Магазин «Шейн.Ру» Сургут — доставка, каталог, контакты
Shein («Шейн, «ШиИн») — международный онлайн-магазин, доставляющие товары по России. В том числе и в Сургут. Платформа предлагает огромный выбор женской, мужской и детской одежды, а также обувь, аксессуары и товары для дома.
Официальный сайт магазина на русском языке: ru.shein.com
Рекомендую сразу переходить на РУ-версию сайта. В правом углу есть иконка для изменения валюты и языка.
Как поменять валюту на ШейнРу
Каталог товаров интернет-магазина «Шейн»
Правильно, название читается как She In — «Ши Ин». Здесь в статье, мы иногда будем использовать вариант «Шейн», как магазин называет большинство покупателей из России
На главной страничке есть 5 основных категорий: женское, размер плюс, детское, красота, мужское.
После выбора категории, которая вам подходит, у вас появляется возможность выбора нужного вам раздела. Среди представленных разделов имеются новинки, верхняя одежда, обувь, платья, топы и т. д. Вы можете выбрать понравившийся вам товар, просмотреть фотографии модели, ознакомиться с информацией о продукции (состав, страна производства), прочитать отзывы покупателей из разных стран.
Как заказать товар в Сургут?
Если товар вам понравился и вы готовы его приобрести, вы выбираете подходящий размер, указываете необходимое количество, и продукт тут же попадает в вашу корзину. На этом этапе сайт предлагает вам зарегистрироваться или войти на сайт, если вы этого еще не сделали. Как вход, так и регистрация осуществляются при помощи вашей почты. Все очень просто и понятно.
Бонусная система и скидки
Еще одним огромным плюсом является то, что сайт Shein дарит скидки и предоставляет бонусную систему совершения покупок. Например, для первого заказа на сайте вы получаете скидку 10 %, студенты имеют право получения 15%-ной скидки, указав номер своей студенческой карты и место обучения.
Позже благодаря покупке товаров, написанию отзывов к приобретенным продукциям, ежедневному входу на сайт вы будете копить бонусы, которые используются для получения скидок к последующим заказам. Таким образом вы можете получить скидку до 70%. Чуть подробнее с бонусной системой можно ознакомиться непосредственно на самом сайте.
Доставка в Сургут
Срок доставки — 2-3 недели. Отсчет начинается не со дня оплаты, а со дня отправления вашего заказа.
Всего имеется два вида доставки: обычная и экспресс.
После отправки заказа вы получите об этом уведомление на свою почту, а также изменится статус вашего заказа на сайте Shein. Отслеживать информацию о своем заказе можно на сайте «Почта России» и Shein.
Посылку нужно забирать самостоятельно в одном из отделений «Почты России» в Нижнем Новгороде. Если спустя 6 месяцев вы так и не получили своей посылки, то необходимо связаться со службой поддержки Shein. Позже ваши обращения по поводу заказа рассматриваться не будут. После получения посылки не забудьте подтвердить это на сайте для получения бонусных баллов.
Оплата
Валюту оплаты заказа можно выбрать на сайте.
Оплата заказа осуществляется несколькими способами:
Возврат товара
Возврат осуществляется через Почту России.
Если вы недовольны качеством заказа, получили свою посылку позже указанного срока или вам выдали дефектный товар, то вы можете вернуть предметы. Боди, нижнее белье, купальники, ювелирные изделия и аксессуары не подлежат возврату. Если доставка товаров, которые вы собираетесь вернуть обратно, не была оплачена, то вам придется отправлять их обратно за свой счет. Предметы должны быть возвращены в таком же состоянии, в каком они были при получении.
Необходимо сохранить все бирки и чеки. Прежде чем отправить свой заказ, не забудьте его перепроверить. После того как ваш возврат будет получен, потребуется некоторое время для обработки заказа. Как правило, это не занимает больше 5 рабочих дней. Средства возврата будут отправлены на кошелек Shein, платежный сервис или карту, через которую осуществлялась покупка. Помните, что изначальная сумма заказа и гарантия доставки не подлежат возврату.
Контакты
Кнопка поддержки находится в правом верхнем углу сайта. Поддержка оказывается на русском языке.
Для этого на сайте найдите категорию обслуживания клиентов, а затем выберите раздел «Связаться с нами». На появившейся страничке нажмите на кнопку «Обслуживание клиентов» и сообщите о своей проблеме или поделитесь отзывом.
Связаться со службой поддержки можно и через официальные странички таких социальных сетей, как Facebook, Instagram, VK, Twitter. Служба поддержки данного сайта справляется со своей работой максимально оперативно, поэтому качеством обслуживания многие остаются довольны.
Shein это развод?
Shein – это современный интернет-магазин модной одежды и обуви. Основным, но не единственным, направлением выступает продажа женской одежды. Кроме этого, на сайте можно приобрести мужскую и детскую одежду, аксессуары, обувь на все сезоны и товары для дома. Компания была создана в 2008 году и сейчас продает свою продукцию в 220 странах мира. По крайней мере, так написано на официальном сайте магазина.
Но так ли это на самом деле? Доставляет ли Shein купленные товары до покупателей со всех уголков планеты или только собирает с них деньги и блокирует пользовательские аккаунты? Сегодня нам предстоит это узнать и сообщить вам. Также мы выясним, на каких условиях возможна доставка, как сделать заказ на shein.com и вообще, честно ли ведет бизнес данный интернет-магазин или попросту разводит своих покупателей на деньги.
Почему именно Shein?
Из изложенного на сайте shein.com можно подчеркнуть следующие преимущества:
Что можно купить в Шеин?
Весь ассортимент интернет-магазина shein.com поделен на несколько больших разделов, в которых можно найти для себя что-то интересное.
Мужская одежда
Здесь смогут подобрать себе одежду как молодые люди, так и солидные мужчины. Для них предлагаются брюки и рубашки, пляжные майки, гавайки, шорты, сланцы и туфли, очки и шляпы, шарфы и плавательные трусы. Можно зайти в раздел «Распродажи» и купить что-нибудь по специальной сниженной цене. Также здесь есть мужская бижутерия, сумки и даже чехлы для телефонов.
Женская одежда
Это основная составляющая ассортимента сайта. Из нескольких сотен, если не тысяч, наименований каждая модница подберет для себя стильный купальник, красивое нижнее белье в комплектах или по отдельности, блузы, капри, модные туфли или босоножки, пальто, спортивные костюмы и топы. В подразделе аксессуаров можно выбрать наплечную ил поясную сумку, канцелярские товары, браслеты и ожерелья, кольца, кошельки и средства по уходу за волосами. Также предлагаются джинсы, куртки, женские строгие брюки, леггинсы и шорты. Уникальной особенностью подчеркивается наличие отдельного раздела для женщин категории «Размер плюс». Благодаря ему огромное количество пышек сможет одеться в Shein в модные платья, юбки, брюки, купальники и многое другое.
Детская одежда
В этом разделе есть товары для младенцев, например, боди, пинетки, царапки, обувь для малышей и даже наборы для фотосессии малышей. Для ребятишек постарше и подростков уже предлагается почти такой же ассортимент, как и для взрослых: повседневная одежда, обувь, предметы для купания и пижамы, украшения для волос, носки, подтяжки и ремни.
Для дома
Для создания и поддержания уюта в доме вы сможете купить дизайнерское постельное белье, шторы и тюли, полотна из гобелена и осветительные приборы. Для кухни и ванны предлагаются фартуки, столовые приборы и посуда, душевые занавески, полотенца и аксессуары для хранения предметов. Также есть элементы декора и комплекты украшений на разные праздники.
Как найти нужный товар на сайте shein.com?
Найти для себя что-то подходящее не составляет никакого труда. Выбираем сначала категорию из:
А далее заходим в нужные подразделы. Для удобства можно применять различные фильтры, например, размеры или цвета, длина рукава или товары по распродаже. Дополнительно можно указать ценовой диапазон товара и выбрать стиль, например, «Повседневный», «Улица» или «Отпуск».
Карточка товара
Когда вы найдете подходящий товар, зайдите в его карточку и посмотрите подробную информацию. В карточке можно почитать отзывы покупателей, представленные на разных языках, но с возможностью автоматического перевода. Также здесь можно выбрать цвет и размер. При выборе размера показываются основные параметры в сантиметрах. Ну и конечно представлено подробное описание товара, его материал, тип, принт (если имеется), подкладка, вид горловины и т.д. Фотографии каждого наименования при увеличении имеют очень хорошую четкость прорисовки, что позволяет разглядеть перед покупкой каждую мелкую деталь.
Как сделать заказ в Shein?
Сделать заказ на сайте shein.com доступно только одним образом, оформить и оплатить его онлайн. Выбрав товар, нужно добавить его в корзину для дальнейшего оформления заказа, а после необходимо создать себе личный кабинет, без которого совершение покупки невозможно.
Как пройти регистрацию на сайте shein.com?
Регистрацию можно пройти не только сразу, перед просмотром каталогов, но и перед самой оплатой товара. Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль. На почту придет письмо, содержащее в себе ссылку подтверждения аккаунта, перейдите по ней, и регистрация будет завершена. Помимо оформления заказа, создание учетной записи позволяет получать персональную поддержку, участвовать в бонусных программах и акциях, а также получать актуальную информацию о новых поступлениях продукции Shein и других новостях компании.
Личный кабинет
Личный кабинет интернет-магазина shein.com имеет много вкладок и различных информационных разделов. Так, например, зайдя в «Мой профиль», мы видим пять отдельных разделов для указания адресов, способов оплаты, размеров, настройки безопасности аккаунта (данные о смене пароля). Далее идет раздел «Мои активы», который разделяется на:
Как вы поняли, это все касается бонусов от shein.com. «Мои заказы» подразделяется на историю заказов, неоплаченный товар, товар для возврата, отправленные и обрабатываемые заказы. «Мои интересы». Это раздел с избранным товаром. Здесь содержаться отмеченные и недавно просмотренные товары. Также есть отдельные вкладки со ссылкой для получения клиентской поддержки и правовой документацией, о которой мы еще поговорим позже.
Как оформить заказ в шеин.ком?
Для оформления заказа требуется перейти в корзину и, если вы впервые на сайте магазина, заполнить поля для указания адреса доставки и способа оплаты. После этого нужно нажать на кнопку «Продолжить покупку», расположенную в правой части экрана, и ввести платежные данные.
Дополнительные возможности
Кроме стандартных для интернет-магазина услуг (отслеживание заказа, доставка, информационная рассылка и др.) на сайте есть возможность участвовать в блоге.
Участие в блоге
Девушки могут написать письмо на почту: blogservice@shein.com и принять участие в блоге Shein. Администраторы программы изучат социальные сети кандидатки, проведут беседу и, возможно, будут присылать бесплатную одежду в обмен на то, что новоиспеченная модница Shein будет рекламировать ее в своих социальных сетях.
Мобильное приложение
Компания разработала мобильные приложения для Google Play Market и Apple Store. Приложение занимает мало место на телефоне, работает быстро, а сделать заказ через него даже проще, чем с настольной версии сайта. Весь ассортимент так же разделяется на группы и подгруппы, фотографии имеют отличную четкость, есть сортировка по новизне товара или по цене. Можно применять различные фильтры или покупать товар по распродаже.
Оплата и доставка в Shein
Доставка осуществляется практически в любой регион мира, для этого у shein.com четко отлажена система трансконтинентальной логистики с применением самолетов, лайнеров, поездов и прочего колесного транспорта.
Как оплатить заказ на сайте Шейн Ком?
Сегодня оплатить товар можно при помощи пластиковой карты, причем не важно, кредитная она или дебетовая, лишь бы была именная. К дополнительным способам оплаты относятся PayPal и кошелек Qiwi. Это то, что действует в России. Возможно, для других стран применимы иные способы оплаты товара. После указания адреса доставки и выбора способа оплаты, вы просто вбиваете данные карточки и нажимаете на кнопку оплаты. При желании можно применить промокод или оплатить часть товара бонусными баллами, полученными ранее.
Способы доставки товара
Рассчитать стоимость доставки можно в одноименном разделе на сайте. На выбор дается обычная доставка или экспресс, стоимость рассчитывается индивидуально для каждого региона страны. Купленный товар приходит в отделение почты России, забрать его можно только там. В данный момент магазин не работает с пунктами выдачи товаров и не привозит покупки до двери. На сайте есть предупреждение, что из-за таможенных процедур, погодный или иных условий срок доставки может быть увеличен до 60 дней. Время доставки рассчитывается с момента отбытия товара со склада, а не с момента его оплаты на сайте.
Способы возврата товара
Компания позволяет вернуть товар, если он не подошел вам или оказался бракованным. Есть некоторые категории вещей, которые не подлежат возврату. В них входят: нижнее белье, боди, купальные принадлежности, ювелирные украшения и некоторые аксессуары. Оформить возврат возможно в течение одного месяца с момента получения товара на почте. Обязательным условием принятия возврата является предварительное предупреждение магазина о совершении возврата. И, естественно, возвращаемая вещь должна иметь надлежащий вид, быть с приложенными бирками, этикетками и упаковкой, если таковая была.
Бонусы Шейн
Для своих покупателей shein.com применяет целую систему разных бонусов и акций. Давайте разберем подробно каждое из предложений.
Распродажа
В данный момент на сайте интернет-магазина проводит распродажа, в рамках которой скидки на товары достигают 70%.
Скидки до 20%
Скидки от 12 до 20% при заказе на суммы от 2200 рублей.
3 товара за 2300 руб.
Выбирайте любые три товара в этом разделе и купите их всего за 2300 рублей.
Скидка за первый заказ
Скидка за первый заказ составляет 10%.
Горячая распродажа
В рамках горячей распродажи купить товары на сайте можно со скидкой до 70%.
Скидки на распродаже
На сайте часто проводятся распродажи, в том числе и сезонные.
Промокоды
Периодически на вашу почту будут поступать письма от shein.com, в которых содержаться промокоды, дающие дополнительную скидку. Также первый купон-промокод вы получите при регистрации на сайте, он и дает 10% на первый заказ. Также можно скачать мобильное приложение и за первый заказ через него с использованием промокода получить скидку 15%.
Бесплатная доставка
Услуга действует при заказе товара на сумму всего от 590 рублей.
Бонусные баллы
Совершая покупки, вы будете получать по одному бонусному баллу за каждый потраченный доллар. Списываются баллы из расчета 100 баллов = 1 доллар. Так можно оплачивать до 70% от стоимости товара. Накопленные баллы можно контролировать в личном кабинете магазина.
Партнерская программа
Магазин shein.com предлагает всем желающим принять участие в распространении бренда Shein в социальных сетях или на других личных сайтах. Ваши рефералы, совершая покупки, будут приносить вам от 10 до 20% с каждого купленного товара. Также предусмотрен дополнительный ежемесячный денежный бонус для партнеров, но не обозначено, какой именно. Подробности об этом можно узнать у поддержки партнеров Shein. Кроме того, есть предложение от СПА-сети Admitad: 10% с каждого оплаченного заказа.
Жалобы на Shein
Отзывы в интернете о shein.com разделились поровну. Если 50 процентов покупателей пишут о восхитительном качестве вещей, быстрой доставке и низкой цене, то другие 50% сообщают об обратном. В некоторых отзывах прилагается фото пришедшего товара, которое показывает не очень хороший пошив. Есть комментарии о том, что оплаченного товара не оказалось на складе, а деньги за него продавец не вернул. Чему верить больше, решайте сами. Тем не менее, почти все отмечают быструю доставку и низкую сумму заказа для того, чтобы покупку доставили бесплатно.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Shein, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Интернет-магазин shein.com принадлежит Гонконгской компании ZOETOP Limited, которая расположена по адресу: 11-12 2/ Hong Leong Plaza (Phase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong. Предприятие регулируется китайским законодательством.
Пользовательское соглашение shein.com
Условия использования (так здесь называется пользовательское соглашение) переведены на русский язык при помощи Google-переводчика, который в свою очередь отказывается от малейшей ответственности за переведенные материалы, о чем сообщается в регламентирующих документах Shein. Некоторые моменты в документе остаются не совсем понятны из-за качества перевода, но догадаться о смысле написанного можно без особого труда.
В оферте подробно описаны все нюансы работы с shein.com. Здесь можно узнать детали об оформлении заказов, правах и обязанностях покупателя и продавца и многое другое. Так, например, если вы заказали что-либо, но конкретно этой вещи не было на складе, продавец вправе заменить ее на аналогичный товар без предварительного уведомления покупателя. Чтобы этого не получилось, необходимо сразу указывать в комментарии к заказу, что замена невозможна.
Вообще, данный документ достаточно большой, и перечислять все подробности здесь не имеет смысла. Поэтому внимательно изучите условия использования shein.com самостоятельно до того момента, как соберетесь осуществить покупку.
Служба поддержки
Для связи с представителями службы поддержки применимы следующие способы:
