ВТБ пр-кт Стачек, д. 47, Санкт-Петербург
Адреса ВТБ поблизости
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 70А
г. Санкт-Петербург, Кировский район, Стачек пр-т, д. 47, лит. А, пом. 3Н
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47А
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 90А
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 90, корп. 2а
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 90, корп. 2
г. Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д. 19Б
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 18
Адреса других банков поблизости
Банк Россия
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
Альфа-Банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47, стр. а
СМП Банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
Банк «Санкт-Петербург»
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
Альфа-Банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
Сбербанк
г. Санкт-Петербург, ст. м. Кировский завод
Банк «Санкт-Петербург»
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 70
Московский Индустриальный банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 66
Еще немного про ВТБ в Санкт-Петербурге
услуги, рейтинги, отзывы
Кредитные карты ВТБ в Санкт-Петербурге
Потреб ительские кредиты ВТБ в Санкт-Петербурге
Дебетовые карты ВТБ в Санкт-Петербурге
Вклады ВТБ в Санкт-Петербурге
Автокредиты ВТБ в Санкт-Петербурге
Ипотека ВТБ в Санкт-Петербурге
ВТБ ухудшил условия обслуживания по карте Андрея
Тысячу лет назад оформил золотую кредитку «Мои условия» с пятипроцентным кешбэком по определённым категориям. Стоимость годового обслуживания высокая, но меня устраивающая. В ноябре обратил внимание на то, что банк зачислил значительно меньшую сумму по кешбэку, чем я ожидал. Так как никаких уведомлений об изменении условий обслуживания не получал, решил обновить в памяти тарифы. Час копался в сборнике и нашёл: оказывается, по этой архивной карте банк снизил кешбэк с 5% до 3%. А стоимость обслуживания-то не снизили! Теперь пользование картой потеряло всяческий экономический смысл. Когда банк менял условия по мультивалютной карте, хотя бы заранее предупредил. Вчера в «Телебанке» обнаружил какой-то неадекватный остаток по счёту и странный кредитный лимит. На «горячей линии» сообщили, что банк решил повысить мне кредитный лимит. Вот так просто, без моего желания, согласия и даже уведомления. Причём повысил легко, а вернуть обратно можно только при личном визите в офис. Кстати, это уже не первая попытка увеличить мне кредитный лимит вот таким способом. Каждый раз слышу одно и то же: «Мы вам отправляли сообщение, проверьте». Знаете, от других абонентов сообщения не теряются, только от ВТБ и только те, в которых содержится информация о повышении кредитного лимита. Так что не надо мне опять про потерянное сообщение! Верните всё, как было до десятого декабря, и не морочьте мне голову.
Наталья больше месяца ждёт возврата страховой премии
14 июня оформила в ВТБ потребительский кредит, и тогда же меня включили в перечень участников программы коллективного страхования «Финансовый резерв Лайф +». За эту страховку с меня взяли почти 105 тысяч рублей. 20 июня написала заявление на исключение меня из числа страхователей и отправила его с пакетом документов заказным письмом в банк и в страховую компанию «ВТБ Страхование». 28 июня ВТБ получил письма. В июле несколько раз звонила на «горячую линию» банка в попытке узнать, когда вернут деньги. Варианты ответов разные: то обращения нет в базе, то не принято решение. Каждый раз просят подождать ещё. 31 июля банк прислал СМС-уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения. Уже все сроки прошли, что вы проверяете? Шестого августа сказали, что надо подождать до конца дня, может, деньги и придут. Вот уже седьмое число – ничего нет, операторы «горячей линии» снова несут какую-то ахинею. Вы деньги будете возвращать?
Марина требует компенсировать незаконное удержание средств ВТБ
13 мая хотела пополнить счёт карты на 10 тысяч рублей. Вложила деньги в купюроприёмник, банкомат банкноты заглотил, но операцию не завершил, не выдав при этом чек. Сразу же позвонила на «горячую линию» и оставила претензию № CR-6301771, которую должны были рассмотреть до третьего июня. Банк установленные им же сроки не выдержал, потребовав ещё время на дополнительную проверку. Позвонив на «горячую линию», потребовала объяснить, как можно не решить столь банальную задачу как возврат средств клиенту за 23 дня? Оператор лишь повторил сообщение о необходимости проведения дополнительной проверки, но всё-таки соединила со своим руководством. Специалист ответил, что банкомат уже инкассирован, через три-пять дней деньги будут зачислены на мой счёт. Пятого июня, не дождавшись возврата средств, приехала в питерский офис ВТБ на Ленинском проспекте, дом 120, и обратилась к специалисту Юрию Серебренникову. Он внимательно выслушал меня и пообещал лично перезвонить, разобравшись в проблеме. Вот его хочу поблагодарить за помощь! Он следил за ходом дела и держал меня в курсе вплоть до зачисления 10 тысяч рублей на мой счёт, которое состоялось только 17 июня. В общей сложности ВТБ потребовалось 36 дней для инкассации банкомата и возврата денег клиенту. Прошу поощрить сотрудника питерского офиса Юрия Серебренникова, компенсировать мне столь длительное незаконное удержание моих средств, которыми банк распоряжался по своему усмотрению и абсолютно безвозмездно в течение 36 календарных дней, и извиниться за это! Также настаиваю на том, что правила обслуживания должны быть дополнены пунктом, в котором будут прописаны обязательства банка в подобных ситуациях.
ВТБ Кировский район, Стачек пр-т, д. 47, лит. А, пом. 3Н, Санкт-Петербург
Адреса ВТБ поблизости
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47А
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 70А
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 90А
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 90, корп. 2а
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 90, корп. 2
г. Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д. 19Б
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 18
Адреса других банков поблизости
Альфа-Банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47, стр. е
Банк «Санкт-Петербург»
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47Е
Банк «Санкт-Петербург»
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 70
Сбербанк
г. Санкт-Петербург, ст. м. Кировский завод
Банк Россия
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
СМП Банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
Альфа-Банк
г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 47
Еще немного про ВТБ в Санкт-Петербурге
услуги, рейтинги, отзывы
Кредитные карты ВТБ в Санкт-Петербурге
Потреб ительские кредиты ВТБ в Санкт-Петербурге
Дебетовые карты ВТБ в Санкт-Петербурге
Вклады ВТБ в Санкт-Петербурге
Автокредиты ВТБ в Санкт-Петербурге
Ипотека ВТБ в Санкт-Петербурге
ВТБ ухудшил условия обслуживания по карте Андрея
Тысячу лет назад оформил золотую кредитку «Мои условия» с пятипроцентным кешбэком по определённым категориям. Стоимость годового обслуживания высокая, но меня устраивающая. В ноябре обратил внимание на то, что банк зачислил значительно меньшую сумму по кешбэку, чем я ожидал. Так как никаких уведомлений об изменении условий обслуживания не получал, решил обновить в памяти тарифы. Час копался в сборнике и нашёл: оказывается, по этой архивной карте банк снизил кешбэк с 5% до 3%. А стоимость обслуживания-то не снизили! Теперь пользование картой потеряло всяческий экономический смысл. Когда банк менял условия по мультивалютной карте, хотя бы заранее предупредил. Вчера в «Телебанке» обнаружил какой-то неадекватный остаток по счёту и странный кредитный лимит. На «горячей линии» сообщили, что банк решил повысить мне кредитный лимит. Вот так просто, без моего желания, согласия и даже уведомления. Причём повысил легко, а вернуть обратно можно только при личном визите в офис. Кстати, это уже не первая попытка увеличить мне кредитный лимит вот таким способом. Каждый раз слышу одно и то же: «Мы вам отправляли сообщение, проверьте». Знаете, от других абонентов сообщения не теряются, только от ВТБ и только те, в которых содержится информация о повышении кредитного лимита. Так что не надо мне опять про потерянное сообщение! Верните всё, как было до десятого декабря, и не морочьте мне голову.
Марина требует компенсировать незаконное удержание средств ВТБ
13 мая хотела пополнить счёт карты на 10 тысяч рублей. Вложила деньги в купюроприёмник, банкомат банкноты заглотил, но операцию не завершил, не выдав при этом чек. Сразу же позвонила на «горячую линию» и оставила претензию № CR-6301771, которую должны были рассмотреть до третьего июня. Банк установленные им же сроки не выдержал, потребовав ещё время на дополнительную проверку. Позвонив на «горячую линию», потребовала объяснить, как можно не решить столь банальную задачу как возврат средств клиенту за 23 дня? Оператор лишь повторил сообщение о необходимости проведения дополнительной проверки, но всё-таки соединила со своим руководством. Специалист ответил, что банкомат уже инкассирован, через три-пять дней деньги будут зачислены на мой счёт. Пятого июня, не дождавшись возврата средств, приехала в питерский офис ВТБ на Ленинском проспекте, дом 120, и обратилась к специалисту Юрию Серебренникову. Он внимательно выслушал меня и пообещал лично перезвонить, разобравшись в проблеме. Вот его хочу поблагодарить за помощь! Он следил за ходом дела и держал меня в курсе вплоть до зачисления 10 тысяч рублей на мой счёт, которое состоялось только 17 июня. В общей сложности ВТБ потребовалось 36 дней для инкассации банкомата и возврата денег клиенту. Прошу поощрить сотрудника питерского офиса Юрия Серебренникова, компенсировать мне столь длительное незаконное удержание моих средств, которыми банк распоряжался по своему усмотрению и абсолютно безвозмездно в течение 36 календарных дней, и извиниться за это! Также настаиваю на том, что правила обслуживания должны быть дополнены пунктом, в котором будут прописаны обязательства банка в подобных ситуациях.
Наталья больше месяца ждёт возврата страховой премии
14 июня оформила в ВТБ потребительский кредит, и тогда же меня включили в перечень участников программы коллективного страхования «Финансовый резерв Лайф +». За эту страховку с меня взяли почти 105 тысяч рублей. 20 июня написала заявление на исключение меня из числа страхователей и отправила его с пакетом документов заказным письмом в банк и в страховую компанию «ВТБ Страхование». 28 июня ВТБ получил письма. В июле несколько раз звонила на «горячую линию» банка в попытке узнать, когда вернут деньги. Варианты ответов разные: то обращения нет в базе, то не принято решение. Каждый раз просят подождать ещё. 31 июля банк прислал СМС-уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения. Уже все сроки прошли, что вы проверяете? Шестого августа сказали, что надо подождать до конца дня, может, деньги и придут. Вот уже седьмое число – ничего нет, операторы «горячей линии» снова несут какую-то ахинею. Вы деньги будете возвращать?
