Куда приходит посылка с Шейн на почту или домой
Нет ничего интереснее выбора новой одежды. И не важно как она покупается – в магазине или онлайн. Если вы заказали товар в сетевом магазине Shein, то сможете узнать всё о доставке, а также куда приходит посылка по адресу покупателя или на почту.
Как сделать заказ в Шейн
Онлайн-магазин Shein – это китайский сервис по продаже женской и мужской одежды. Его популярность растёт, ведь здесь действительно некоторые интересные вещи можно купить дешевле, чем в других магазинах. Удобно пользоваться для этого веб-сайтом или мобильным приложением для телефона. Для покупки необходимо пройти несложную регистрацию и добавить средства оплаты – карту или банковский счёт.
Среди меню магазина есть формы для использования бонусных баллов, подарочных купонов, карт. Чем больше покупать в магазине, тем больше скидка и бонусных баллов для выгодного шопинга в будущем. Обо всех новостях по заказу сайт будет уведомлять в сообщениях. Через поддержку можно решить большинство вопросов, которые возникают у покупателей.
Куда придёт товар, заказанный в Шейн
То, как будет идти посылка и куда она попадёт, зависит от типа доставки, которую выбирает сам покупатель. Магазин предлагает три варианта доставки:
Стандартная и экспресс доставки Shein будут организованы традиционным способом для посылок. По Китаю заказ будет осуществляться при помощи государственных почтовых служб. После поступления товара в Россию он передаётся в руки чаще всего двум логистическим службам – Почта России или СДЭК. Как правило, службы направляют товар до ближайшего почтового отделения, где живёт получатель. После чего ему придёт уведомление о том, что необходимо явится на почту и забрать свою посылку. 
С Шейн через эти две службы посылки поступают в отделение почты, откуда получатель забирает их самостоятельно. Забирать посылку нужно с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. Чтобы работники почты смогли удостовериться о принадлежности посылки. В отдалённых сёлах, населённых пунктах без почтового отделения посылка будет направлена в ближайшее районное отделение почты. Её адрес и другие подробности можно узнать из извещения.
Как узнать, где сейчас посылка
Логистические организации предоставляют возможность отследить свою посылку. Это можно сделать на сайте Почты России и СДЭК. Такая возможность есть не только на веб-сайте, но и в приложениях данных сервисов. 
Для отслеживания понадобится трек-код. Его можно найти на сайте Шейн или в личном кабинете после оформления покупки. В форме для отслеживания введите номер и запросите необходимую информацию. Во время пребывания товара на стороне Китая она не будет отслеживаться. Или отображаться будет общая информация. 
Когда товар пересечёт границу, начнут появляться адреса почтовых отделений и пересылочных пунктов в статусах отслеживания. В большие праздники посылки могут задерживаться. На сайте Shein указано, что в Новый Год из-за выходных отправления будут доставляться дольше на 10 дней, не зависимо от типа доставки.
Что делать, если посылка с Шейн задерживается
Важно, что время доставки начинает считаться с момента отправки заказа, а не оформления покупки. О том, что посылка уже вышла по маршруту к вашему дому можно узнать из личного кабинета на веб-сайте, либо в приложении Shein. Задержки в пути могут быть из-за разных неточностей в документах, таможенной обработки отправлений и других незапланированных обстоятельств. 
Указанные сроки помогут понять, сколько времени нужно на доставку и когда можно начинать беспокоиться. Если прошло уже максимальное количество времени стоит обратиться в поддержку магазина. Заявка будет приниматься в том случае, если с момента отправки не прошло ещё 6 месяцев. По завершению этого срока заявки поддержкой будут по праву отклонены.
Видеоинструкция
Куда приходит посылка – к дому или на почту, как сделать заказ и другие подробности о Шейн посмотрите в этом видеоролике.
Что значит самовывоз из магазина на Шейн?
Миллионы людей по всему миру пользуются услугами различных интернет-магазинов. Это не удивительно, ведь в большинстве из них, можно купить вещи отличного качества по доступной цене и быстро получить их на свой адрес, или ближайшее отделение почты. Одним из таких магазинов является площадка Шейн. Магазин существует уже более 13 лет и успешно продвинулся на рынке. Тем не менее у пользователей возникают вопросы. Например, не все понимают, что значит самовывоз из магазина на Шейн. Такие вопросы появляются не просто так. Чтобы разобраться, в чем заключается сложность с самовывозом, стоит больше узнать об этом предприятии.
Что нужно знать об магазине Шейн?
Shein является международной торговой платформой, на которой люди покупают мужскую и женскую одежду, обувь, аксессуары и полезные вещи для дома. Преимущество магазина в том, что он предоставляет продукцию по доступной цене.
Платформа была основана в 2008 г. Бренд был детально продуман, в ходе его создания были задействованы высококлассные художники-оформители и дизайнеры. Благодаря уникальному стилю предлагаемой продукции сервис вышел на рынки США, Европы, стран Северного Востока и даже Австралии. Всего платформа охватывает более 220 стран всего мира.
На сайте компании представлена как обычная повседневная одежда, так и трендовые и самые модные новинки. Онлайн каталог постоянно обновляется. Главная задумка создателей платформы Shein заключается в том, чтобы каждый человек, независимо от своего финансового состояния, мог насладиться истинной красотой модных вещей.
Особенности площадки Shein и её отличия от аналогичных платформ
В отличие от таких крупных маркетплейсов, как Ozon, AliExpress и других, Шейн не реализует товары всех марок подряд и даже от частных производителей, которые не могут толком подтвердить качество своей продукции. Вместо этого на сайте Шейн предлагается продукция единого одноименного бренда.
Но самое интересное в том, что при этом Shein не имеет своего производства. Фактически он является ритейлером, который занимается выкупом заказанных ранее вещей. После этого магазин пускает их на реализацию под своим брендом. То есть он может также предлагать продукцию третьих лиц, но в отличие от аналогичных сервисов, он избирательно относится к партнерам, а значит и несет ответственность за продаваемые вещи. Это новая торговая модель B2C.
За счет плотного сотрудничества с разными производителями, магазин выкупает продукцию по очень низким ценам. Поэтому компания предлагает покупателям большой выбор самых разнообразных скидок, акций. На сайте постоянно проводятся распродажи.
Ассортимент почти безграничен, а его качество на высоте. Но, как и у многих других интернет-магазинов, у Шейн нет оффлайн точки, то есть физического магазина. Единственный склад (сортировочный центр) расположен в Китае.
Куда приходят заказы из магазина Шейн
Чтобы лучше понять особенности самовывоза из такого магазина и прочие нюансы, нужно разобраться, куда идут посылки. К счастью, в этом нет ничего сложного.
Алгоритм доставки следующий:
Что собой представляет компании СДЭК
СДЭК является отечественной курьерской компанией, которая доставляет грузы и документы. Благодаря налаженной логистике перевозки осуществляются очень быстро. Служба доставки работает не только в России, но также в Армении, Белоруссии, Казахстане и многих других странах, включая сам Китай. Это вторая по масштабности курьерская сеть после Почты России.
Как осуществляется самовывоз при покупке товаров на Шейн
При оформлении и оплате покупки клиент сам решает, какой вариант доставки является для него предпочтительным:
Соответственно самовывоз из магазина Shein выполняется из почтового отделения или из офиса СДЭК. Если же получатель проживает в провинции, где нет представительства курьерской службы, то самовывоз выполняется только через обычную почту.
Стоимость доставки разного типа в Шейн
В таком случае можно ожидать своих покупок примерно через 3-4 недель. При курьерской доставке можно получить заказ чуть быстрее (но не обязательно). Отсчет времени начинается не с момента оформления заказа и оплаты, а тогда, когда товар будет отправлен со склада Шейн. Также периодически магазин предлагает бесплатную доставку.
А вот если пользоваться экспресс доставкой, то при условии, что цена товара не превышает 7590 руб., цена услуги составит 470 руб. При более дорогостоящих покупках доставка будет стоит уже 1970 руб.
Как самостоятельно забрать посылку от Шейн
Если был оформлен самовывоз, то действуем следующим образом:
Если посылку приносит курьер, то ему тоже нужно будет показать документы (хотя обычно они их не просят). Никаких дополнительных оплат покупатель вносить не должен, так как товар им уже приобретен.
Как отслеживать посылки на Shein
Чтобы всегда оставаться в курсе обо всех передвижениях заказа, можно выполнить несколько простых манипуляций:
Чтобы отследить посылку можно также воспользоваться специальным трек номером. Он присваивается каждой отправке. Трек номер можно ввести в любом другом сервисе, где производится отслеживание посылок. Это позволяет четко знать, где находится доставляемый груз и когда примерно его можно ожидать.
Оплата заказа на Shein при получении и сразу: что нужно помнить?
В интернет магазине Shein оплата при получении не допускается. Пользователи обязаны совершить онлайн платеж любым из предложенных способов:
С недавних пор россиян интересует, почему на Шейн не проходит оплата с Qiwi кошелька. Оказывается, в декабре 2020 года Центральный банк запретил данной платежной системе производить международные переводы. Шейн – китайский интернет магазин, соответственно оплата с Qiwi тут больше не работает. Примечательно, в разделе FAQ, службы поддержки Шейн, вариант с Qiwi все еще приводится, как один из возможных. Однако, пусть вас это с толку не сбивает, поверьте, способ не действует.
Среди способов оплаты на Shein также присутствует наложенный платеж (оплата на почте при получении), однако для РФ он не активен. К слову, оплата посылки при получении на почте возможна для граждан ограниченного числа стран, среди которых ОАЭ, Саудовская Аравия, Кувейт, Бахрейн, Катар, Оман, Индия, Таиланд и Тайвань.
Способы оплаты посылок
Итак, теперь вы знаете, как на Shein выполняется оплата, при получении или сразу. Предоплата обязательна, причем, стопроцентная.
Рассмотрим подробнее нюансы каждого способа.
Как произвести платеж?
Рассмотрим, как оплачивать в Shein пошагово. Напомним, на сайте действует только предоплата, возможности внести платеж при получении, нет.
Итак, вы выбрали желаемые товары, отправили их в корзину. Если готовы платить, кликните по значку с корзинкой:
Многих покупателей интересует, безопасно ли оплачивать на Шейн банковской картой? Можете не переживать, интернет магазин не собирает информацию о платежных карточках и не передает сведения третьим лицам. Платежи полностью безопасны, что подтверждается присутствием на сайте алгоритмов «Verified by Visa» и «Master Card Secure Code». Это международные сервисы, которые обеспечивают дополнительную защиту платежей от мошенников.
Частые проблемы и пути решения
Ну что же, мы рассмотрели, как на Шейне происходит оплата. В частности, вы узнали, возможности платить при получении, нет. Также, ознакомились с важными нюансами и вполне готовы завершить покупку. Дальше останется только дождаться ее получения.
Однако, не всегда все случается гладко. Иногда платежи не проходят, и пользователи вынуждены искать причину отказа. Ниже приводим самые популярные объяснения.
На этом мы будем заканчивать статью. Что вы должны запомнить в итоге?
Как заказывать на Shein и стоит ли это делать?
Хотите знать, как заказывать на Shein? Это огромный интернет магазин китайских товаров. В отличие от Али Экспресс, где собраны сотни разных продавцов, Шейн реализует продукцию под собственным брендом. География работы платформы распространяется на 220 стран, а ассортимент товаров насчитывает десятки тысяч наименований.
Интересно? Ниже подробно про то, как заказать товары на Шейн.
Как зарегистрироваться в Shein?
В первую очередь, пользователю стоит завести персональный аккаунт. Уточним, заказывать вещи он может и без регистрации, сделав вход через профиль в ВК или FB, однако у авторизованных пользователей больший доступ ко скидкам и промокодам. Также, они могут участвовать в бонусной программе, накапливая баллы, подтверждая заказы, которыми потом можно оплачивать до 70% от стоимости покупок.
Создать аккаунт и делать покупки с Шеин можно как с компьютера, так и с телефона, через одноименное приложение. Функционал и там, и там одинаковый.
Давайте разбираться, как заказать одежду на Шейн. Сначала рассмотрим инструкцию по созданию аккаунта с компьютера:
Зарегистрироваться и оформить заказ на Shein с телефона ничуть не сложнее:
Итак, профиль создан, можно заказывать! Пару слов мы просто обязаны сказать про ассортимент, он того заслуживает.
Давайте изучим, что можно заказать на Shein.
Ассортимент магазина Шейн
Перейдите на главную страницу сайта. Вверху слева есть 4 основные вкладки:
В каждом разделе свои внутренние подразделы. Просто щелкните по нужному названию. Чтобы развернуть категории, наведите на них курсор. Если хотите открыть дополнительные фильтры, кликните на нужном подразделе.
Справа вверху есть поисковая строка, она значительно упрощает поиск нужных товаров.
Женское
В этом блоке можно заказывать следующую продукцию:
Мужское
В мужском разделе ассортимент поменьше, но сайт, действительно, больше ориентирован на женскую аудиторию. Итак, что заказывают на Шейн мужчины?
Детское
В этом разделе продукция делится на секции: для девочек, для мальчиков и для малышей. Имеется и более развернутая сортировка:
Большие размеры
Здесь товары можно отсортировать по размеру и категориям одежды (все виды). В отдельные блоки вынесены «Верх», «Юбки и брюки», «Верхняя одежда», «Белье», «Домашняя одежда».
Про скидки и бонусы Шейн
Шейн славится регулярными распродажами, выгодными акциями, «вкусными» промокодами, скидками и возможностью копить баллы для будущей экономии.
Вся информация об актуальных скидках, доступных промокодах, действующих акциях и распродажах сегодняшнего дня легко найти прямо на стартовой странице сайта Shein.
Как оформить заказ на Shein?
Итак, вы создали аккаунт и разобрались с ассортиментом. Пора заказывать! Давайте рассмотрим, как оформить заказ на Шейн.
К слову, тут все, как на любом другом сайте электронной торговли. Выбираете нужные вещи, отмечаете цвет, размер. Для этого следует заходить в карточку товара. Там же можете почитать отзывы, посмотреть реальные фото от людей, которые успели заказать эту вещь до вас.
Если вас все устроит, жмите клавишу «Добавить в корзину». Когда закончите с выбором, переходите к оформлению заказа на Шейн. Для этого в правом верхнем углу монитора щелкните по значку с корзинкой.
Внутри еще раз тщательно проверьте перечень товаров. Если все правильно, можете переходить к оформлению раздела доставки и оплате. Для этого нажмите кнопку «Перейти к оплате» (правый верхний угол).
Как выбрать способ доставки?
Заказывать вещи с Шеин можно как в Россию, так и в любую другую страну мира. Доставку выполняет сначала Почта Китая, а после Таможни, транспортная компания вашей страны. По России посылки перевозит СДЭК или Почта России.
Для россиян доступны следующие способы доставки:
Стоимость обычной доставки до дома или при самовывозе составляет 270 р. Если купите товары на сумму более 590 р., тогда бесплатно.
Экспресс доставка стоит 470 р. при заказе на сумму до 7590 р., и 1970 р., если будете заказывать больше (в этом случае рекомендуем оформлять два заказа).
Итак, чтобы заказать выбранные товары, вам нужно указать способ доставки, отметить его галкой. Далее, заполнить адресные графы. Здесь вписывают фамилию, имя покупателя, актуальный номер телефона, страну, край, город, улицу, дом, квартиру.
Далее, рекомендуем заполнить поля с паспортными данными и вписать налоговый номер (ИИН). Это нужно, чтобы Таможня побыстрее пропустила вашу посылку. Никакими дополнительными пошлинами или налогами вам это не грозит. Разве что, вы не превысили месячный лимит на заказы из-за рубежа – 31 кг и 1000 EUR.
Нюансы оплаты
Далее, в правой части экрана найдите блок оплаты. Сверьте итоговую сумму. Сюда нужно вписать имеющиеся промокоды, указать номера купонов, подарочных карт (если есть), заполнить поле для списания баллов.
Следующий шаг – кнопка «Продолжить покупку».
Оплачивать на Шейн можно банковскими картами (Visa, Master Card, Maestro, American Express, Мир), с кошелька Яндекс.Деньги или через Pay Pal.
Выбираете нужный способ оплаты и следуете предложенным системой шагам (заполнение платежных реквизитов и подтверждение платежа).
В случае успешного завершения покупки, вы увидите соответствующее сообщение на экране.
Как проверить статус заказа
Доставка с Шейн работает четко, но сегодня, в связи с пандемией COVID2019 возможны задержки. Это связано со снижением количества авиа и ЖД рейсов, а также со временем, которое магазин тратит на дополнительную дезинфекцию пакетов.
Вы можете отслеживать перемещение своего заказа по трек номеру. Отслеживание доступно прямо на сайте Шейн, также можете воспользоваться сервисами на сайтах СДЭК или Почты России.
Чтобы открыть отслеживание посылки на Shein, сделайте следующее:
Как получить заказ?
Ну что же, мы рассмотрели, как заказать на Шеин вещи из корзины, как выбрать способ доставки и где отслеживать посылку. Наконец, вы узнали, что заказ пришел и увидели заветный статус «Отправление ожидает в отделении связи по адресу…».
Оплачивать дополнительно ничего не надо.
Рекомендуем проверить заказ, купленный на Шеин, в присутствии курьера или прямо на почте. Желательно, под видеозапись. Это общая мера, применяемая к любым доставкам с различных интернет магазинов. В случае порчи, повреждения, несоответствия размерам или описанию, вы с легкостью докажете правоту для обоснования возврата.
Стоит ли заказывать на Шейн?
Многих покупателей волнует, безопасно ли заказывать с Shein. Мы вас уверяем, этот магазин честно делает свою работу. Он отправляет покупки, подтверждает возвраты, возвращает деньги в случае отказа или брака.
Сайт не собирает персональные данные своих покупателей и не запоминает номера их банковских карт. Товары соответствуют описанию, а цены прямо пропорциональны качеству.
Иногда случаются задержки или неприятные казусы в виде неправильного размера или цвета. Все это решается через обращение в службу поддержки. Она доступна по ссылке: https://ru.shein.com/contact-us.html.
Если вы спросите, покупать ли вам вещи на Шейн, мы посоветуем попробовать. Не понравится, удалите сайт из закладок. Понравится, будете заказывать еще.
Судя по отзывам в сети, ответ на вопрос, стоит ли заказывать одежду с Shein, у каждого пользователя индивидуальный. Однако, положительных впечатлений, все же, гораздо больше отрицательных.
Как заказать с телефона
Выше мы подробно рассказали, как заказать товары с Шейн, привели инструкции для компа. В телефоне доступны абсолютно те же самые функции.
Кратко объясним, как сделать заказ на Шейн через телефон:
В приложении тоже доступны трекинг и служба поддержки.
Частые проблемы
Теперь вы знаете, как заказать вещи в интернет магазине Shein. В завершение, ознакомьтесь с самыми распространенными проблемами, о которых пишут в сети.
Случаются и другие проблемы, но все решается через обращение в техподдержку. Выше мы привели ссылку. На любое сообщение там отвечают в течение 24 часов, а интерактивный чат работает с 9.00 до 18.00 Мск.
Также служба поддержки присутствует в официальных аккаунтах Shein в социальных сетях.
