Настройка ККТ «Штрих»
Для того, чтобы Ваша Касса работала с «Платформой ОФД», она должна поддерживать выход в online. Подключение ККТ к серверу ОФД гарантируется при стабильном и доступном соединении с Интернетом.
Чтобы избежать проблем при эксплуатации ККТ, необходимо проверить доступность портов 21101/19081 для входящих и исходящих подключений. Проверка осуществляется на Вашем сетевом оборудовании и при помощи запроса к провайдеру сети интернет.
Настройки сервера ОФД:
Настройки тестового сервера ОФД:
После прохождения этапа регистрации ККТ в ФНС и фискализации ККТ (этап, включённый в регистрацию ККТ), необходимо сверить настройки ККТ по адресу отправки в ОФД. Сделать это возможно по следующему алгоритму:
— Запустить «Тест драйвера FR» последней версии (ссылка на версию *572)
— Заходите в раздел «Настройка свойств»
— Выбираете тип подключения ККТ к компьютеру:
— Заходите в раздел «Таблицы»
— Для работы с ОФД потребуется проверить/внести настройки в следующие таблицы:
Таблица 19, «Параметры ОФД»:
Таблица 15, «Сервер транзакций»:
Регистрация ккт на сайте платформа офд:
Раздел «ККТ» позволяет посмотреть полный список зарегистрированных ККТ в подразделениях. В данном разделе Вы можете подключить ККТ и внести соответствующие настройки, для этого нужно перейти в раздел «ККТ»/ «Подключить ККТ»
В списке появляется ККТ с присвоенным ему наименованием. Для просмотра настроек достаточно выделить нужную ККТ и кликом перейти в ее настройки. В любой момент времени ККТ можно удалить нажатием на кнопку «Удалить».
Раздел также предусматривает пакетный ввод терминалов, что значительно облегчает внесение в ЛК большого количества ККТ. Данный функционал осуществляется посредством загрузки файла Excel с прописанными ассоциативными тегами по параметрам настройки терминалов. С подробной инструкцией по пакетной загрузке ККТ Вы можете ознакомиться в разделе «ККТ»/«Подключить ККТ» в личном кабинете.
Проверка настроек соединения:
При подключении через COM-порт, интернет через компьютер:
При подключении через USB, интернет через компьютер:
При подключении через COM-порт, интернет через Ethernet:
При подключении через USB, интернет через Ethernet:
При подключении через Wi-Fi:
Расшифровка значений:
Таблица 15: Сервер транзакций
Поле 1: Режим передачи
Значение 0: Не передавать
Значение 1: Передавать без шифрования
Значение 2: Передавать с шифрованием
Таблица 21: Сетевые интерфейсы
Поле 2: Режим обмена с ОФД
Значение 0: Передача через драйвер (компьютер)
Значение 1: Передача через ФР (ККТ)
Поле 3: Запуск TCP-сервера (необходим для обнаружения клиент-кассы и подключения по RNDIS, может перекрывать подключение по Ethernet)
Поле 4: Порт TCP-сервера (порт подключения клиент-ККТ к компьютеру)
Значение: любое, на усмотрение, по умолчанию 8240
Поле 5: Наличие Wi-Fi
Поле 6: Использовать Wi-Fi
Значение 0: Не использовать
Значение 1: Использовать
Поле 7: Wifi ssid (SSID (Service Set Identifier) – идентификатор беспроводной сети)
Значение: Идентификатор сети
Поле 8: Wifi passphrase
Значение: Пароль сети
Поле 9: RNDIS (Remote Network Driver Interface Specification) (Создаёт виртуальную сетевую карту для работы с ККТ через виртуальный COM-порт посредством USB)
Значение 0: Не включать
Значение 1: Включать
Неполадки и их устранение:
Для выявления ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит для:
| Характерные неисправности и способы их устранения | ||
|---|---|---|
| Наименование неисправности, внешнее проявление и дополнительные признаки | Вероятная причина неполадки | Способ устранения неполадки |
| ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги | ККТ выключен | Включите питание ККТ |
| Идет отработка какой‐то команды | Дождитесь окончания выполнения текущей операции | |
| «Заело» бумагу | Освободите бумагу | |
| ККТ вышел из строя | Обратитесь в сервисный центр | |
| ККТ не отвечает на команды хоста | ККТ выключен | Включите питание ККТ |
| Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды | Установите скорость передачи данных хоста | |
| Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок | Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию») | |
| Соединительный кабель не подключен или вышел из строя | Подключите или замените кабель | |
| ККТ вышел из строя | Обратитесь в сервисный центр | |
| Нет связи с ОФД | Неверные настройки ККТ | Проверьте настройки ККТ |
Для более подробного разбора и устранения неполадок индивидуально под каждую модель ККТ «Штрих-М», а также по всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к инструкциям по ссылке:
Вы можете самостоятельно проверить возможные ошибки при разборе:
01. Подключение к ЛКК
Для входа в систему необходимо открыть интернет-браузер (браузер должен быть с поддержкой шифрования защищенных соединений по ГОСТ 34.10-2001, 28147-89;) и перейти на стартовую страницу системы «Личный Кабинет».
Это можно сделать несколькими способами:
Открыть сайт platformaofd.ru и нажать кнопку “Войти в ЛК” и во всплывающем окне выбрать «Войти как клиент».
Или ввести в адресной строке, следующую ссылку: lk.platformaofd.ru
Регистрация в ЛКК
Для регистрации, нажмите кнопку “Зарегистрироваться” и заполните следующую регистрационную форму:
После заполнения формы, нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На номер вашего мобильного телефона будет выслано SMS, с кодом подтверждения, а на адрес указанной вами электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для завершения регистрации. Перейдя по этой ссылке, в браузере откроется окно:
Для дальнейшей работы в личном кабинете клиента в обязательном порядке потребуется КЭП*. КЭП должна соответствовать положениям Федерального закона от 06.04.2011 N63- ФЗ. Также, на компьютере необходимо установить ряд программ, плагинов и сертификатов (список ниже).
*КЭП — это электронный документ, используемый для подписания, шифрования отчетности и расшифровки данных, поступивших от ФНС России. Для работы с личными кабинетами КЭП можно получить в любом из аккредитованных Минкомсвязи Удостоверяющих центров (УЦ), или заказать на сайте “Платформа ОФД”.
Дистрибутивы и плагины для КЭП.
Для удобства пользователя ниже приведен пример по установке необходимых дистрибутивов для КЭП от ООО “КРИПТО-ПРО”. “Платформа ОФД” оставляет за клиентом право выбора в приобретении КЭП у любого аккредитованного Минкомсвязью УЦ при условии использования крипто провайдера «КРИПТО-ПРО» или единого клиента JaCarta.
КриптоПро
JaCarta
Информация по установке и настройке Квалифицированной электронной подписи находится в инструкции по ссылке.
Важно! Если у Вас на ПК установлено расширение для интернет-браузеров КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, то его необходимо отключить перед использованием ЭЦП JaCarta ЕГАИС.
Настройка ККТ «АТОЛ»
Для того, чтобы Ваша Касса работала с «Платформой ОФД», она должна поддерживать выход в online. Подключение ККТ к серверу ОФД гарантируется при стабильном и доступном соединении с Интернетом.
Чтобы избежать проблем при эксплуатации ККТ, необходимо проверить доступность портов 21101/19081 для входящих и исходящих подключений. Проверка осуществляется на Вашем сетевом оборудовании и при помощи запроса к провайдеру сети интернет.
Настройки сервера ОФД:
Настройки тестового сервера ОФД:
Фискализация ккт атол
После подачи заявления на сайте ФНС, нужно провести операцию фискализации ККТ.
Более подробно по шагам:
Запуск Утилиты регистрации ККТ. Настройка связи.
Для того чтобы настроить связь к ККТ, необходимо выполнить следующее:
Загрузить на ПК необходимые драйвера и утилиты. Запустить утилиту регистрации ККТ. Откроется окно «Настройка связи», которое имеет вид:
Указать номер порта, к которому подключена ККТ (можно уточнить в диспетчере устройств Вашего ПК; раздел Порты(COM и LPT))
Откроется основное меню утилиты, которое имеет вид:
Регистрация ККТ.
Для выполнения регистрации ККТ необходимо выполнить следующие действия:
Откроется окно «Ввод даты и времени»:
В появившемся окне необходимо указать параметры регистрируемой ККТ:
— наименование юр. лица или индивидуального предпринимателя;
— адрес (место) расчетов;
— ИНН пользователя ККТ;
— регистрационный номер ККТ;
— признак работы в автономном режиме (только для признанных правительством удаленных поселений);
— признак работы в сфере услуг (для всех торговых точек);
— признак расчетов в сети Интернет (только для продаж через Интернет);
В открывшемся окне «Параметры ОФД» указать следующие параметры:
— адрес сервера (Хост (ip): ofdp.platformaofd.ru) данные можно взять с сайта Платформа ОФД;
— порт и канал, по которому будет осуществляться обмен данными с оператором фискальных данных (Порт: 21101);
— ИНН оператора фискальных данных (ИНН ОФД: 9715260691 (ООО «Эвотор ОФД»)).
В открывшемся окне «Выбор системы налогообложения» указать систему (-ы) налогообложения, указанную (-ые) при регистрации ККТ в ФНС.
Если выбрана одна система налогообложения, то в поле «По умолчанию» автоматически подставляется выбранный тип налогообложения. В данном случае редактирование поля «По умолчанию» недоступно.
Если выбрано несколько типов систем налогообложения, то в поле «По умолчанию» автоматически выбирается самый верхний тип налогообложения из отмеченных. Вручную тип по умолчанию можно выбрать только из тех систем налогообложения, которые отмечены флажками.
Нажать кнопку [Далее].
Ввести реквизиты организации (юридического лица или индивидуального предпринимателя).
Нажать кнопку [Далее].
После ввода всех параметров регистрации ККТ — откроется окно «Выполнение регистрации» с рекомендацией проверки введенных параметров:
Проверьте указанные данные. При необходимости отредактировать неверно указанные параметры можно, воспользовавшись кнопкой [Назад].
Пожалуйста, будьте предельно внимательны при вводе всех регистрационных данных, иначе придется производить перерегистрацию ККТ или приобретать новый фискальный накопитель.
После проверки информации нажать кнопку [Выполнить]. Процесс регистрации будет запущен, при этом в информационном окне будет выведен список производимых действий. После этого будет выведено сообщение о завершении процедуры регистрации ККТ:
По завершении регистрации ККТ выведет на печать документ «Отчет о регистрации»:
В случае если регистрация прошла с ошибкой, утилита выведет информационное окно с описанием ошибки.
Завершение регистрации на сайте ФНС.
После выполнения регистрации на кассе, номер документа, фискальный признак и точную дату-время операции из отчёта необходимо добавить в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС.
По закону, в случае успешной обработки данных, электронная карточка регистрации появляется в течение 5 рабочих дней. Сейчас, это происходит почти мгновенно. Карточку можно распечатать или сохранить в электронном виде.
ККТ считается зарегистрированной после того, как на сайте появляется дата регистрации.
Вы также можете навести курсор на прямоугольный значок индикатора и увидеть текущий статус ККТ.
Регистрация ККТ на сайте «Платформа ОФД»
Возможности раздела ККТ.
Раздел «ККТ» позволяет посмотреть полный список зарегистрированных ККТ в подразделениях. В данном разделе Вы можете подключить ККТ и внести соответствующие настройки, для этого нужно перейти в раздел «ККТ»/«Подключить ККТ».
В списке появится ККТ с присвоенным ему наименованием. Для просмотра настроек достаточно выделить нужную ККТ и кликом перейти в ее настройки. В любой момент эту ККТ можно удалить нажатием на кнопки «Удалить».
Данный раздел также предусматривает пакетный ввод терминалов, что значительно облегчает внесение в ЛК большого количества ККТ. Данный функционал осуществляется посредством загрузки файла Excel с прописанными ассоциативными тегами по параметрам настройки терминалов. С подробной инструкцией по пакетной загрузке ККТ Вы можете ознакомиться в разделе «ККТ»/«Подключить ККТ» в личном кабинете.
Настройка ККТ «АТОЛ»
Пошаговая инструкция настройки связи с ОФД:
Переводим ККТ в режим связи по USB.
Для этого необходимо:
— нажать кнопку промотки чековой ленты и включить кассу
— после четвёртого длинного гудка отпустить и выбрать КАНАЛ СВЯЗИ — USB. (Это действие также производится нажатием кнопки промотки чековой ленты).
*Драйвер эмуляции ККТ через USB устанавливается из директории C:\Program Files\ATOL\Drivers8\USB_Drivers (данная директория указывается по умолчанию).
После установки этих драйверов в системе должны появиться 2 (!) виртуальных COM порта (VCP). Один из них будет использоваться стандартно для связи с ККТ, а по второму будет организована передача чековой документации в ОФД. Данная схема подключения имеет обозначение Ethernet over USB, но если на ПК отобразился только один COM порт, то в командной строке Windows необходимо выполнить следующую команду:
Запускаем Управление драйверами (найти эту службу можно в директории АТОЛ, далее «Драйвера торгового оборудования V. 8»), затем на последней вкладке устанавливаем автозапуск службы EoU, номер порта и модель Вашей ККТ.
Проверяем, что служба действительно запустилась и запускается даже после перезагрузки ПК! Без этой службы ККТ не сможет организовать передачу чековой документации.
Запускаем Тест драйвера ККМ и подключаем ККТ на ВТОРОЙ ПОРТ (НЕ ТОТ, который используется для EoU). Далее, в параметрах оборудования, на вкладке ОФД устанавливаем канал обмена Ethernet over USB. Тут же проверяем данные для подключения к «Платформа ОФД»:
— ИНН 9715260691 ООО «Эвотор ОФД»
— IP 185.170.204.91 или ofdp.platformaofd.ru
— Port 21101
— DNS 8.8.8.8
Для ККТ, подключаемой по Ethernet (22Ф и 22ПТК и выше) можно всего этого не делать, а установить канал обмена данными через Ethernet. Тогда ККТ будет передавать данные в ОФД, минуя Ваш ПК. Для этого, разумеется, ККТ должна быть подключена отдельным кабелем к локальной сети.
Проверка связи с ОФД:
В восьмой версии драйвера необходимо произвести следующие действия:
В девятой версии драйвера это делается следующим образом:
ККТ распечатает результат диагностики:
Неполадки и их устранение:
В случае, если фискальные документы так и не были переданы с ККТ, после проведения всех настроек, либо перестали передаваться через некоторое время после настройки ККТ, пожалуйста, проверьте следующие параметры:
07. Профиль
В этом разделе находятся четыре подраздела:
Реквизиты организации
В этом разделе вы можете указать или скорректировать, в случае изменений, реквизиты вашей организации.
Для того, чтобы внести изменения в реквизиты договора, необходимо дополнительно прислать на почту info@platformaofd.ru уведомление об изменении реквизитов на официальном бланке организации, с указанием что и когда было изменено. Данное письмо будет являться доп. соглашением к текущему договору и будет доступно для просмотра в Вашем личном кабинете.
Управление аккаунтами
В этом разделе вы можете создать аккаунт для доступа к другой организации или филиалу вашей организации, по одному номеру телефона. Для этого нажмите «Аккаунт» и введите название организации/филиала. При следующей авторизации вам будет предоставлен выбор между привязанными к номеру телефона организациями.
При этом в случае поступления официального запроса, содержащего подпись и печать, от одной из организаций на изменение логина, он будет изменен для всех аккаунтов, связанных в один «мультилогин». Подачей такого заявления организация, инициировавшая процедуру изменения «мультилогина», берет на себя обязанность сообщить о смене логина другим организациям, использовавшим данный «мультилогин», для авторизации в личном кабинете, а также принимает риски и несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Смена пароля
В этом разделе вы можете сменить пароль учетной записи. Для этого введите текущий пароль и два раза новый в соответствующие поля.
Регистрация
В случае если регистрация с КЭП уже пройдена, то Вы увидите соответствующее сообщение.
Если же регистрация с КЭП не пройдена, Вам будет предложено ее пройти. Регистрация с КЭП необходима для заключения договора и началом работы с личным кабинетом.
Платформа ОФД
— Передача чеков в ФНС и ЦРПТ — Аналитика для развития бизнеса — Маркировка товаров и их учет — Сдача электронной отчетности в ФНС,ФСС, ПФР и Росстат
Комплексное решение для магазина — Учёт марок
Создавайте и отправляйте отчеты в ФНС, ФСС, ПФР, Росстат и следите за их статусом в одной программе
Официальный оператор электронного документооборота, сервиса простого и быстрого обмена документами между организациями в режиме онлайн.
Платформа ОФД
Магазин приложений
это совместное решение «Платформа ОФД» и сторонних разработчиков, направленное на создание дополнительных возможностей для вашего бизнеса.
Лидер банковского сектора
Новый стандарт автоматизации отрасли торговли
Как подключить онлайн кассу и начать работу по новым правилам торговли.
Получение квалифицированной электронной подписи
Модернизация ККТ для работы с фискальным накопителем
Регистрация кассы на сайте ФНС или в ЛК «Платформа ОФД»
Обязательным требованием нового закона «54 ФЗ» о кассовых аппаратах, является передача чеков со всех кассовых аппаратов в федеральную налоговую службу через оператора фискальных данных.
«Платформа ОФД» обеспечивает сбор, хранение, обработку и передачу данных с контрольно-кассовой техники в налоговую службу, в полном соответствии с требованиями федерального закона 54-ФЗ.
