ТОП-10 ошибок при использовании UTM-меток
Как часто мы смотрим в Google Analytics, чтобы проанализировать данные, а там… Как же обезопасить себя от того, что данные собираются некорректно? Нужно всего лишь немного: не совершать ошибки при использовании UTM-меток. Я составила список самых распространенных ошибок, которые встречаются при utm-разметке. Пользуйтесь! Сохраняйте себе и делитесь с коллегами.
1. UTM-метки добавляются с помощью вопросительного знака, хотя в ссылке уже есть вопросительный знак.
Обратите внимание на то, что в URL не может быть более 1 вопросительного знака, иначе передача параметров может работать некорректно. Если вам необходимо добавить utm-метку к URL, в котором уже есть вопросительный знак, используйте для этого соединительный элемент – «&». Пример:
Исходная ссылка: https://shop.ru/catalog/notebook/?filter=Y&brand=sony
Правильная ссылка: https://shop.ru/catalog/notebook/?filter=Y&brand=sony&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search
2. Наличие слэша (символ «/») после вопросительного знака.
GET-параметры не поддерживают использование дополнительных символов. Если в URL уже встречался вопросительный знак, то использовать слэш уже нельзя. Такая ссылка будет работать некорректно.
Исходная ссылка: https://shop.ru/catalog/notebook/?filter=Y&brand=sony
Правильная ссылка: https://shop.ru/catalog/notebook/?filter=Y&brand=sony&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search
3. Если необходимо добавить UTM-метку сразу после доменного имени, то после него лучше использовать слэш.
Это поможет решить ряд вопросов с переадресацией. Однако в любом случае работоспособность URL с utm-метками необходимо проверять перед началом работы. Пример:
Исходная ссылка: https://shop.ru
Так хуже: https://shop.ru?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search
Так лучше: https://shop.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search
4. Отсутствие проверки URL перед началом использования UTM
К сожалению, некоторые домены не поддерживают использование внешних параметров URL без дополнительного вмешательства. Поэтому, прежде чем добавлять utm-метки к урлу, проверьте, поддерживает ли он GET-параметры. Для этого к адресу вашего сайта добавьте любой GET-параметр, например, site.ru/?test=123, и посмотрите, корректно ли открывается страница. Если все ок – то далее проверяет utm-метки, если нет, то вам нужно обратиться к своему хостеру для решения этого вопроса.
5. При расстановке utm_меток не должно быть пробелов.
Если Вам необходимо соединить слова, то можно использовать следующие варианты:
если нужен пробел, то можно использовать кодировку символа «%20». Например:
utm_term=ключевое%20слово
в таком случае, при попадании в счетчик %20 заменится на пробел.
6. Не стоит начинать значение метки с %20
%20 – это закодированный символ «пробел», т. е. если у Вас есть метка utm_term=%20ключевое%20слово, то в аналитику оно передастся с пробелом в начале: » ключевое слово».
7. Отсутствует метка utm_term
Несмотря на то, что utm_term – не обязательная utm-метка, при работе с контекстной рекламой данную метку указывать крайне желательно, поскольку без нее проведение анализа существенно осложняется. UTM-term указывает на то, по какому условию было показано ваше объявление.
8. Отсутствует метка utm_content
utm_content также относится к разряду необязательных utm-меток, однако он тоже крайне полезен. С его помощью мы можем оценивать эффективность объявлений, проводить сплит-тестирование объявлений (в этой статье я показывала пример A/B-теста объявлений с помощью utm-меток).
9. Расположение якоря перед utm-меткой
Очень часто, когда нам необходимо вести рекламу на какое-нибудь определенное место на лендинге, мы используем для решения этой задачи якоря. При добавлении utm-меток многие начинают добавлять ее к ссылке, в которой уже прописан якорь. Хотя необходимо переносить якорь в конец URL. Пример:
Исходная ссылка: https://shop.ru/#contacts
Правильная ссылка: https://shop.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search#contacts
10. Использование не всех обязательных utm-меток
Из всех существующих utm-меток 3 являются обязательными: utm_source, utm_medium и utm_campaign. Остальные метки могут использоваться по необходимости. В случае, если вы указываем 1 или 2 обязательные метки, данные могут передаться некорректно, а могут и не передаться вообще.
Сохраняйте этот материал в своих социальных сетях, чтобы не потерять. В следующей статье я более подробно расскажу про использование utm-меток в различных рекламных системах, про структуру URL и многое другое.
Utm-метки в сквозной аналитике: особенности и проблемы
Utm-разметка для систем сквозной аналитики — тёмный лес или страшный кошмар специалиста?
Ни то ни другое — если сразу придерживаться правил и логики. Да, большинство компаний задумывается о том, что хорошо бы отслеживать коммуникации с клиентом с самого начала. Но происходит это, лишь когда появляется необходимость в сквозной аналитике.
И речь идёт не о том, имеются ли у компании правила разметки для любого из каналов коммуникации. Речь о том, чтобы связать эти каналы воедино и иметь прозрачную структуру utm-меток во всех каналах сразу. И это действительно важная задача.
Чем раньше вы начнёте прорабатывать этот момент, тем лучше. Потратьте сейчас время, изучите базовые правила формирования utm-меток, проведите аудит данных и другие шаги на пути к созданию правильной utm-разметки. А когда бизнес уже будет стабильно расти и внедрение сквозной аналитики станет очевидным — на руках уже будет необходимая история развития.
Что такое сквозная аналитика
Принцип сквозной аналитики заключается в отслеживании полного пути клиента от момента первого касания до последнего взаимодействия. Это позволяет получить реальную картину бизнеса, узнать какие маркетинговые усилия приносят наибольшую прибыль и оптимизировать затраты.
Главной особенностью сквозной аналитики является учёт реально полученной прибыли. Лиды здесь — всего лишь промежуточный этап. Нас интересуют реальные продажи с их стоимостью. Тогда при оценке каждого канала, кампании и даже конкретного объявления/письма можно оценить их эффективность — отношение затрат к прибыли.
Рассмотрим пример. Запускаем две рекламных кампании в одной рекламной системе. В личном кабинете мы видим такую статистику:
Кампания 2 привела больше лидов, причём стоимость одного лида дешевле. Делаем выводы, что, инвестируя больше во вторую кампанию, получим больше прибыли.
Подтвердить или опровергнуть эту теорию и помогла бы сквозная аналитика, с помощью которой мы можем узнать, сколько лидов конвертировалось в покупателей.
Рассматривая данные из CRM в разрезе этих двух кампаний, мы бы увидели вторую и более важную часть, которая ранее не была доступна:
Конверсия в продажу
Оказывается, большинство лидов из кампании 2 холодные, а большую прибыль принесла нам кампания 1.
И это самый примитивный пример пользы от сквозной аналитики. На самом деле возможностей оптимизировать затраты и работу открывается куда больше. Можно найти узкие места воронки продаж, усовершенствовать клиентский путь, определить для своего бизнеса наиболее прибыльные каналы продвижения и многое другое.
В качестве источников информации выступают всевозможные каналы коммуникации и системы отслеживания:
UTM-метки и их цель
UTM-метки — это набор специальных параметров и их значений, которые добавляются к основному адресу. В сквозной аналитике метки служат инструментом отслеживания эффективности маркетинга от первичных затрат до получения прибыли, они помогают воспроизвести весь путь пользователя:
http://www.example.com/?utmsource=google&utmmedium=cpc&utmcampaign=BF&utmterm=blackfriday&utm_content=toplink
Существует 5 основных меток и общепринятые варианты значений.
Utm_source
Используется для обозначения источника перехода.
yandex/google/facebook/vkontakte
Придерживайтесь единого формата: facebook, Facebook и fb — это разные метки и в итоге статистика с одного источника будет разбросана на несколько записей, что усложняет аналитику.
Utm_medium
Используется для обозначения канала или типа рекламного трафика.
cpc/cpa/social/email/sms
Utm_campaign
Используется для обозначения кампании. Варианты написания значений произвольные, но для составных значений метки необходимо придерживаться установленного внутри компании стандарта.
Например, в метке должна быть указана дата, аудитория и название кампании, которое состоит из нескольких слов. Для разделения разных групп можно использовать вертикальную черту, а для разделения слов внутри одной группы использовать дефис:
utm_campaign=20112020|lal|black-friday
Разделители могут быть практически любыми (кроме & — он используется для соединения нескольких utm-меток). Главное условие: разделители смысловых групп и слов внутри группы обязательно должны быть разными.
К тому же необходимо придерживаться единого формата записи: если передаётся дата, то всегда в формате ddmmyyyy, если время, то в формате hhmmss и так далее.
Всё это необходимо для получения корректных данных при дальнейшем анализе. Любая, даже незначительная, ошибка может привести к потерям и выбросам в данных.
Например, вы решили в качестве разделителя смысловой группы использовать длинное тире «—»:
utm_campaign=20112020—lal—black-friday
На основании этих правил был написан алгоритм обработки метки, чтобы извлекать разные группы значений.
Но произошла ошибка и вместо длинного тире «—» использовали два дефиса «—». Теперь получить из метки отдельно дату, аудиторию и название кампании в автоматическом режиме не получится, ведь такой разделитель не был учтён в работе алгоритма. Такая ошибка привела не только к увеличению ручного труда, но и к потере данных.
Utm_term
Дополнительная метка, которая поможет детализировать информацию. Обычно используют для обозначения ключевой фразы или названия объявления.
Utm_content
Ещё одна дополнительная метка, которая позволяет идентифицировать содержимое, если все предыдущие метки одинаковы. Её можно использовать в A/B-тестах или определить с её помощью наиболее эффективное месторасположение ссылки.
Основные правила сбора меток
соблюдать синтаксис меток;
использовать единые стандарты для одинаковых типов значений;
корректно разделять при необходимости смысловые группы в значениях меток;
не задавать слишком длинные названия для utm-меток (не более 8 Кб).
Подробнее о utm-метках читайте в нашей статье.
С чего начать формировать utm-метки в сквозной аналитике
Обязательно определите цели и задачи, которые должна решать сквозная аналитика. Выберите необходимые срезы для анализа данных. Спроектируйте кампании таким образом, чтобы они удовлетворяли выше установленным требованиям. Исходя из этого продумайте utm-разметку.
Но для создания utm-меток в сквозной аналитике бывает недостаточно просто знать принципы их заполнения.
Многие компании построили омниканальную коммуникацию со своими клиентами. А это значит, что необходимо объединять данные с десятков источников.
И даже если сейчас вы используете всего 2–3 источника, то через некоторое время их станет больше — и уследить за всем станет тяжелее.
Ещё тяжелее контролировать ситуацию, когда маркетингом занимаются разные агентства/команды, и они достаточно часто меняются. У каждого есть свои нюансы работы и варианты, как правильнее.
Чтобы избежать ошибок и путаницы в разметке, а также обезопасить свои процессы при смене ЛПР или агентств, я предлагаю на начальных этапах построения utm-разметки регламентировать работу. Для каждого типа канала создайте документ, в котором детально пропишите правила формирования значений utm-меток. Обязательно проверяйте соответствие значений меток между системами.
Пример регламента для email/push-канала:
Бывают задачи, когда сквозная аналитика строится для нетипичных задач бизнеса. Дать конкретные рекомендации для всех таких случаев невозможно, так как следует рассматривать каждый случай отдельно.
Например, в определённых обстоятельствах можно присваивать значение utm-метки не по назначению, чтобы отследить важный для бизнеса показатель. Но не советую экспериментировать с этим самостоятельно, лучше обратиться к специалистам.
Динамические параметры utm-меток в сквозной аналитике
Многие сервисы предоставляют возможность использовать динамические параметры при формировании utm-меток. У каждого сервиса собственный набор возможных значений динамических параметров, которые позволяют автоматически подставлять в utm-метку соответствующее значение.
Документация для некоторых сервисов:
Польза для маркетологов неоценима: динамические utm-метки помогают сократить ручной труд и уменьшают вероятность ошибок из-за человеческого фактора.
А в аналитике всё не так радужно.
Динамические utm-метки в сквозной аналитике могут создавать ряд проблем
Нет возврата динамических параметров
Как правило, такие сервисы не возвращают значения динамических параметров через собственное API.
Рассмотрим любой рекламный сервис. Для сквозной аналитики необходимо знать затраты на этот канал и статистику по объявлениям. Эти данные хранятся в рекламном кабинете.
В объявлениях как значения меток используются динамические параметры:
http://www.example.com/?utmsource=
При переходе по данной ссылке динамические значения заменяются на реальные и в системы аналитики или CRM передаются корректные значения.
Но при попытке получить статистику с рекламного кабинета по этим объявлениям API возвращает метки без подстановки. Чтобы обойти эти ограничения, потребуется самостоятельно подставлять значения динамических параметров. Это легко сделать с основными динамическими значениями: названием кампании, id кампании, названием групп объявлений или конкретных креативов и так далее.
Сложность возникает при использовании таких динамических параметров, которые вообще не передаются по API. Для Яндекс.Директа одно из таких значений — — позиция объявления в блоке, для Фейсбука — — название плейсмента или — краткое обозначение источника. В некоторых случаях можно воспользоваться ручной подстановкой меток или включить значения этих параметров в другие utm-метки. Например, для Фейсбука значение параметра можно записать в названии кампании при условии, что внутри данной кампании реклама будет транслироваться на указанный источник.
Значения динамических параметров не изменяются при редактировании данных
При создании объявления с динамическими метками система запоминает их значения и использует для подстановки. В дальнейшем, если вносить какие-либо изменения в это объявление (поменять название объявления или кампании и так далее), то значения динамических параметров останутся первоначальными.
Из этого следует очень важное правило для построения сквозной аналитики: нельзя редактировать никакие креативы, содержащие динамические параметры. Только создавать новые. Это же правило касается email-рассылок с динамическими параметрами.
Что ещё стоит помнить про utm-метки в сквозной аналитике
Отсутствие или некорректность необходимых меток приведут к тому, что часть данных не получится атрибутировать.
Одинаковые метки для разных кампаний/объявлений приведут к удвоению данных.
Частые ошибки в utm-разметке ведут к увеличению затрат на сквозную аналитику, т. к. требуют более частого вмешательства аналитиков.
Изменения в utm-разметке влекут изменения в процессе сквозной аналитики.
UTM-метки: зачем они нужны и как их настроить
Отследить источники трафика на сайте можно множеством различных способов. Один из самых популярных, простых и эффективных методов – установка UTM-меток. Я расскажу, что они собой представляют, в каких целях используются, как их правильно создавать, а также перечислю популярные сервисы-генераторы.
Что такое UTM-метка
UTM-метка (с английского Urchin Tracking Module) – небольшой фрагмент кода, эдакий тэг, который добавляют в URL сайта или страницы для отслеживания трафика со всех источников. Вся эта информация потом передается в используемую систему аналитики.
Где используется
UTM-метки широко используются маркетологами и рекламщиками для отслеживания востребованности контента у пользователей. Если брать более конкретно, то они нужны в следующих случаях:
В случае с продажами это поможет точно рассчитать конверсию.
Где не стоит использовать метки
Первое – это в SEO-продвижении. Чтобы анализировать поисковой трафик, достаточно установить на сайт коды систем аналитики и подключить панели управления для вебмастеров.
Второе касается контекстной рекламы. В ней можно использовать метки, но это тоже необязательно. Можно прибегнуть и к другим инструментам, а UTM использовать только при одновременном запуске нескольких рекламных кампаний в разных системах, и то лишь ради сбора данных в единую сеть.
Состав UTM-меток
Каждый параметр в UTM-метках состоит из двух частей – названия и его значения.
Первая часть – это статическая, то есть постоянная и неизменная информация, с помощью которой производится группировка данных в системе аналитики. Значение параметра можно менять на свое усмотрение. Данная комбинация всегда соединяется знаком равно – «=». Для отделения одной метки от другой используется символ амперсанд – «&».
Виды UTM-меток
В общей сложности есть два типа UTM-меток – обязательные и необязательные, они же опциональные. Параметры первого типа всегда должны присутствовать в ссылке, а вот второй добавляется по необходимости. В каждой группе есть по три метки, к обязательным относятся следующие:
UTM-метка
Описание
Значения
Пример
Наименование источника трафика, рекламной площадки
yandex – реклама в Яндекс.Директ
google – реклама в Google Adwords
facebook – реклама в социальной сети Facebook
vk – контекстная реклама в соцсети ВКонтакте
Указывает на тип трафика
organic – бесплатный переход
cpc (Cost Per Click) в переводе означает «плата за клик», используется для контекстной рекламы
email – это почтовая рассылка
banner, display или cpm (Cost Per Mile) обозначают медийную рекламу
social – реклама в социальных сетях
cpv (cost per visitor);
cpa (cost per action);
cpp (cost per point) или content-text – другие типы рекламы
Обозначает название или номер рекламной кампании, позволяя отличить одну от другой в системе статистики
Может задаваться рекламодателем произвольно. Вводится на английском языке, можно транскриптом
Все указанные значения используются чаще всего, но это не значит, что на них все ограничивается. Устанавливать их нужно с учетом того, какой площадкой вы пользуетесь и какие параметры устанавливаете. Например, при размещении рекламы в социальной сети Instagram параметр utm_source будет instagram.
В число опциональных параметров входят:
UTM-метка
Описание
Значения
Пример
Номер рекламного объявления, а также прочая информация, которую можно отслеживать
Задается произвольно, но желательнее использовать для этого характеристики объявления, в том числе категорию товара или услуги, тип объявления и так далее
Ключевая фраза или слово, с которого начался запуск рекламной кампании
Задается произвольно, в зависимости от целевых пользовательских запросов
Есть еще один технический параметр, необязательный, который нужен только для сквозной аналитики – utmstat. Он компонует все макросы в используемой рекламной площадке, чтобы собрать максимум информации по каждому клику.
Динамические параметры URL
Динамические UTM-метки используют автоматическую подстановку нужных данных после каждого клика по объявлению. Именно поэтому они и называются динамическими. С помощью них можно выделить конкретные ключевые фразы и источники, с которых поступает больше всего трафика. И записываются эти параметры в фигурных скобках.
Существует большое множество видов динамических параметров. Чаще всего они добавляются в метку utm_content, но можно использовать их и по отдельности.
Полный список приводится в справочном центре используемой площадки. Я же перечислю здесь основные значения.
Рекламная площадка
Динамический параметр
Обозначение
Пример
Яндекс. Директ
Показывает, было ли инициировано объявление автотаргетингом (по дополнительной релевантной фразе)
yes – показ проводился по одной из дополнительных фраз;
no – показ проводился по одной из исходных фраз
Указывает на номер ключевой фразы
ad_id или banner_id
Идентификатор рекламного объявления
Тип площадки, на которой проводится показ объявления
домен площадки (url) — при показе в сетях;
none — при показе в поиске Яндекса
Если реклама показана на странице Яндекса с результатами поиска, то метка обозначает тип блока
premium — специальное размещение;
none — не в поиске Яндекса
Точная позиция объявления в блоке
0 — объявление было показано в рекламных сетях (РСЯ или внешние сети)
Ключевая фраза, по которой показывалось объявление
Текст ключевой фразы
Google Adwords
Позиция объявления на странице
1t3 – 1 страница, t — позиция сверху (top), 3 – это место
Тип блока. Используется только для рекламных кампаний с таргетингом на товары
pla – товарное объявление;
pe – расширение «дополнительная информация о товаре»
Идентификационный номер объявления
Для отображения нужно добавить соответствующий столбец на вкладке
Устройство, с которого поступает клик
m – мобильное устройство
c – компьютер или ноутбук
Модель и марка устройства
Показ в контекстно-медийной сети
Показ на мобильных устройствах
Показ в поисковой системе
Источник клика, тип площадки
s – поисковые партнеры;
d – КМС, контекстно-медийная сеть
Используемая в КМС площадка
адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению (homepage)
Ключевое слово, по которому показано объявление
Любой ключевик, связанный с рекламным блоком
Соответствие ключевого слова
e – точное соответствие;
Категория места для размещения рекламы. Используется только в таргетинге
Как создать UTM-метку
Создание UTM-меток проходит в два этапа – введение адреса целевого сайта или страницы, затем добавление к нему всех нужных параметров. Можно делать это вручную, но в таком случае велик риск допустить ошибку.
Обязательные требования
Чтобы данные точно считывались, нужно еще правильно создать UTM-метку. Есть несколько правил, которые обязательно следует соблюдать:
Лучшие сервисы-генераторы меток
Чтобы не было ошибок, рекомендую использовать специальные сервисы-генераторы. Все, что там нужно, чтобы сделать UTM-метку – ввести сайт и указать используемую систему аналитики, если в этом есть необходимость.
Как это работает
Рассмотрим принцип работы UTM-меток на конкретном примере – размещение рекламы Timeweb в контекстно-медийной сети Google. Берем URL-адрес и добавляем в него все необходимые метки. Я использую генератор UTM-меток от Tilda. В итоге должно получиться что-то типа этого:
Эту ссылку надо вставить в рекламное объявление. После каждого перехода по ней в Google Analytics будут поступать данные об источнике трафика и визите.
Не работают UTM метки в метрике [есть решение]
В метрике не отображаются UTM метки. Почему так?
В отчетах, источниках — utm метки — нет данных за любой период, а переходы есть.
Пример сайта с utm меткой:
РЕШЕНИЕ:
Мы подробно изложили всевозможные проблемы при работе с метками UTM на разных этапах взаимодействия: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm
Нужно обратиться к вебмастеру, чтобы он изменил настройки сайта, и метки перестали отбрасываться.
Здравствуйте!
При переходе на Ваш сайт по ссылке с метками, метки отбрасываются сайтом, поэтому информация о них не попадает в отчеты.
Подскажите, пожалуйста, у нас похожая ситуация. Установили ссылку с меткой на баннер http://www.7ya.ru/special/stokke-2016/?utm_source=7ya&utm_campaign=campaign_1&utm_medium=banner&utm_content=240*400
Но статистку мы также не видим, в чем может быть дело?
С уважением, Ксения
Уточните, пожалуйста, не удалось ли Вам разобраться с нашей ситуацией?)). Очень ждем Вашего ответа.
С уважением, Ксения.
Василиса, добрый день.
Уточните, пожалуйста, не удалось ли Вам разобраться с нашей ситуацией?)). Очень ждем Вашего ответа.
Спасибо,
С уважением, Ксения.
Нужно обратиться к вебмастеру и установить код счетчика в исходный код сайта, после чего данные по визитам с этими метками начнут собираться в отчетах.
Здравствуйте! Не работают метки на сайте. id счетчика 23684485
Вопрос такой, все-таки когда я ставлю свои утм-ки, например, к домену aplicator.ru/. и так далее, все работает отлично, но если я хочу поставить к какой-то странице, она грузится криво, то есть если например, aplicator.ru/price.html/.
А если я ставлю aplicator.ru/price.html. без слэша, всё грузится, но скорее утм не срабатывают
Ребят
Вопрос такой, все-таки когда я ставлю свои утм-ки, например, к домену aplicator.ru/. и так далее, все работает отлично, но если я хочу поставить к какой-то странице, она грузится криво, то есть если например, aplicator.ru/price.html/.
А если я ставлю aplicator.ru/price.html. без слэша, всё грузится, но скорее утм не срабатывают
Не aplicator.ru/price.html/?
а aplicator.ru/price.html?
Подскажите, в чём может быть ошибка?Создаю метки при помощи генератора.
Посмотрите пожалуйста почему у меня не отображаются УТМ метки.
Если я хочу протестировать одно и тоже объявление с разными быстрыми ссылками?
Нужно ли ставить ютм на основную ссылку?
и если я правильно поняла: \» http://sait/razdel/?utm\»
Номер счетчика 43239359
Не вижу в отчётах utm метки. № счётчика 35093105
Номер счетчика 30757123
Номер счетчика 30757123
Помогите пожалуйста. Вот пример ссылки с метрикой https://mymal.ru/kolyaski/kolyaski-2-v-1/kolyaska-2-v-1-cosatto-ooba/?utm_source=yandex-market&utm_campaign=122&utm_medium=cpc&utm_term=2275
Не отображаются метки по ключевым словам. Метка самой кампании есть, по ключевым словам из кампании метки не отображается.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?
По всем кампаниям метки проставлены в таком формате:
Здравствуйте!
Не отображаются метки по ключевым словам. Метка самой кампании есть, по ключевым словам из кампании метки не отображается.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?
По всем кампаниям метки проставлены в таком формате:
www.pokupalkin.ru/catalogue/sport-i-otdykh/velosipedy/detskie-velosipedy/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=bolshoj_magazin_detskih_velosipedov&utm_campaign=Poisk_Rossia_detskie_velosipedy
Прошу помочь, с решением проблемы. Заранее благодарен.
сайт создан на площадке wix
просьба помочь в решении проблемы
При этом быстрые ссылки работают корректно.
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?
Заранее спасибо за ответ
Метрика не учитывет переходы по UTM меткам. Все метки стандарные. Пример:
Почему метрика на засчитывает переходы по ссылкам такого вида?
Счетчик на сайте поставлен.
Напишите в Службу поддержки. Посмотрим, подскажем.
Напишите в Службу поддержки. Посмотрим, подскажем.
Пример утм метки: http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=kipelovgroup
Номер счётчика: 46088295
В метрике не отображаются UTM метки.
Пример утм метки: http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=kipelovgroup
Номер счётчика: 46088295
В настоящий момент на странице http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup не установлен код счетчика Метрики. По этой причине данные не собираются в отчетах счетчика, статус счетчика определяется как \»Не найден\».
Для исправления ситуации необходимо установить код счетчика в исходный код сайта.
В случае, если Вы используете CMS, Вы можете установить дополнение Метрики для Вашей CMS по адресу: https://tech.yandex.ru/metrika/#plugins. С его помощью Вы сможете легко установить счётчик на каждую страницу сайта.
Дополнительная информация представлена на странице нашей Помощи: https://yandex.ru/support/metrika/quick-start.xml#install-code.
Для установки счетчика мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к Вашему вебмастеру или другому специалисту.
Добрый день!
В настоящий момент на странице http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup не установлен код счетчика Метрики. По этой причине данные не собираются в отчетах счетчика, статус счетчика определяется как «Не найден».
Для исправления ситуации необходимо установить код счетчика в исходный код сайта.
В случае, если Вы используете CMS, Вы можете установить дополнение Метрики для Вашей CMS по адресу: https://tech.yandex.ru/metrika/#plugins. С его помощью Вы сможете легко установить счётчик на каждую страницу сайта.
Для установки счетчика мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к Вашему вебмастеру или другому специалисту.
Подробнее в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/statistics/url-tags.html
Подробнее в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/statistics/url-tags.html
Причины на этапе перехода на сайт (2):
— посетитель остановил загрузку страницы и закрыл страницу до ее открытия (типичная ситуация, когда происходит случайный клик на мобильном телефоне или планшете);
— страница не загрузилась (проблемы в работоспособности сайта), либо загрузилась некорректно (например, только в каком-либо браузере);
— в объявлении задан URL, при переходе по которому происходит редирект на страницу без счетчика Метрики;
— в объявлении задан URL, при переходе по которому происходит редирект на страницу, при редиректе теряются метки UTM;
— при переходе на сайт загрузка других JS-скриптов на сайте блокирует работу счетчика;
— в объявлении задан некорректный URL, который не может быть открыт.
Причины на этапе загрузки счетчика на сайте (3):
— на посадочных страницах не установлен счетчик Метрики, либо установлен некорректно;
— счетчик не загрузился на сайте, поскольку в браузере посетителя (или в корпоративном прокси, если это организация) установлен плагин, запрещающий загрузку счетчиков;
— антивирус посетителя блокирует загрузку счетчика.
Основными причинами расхождения данных меток UTM являются ошибки, допущенные при составлении метки (метка не будет корректно работать), а также при добавлении метки к ссылке (например, если не все ссылки оказались размечены метками).
Причины на этапе перехода на сайт (2):
— посетитель остановил загрузку страницы и закрыл страницу до ее открытия (типичная ситуация, когда происходит случайный клик на мобильном телефоне или планшете);
— страница не загрузилась (проблемы в работоспособности сайта), либо загрузилась некорректно (например, только в каком-либо браузере);
— в объявлении задан URL, при переходе по которому происходит редирект на страницу без счетчика Метрики;
— в объявлении задан URL, при переходе по которому происходит редирект на страницу, при редиректе теряются метки UTM;
— при переходе на сайт загрузка других JS-скриптов на сайте блокирует работу счетчика;
— в объявлении задан некорректный URL, который не может быть открыт.
Причины на этапе загрузки счетчика на сайте (3):
— на посадочных страницах не установлен счетчик Метрики, либо установлен некорректно;
— счетчик не загрузился на сайте, поскольку в браузере посетителя (или в корпоративном прокси, если это организация) установлен плагин, запрещающий загрузку счетчиков;
— антивирус посетителя блокирует загрузку счетчика.
