утеряна или украдена, либо вы подозреваете, что ее PIN-код или защитные данные могли стать известны другому лицу, или другое лицо могло получить доступ к вашему счету, немедленно сообщите об этом нам по телефону +370 5 207 1558 или сообщением из вашей учетной записи. Возможность пользоваться вашей картой будет незамедлительно ограничена, а счет — заморожен. После блокировки карты вы уже не сможете ее использовать. Разрежьте заблокированную карту пополам через полосу для подписи, магнитную полосу и микросхему.
Если вы предоставите нам запрос и всю необходимую информацию, мы расследуем любую спорную операцию или неправильное использование вашей карты или счета.
Если расследование покажет, что спорная операция была авторизирована вами, либо вы действовали обманным путем или с грубой неосторожностью (например, не хранили свою карту, защитные данные или PIN-код в безопасности или не уведомили нас без промедления об утере, краже, незаконном или несанкционированном использовании карты или счета), тогда мы не возместим сумму операции, и вы будете нести полную ответственность за все убытки, понесенные в результате несанкционированного использования карты или счета.
Если расследование покажет, что вы не действовали обманным путем или с грубой неосоторжностью, ваш максимальный убыток или ответственность перед нами за несанкционированную операцию не превысит 50 евро, и мы произведем возврат в кратчайшие возможные сроки, но не позднее конца рабочего дня, следующего за днем получения от вас уведомления.
18. Можете ли вы заблокировать операцию без моего согласия?
Мы можем отказать в осуществлении операции в следующих случаях:
В случае отказа в осуществлении операции мы незамедлительно сообщим вам о причине, если только это не противоречит закону. Вы можете исправить любую информацию, которую мы храним, и которая могла послужить причиной для отказа в осуществлении операции, связавшись со службой поддержки клиентов.
Если в банкомате или точке продажи вы введете неверный PIN-код 3 (три) раза подряд, карта может быть безвозвратно заблокирована и аннулирована.
Мы можем временно приостановить использование карты по важным причинам (в связи с работами по техническому обслуживанию, улучшению системы, смене программного обеспечения и т. д.).
19. Могу ли я аннулировать свой счет и платежную карту «Paysera Visa»?
Вы имеете право аннулировать свой счет и карту в течение 14 дней со дня открытия счета без применения к вам каких-либо санкций. В этих обстоятельствах мы возместим все связанные с выпуском карты сборы. Мы можем взимать с вас плату за аннулирование карты в том случае, когда мы уже понесли расходы, заказав карту на ваше имя. Вы можете аннулировать карту в любое время и после окончания 14-дневного периода, обратившись в службу поддержки клиентов, самостоятельно в мобильном приложении или в интернет банке — в этих случаях в отношении вас будут применяться указанные в разделе «Тарифы и лимиты» (пункт 33) сборы. Аннулировав карту, необходимо разрезать ее пополам через поле для подписи, магнитную полосу и микросхему.
Все сборы будут распределяться до расторжения договора, а любые сборы и платежи, уплаченные заранее, будут возмещаться пропорционально. Вы не будете иметь права на возврат средств авторизованных либо ожидающих операций или каких-либо сборов за использование карты или счета, которые вы отправили или заплатили до аннулирования или истечения срока действия карты или счета.
20. Может ли мой счет платежной карты «Paysera Visa» быть аннулирован?
Мы можем аннулировать ваш счет и расторгнуть настоящий договор, уведомив вас об этом не позднее, чем за два месяца. Возможные причины для аннуляции:
Мы также можем немедленно аннулировать вашу карту или заблокировать счет в следующих случаях:
Мы также можем запретить доступ к вашей карте и / или счету, если мы считаем, что она подвержена риску, связанному с отмыванием денег, финансированием терроризма, мошенничеством или другой преступной деятельностью. В случае, если мы будем вынуждены предпринять такие действия, мы по возможности сообщим вам о причинах, за исключением тех случаев, когда это противоречит закону.
В этих обстоятельствах вам необходимо сообщить нам о предпочтительном способе выплаты остаточных средств с вашего счета.
21. Могу ли я вернуть деньги, внесенные на счет?
Вы можете вывести средства со счета путем оплаты покупок, обналичивания в банкомате или перевода на другой счет. Актуальные комиссионные сборы указаны в таблице «Тарифы и лимиты» (пункт 33).
Другой способ это сделать — обратиться в службу поддержки клиентов и предоставить запрос на возврат денежных средств, которые находятся на вашем счете. Мы бесплатно переведем средства на указанный вами счет, за исключениям следующих случаев:
В указанных случаях будет применяться дополнительная комиссионная плата (см. раздел «Тарифы и лимиты» пункт 33). Во всех остальных случаях дополнительная плата за выкуп электронных денег не взимается. В случае вывода денег вы платите стандартную комиссию плату за перевод или снятие средств, которая зависит от выбранного вами способа перевода / снятия средств.
Применяется стандартная, установленная «Paysera» Комиссионная плата за перевод / снятие средств.
Мы не сможем осуществить возврат средств, если запрос на возврат будет предоставлен по прошествии более шести лет с момента расторжения или окончания данного Договора.
Все средства будут возвращены на указанный вами банковский счет. Мы оставляем за собой право требовать от вас подтверждения вашего права собственности на банковский счет, прежде чем перевести на него средства. В связи с нашими юридическими обязательствами, прежде, чем осуществить ваш запрос на вывод средств, мы можем попросить вас предоставить нам определенную информацию, например, удостоверяющие личность документы. Если мы не сможем перевести средства на указанный вами счет по независящим от нас причинам, мы немедленно уведомим вас об этом. Затем мы попросим вас указать другой счет или предоставить дополнительную информацию, необходимую для выплаты средств (осуществления перевода).
Пожалуйста, ознакомьтесь с пунктом 28, в котором описаны обстоятельства, при которых средства вам не возвращаются.
22. Защищены ли деньги на моем счете платежной карты «Paysera Visa», как на банковском счете?
Счет и привязанная к нему карта являются продуктом электронных денег и, хотя данный продукт регулируется Банком Литвы, он не покрывается Фондом страхования вкладов Литвы. Никакой другой программы компенсаций для покрытия убытков, связанных со счетом и связанной картой, не предусмотрено. Однако мы гарантируем, что любые полученные вами средства будут храниться на отдельном счете, поэтому в случае нашей неплатежеспособности ваши средства будут защищены от претензий наших кредиторов.
23. Как подать претензию?
Если вы недовольны обслуживанием вашей карты или счета, вы можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы мы могли расследовать данные обстоятельства. Любые ваши жалобы будут рассмотрены быстро и в соответствии с принципами справедливости.
Мы сделаем все возможное, чтобы разрешить любые вопросы по электронной почте. Ответ будет отправлен вам в течение 15 рабочих дней после получения претензии. Если мы не сможем предоставить исчерпывающий ответ в течение заявленного срока, вам будет отправлен промежуточный ответ. Полный ответ будет предоставлен в течение 35 рабочих дней со дня получения претензии.
Если вас как потребителя не устроит принятое нами решение, вы вправе обратиться в учреждение, обрабатывающее претензии потребителей — Банк Литвы, заполнив заявление в свободной форме и отправив его Службе по надзору по указанному на веб-сайте адресу.
24. Что делать, если мои данные изменились?
Об изменениях ваших данных, таких как имя, фамилия, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, вы должны сообщить нам как можно скорее. Если нам потребуется связаться с вами по вопросам, связанным с вашим счетом, мы будем использовать последние контактные данные, которые вы нам предоставили. Любое отправленное нами электронное сообщение или SMS-сообщение будет считаться полученным вами, как только оно было отправлено. Мы не будем нести ответственность перед вами, если ваши контактные данные изменились, и вы не сообщили нам об этом.
25. Как обрабатываются мои персональные данные?
Мы являемся контроллером ваших персональных данных, которые мы используем в целях открытия, администрирования и управления вашим счетом. Настоящим вы предоставляете согласие нам на доступ, обработку и хранение любой информации, которую вы нам предоставляете в целях предоставления вам платежных услуг и выполнения условий данного договора. Подробная информация о том, как мы используем ваши персональные данные, доступна в Политике защиты данных. Отозвать свое согласие на обработку указанных данных можно путем закрытия счета.
26. Будут ли изменяться данные Правила?
Мы вправе изменить данные Правила, сообщив вам об изменениях по электронной почте или другим оговоренным заранее каналам за 2 меясца до вступления соответствующих изменений в силу. Мы будем считать, что вы согласны с изменениями. Если вы несогласны с изменениями, вы должны сообщить нам об этом до вступления в силу соответствующих изменений, и мы немедленно аннулируем ваш счет и выплатим вам остаточный баланс счета.
Актуальная версия Правил, а также любые уведомления о будущих изменениях всегда доступны на нашем веб-сайте. Вам следует регулярно проверять наш веб-сайт и учетную запись на наличие таких уведомлений и изменений.
27. В каких случаях платежная карта «Paysera Visa» и счет могут не работать?
В редких случаях карта или счет могут не работать, например, когда мы проводим работы по техническому обслуживанию системы. При этом вам может быть недоступна возможность
а) использовать карту для оплаты покупок или снятия наличных в банкоматах; б) проверять баланс счета и / или последние операции по счету.
Кроме того, как и в случае с другими платежными картами, мы не можем гарантировать, что продавец примет вашу карту, а также что мы осуществим любую вашу операцию. Это может случиться в связи с системной проблемой, не зависящими от нас обстоятельствами, обязательствами согласно закону и нормативным требованиям, а также приостановкой, ограничением или закрытием вашего счета или отказом заменить его согласно настоящим Условиям.
28. Наша ответственность
Мы обязуемся вернуть вам неверно списанные с вашего счета средства. Если впоследствии выяснется, что возвращенная сумма в действительности была списана правильно, мы можем вычесть ее из доступного остатка на вашем счете, а также списать комиссионную плату за операцию. Если у вас недостаточный остаток на счете, вы должны вернуть нам необходимую сумму по нашему требованию.
Мы также несем ответственность в тех случаях, когда несанкционированные операции были осуществлены после того, как вы поставили нас в известность об утере, краже, компрометации или несанкционированном использовании вашей карты или счета, и при этом вы не действовали обманным путем и не нарушали настоящих Правил.
Мы не несем ответственности за:
Предоставляя услуги с использованием SMS-сообщений, мы не несем ответственности за задерживающиеся или недоставленные сообщения или коммуникацию, а также за проблемы, связанные со сбоями интернет-соединения или связи, неисправностями кабеля, электроники, программного обеспечения, технического оборудования, средств передачи информации, веб-сайта и другими проблемами доступа, которые могут возникать при использовании услуг рассылки SMS-сообщений.
29. Какие комиссионные сборы (кроме указанных в пункте 33) могут применяться?
Мы можем взимать с вас плату за любые расходы, понесенные нами при принятии мер, направленных на прекращение использования вами карты или счета и взыскания убытков, причиненных в результате ваших действий, если вы:
В этих обстоятельствах мы не вернем средства операции. Мы также оставляем за собой право списать с вашего счета обоснованные расходы, понесенные при принятии мер, направленных на прекращение использования вами карты или счета и взыскания убытков, причиненных в результате ваших действий.
Если вы не совершали мошеннических или грубых действий и использовали счет и карту в соответствии с настоящими Правилами, ваша ответственность за несанкционированные операции, возникшие в результате использования утерянной или украденной карты или данных и совершенные прежде, чем вы нас об этом уведомили, ограничивается суммой в размере 50 евро.
В том случае, если мы будем вынуждены вручную выполнять действия для осуществления операции или исправления ошибки при переводе, допущенной в результате ошибки или упущения с вашей стороны, мы можем взимать с вас дополнительную плату.
30. Могу ли я разрешить доступ поставщикам услуг третьей стороны?
Вы можете разрешить являющимся объектом регулирования поставщикам услуг третьей стороны (ПУТС) (включая поставщиков услуг извещения о состоянии счета (ПУИСС) и поставщиков услуг инициирования платежей (ПУИП) доступ к вашей учетной записи в целях осуществления платежей, получения информации о балансе на счетах или осуществленных операциях.
Прежде чем предоставить ПУТС согласие на доступ, вы должны:
a) убедиться, что ПУТС надлежащим образом уполномочен и обладает всеми необходимыми разрешениями надзорных органов;
б) проверить, на какой уровень доступа вы соглашаетесь, как будет использоваться ваша учетная запись и в каком объеме ваши данные будут переданы третьим лицам; и
в) ознакомиться с вашими обязательствами и правами по соглашению с ПУТС, в частности с вашим правом отозвать согласие на доступ к учетной записи.
Мы можем отказать в разрешении ПУТС доступа к вашей учетной записи, если у нас есть подозрения, что доступ получен мошенническим или несанкционированным способом.
Мы не являемся стороной вашего соглашения с ПУТС и не несем никакой ответственности по такому соглашению. В соответствии с вашими правами на возмещение, которые вы можете иметь в соответствии с настоящими Правилами, мы не несем ответственности за:
a) убытки в результате привлечения ПУТС и заключения соглашения с ПУТС;
б) действия, предпринимаемые ПУТС в связи с приостановлением или прекращением использования вами их услуг или в связи с какими-либо вытекающими из этого убытками.
31. Могу ли я переуступить свои права или обязанности по настоящим Правилам другим лицам?
Вы не можете передавать или переуступать права или обязательства, которые вы можете иметь в соответствии с настоящими Правилами, другому лицу без предварительного письменного согласия с нашей стороны. Мы можем переуступить выгоды и тяготы по данным Правилам любому другому лицу в любое время, уведомив вас об этом за два месяца. Ваши права при этом не будут затронуты.
32. Применимое законодательство
Данные Правила должны разясняться согласно законам Литовской Республики. В отношении Правил действует исключительная юрисдикция судов Литовской Республики.
33. Какие тарифы и лимиты могут применяться?
Все тарифы и лимиты указаны на нашем веб-сайте.
Обратите внимание, что карта «Paysera Visa» и счет карты «Visa» являются продуктами категории электронных денег, которые регилируются Банком Литвы, но не покрываются Фондом страхования вкладов Литвы. Мы гарантируем, что ваши средства будут храниться на отдельном счете, поэтому в маловероятном случае неплатежеспособности UAB «Finansinės paslaugos „Contis“» ваши средства будут защищены от требований кредиторов.
