Как стать абонентом
Раздел сайта «Как стать абонентом» раскрывает информацию о порядке выполнения технологических, технических и иных мероприятий, связанных с подключением к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения Санкт-Петербурга.
Дирекция подключений и обработки данных об абонентах сообщает о возобновлении с 01.04.2021 очного приема заявителей.
Режим работы:
понедельник – четверг с 9:00 до 18:00;
пятница с 9:00 до 17:00;
суббота, воскресенье – выходной.
При посещении просим учесть технологические перерывы в работе клиентского зала: 10:45-11:15; 12:30-13:00; 15:00-15:30.
Обращаем Ваше внимание, что прием заявителей осуществляется посредством электронной очереди. Выдача талонов прекращается за 30 минут до конца рабочего дня.
Прием заявлений на подготовку технических условий подключения и договоров о подключении (технологическом присоединении) осуществляется:
— на бумажном носителе – при очном обращении в клиентском зале либо посредством курьерской/почтовой доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.
Заявления на рассмотрение проектной (рабочей) документации, согласованию размещений объектов, увязке точек подключения, согласованию присоединения принимаются только на бумажном носителе
В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся подключения объектов, Вы можете обратиться в Дирекцию подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по телефонам:
| Канцелярия | Консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации | Консультации по вопросам согласования размещения объектов | Консультации по вопросам сопровождения договоров о подключении | Консультации по вопросам согласования проектной (рабочей) документации |
| 438-44-27 438-44-11 | 438-44-13 438-44-30 | 438-44-88 | 438-47-16 | 329-34-50 |
В связи с внесением постановлением Правительства РФ от 22.05.2020 № 728 изменений в Правила холодного водоснабжения и водоотведения, начиная с 03.06.2020 при подаче заявления для заключения договора о подключении (технологическом присоединении) необходимо дополнительно представлять:
Так же заявки на получение технических условий юридические лица могут подавать в пяти многофункциональных центрах (МФЦ) Курортного, Кронштадтского, Пушкинского и Петродворцового районов.
Сами подключаемые объекты могут быть расположены в любых районах города.
МФЦ, в которых будет осуществляться прием документов от юридических лиц, находятся по адресам:
Обращаем внимание, что воспользоваться этой услугой МФЦ могут только юридические лица.
В целях соблюдения Вашей безопасности, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» информирует о необходимости входить в помещение для передачи нам корреспонденции только при отсутствии в нем других посетителей.
Обращаем Ваше внимание, что помещение для размещения корреспонденции не предназначено для подготовки посетителями обращений (в целях соблюдения режима изоляции необходимо подготовить обращение заранее).
В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся подключения объектов, Вы можете обратиться в Дирекцию подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по рабочим дням: понедельник-четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 16.00 по телефонам 438-44-27, 329-34-50, на электронную почту: rd@vodokanal.spb.ru или направить обращение посредством официального Портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в разделе «для абонентов»:
Дирекция подключений и обработки данных об абонентах ГУП Водоканал Санкт-Петербурга» проводит подготовку и выдачу следующей разрешительной документации:
Кроме того, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» принимает на рассмотрение рабочую документацию и схемы инженерного обеспечения проектов планировки и проектов межевания территории, и выдает документы по результатам рассмотрения.
Порядок информирования заказчика по вопросам выдачи разрешительной документации
Принятое решение по вопросу обращения заказчика оформляется в письменном виде. Уведомление о принятом решении осуществляется путем выдачи подготовленной разрешительной документации (либо информационного письма об отказе в выдаче разрешительной документации) заказчику по адресу подачи запроса.
Единый расчетный центр, филиал Водоканала Санкт-Петербурга
Контакты, номер телефона
Написать отзыв на «Единый расчетный центр, филиал Водоканала Санкт-Петербурга»
Отзывы
Евгений, 29.07.2021
Куда все пропали, ау! Не дозвониться.
Марина, 27.07.2021
Сегодня 5 раз звонила по номеру 6032100,что бы задать вопрос о начисления по квитанции,ждала 25-30 минут,потом отключался звонок.Вопрос отстался не решенный.Написала на почту оставив заявку,буду ждать ответа.
+79618091278, 21.06.2021
Требую исправить номера ХВС в майской Квитанции были отмечены правильно, а за июнь два номера ошиблись. Мой лицевой №. 830.
Sergey_R, 10.12.2020
Отстойное обслуживание, как и все в РФ, все не для людей.
Слесарева В.В., 13.10.2020
куда пожаловаться за неправильные начисления за водоснабжение и водоотведение у меня счётчики на воду
Николай, 02.06.2020
Где все операторы? По 40мин на линии висишь и ничего.
Валерий, 27.05.2020
27.05.2020 в 16.50 не дозвониться ни на один из телефонов +7 (812) 329-34-96 +7 (812) 329-34-98 +7 (812) 438-47-98 +7 (812) 438-44-27 +7 (812) 438-44-12
Ближайшие похожие компании
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Санкт-Петербурге, похожих на компанию «Единый расчетный центр, филиал Водоканала Санкт-Петербурга». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.
Мы нашли еще 155 организаций
в категории «Водоканал и водное хозяйство»
