Горячая линия Гербалайф, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Гербалайф в России, можно ли отправлять обращения онлайн? И, по каким номерам можно дозвониться в поддержку?
О компании
Herbalife — известная международная торговая сеть, использующая в своей деятельности технологию прямых продаж. Ассортимент включает продовольственную группу товаров, которые помогают контролировать массу тела, следить за здоровьем, красотой, правильно питаться, поддерживать тонус во время спортивных занятий, а также пополнять организм полезными добавками, минералами.
Горячая линия сети магазинов Гербалайф
Между тем, существует и единый телефон горячей линии: 8 (800) 200 74 74.
Позвонить на него можно бесплатно из любого региона, по вопросам, касающимся деятельности (покупка, оплата, доставка, жалобы).
Отдел этики ведения бизнеса
Пообщаться со специалистами на темы, введения бизнеса проще по горячей линии: 8 (800) 200 71 51 (бесплатный).
Но, можно и отправить обращение по почте: mpcrus@herbalife.com.
Отдел заказов
Отдел информационной поддержки, он же стол заказов для партнеров доступен по горячей линии: 8 (800) 200 74 74.
Для жителей столицы открыт и вспомогательный номер телефона: +7 (495) 729 50 30.
Контакты для СМИ
Для прессы доступна только электронная почта, в качестве средства общения.
Отправляйте письма по адресу: Yanat@herbalife.com.
Телефон центрального офиса
С центральным офисом Гербалайф в Москве можно связаться по номеру: +7 (495) 729 50 00.
Адреса пунктов продаж
Адреса пунктов продаж доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Кроме активных контакт-центров, партнеры и другие лица могут обращаться в компанию и онлайн. Для этого можно воспользоваться одним из способов:
Социальные сети
Служба поддержки Гербалайф рассматривает и альтернативные средства коммуникации, где можно выделить социальную сферу.
В компании активно развивают продажи и продвижение в социальных сетях:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь сотрудников компании может пригодиться при обсуждении:
Партнеры и другие лица могут оставлять рекомендации по улучшению работы, жалобы или отзывы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не стоит рассматривать поддержку Гербалайф, как всемогущую силу. По ряду тем, специалисты не смогут ответить, особенно если в сообщениях отсутствует личная информация, контакты, номер договора, суть обращения и т.д.
Не занимаются менеджеры и обсуждением личной информации о третьих лицах.
Как подать жалобу?
Чаще жалобы оставляют в региональных представительствах по местным телефонам. Однако для претензий подойдет и единый call-центр. Уточните только операторам суть обращения, тему, ФИО, контакты.
Можно и написать жалобу на Гербалайф. Для этого воспользуйтесь:
График работы
Режим работы менеджеров Гербалайф не круглосуточный.
Время работы отличается по регионам, но чаще связаться с техподдержкой можно с 08:30 до 22:00 (кроме Вс).
ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС»
«ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Информация обновлена и актуальна на 13 сентября 2021 года
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
Реквизиты ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС»
Коды статистики
Контакты
Контактные данные неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности по кодам ОКВЭД-2
Финансовая отчетность
Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС» согласно данным ФНС и Росстата за 2012–2020 годы
Финансовый анализ ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС» по 9 основным финансовым коэффициентам, рассчитанным согласно данным ФНС, а также их сравнение со средними (медианными) значениями по соответствующей отрасли за 2020 год.
Гендиректор ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС»
Учредители
Сообщения на Федресурсе
Организация ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС» опубликовала 1 сообщение на Федресурсе
Проверки
Информация о проверках в отношении ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС» на основании данных ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ
| С нарушениями | Без нарушений | Нет данных о результатах | |||
| 2 | 50% | 2 | 50% | 0 | 0% |
Проверка завершена в связи с невозможностью ее проведения на основании п. 9 Постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
Налоги и сборы
| 1. | Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования | 38 351 434 руб. |
| 2. | Налог на добавленную стоимость | 830 894 000 руб. |
| 3. | Транспортный налог | 29 155 руб. |
| 4. | Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации | 138 038 372 руб. |
| 5. | Налог на прибыль | 41 485 177 руб. |
Задолженности по пеням и штрафам
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 3 судебных дела с участием ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС»
| Истец | Ответчик | Третье/иное лицо | |||
| 0 дел | 0% | 3 дела | 100% | — | — |
История изменений
Организация ООО «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС», г. Москва, зарегистрирована 8 января 2004 года, ей были присвоены ОГРН 1047796006092, ИНН 7702512933 и КПП 770901001, регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве. Полное наименование — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС». Уставный капитал составляет 4 471 400 руб. Юридический адрес организации — 105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9, этаж 12 пом. I комната 1, 3-7. Основным видом деятельности является «Деятельность рекламных агентств». Организация «ГЕРБАЛАЙФ ИНТЕРНЭШНЛ РС» также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД (всего 11) как «Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах», «Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров», «Торговля оптовая прочими бытовыми товарами», «Торговля оптовая ювелирными изделиями», «Торговля оптовая неспециализированная». Генеральный директор — Щербакова Каринэ Геннадьевна. Организационно-правовая форма (ОПФ) — общества с ограниченной ответственностью. На сегодняшний день организация является действующей.
Москва
Постамат: ТЦ Мост
д. 4, к. 1А Люблинская ул.
Москва, Москва
109129
круглосуточно
Постамат: GS Парк
д.42, корп.23 Волгоградский просп.
Москва, Москва
109316
ежедневно с 8-22
Постамат: БЦ Технополис Москва
д. 42 Волгоградский пр-кт
Москва, Москва
109316
круглосуточно
ПВЗ Hermes
д.27/2 Люблинская ул.,
Москва, Москва
109390
пн-пт 12:00-19:00, сб 12:00-17:00
ПВЗ: PickPoint: Люблинская
д. 27/2 Люблинская ул.
Москва, Москва
109390
пн-пт: с 12-19, сб: с 12-17, вс: выходной
Постамат: Метро: Шоссейная
д. 2Б Шоссейная ул.
Москва, Москва
109548
круглосуточно
Постамат: QIWI: Альфа Страхование
д. 8, к. 2 Окская ул.
Москва, Москва
109117
ежедневно: с 9-21
Постамат: Пятерочка: Юных Ленинцев
д. 10/15 к. 2 Юных ленинцев ул.
Москва, Москва
109390
ежедневно: с 8-23
Постамат: Пятерочка: Волжский бульвар
д. 44 Волжский бульвар
Москва, Москва
109263
ежедневно: с 8-23
Постамат: ТЦ Волжский
д. 113А, к. 1 Волжский б.
Москва, Москва
109462
ежедневно: 8-23
Постамат: Лента в Печатниках
д. 2а Гурьянова ул.
Москва, Москва
109548
ежедневно: с 9-21
ПВЗ Hermes
д.18/15, оф.32 7-я Текстильщиков ул.
Москва, Москва
109263
пн-пт 10:00-22:00, сб 10:00-19:00, вс 10:00-19:00
ПВЗ: Мультифото: Кузьминки-3
д. 117, к. 1 Волгоградский просп.
Москва, Москва
109117
ежедневно: 9-21
Постамат: ТЦ Стрелка
д.11, стр.5 Шарикоподшипниковская ул.
Москва, Москва
115088
09:00-22:00
ПВЗ: Евросеть ТЦ Будапешт-2
д. 40 Зеленодольская ул
Москва, Москва
109457
круглосуточно
ПВЗ: ТЦ Серф Плаза
д. 30, офис 9 Гурьянова ул.
Москва, Москва
109389
пн-пт: с 10-20, сб-вс: с 10-18
Постамат: ТЦ Город
д.2, корп.2 Рязанский просп.
Москва, Москва
109052
10:00-22:00
Постамат: Лента в Кузьминках
д.44А Зеленодольская ул.
Москва, Москва
109457
ежедневно: 10-21
ПВЗ: Евросеть ТЦ Город Рязанка
д. 2 корп 2 Рязанский пр-т
Москва, Москва
109052
Ежедневно, 10:00-22:00
Постамат: QIWI: Фикс-Прайс: Шоссейная
д. 11 Шоссейная ул.
Москва, Москва
109548
ежедневно: с 9-21
Мини-постамат Qiwi : Фикс-Прайс: Люблинская
д. 59 Люблинская ул.
Москва, Москва
109387
ежедневно: с 9-21
Постамат: Магнит: Краснодонская
д. 1, к. 1 Краснодонская ул.
Москва, Москва
109386
ежедневно: с 9-23
ПВЗ: МБИ-Кожуховская
д. 35/20 Трофимова ул.
Москва, Москва
115432
пн-пт: с 9-19, сб-вс: выходной
Постамат: Пятерочка: 2-я Карачаровская
д. 1, стр. 1 2-я Карачаровская ул.
Москва, Москва
109202
ежедневно: с 8-23
Постамат: ТЦ Фэвори
д. 32, к. 1 Волгоградский просп.
Москва, Москва
109316
ежедневно: с 8-23
Постамат: Перекресток на Рязанке
д. 28, стр. 1 Рязанский просп.
Москва, Москва
109428
круглосуточно
Мини-постамат Qiwi : Фикс-Прайс: Юных ленинцев
д. 99 Юных ленинцев ул.
Москва, Москва
109439
ежедневно: с 9-21
ПВЗ Hermes
д.11, корп.3, оф.3 Таганрогская ул.
Москва, Москва
109386
пн-пт 10:00-21:00, сб 10:00-18:00
ПВЗ: Евросеть ТЦ Мозаика
д. 3А 7-ая Кожуховская ул
Москва, Москва
115193
Ежедневно, 10:00-22:00
Постамат: Пятерочка: Нагатинская набережная
д. 64, к. 2 Нагатинская наб.
Москва, Москва
115407
ежедневно: с 8-23
Горячая линия HERBALIFE
Гербалайф – известная международная компания, специализирующаяся на продаже косметических средств, биологически активных добавок и спортивного питания. Была основана в 1980 году Марком Хьюзом. Компания заслужила доверие миллионов клиентов и распространила деятельность на многие страны мира.
Телефон горячей линии Гербалайф
По России работает отдел информационной поддержки. Обращения пользователей рассматриваются по номеру 8 800 200 74 74. Совершение звонков бесплатное. Операторы проводят консультации, касающиеся состава и полезных свойств продукции Гербалайф. Дополнительное предназначение колл-центра – решение проблем с заказами.
Телефон поддержки Herbalife в Москве – 7 495 729 50 30.
Дополнительные источники связи
Кроме телефона горячей линии работает электронная почта mpcrus@herbalife.com, принадлежащая отделу этики ведения бизнеса. Обращение можно составлять в любой форме. Единственное требование – подробно описывать вопрос и прикладывать дополнительные файлы, которые помогут сотрудникам быстрее разобраться с проблемой.
Возможности личного кабинета Гербалайф
Посетители официального сайта способны просматривать новости компании, перечень продукции, результаты клинических исследований и другие справочные материалы. Однако полный функционал ресурса доступен только авторизованным пользователям. После создания учетной записи появляются следующие возможности:
Для авторизации откройте страницу входа на сайте Гербалайф и укажите свои учетные данные. Пользовательским логином выступает адрес электронной почты. Ниже укажите пароль, полученный после создания аккаунта. Затем кликните «Войти». Если аутентификация невозможна по причине забытого пароля – воспользуйтесь восстановлением доступа.
Расписание работы
В каждом населенном пункте центры продаж Гербалайф работают по индивидуальному графику. Для просмотра часов работы откройте раздел «Контакты». Затем введите наименование своего города и нажмите кнопку поиска. Возле найденного результата будет указана подробная информация, касающаяся работы конкретного отделения.
Горячая линия «Гербалайф», как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Гербалайф», по каким номерам могут обращаться покупатели, как составить электронный запрос или жалобу? С какими вопросами можно обратиться в контакт-центр?
О компании
Herbalife — международная компания в сфере здорового питания, предоставляющая различные продукты, добавки для нормального, сбалансированного питания. Сотрудничество частных и юр. лиц производится по форме прямых продаж.
Если возникли вопросы и хотели бы узнать больше о компании, рекомендуем перейти на сайт и ознакомиться с информацией.
Как написать в службу поддержки Herbalife?
Компания специализируется на прямых продажах и предпочитает общаться с потребителями по горячей линии. Дозвониться можно в общий call-центр и в пункты в своем населенном пункте.
Но для удобства были предложены и альтернативные способы обмена информацией:
Отправляйте обращения по адресам — rsm.communication@herbalife.com (для СМИ) и mpcrus@herbalife.com (общие темы).
Какой телефон горячей линии Herbalife?
В большинстве специалистами используется горячая линия.
Дозвониться можно с любого региона, установлен единый телефон горячей линии для обработки обращений клиентов — 8 800 200 74 74.
Звонок бесплатный со всех сотовых, городских устройств. При отсутствии связи с контакт-центром, обращайтесь к менеджерам центрального представительства. Дозвониться к специалистам можно по номеру — +7 (495) 729 50 30. Звонок оценивается в зависимости от тарифов оператора.
Телефоны центров продаж в России
Воспользуйтесь приведенным списком городов:
Контакты для СМИ
С представителями СМИ связаться можно только по электронной почте. Отправляйте сообщения по адресу — rsm.communication@herbalife.com.
Общие сведения можно получить в call-центре.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь «Гербалайф» может понадобиться при выборе продуктов, персональной консультации по подбору товара, комплекса. Сотрудники техподдержки смогут проконсультировать при заказе, оформлении доставки и любых сложностях.
Обращаться за помощью можно по горячей линии, так и отправляя обращения по почте или другим способом. Специалисты занимаются всеми вопросами, относящимися к деятельности организации.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка может оказаться неэффективной, когда клиент интересуется вопросами стороннего характера. Эксперты «Гербалайф» консультируют только по темам, связанным с производством и распространением продуктов. Иные темы не рассматриваются, также будьте внимательны в общении, запрещается использовать оскорбительные и ненормативные выражения.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на качество товаров, обслуживание в центрах продаж можно несколькими способами:
Уточняйте: имя, фамилию, контакты для обратной связи и подробную информацию о случившемся. Жалобы, как и другие сообщения, рассматриваются и по телефону, поэтому воспользуйтесь контакт-центром или наберите региональный номер представительства в своем городе.
Другие способы связи
Общая справка об организации, основных направлениях доступна на официальных страницах в соц. сетях:
Читайте новости, делитесь впечатлениями, участвуйте в акциях.
Время работы
Режим работы центров продаж уточняйте дополнительно в разделе «Контакты».
График приема обращений от граждан круглосуточный.
