ВкусВилл в Клину
ВкусВилл – одна из доступных российских розничных сетей супермаркетов с продуктами для здорового питания. Она отличается от других сетей продажей качественных товаров натурального происхождения.
| Адреса | Контактные данные | Фото |
| 1) г. Клин, ул. Миши Балакирева, д. 6\24, помещение 2А | Магазин находится на 1-м этаже 9-ти этажного жилого дома (в 150 метрах от остановки «Сквер Афанасьева»), имеет 1 вход (см. на карте ниже). |
Режим работы: Пн-Вс — 09:00-22:00
Способы оплаты: наличными или по карте
Телефон: +7 (925) 319-47-00
Режим работы: Пн-Вс — 09:00-22:00
Способы оплаты: наличными или по карте
Телефон: +7 (925) 783-19-13
Как заказать товар?
Продукты ВкусВилл можно заказать через сайт, приложение магазина, курьерскую службу-партнер или горячую линию. Прием заказов осуществляется круглосуточно, в режиме 24/7. Доставка производится в любую погоду, точно в указанный срок.
Через официальный сайт
Для заказа товара через личный кабинет официального сайта, необходимо проделать следующие действия:
В открывшемся разделе необходимо вписать номер телефона, электронный адрес и способ оплаты. Доступна оплата в магазине или банковской картой. Дополнительно можно указать комментарий к заказу.
После совершения указанных действий товар будет заказан.
Через мобильное приложение
Для оформления заказа через мобильное приложение необходимо:
Затем добавить в корзину продукты, указать требуемое количество, в открывшейся форме оформления заказа проверить заполненные данные и подтвердить покупку.
По телефону
Для покупки по телефону необходимо уточнить:
Через онлайн-чат
Альтернативным способом заказа будет онлайн-чат с менеджером. Он находится на главном меню официального сайта в разделе «Обратная связь».
Время доставки и стоимость
Доставка товаров из магазина является удобной, сравнительно недорогой услугой, поскольку компания сотрудничает с курьерскими службами.
Способы оплаты товара
Для удобства пользованием услугами магазина сотрудниками были подключены все способы оплаты. Каждый клиент может оплатить товар:
Вне зависимости от формы оплаты, клиенту будет предоставлен кассовый чек на покупку.
ВкусВилл Клин
ВкусВилл Клин запись закреплена
Ekaterina Puryga запись закреплена
Друзья, пройдите, пожалуйста, кому не сложно, опрос, который поможет мне получить диплом!
Опрос на тему экологии и нашей любимой сети «Вкусвилл».
Заранее огромнейшее спасибо!
ВкусВилл Клин запись закреплена
Julia Krasavina
Мистер Икс запись закреплена
ВкусВилл Клин запись закреплена
ВкусВилл Клин запись закреплена
Маленькие покупатели сами украсят магазины «ВкусВилл»
Мы решили предложить украсить наши магазины детям наших покупателей. С сегодняшнего дня в магазинах всем, кто пришел с детьми, буду вручать открытки «Праздничная елка». Открытку можно разрисовать, вырезать, украсить – как велит фантазия юных мастериц и художников.
Показать полностью.
Можно сделать елочки самостоятельно из любых других материалов. Главное – не забыть принести ее обратно в магазин. Лучшие работы будут радовать наших покупателей все праздники до старого Нового года.
Раздача открыток – с 1 по 15 декабря. Готовые работы мы принимаем до 31 декабря. Каждого, кто примет участие в украшении магазинов, ждет небольшая награда – леденец (1 шт. на одного участника независимо от количества елочек).
Мы постараемся сделать так, чтобы открытки всегда были в наличии в магазинах, но все-таки не исключаем возможность, что в какой-то момент они закончатся.
«ВкусВилл» второй год подряд проводит этот конкурс, в прошлом году магазины украшали самодельными снежинками.
ВкусВилл Клин запись закреплена
ВкусВилл Клин запись закреплена
Надежда Имамова запись закреплена
Надежда Имамова запись закреплена
Как подружиться с ботом «ВкусВилл»?
Для того чтобы установить в свой смартфон бот «ВкусВилл», необходимо для начала установить Telegram. Его можно установить как на смартфон, так и пользоваться им с персонального компьютера.
Воспользуйтесь пошаговой фотоинструкцией по установке Telegram ниже.
Показать полностью.
Фотоинструкция. 7 шагов!
Если приложение Telegram еще не установлено на смартфоне, его необходимо скачать с помощью Play Market (для Android) или AppStore (для IOS).
Вот как это выглядит на смартфоне Samsung. Открываем Play Market (магазин приложений). В строке поиска пишем слово Telegram и выбираем официальное приложение. Оно с белым самолетиком на голубом фоне. Как правило, первое в списке.
Открывается профиль. Нажимаем кнопку Установить. Начинается скачивание. Когда приложение скачается и установится, нам будет предложено его открыть.
На рабочем столе смартфона или в меню появится новая лаконичная иконка – Telegram. В будущем вход в мессенджер будете осуществлять с помощью этого ярлыка.
Открываем приложение Telegram. Сначала он будет на английском языке. Нажимаем Start Messaging (Начать общение).
В поле вводим номер телефона, на который установлен Telegram. На указанный номер приложение вышлет звонок для активации. Отвечать на него не нужно. Telegram все сделает сам и автоматически сбросит звонок. Так приложение проверяет работоспособность вашего номера.
Далее будет предложено указать имя (обязательно) и фамилию (по желанию). В дальнейшем имя можно изменить.
После того, как вы ввели свое имя и нажали галочку, на экране появится пустое поле. Если ваши друзья уже установили себе Telegram, вы это сразу сможете увидеть.
И вот он – нужный нам бот «ВкусВилл»! Нажимаем кнопку Start. Появляется меню, в котором можно активировать новую или уже имеющуюся карту «Давайте дружить!».
В это время может появиться диалоговое окно, которое означает, что бот распознает ваш номер телефона. Нажмите OK.
Для активации карты «Давайте Дружить!» в поле введите ее номер (7 цифр на лицевой стороне карты). И подтвердите найденный номер карты.
После активации карты начинается самое интересное. Теперь можно пользоваться ботом!
Поскольку Telegram установился на английском языке, для удобства его можно русифицировать. Для этого нужно в главном меню нажать на кнопку Telegram на русском.
Далее нужно будет выбрать операционную систему вашего устройства. Появится предложение о скачивании файла с подробными действиями. Язык, к слову, можете выбрать любой.
Вы установили Telegram и подключились к боту «ВкусВилл»! Управление ботом на смартфоне очень простое и интуитивно понятное. При нажатии любой кнопки в главном меню будут появляться пояснения и нужная вам информация. Экспериментируйте!
ВкусВилл Клин запись закреплена
Что умеет бот «ВкусВилл»?
1. Изменит «Любимый продукт»
Да-да, теперь не нужно ходить для этого в магазин. Установить скидку 20% на любимый продукт можно в своем смартфоне. Даже если вам не предложили установить его кассе.
Показать полностью.
Условия для смены остались прежними. Необходимо, чтобы была совершена покупка на 500 рублей в течение последних 2 дней, а на карте «Давайте дружить» был установлен действующий «Любимый продукт». Поменять его можно до 7 утра следующего дня.
2. Предоставит персональные скидки на товары на один день
Абонемент предоставляется на товары в конкретном магазине здесь и сейчас. Чтобы увидеть, на какие товары сегодня робот готов предложить вам скидки, необходимо нажать «Я в магазине» и выбрать адрес магазина, в котором вы находитесь вручную, либо передать боту свое текущее местоположение.
Вам будет предложена персональная скидка на товары из разных категорий.
Выбрать абонемент можно один раз за день. И действует он на протяжении всего дня. Список товаров отличается в зависимости от выбранного магазина.
Абонемент можно настраивать по своим предпочтениям в покупках. Для этого во «Всех функциях» нужно нажать «Настройки» и выбрать «Не выдавать абонемент по следующим категориям и подкатегориям».
Здесь можно выбрать 3 категории товаров (они отмечены оранжевым значком) и 10 подкатегорий, которые вы не хотите получать в абонементе на каждый день. Их можно каждый раз менять. После настройки следующий абонемент будет выдан с учетом этих корректировок – на товары отмеченных категорий скидка предоставляться не будет.
3. Заменит карту «Давайте дружить»
Пластиковую карту больше можно не носить с собой. Одной кнопкой в меню достаточно сообщить нашему боту, что вы находитесь в магазине. С этого момента, в течение часа вы сможете воспользоваться бонусами, получить фактическую скидку на любимый продукт, на товары из абонемента и на товары по желтым ценникам. Эти возможности автоматически закрываются по истечении часа и после закрытия чека. На кассе нужно будет лишь сообщить номер телефона или номер карты «Давайте дружить». При нажатии «Я не в магазине» баллами и скидками уже нельзя будет воспользоваться.
4. Найдет ближайший «ВкусВилл»
В какой бы точке Москвы или Московской области вы не находились, наш бот покажет ближайший к вам магазин «ВкусВилл» и вышлет скриншот карты, чтобы вам было проще ориентироваться на местности.
Магазины можно посмотреть:
— по геолокации, передав свое местоположение через кнопку в меню «Передать текущее местоположение»;
— по кнопке «Искать на карте», указав адрес магазина или просто любой ориентир в адресе (город, метро, улицу) от 5 символов, и бот предложит варианты на выбор;
— указав любую точку на карте. Для этого нужно с мобильного телефона нужно зайти в «скрепк»у, и выбрать «Местоположение». На карте можно двигать курсор и указать любую точку на карте. Нажать на кнопку передачи местоположения, и именно к указанному месту бот предложит 3 ближайших магазина «ВкусВилл».
5. Осуществит технические операции по карте
Бот поможет открепить один номер телефона от карты и привязать другой. Перенесет бонусы и историю покупок с утерянной карты на новую. Изменит имя, привяжет чек, если по каким-то причинам покупка осуществлялась без карты. После привязки чека все скидки вернутся на карту «Давайте дружить» бонусами. Словом, бот полностью заменит техническую поддержку по телефону горячей линии.
Также бот может отправить электронный чек на ваш e-mail. Для этого в «Истории покупок» выберете нужную покупку и нажмите на кнопку «Отправить чек по e-mail». Вводите свою электронною почту. Адрес в дальнейшем можно менять.
6. Предоставит полный список товаров
Теперь весь ассортимент «ВкусВилл» представлен и в боте – не нужно открывать браузер и переходить по ссылке на сайт.
7. Покажет историю ваших покупок
Теперь следить за ежемесячными расходами будет проще. В «Главном меню» вы найдете кнопку «История покупок». Бот сохраняет все ваши траты за последние 3 месяца. А чтобы не складывать суммы чеков, имеется суммарный итог затрат за месяц.
Также после каждой покупки в боте вы можете просмотреть свой чек с полной информацией, вплоть до производителей. При необходимости вы можете отправить его на электронную почту. Если уведомления о покупках вам не нужны, от них можно отказаться в «Настройках», перейдя по кнопке «Все функции».
8. Подскажет продавцу ваше настроение на общение
Там же, во «Всех функциях», вы указать настроение на общение с продавцом
Для этого нажмите на кнопку «Общение с продавцом». В настройках можно выбрать один из статусов: «хочется поболтать», «поговорю по делу», «лучше не обращаться». По умолчанию настроение не назначено.
Там же можно указать опцию «Не спрашивать на кассе про «Любимый продукт». Тогда продавец не будет уточнять соответствующую информацию. Только не забудьте установить, поменять или проверить его сроки позже самостоятельно.
Статусы отображаются у продавца на кассе при прокатке карты. Их может быть сразу два. Например, «хочу поболтать» и «Не спрашивать про «Любимый продукт».
9. Настроит меню по вашим предпочтениям
Возможности нашего бота увеличиваются с каждым днем. Функций становится больше, поэтому их вы сможете настраивать под себя.
Главное меню состоит из 6 кнопок. Четыре из них вы можете настроить сами по своим предпочтениям.
Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить в меню».
Если настраивать меню сами вы не собираетесь, то в главном меню будут наиболее часто используемые вами функции.
Все возможные действия, которые вы можете совершать с помощью бота, перечислены в разделе «Все функции».
10. Поможет узнать много интересного в разделе «Инфо»
Этот раздел мы добавили по просьбам покупателей. В нем вы сможете почитать наши статьи, новости, рецепты, узнать про акции и новинки.
11. Свяжется с поддержкой «ВкусВилл»
Мы неравнодушны к мнению покупателей. Поэтому теперь вы можете написать нам непосредственно через бот. Для этого в главном меню нажмите на кнопку «Написать ВВ».
Пишите нам то, что считаете важным и нужным. Отдельно будем благодарны вам за конструктивные сообщения с максимумом полезной информации.
После нажатия кнопки «Отправить» ваше обращение будет автоматически зарегистрировано в базе. Его обязательно прочитают наши сотрудники. Скорость ответа будет зависеть от загруженности операторов и сложности вопроса, но мы очень постараемся дать вам ответ в течение 24 часов.
Вы получите обратную связь от нас с ответом на вопрос, дальнейшими действиями или путями решения проблемы – все будет зависеть от ситуации. Будем рады обратной связи от вас!
